TCL的流程再造分析剖析.ppt

TCL历次业务流程重组 TCL公司简介 TCL即TheCreativeLife三个英文单词首字母的缩写 意为创意感动生活 TCL集团股份有限公司创立于1981年 是全球性规模经营的消费类电子企业集团之一 目前 TCL已形成多媒体 通讯 华星光电和TCL家电四大产业集团 以及房地产及投资业务群 物流与服务业务群 在全球40多个国家和地区设有销售机构 TCL旗下主力产业在中国 美国 法国 新加坡等国家设有研发总部和十几个研发分部 在中国 波兰 墨西哥等国家拥有近20个制造加工基地 2009年TCI在全球各地销售超过1428万台彩电 2012年TCL品牌价值达583 2亿元人名币 蝉联中国彩电业第一品牌 全球营业收入696 29亿元人名币 5万多名员工遍布亚洲 美洲 欧洲 大洋洲等多个国家和地区 TCL发展历程概况 TCL的发展之路可以分为三个阶段 第一个阶段 是从1985年至上世纪90年代初期 在此之前的1980年至1985年间是企业的创业阶段 那时TCL的前身TTK是一个生产录音磁带的小公司 尚未有TCL品牌 1985年 创办了TCL通讯设备有限公司 正式启用TCL品牌 TCL是中国第一个也是目前唯一一个只用英文名字注册的公司名称和品牌名称 第二个阶段 是进入90年代之后 TCL在电话机保持国内同行业领先地位的同时 TCL王牌彩电从无到有迅速崛起 从1992年投产到1996年的短短5年时间里 产销量跃居全国彩电行业三强 这个时候我们开始确定了TCL品牌的内涵 开始引入CI体系 打造企业形象 同时品牌也进入了多元化时代 第三阶段 是从1998年以后 随着TCL集团的国际化起步 TCL品牌也开始踏上了国际化之路 在TTE和TCT两个国际化项目正式运营后 TCL品牌进入了一个新的阶段 第一个阶段 1985年至上世纪90年代初期1985年 惠阳地区电子工业公司 TCL前身 国有企业 与港企合资成立 TCL通讯设备有限公司 国有控股企业 初创TCL品牌 并引入香港企业经营理念 加强研发能力 提升产品 服务价值 产品 服务领先战略 TCL价值链 合资前 合资后 无核心竞争力 以产品价值为核心 渠道分销 生产制造 产品研发 渠道分销 生产制造 产品研发 采购供应 品牌推广 采购供应 品牌推广 研发实力优势 打价值战 不打价格战 的口号导引下 TCL移动一直重视其技术能力的培育和创新 TCL手机已经与微软 爱立信 高通 英特尔等国际著名企业开展了深入的技术合作 在国内建立手机研究院的同时 还在海外设立了研发中心 积极招揽人才 TCL在国产品牌中第一个推出了折叠式手机 第一款男性高档手机 第一款PDA手机 第二个阶段 进入90年代之后 TCL实施渠道下沉和以客户为导向的品牌差异化战略 实现快速崛起 客户关系领先战略 TCL价值链 第二阶段 以产品价值 品牌为核心 渠道分销 生产制造 产品研发 采购供应 渠道分销 生产制造 产品研发 采购供应 品牌推广 第一阶段 以产品价值为核心 品牌推广 打造TCL品牌 第三个阶段 1998年至今TCL集团的国际化起步 TCL品牌也凭借优化的产业结构和快速反应开始实行运营管理领先战略而踏上了国际化之路 运营管理领先战略 06年 去事业部制 12职能部门3室6中心 07年 建立 4 2 架构 11年 4 2 架构 4 6