员工如何快乐工作.doc

此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除员工如何快乐工作在刚刚结束的人大会议上，温家宝总理首次正式地提出“要让人民更有尊严”。作为公民，听到这个声音无不感到温暖与自豪。那么，具体到企业当中，我们的企业是不是也该让自己的员工更有“尊严”呢?谭老师认为，要!而且我们不但要谈到员工体面而有尊严地工作，而且要快乐工作!虎年春节前夕，笔者在某企业做了一项专题调查。调查的问题只有一个：2009年，你工作快乐吗?结果显示：在这个近千人的企业中，接近80%的员工感觉工作不快乐，其中有30%的人对工作有厌烦情绪，想更换工作这一结果完全在意料之中。而且，笔者相信，在当今，这种现象并不在少数。当大面积的员工感觉工作快乐已经逐渐成为奢望的时候，无疑，快乐地工作也成为了生产力!如何提高员工在工作中的“快乐指数”，让员工在心情快乐的环境与状态下工作，进而提高企业整体的工作效率，这委实应该成为广大企业家和老板们提上重视日程的一个课题。不管是经理人，还是作为员工，你一定不陌生“职业情绪低谷”，它像过境蝗虫，一瞬间冲击你的理智，让平时自信、快乐的你在刹那间失去控制，掉入情绪黑洞。沮丧颓靡的你分不清需要与想要，激情在一天天减退。你将如何走出低谷，释放无穷的潜力?作为主管的你，将如何激励、激发员工的士气，保障团队旺盛的战斗力?谭小芳老师今天与您分享的话题就是“快乐工作”。随着全球性经济危机的到来，往日里慷慨激昂的氛围、蒸蒸日上的经营、激动人心的计划都改变了，取而代之的是行色匆匆脸色凝重的高管、减薪计划、期权缩水、裁员也许业务尚未遭受重创，但公司上下早已陷入一派末日气息。首先我们来谈谈快乐招聘。“快乐招聘”要求企业在招聘时除了考察人员的能力以外，还需关注对应聘人员心态的考察，“招”来一支快乐向上、激情工作的队伍。一个爱笑的人通常是一个积极主动，热爱生活的人。在招聘的过程中去选择那些乐观、积极的员工，这个通常可以从对方的表情上看出。招聘过程本身应该是一个对即将进入公司员工的激励过程，是一次激动人心的洗礼过程，作为招聘者，要思考如何让应聘人员有一个快乐、开心的应聘过程，带着“快乐的心情”进入公司工作。这样，我们的团队首先就有了快乐的基因!有了这个基因、基础，下面我们谈谈快乐工作。比如，谭老师在培训过程中时常听到在此次经济危急中所有经历过失败的企业家都感叹：企业里没有任何东西比员工的士气更重要!因为他们经历过当一个组织不能一鼓作气获得胜利时，再而衰的无奈和三而竭的失落!笔者提醒所有的企业,不要总在士气泄尽，失败已定的时候，才猛然悔悟：原来士气真的是必须建立一个机制去经营的!再比如，前段时间，笔者有次在某商场购买空气净化器，等了很久才找到一位小姐帮忙介绍，而且导购员小姐由始至终都是一张“苦瓜脸”，对于我所提出的问题也是很无奈的回答，一直到最后结账的时候，收银员也是一副极其机械的表情。如此糟糕的购物体验让我从此以后都不敢再踏进这家卖场。所以，谭小芳要提醒所有企业：士气成本非常低，但又可以持久发挥巨大威力!某种意义上，团队士气至高无上!谭老师从没有说一个组织有了士气，就一定会赢，我只想告诉大家，一个组织没有士气，就肯定会败!企业经营可以没有第一流的人才，但必须拥有第一流的士气!那么，员工如何才能快乐工作，并拥有无敌士气呢?谭老师提出以下几点：员工快乐工作的四种环境即设施环境、人文环境、制度环境、发展环境，就切切实实成为了雇主品牌建设中不得不面临的挑战。1、设施环境：我们为员工提供很好的工作环境设施环境包括办公环境和其他办公硬件设施，具体表现在办公外部环境和内部环境，外部环境包括办公地点、交通情况、商业环境、城市发展水平等;内部环境包括办公楼层、办公室环境、办公条件、办公设备等。2.人文环境：没有生活，就无从创作企业的人文环境建设包括企业文化、管理风格、组织气氛等，每个企业都有自己的文化，每个领导都有自己的管理风格，不同的团队拥有不同的组织氛围，但对于企业来说，必须明白让工作成为员工生活的一部分，才能更好发挥员工的创造力。3.制度环境：我们尊重每一位员工的劳动企业的制度环境包括公平、公正、公开的管理制度、薪酬福利制度、招聘培训体系等，制度是人制定的，必须尊重人的价值，制度不是少数人的专利。只有对员工的尊重才能换来员工的敬业，道理很容易理解，事实上，职业规划、培训、报酬、福利等等一切的人力资源操作都贯穿着企业如何看待员工，以及如何看待员工与企业的关系的主线。4.发展环境：在满足自己欲望的同时，也要满足员工的欲望员工的发展环境主要包括绩效管理体系、职员晋升发展体系、奖惩制度等。让员工和企业共同发展。雇主必须要让员工感觉不断有新的东西可以学习，还有更多的机会提高，有更大的余地发挥，如果这几点不存在，可能这个公司也就不再具备发展空间了。只有员工不断进步和成功，公司才会更加成功。沃尔玛信奉吸纳人才、保留人才、发展人才的战略，而发展人才是公司最重要的人力资源战略。士气经营机制，其实不但一点也不务虚，反而非常务实。你的企业有会议吗?你的企业也培训吗?你的企业也有奖励政策吗?笔者建议所有的企业组织，从经营士气的角度,重新审视自己类似培训、政策这样的最基本工作。会议不仅仅是用来解决问题的，培训也不仅仅是用来传播知识和灌输理念的，政策更不是为了增加短期销量的，它们更重要的目的是鼓舞和激励士气。具体而言，针对目前谭小芳老师培训、咨询过的一些企业的情况，在这里着重提出三点建议，希望对各位有所助益：1、同一团队之中，收入差距不宜过大，在按劳分配的原则之下，还要体现出大致公平的规则。毕竟，提高士气非提高单个员工的士气，而是将整个团队看成一个整体来提高他们的士气。2、因事而人，根据岗位不同，选择合适的员工，充分发挥他们的聪明才智，给予他们足够的发挥空间，让员工体现自我价值;同时，领导要勇于承担责任，解决员工的后顾之忧。3、领导言行一致，以身作则，身先士卒。鼓励下属员工战略上蔑视敌人，战术上重视敌人，培养员工乐观向上的积极心态，