小米公司案例分析报告.ppt

小米公司案例分析 2020 3 13 目录 简介 优势 问题 总结 公司简介 小米公司正式成立于2010年4月 是一家专注于高端智能手机自主研小米发的移动互联网公司 小米手机 MIUI 米聊是小米公司旗下三大核心业务 为发烧而生 是小米的产品理念 小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统 60万发烧友参与开发改进的模式 2020 3 13 2010年4月正式成立 发展历程 2011年8月 发布小米手机 10月进行网上销售 2015年处于研发电脑阶段 2014年5月发布小米平板 11月入驻芯片业 2013年小米盒子 小米手机同时销售 财富 中文版 正式发布2015年 最受赞赏的中国公司 排行榜 在全明星榜中 阿里巴巴 百度 华为蝉联前三 全明星榜单显示 位列榜单前十名的科技企业有小米 第四位 海尔 第五位 腾讯 第六位 格力 第八位 联想 第九位 京东 第十位 2020 3 13 没有森严的等级 每一位员工都是平等的 每一位同事都是自己的伙伴 崇尚创新 快速的互联网文化 用户就是驱动力 我们坚持 为发烧而生 的产品理念 企业文化 2020 3 13 战略制定的正确性 产品设计和服务 01 02 优势 2020 3 13 01 供应链战略 营销战略 战略制定的正确性 2020 3 13 供应链战略 供应链战略 所谓供应链战略就是从企业战略的高度来对供应链进行全局性规划 它确定原材料的获取和运输 产品的制造或服务的提供 以及产品配送和售后服务的方式与特点 采购与供应商生产模式库存模式配送模式营销模式 零库存模式1 原材料的零库存 小米手机用户通过网络下单 再通过供应链采购零部件 比如说向夏普采购屏幕 索尼采购摄像头等 最终由富士山或英华达两家公司代工完成生产 2 3 2 零库存的配送中心 在配送中心根据内容不同进行分类 通过顾客的需求发送到顾客手中 3 保证零库存的配送模式 有凡客 顺丰等快捷的物流公司配送 营销模式 饥渴营销 是指商品提供者有意调低产量 以期达到调控供求关系 制造供不应求 假象 维持商品较高售价和利润率的目的小米先依托小米官网 小米论坛等媒体开始营销吸引大量粉丝关注 最后通过预售和抢购发售正式版本 线上直销 采用电商直销方式 口碑营销 潜入脑海 口碑推荐 让用户参与进来 先做忠诚度再做知名度 增加品牌信任感 2020 3 13 02 产品设计与服务 产品 服务 产品 高端做工和舒适的手感性能出色的双核处理器大屏幕完美的基本通话MIUI界面适合国人使用设计有期待感 把设计适应现场优化重点 一图胜千言 2020 3 13 服务 用户在哪就到哪做服务 把服务门面做到家 快是做好服务的根本 标准之上的非标准化服务 2020 3 13 小米之家 小米问题 发热现象没有彻底解决电池续航没有太大改观摄像头拍照不尽人意 涉及的相关道德问题 用户信息泄露事件在台虚报销量受罚移动电源上黑榜 2020 3 13 2020 3 13 总结 一 小米的供应链的完善极大的节约了库存成本 直销模式使店面成本在很大程度上降低 相对于苹果三星等