镇中心卫生院年度工作总结[范本]

镇中心卫生院年度工作总结镇中心卫生院年度工作总结XX年，我院在镇委、镇政府的正确领导下，在市卫生局的关心指导下，我院认真贯彻党的十八大会议精神，全面贯彻落实科学发展观，积极推进医药卫生体制改革，改善服务态度，提高医疗质量，规范诊疗行为，促进医患和谐，顺利完成了各项目标任务，使我镇医疗卫生事业得到了较大的发展，现将我院XX年工作情况及XX年工作要点汇报如下：一、基本情况卫生院开放病床50张，在职职工65人，卫生专业技术人员46人，其中副高1人，中级15人，初级30人。全镇辖15个行政村，总面积平方公里，总人口约4万人，设村卫生室15个，乡村医生57人。其中女乡医20人，所有乡村医生均经市卫生局培训合格后取得了乡村医生资格证书。二、医疗业务工作（一）加强医德医风建设，规范医疗卫生行为坚持“以病人为中心”，加强职业道德和医德医风建设，建立健全监督和考核机制，在门诊部、住院部、公共卫生部设有意见箱，公示举报电话，通过满意度调查等多种方式，收集病人对卫生院服务的意见和建议，并针对患者合理意见采取整改措施。建立投诉档案，强化责任追究制度。（二）提高医疗质量，强化服务能力1、健全组织机构，建立健全技术规范、操作规程。卫生院结合工作实际，建立技术规范，制订实施方案及考核细则，认真组织全院干部职工学习文件精神，及时消除影响医疗秩序的隐患，完善管理制度、职责。2、加强院长查房制度，每周一院长定期查房，每月不定期查房，对危重、疑难病案开展病例讨论。充分发挥中层骨干作用，加强目标责任管理，组织专班每月进行一次医疗质量考核，考核结果与奖励性绩效工资挂钩，以此促进临床合理用药和病历质量的提高。3、抓好继续医学教育，开展医疗业务培训，采取进修、培训等形式提高医务人员专业技术水平。为了逐步形成我院人才梯队，今年选派5名医护人员到上级医院进修学习；短、长期培训、学术交流达120余人次；院内组织培训、学术讲座11次，参加培训340人次，为我院长足发展奠定了坚实的人才基础。（三）严把药品质量关，保证用药安全我院认真贯彻执行药品管理法，严把药品质量关，成立以业务院长为组长的药品质量管理小组，保证药品全部由省购药平台渠道采购，严格执行药品入出库验收制度，杜绝假冒伪劣药品及不合格药品流进药库，严格执行基本药物“三零”制度。进一步加强特殊药品管理，认真执行国家颁布的有关条例，严格执行麻醉药品、精神药品的“三铁”、“五专”，建立真实完整的登记记录。（四）业务工作情况1-10月门诊人次29532人，同比下降%；住院病人1119人次，同比上升%，医疗业务收入万元。三、新型农村合作医疗工作（一）制度落实，培训到位卫生院成立了专门的合作医疗领导小组，认真落实查房制度，加大各项制度的督导落实力度，严格按照用药目录控制医药费用不合理增长，严格报销程序，提高办事效率，合理检查，合理用药，合理收费，有效遏止大处方，使人民群众在享受实惠的同时也享受到高效率、优质的服务。（二）门诊统筹开展情况卫生院加强对门诊统筹费用的监管力度，采取与相关科室、村卫生室签订责任状，定期组织对门诊统筹报表进行核查、抽查处方等方法，进行门诊统筹检查督导，杜绝卫生院医务人员及村卫生室人员分解处方，套取门诊统筹资金。四、医改工作（一）实施国家基本药物制度自实行国家基本药物制度以来，我院全面落实基本药物零差率销售，充分调动职工的积极性，更好的服务群众，让利于民，各项工作取得了明显进展。（二）进一步落实基本公共卫生服务项目1、居民建档率我院总人口39632人，XX年我镇居民纸质及电子档案累计建档37357人。2、传染病及突发公共卫生事件（1）从月，本院共发现法定传染病两类（乙类、丙类）7种54例，其中甲肝3例，乙肝3例，菌痢5例，末痰检12例，腮腺炎27例，水痘4例。（2）艾滋病管理：我镇从月开展了孕妇hiv抗体检测采样工作。全镇早孕hiv检测率达100%，对我镇打工返乡72人进行监测，全部为阴性。（3）结核病管理：按照市疾控中心下达的转诊任务，我院把转诊任务根据各村人数按比例分配到村，对村卫生室每月督导一次，院内科室每周督导一次，凡符合转诊条件的必须转到市疾控中心结防科，严禁截留病人，截止到9月底，共转101例疑似病人，经市确认肺结核病人51人，其中涂阳5人，涂阴46人。3、计划免疫工作全镇1-10月新生儿总数199人，建证建卡率100%，全镇07岁儿童总数1516人，建证建卡1516人。卡介苗、乙肝疫苗、糖丸、麻风、麻腮风、百白破、乙脑、甲肝、百二联、流脑a群疫苗接种率100%;a+c群流脑基础应种172人次，实种171人次，接种率99%；加强应种142人次，实种141人次，接种率99%。4、卫生监督协管卫生监督协管单位基本情况，公共场所14家、学校9家、医疗机构15家、饮用水供水1家（3家无证）。加强对监管对象卫生监督协管信息报告和巡查，监督覆盖率100%，按月及时进行报表。5、健康教育（1）开展公众健康咨询及知识讲座：我院结合各种活动日，结核病防治日、计划免疫宣传日、疟疾日、碘缺乏病防治日、肝炎日、无烟日、母乳喂养周、艾滋病防治日等共开展9次健康咨询活动。进行了12次健康教育知识讲座，每月组织30人左右的目标人群，开展健康知识讲座，主要有母乳喂养的好处、人感染h7n9禽流感防治知识、缺乏病防治知识讲座、XX市基本公共卫生知识比赛、艾滋病防治知识、狂犬病防治知识、中医药健康管理等。均按要求进行了资料的收集整理。（2）开设宣传栏及发放宣传资料：在卫生院共2个宣传栏，每2月更新1期，15个村卫生室各1个宣传栏，每2月更新1期。我院在卫生院门诊大厅内和公共卫生部设立了2个固定宣传资料发放处，供病人免费取阅，同时分发部分资料到村卫生室，放置在诊断室或输液室，供病人免费取阅，共发放折页18000份。另外结合各种宣传日、健教活动现场、疾病流行等向居民发放10000余份。（3）开展健康教育效果评估：随机抽1个村的1个组的50人，进行健康知识知晓率和健康行为形成率进行问卷调查，根据评分，健康知识知晓率84%和健康行为形成率78%。7、妇保工作全年孕产妇399人，其中现有孕妇136人，产妇263人，出生新生儿262人，住院分娩率、建卡率、产前检查全程率均为100%。全年无新生儿破伤风发生及孕产妇死亡。认真开展了遗传优生优育和婚姻保健咨询，高质量的开展了计划生育工作，计划生育手术四种共385例，宫内放置节育器193例，取出宫内节育器42例，人工流产26例，引产0例，药流24人,无一例医疗事故发生。8、儿保工作XX年共出生262人，建卡率100%。儿童死亡1人，流动人口死亡1人，其中新生儿0人，14岁1人，死亡率。筛选出高危儿170人，管理率100%。发现体弱儿19人，系统管理100%，未转归的体弱儿正在管理之中，已转上级医院进行管理。9、慢性病管理XX年已登记在管高血压患者2752人，一季度随访2498人，二季度随访2557人，三季度随访2558人，四季度随访2546人，年度体检监测血糖1841人。登记管理糖尿病患者292人，一季度随访262人血糖监测257人录入，二季度随访265人血糖监测261人录入，三季度随访271人血糖监测270人，四季度随访269人血糖监测269人，年度体检269人。11、重性精神病管理完成了重性精神病患者信息收集与报告工作，开展线索调查和登记，XX年死亡2例，共登记管理精神病患者140人，建立个人健康档案140人、精神病患者管理手册140人，全年实际面对面随访138人，规范管理率达98%，治疗率达%，随访病情稳定人数137人，（0级66人，级71人），基本稳定（二级2人）控制率达%，好转82人，无变化57人。对69人进行年度体检，及时反馈结果。（三）实行人事制度改革，落实绩效考核方案为深化医药卫生体制综合改革，充分调动全院职工的工作积极性，提高服务质量和效率，卫生院制定了绩效考核方案，分行政后勤、医疗临床、公共卫生等三个内容，主要从劳动纪律、工作能力、目标任务等方面进行考核，考核结果与绩效工资直接挂钩。五、积极开展一系列活动我院广大职工立足本职工作，创先争优，积极开展“民主评议政风行风”活动、“综合服务能力提升年”活动、“三好一满意”活动、“XX市级文明单位”创建活动、“党风廉政建设宣传月”活动、“道德领域突出问题专项教育和治理”活动，通过一系列的活动，让广大职工转变工作作风，积极推动卫生事业科学发展，不断提高人民群众健康水平。六、财务、审计、统计、档案信息工作。（一）严格财务管理，执行物价政策，加强内审工作，增收节支，开源节流，一切收入进大帐。（二）统计工作为领导决策提供了真实可靠数据。档案工作标准化管理。七、工会工作（一）继续加强民主管理和民主监督，认真落实院务公