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你如何理解和看待管理随着社会的发展,人类日益需要依靠集体的努力来完成任务,因此这就需要由一些人来安排、指导如何完成工作,这就使得管理成为了人类各种活动中最重的活动之一。那么什么是管理呢?我们可以从先人的总结定义中来了解一下,管理,就是在一定环境下,对组织的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,通过组织中人、财、物、信息等资源的优化配置,以有效实现组织目标的活动。我们从狭义的管理定义中可了解到管理人员需要做什么,如何做,什么时候又有谁去做这些比较细节的问题。从广义上来说,“一切为了人”是管理的出发点和归宿,因此,管理的最终目的是推动人与自然的和谐与共同进步,使人们的生活质量提高,工作环境更加优化,人与人的关系更加和谐如何理解和看待管理,我认为需要从以下几个大方面考虑。(一) 现代管理面对的社会发展形势。现代管理的产生是适应时代的发展而产生的,不仅是生产力和科学技术的高度发展起着重要的作用,它还受到如下的影响日益激烈的市场竞争环境强化了市场观念,出现了内外协调的管理。为适应剧烈的市场环境变化,尤其是企业从国内发展到国际,从一国拓展到多国,管理和实践如何有机的结合把环境因素的变化融合到具体的企业管理中去,成为管理发展的一个重要方向。比如海尔的成功管理:OEC管理法、80/20原则等等一系列管理机制都是通过实践的总结、探讨使管理方案有效的适合企业的员工管理中。大中小企业协作化。为了使经济得到快速增长,各国都在最大限度的发挥中小企业的优势,因为中小企业本身具有灵活性高适应性强的特点,就市场而言,并不是所有市场大企业都能覆盖,同时大企业还需要小企业的支持,而中小企业往往有很强的生命力,是新技术、新产品的开拓者,在科技时代和生产社会日益加深的情况下,大企业为了充分发挥企业经营多样化和专业化的优势,力求利用中小企业适应性强、灵活性大、劳动工资低的特点和中小企业合作使之成为大企业的协作厂和附属厂,形成了大中小企业相互补充、相互利用的经营格局,面对这种协作化的格局,如何管理好大中小企业的发展是管理的关键。企业加快国际化进程。企业为了寻求更大的市场、寻找更好的资源、追逐更高的利润拓展国外市场成为一种趋势,但是企业国际化经营环境远比国内环境更为复杂和多变,它要面对的影响企业发展的因素更多,比如:政治制度、经济因素、社会文化因素(这更是对企业管理的一个更大挑战)等。因此,企业面对国际化优势的情况下,也面临着重大的问题,这就要求企业具有良好的管理制度,企业文化,才能是企业在国际竞争中能够生存发展下去。受教育程度的提高深化了对人的认识。随着社会的发展,人们受教育的程度不断提高,对各种客观事物的认识程度也在不断地提高,人的个性特征更加明显,人的行为更加显示出多样化的倾向。无论是人自身的变化,还是对客观事物的认识深度都呈现出多样化的趋势,在一个企业组织中,如何提高效率和效益,将面临着崭新的课题。由于对人的行为多样化认识的加深,导致现代管理需要进一步的丰富和深化,这同样是我们在校大学生需要考虑的问题,尤其是接受管理专业方面的同学,面对形式的改变,大师们的管理方法与当今的企业有出入时,我们这一代需要如何做才能找到更有益于企业发展的管理方法。(二)经济全球化背景下管理者与被管理者的角色问题。首先我们知道管理既是科学,又是艺术。尤其是面对今天人们生活质量有所提高,知识的学习,人们要求一种更好的工作环境的条件下,管理的艺术性更加突出,因此,人本管理也可称人性化管理是管理中重要的一部分,就是要以人为管理之本,以人为管理核心,一切管理活动都应以调动人的主观能动性、积极性和创造性为根本,最大限度的发挥人的智能、挖掘人的潜力、激发人的动力,(人力资源的开发与管理中重要一部分),真正确立每个人在管理活动中的主导地位和核心作用。从事一切经营活动的主体是人,客体可以是人,也可以是物,但对物的管理也离不开人。所以说,管理的根本是尽可能调动组织内部各类各级人员的工作积极性,做好人员的合理分配和组织工作,围绕共同目标,主动配合和创造性的劳动。人类遵循生存、发展的自然法则,以人为本的管理是认为人是“社会人”,应对其尊重、培养、关心。人成为了未来企业成败的关键,这里的人不仅仅是企业家,也包括自己的员工、客户,企业要善待自己的员工,了解自己的客户,否则仅这两种人或早或晚都可能搞垮任何庞大的企业。知道如今企业重要的资源就是人,这就要考虑如何的人才能够更适合一个企业更长远的发展,这也是企业管理的一项艰巨的任务,在这种时代背景下,作为一个管理者他们需要必备一下品质和条件:1 不是靠强迫命令而是靠以身作则来树立权威(尊重员工);2 全局观念,企业组织这个系统是社会大系统的一个组成部分,所以组织的目标不能背离社会的目标;3 信赖和培养下级,社会的发展主要不是靠设备而是靠人运用才能和知识取得的;4 主动承担责任(海尔管理人员必有观念),敢于担当风险;5 有广博的知识和丰富的经验,作一项决策,特别是重大的决策,涉及许多方面和领域,因此,决策者(善于学习)必须有广博的知识,才能触类旁通,权衡利弊,做出恰当的决策;6 有敏锐的预测能力和机智的判断力。这些能力和条件虽然有点要求高,但是面对激烈的竞争时代,是一个管理者需要学习锻炼的。对于被管理者,只要管理者能够做到因地制宜,员工都可以充分发挥他们的才能,全心全意为企业发展着想,为作为该企业成员有自豪感,同样还是举个海尔的例子,对于海尔人才的安排,刚进入企业时,并不具体让你干什么,而是让你尝试干各种工作,最后根据你更适合什么样的岗位来安排工作。刚毕业的大学生对自己适合什么样的工作都会有些迷惑,海尔的这种管理策略,有利于把大学生的才能充分应用。综上,管理就好似一门带有艺术性的科学。(三)领导和管理。在企业中领导和管理是一个十分不同的概念,但是它们之间的关系却是紧密相连的,管理是计划、预算过程的确定和详细的日程安排,并调拨资源实现计划,而领导是确定经营方向,确立将来的远期目标,并为实现远期目标制定进行变革的战略,尽管它们的概念不同,但是从企业发展角度看,我认为领导是站在更高一层来管理企业的,它是从全局和战略层面考虑的,领导战略中满足人们的成就感、归属感、自尊感,就是马斯洛“需要层次理论”激励管理中比较高的需要层次尊重的需要、自我实现的需要。因此,面对领导和管理,我们不能把它们分开来考虑,应该找到它们的契合点,避免在企业具体的管理中,会出现管理过分而领导不足的现象,同样出现领导过重而领导不足的现象,这样才能有利于企业的更好发展。(四)柔性管理。柔性管理看重内在管理,如说服教育、感情投入、关心体贴形象影响、激励尊重、心理沟通等,它以潜在的、润物细无声的方式,在人们心目中形成深刻的、持久的影响,从而把管理者的心愿和组织的目标变为人们自觉的行动。可以肯定的说,任何一个管理者都毫无例外地希望被管理者在融洽的气氛中自由工作,而这恰恰是柔性管理的宗旨和目标,也是管理者的协调能力和管理艺术的集中体现,是“无为而治”管理境界的实现。从以下两种柔性管理中来看待管理,企业文化,它既是企业的一项无形资产,又潜在的约束着企业中的成员。在如今这个品牌效应广为流传的时代,它可占据着企业举足轻重的位置。对于我国的管理,我们可以站在先人的肩膀上探求更具有前沿的管理方法,因为中国传统文化是一个博大精深的文化宝库,从中可以寻找到适合我国企业的管理,比如“用儒家的心肠,法家的手段”来管理就被认为管理的最优组合,不仅仅这一组合,从法、墨、兵、名、纵横等等各大家,只要我们认真研究,学习,我们还能找到更完美的管理方法。激励艺术,表扬几乎符合每个人的心理,来自管理者的真诚赞美和鼓励,必然会产生极大的作用,尤其是当员工对自身缺乏足够的自信时,这时哪怕一句话,几个字,往往会收到意想不到的效果。一种管理方法,一种理念,它都有效益时间寿命,不能光看眼前,具有前瞻性的企业能适应时代的发展而生存
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