第三章 计划 2010.3.15.ppt

第三章 计划Planning 学习目标 计划职能的概念 性质及其重要性制定计划的程序与原理 第三章结构框图 计划与决策 计划概述 计划工作原理 计划工作程序 计划工作方法 计划与计划工作计划工作性质计划分类计划构成 限定因素原理许诺原理灵活性原理改变航道原理 估量机会确定目标确定前提条件拟订方案评价方案选择方案拟订派生计划编制预算 运筹学方法滚动计划方法目标规划预算方法 决策 预测 计划与计划工作 1 计划的含义 计划是对未来行动的规划 它是人们的主观对客观的认知过程 是重要的管理职能 计划工作的含义 广义 指制定计划 执行计划和检查计划执行情况的工作过程 狭义 指制定计划 即根据实际情况 通过科学地预测 权衡客观需要和主观的可能 提出在未来一定时期内要达到的目标及实现目标的途径 计划与计划工作 2 广义的计划工作由三部分组成 编制计划 执行计划 检查计划 计划的任务 5W1H 做什么Whattodoit 为什么做Whytodoit 何时做Whentodoit 何地做Wheretodoit 谁去做Whotodoit 怎么做Howtodoit 计划的分类 按计划期限分类 长期计划 中期计划和短期计划按计划性质分类 战略计划与战术计划按工作职能分类 人力资源计划 生产计划 销售计划等等 计划工作原理 1 限定因素原理限定因素是指妨碍组织目标实现的因素 限定因素原理其含义是主管人员在制定计划时 必须全力找出影响计划目标实现的主要限定因素 有针对性的采取得力措施 许诺原理任何一项计划都是对完成各项工作所做出的许诺 许诺越大 实现许诺的时间就越长 实现许诺的可能性就越小 计划工作原理 2 灵活性原理计划中体现的灵活性越大 由于未来意外事件引起损失的危险性就越小 说明制订计划要留有余地改变航道原理计划制定后 在执行计划过程中 必要时根据实际情况作必要的检查和修订 说明执行计划要有应变能力 制定计划的程序 1 估量机会 市场变化的需求趋势 竞争对手动向 我们的优势 我们的不足确定目标 我们要向哪里发展 打算实现什么目标 什么时候实现 步骤1 步骤2 制定计划的程序 2 确定前提条件 实施计划的企业内部条件 实施计划的企业外部条件拟定可供选择的方案 为了实现目标有哪些最有希望的方案评估各种备选方案 成本最低 收益最大 实现目标 步骤4 步骤3 步骤5 制定计划的程序 3 选择方案 选择行动方案拟定辅助计划 投资计划 培训计划 生产计划 销售计划 采购计划 成本计划等等编制预算 项目预算 工资预算 采购预算 销售预算等等 步骤7 步骤6 步骤8 计划工作程序 19992000200120022003 滚动计划法的特点 分段编制 近细远粗 20002001200220032004 20012002200320042005 具体较细较粗 具体较细较粗 具体较细较粗 滚动计划法 2000年实际完成情况 原因分析 经验借鉴 改正措施 五年期的滚动计划图 2001年实际完成情况 原因分析 经验借鉴 改正措施 目标管理 一 目标管理的概念二 目标管理的特点三 目标管理的基本程序四 目标管理的评价 一 目标管理的概念 目标管理的概念是德鲁克 PeterDrucker 1954年在其名著 管理实践 中最先提出的 目标管理 它是一种程序或过程 它使组织中的上级和下级一起协商 根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标 由此决定上 下级的责任和分目标 并把这些目标作为组织经营 评估和奖励每个单位和个人贡献的标准 二 目标管理的特点 1 重视人的因素2 建立目标链与目标体系3 重视成果三 目标管理的基本程序1 目标的设置四个步骤 1 高层管理预定目标 2 重新审议组织结构和职责分工 3 确定下级的目标 4 上级和下级达成协议 三 目标管理的基本程序 2 目标过程的管理 1 进行定期检查 2 要向下级通报进度 便于相互协调 3 帮助下级解决工作中出现的问题 3 总结和评估自我评估 依目标完成情况进行奖励 总结经验 4 制定新目标 开始新的循环 目标管理 四 目标管理的评价 优点 1 有助于提高管理水平 2 有助于暴露组织机构中的缺陷 3 调动人们的积极性 创造性和责任心4 有助于进行有效的控制 缺点 1 适当的目标不易确定 2 目标是短期的 3 不灵活 4 宣传普及不够 实现目标管理应注意的问题 1 上下级员工必须有一个良好的思想基础 2 这个目标必须是上下级员工一致认同