电子商务与物流的关系.ppt

电子商务与物流的关系 第一节电子商务对物流活动的影响第二节物流对电子商务的影响第三节国家产业振兴规划物流行业发展概况第四节电子商务物流服务平台案例分析练习与思考 第一节电子商务对物流活动的影响 电子商务的基本特征电子商务将把物流提升到前所未有的高度物流需求的新变化物流服务空间的拓展对物流时效性的要求对物流环节的影响促进物流技术水平的提高 一 电子商务的基本特征 电子商务的基本特征是 1 以因特网为基础的网络环境 演绎无国界的实际市场环境 2 以计算机网站为基本单元 虚拟实际市场的商店 银行 税局等市场基本单元 3 实际的商务事物处理信息化 信息处理电子化 即实际的商务事物处理 包括订货 销售 支付 认证等都变成了网络上的信息处理 二 电子商务将把物流提升到前所未有的高度 在电子商务环境下 随着绝大多数的商店银行虚拟化 商务事务处理信息化 多数生产企业柔性化以后 整个市场剩下的就只有实物物流处理工作了 物流企业成了代表所有生产企业及供应商向用户进行实物供应的唯一最集中 最广泛的供应者 是进行局域市场实物供应的唯一主体 可见电子商务把物流业提升到了前所未有的 何等高的高度 物流企业应该认识到 电子商务为他们提供了一个空前发展的机遇 三 物流需求的新变化 一 消费者的地区分布分散化 二 销售的商品标准化 三 物流服务需求多功能化和社会化 四 物流服务空间的拓展 一 增加便利性的服务 使人变懒的服务 二 加快反应速度的服务 使流通过程变快的服务 三 降低成本的服务 发掘第三利润源泉的服务 四 延伸服务 将供应链集成在一起的服务 五 对物流时效性的要求 电子商务的优势之一就是能大大简化业务流程 降低企业运作成本 而电子商务下企业成本优势的建立和保持必须以可靠和高效的物流运作为保证 现代企业要在竞争中取胜 不仅需要生产适销对路的产品 采取正确的营销策略 以及强有力的资金支持 更需要加强 品质经营 即强调 时效性 其核心在于服务的及时性 产品的及时性 信息的及时性和决策反馈的及时性 这些都必须以强有力的物流能力作为保证 以生产企业为例 有关调查研究的数据显示 物流对企业的影响是公认的 90 以上的人认为较重要 其中42 的人认为很重要 仅有9 2 认为不重要 九十年代 二十一世纪 八十年代 六 七十年代 成本 质量 时间 六 对物流环节的影响 首先 电子商务可使物流实现网络的实时控制 其次 网络对物流的实时控制是以整体物流来进行的 七 促进物流技术水平的提高 所谓物流技术 是指与物流要素活动有关的 实现物流目标的所有专业技术总称 传统的概念主要是指物资运输技术或者物资流通技术 也就是说物流技术是各种流通物资从生产者转移给消费者时 实现各种流通形态的停顿与流动功能所需要的材料 机械 设施等硬件环境和计划 运用 评价等软件技术 现代的物流技术包括各种操作方法 管理技能等 如流通加工技术 物品包装技术 物品标识技术 物品实时跟踪技术等 物流技术也包括物流规划 物流评价 物流设计 物流策略等 在计算机网络技术的应用普及后 尤其是电子商务的飞速发展 物流技术中又综合了许多现代技术 如GIS 地理信息系统 GPS 全球卫星定位 EDI 电子数据交换 BARCODE 条码 等等 第二节物流对电子商务的影响 一 物流业是电子商务的支点二 物流现代化是电子商务的基础三 物流是电子商务实施的关键四 物流是电子商务的重要组成部分五 物流是电子商务概念模型的基本要素六 物流 商流 资金流 信息流关系的演变发展 一 物流业是电子商务的支点 正是信息技术的进步 才使人们更加意识到物流体系的重要 现代物流产业的发展也才被提上议事日程上来 一 物流能力是核心竞争力 二 现代物流应运而生 三 物流市场争夺战已经打响 二 物流现代化是电子商务的基础 电子商务通过快捷 高效的信息处理手段可以比较容易地解决信息流 信息交换 商流 所有权转移 和资金流 支付 的问题 而将商品及时地配送到用户手中 即完成商品的空间转移 物流 才标志着电子商务过程的结束 因此物流系统的效率高低是电子商务成功与否的关键 而物流效率的高低很大一部分取决于物流现代化的水平 物流现代化中最重要的部分是物流信息化 物流的信息化是电子商务物流的基本要求 是企业信息化的重要组成部分 表现为物流信息的商品化 物流信息收集的数据化和代码化 物流信息处理的电子化和计算机化 物流信息传递的标准化和实时化 物流信息储存的数字化等 物流信息化能更好地协调生产与销售 运输 储存等环节的联系 对优化供货程序 缩短物流时间及降低库存都具有十分重要的意义 三 物流是电子商务实施的关键 一 物流保障生产无论在传统的贸易方式下 还是在电子商务下 生产都是商品流通之本 而生产的顺利进行需要各类物流活动支持 生产的全过程从原材料的采购开始 便要求有相应的供应物流活动 将所采购的材料到位 否则 生产就难以进行 在生产的各工艺流程之间 也需要原材料 半成品的物流过程 即所谓的生产物流 以实现生产的流动性 部分余料 可重复利用的物资的回收 就需要所谓的回收物流 废弃物的处理则需要废弃物物流 可见 整个生产过程实际上就是系列化的物流活动 二 物流服务于商流在整个电子商务的交易过程中 物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的 没有现代化的物流 如何轻松的商流活动都仍会退化为一纸空文 三 物流是实现 以顾客为中心 理念的根本保证电子商务的出现 在最大程度上方便了最终消费者 他们不必再跑到拥挤的商业街 一家又一家地挑选自己所需的商品 而只要坐在家里 在Internet上搜索 查看 挑选 就可以完成他们的购物过程 但试想 他们所购的商品迟迟不能送到 或者商家所送并非自己所购 那消费者还会选择网上购物吗 物流是电子商务中实现以 以顾客为中心 理念的最终保证 缺少了现代化的物流技术 电子商务给消费者带来的购物便捷等于零 消费者必然会转向他们认为更为安全的传统购物方式 那网上购物还有什么存在的必要 从以上的论述中可见 物流是电子商务重要的组成部分 我们必须屏弃原有的 重信息流 商流和资金流的电子化 而忽视物流电子化 的观念 大力发展现代化物流 以进一步推广电子商务 四 物流是电子商务的重要组成部分 有些专家在定义电子商务时 就注意将国外的定义与中国的现状相结合 扩大了美国原始电子商务定义的范围 提出了包括物流电子化过程的电子商务概念 1 电子商务是实施整个贸易活动的电子化 2 电子商务是一组电子工具在商务活动中的应用 3 电子商务是电子化的购物市场 4 电子商务是从售前到售后支持的各个环节实现电子化 自动化 在这类电子商务定义中 电子化的对象是整个的交易过程 不仅包括信息流 商流 资金流 而且还包括物流 电子化的工具也不仅仅指计算机和网络通信技术 还包括叉车 自动导向车 机械手臂等自动化工具 可见 从根本上来说 物流电子化应是电子商务概念的组成部分 缺少了现代化的物流过程 电子商务过程就不完整 五 物流是电子商务概念模型的基本要素 电子商务概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述 它由电子商务实体 电子市场 交易事务和信息流 商流 资金流 物流等基本要素构成 在电子商务概念模型中 电子商务实体是指能够从事电子商务的客观对象 它可以是企业 银行 商店 政府机构和个人等 电子市场是指电子商务实体从事商品和服务交换的场所 它由各种各样的商务活动参与者 利用各种通信装置 通过网络联接成一个统一的整体 交易事务是指电子商务实体之间所从事的具体的商务活动的内容 例如询价 报价 转账支付 广告宣传 商品运输等 在电子商务概念模型的建立过程中 强调信息流 商流 资金流和物流的整合 其中 信息流最为重要 它在一个更高的位置上实现对流通过程的监控 六 物流 商流 资金流 信息流关系的演变发展 随着网络技术和电子技术的发展 电子中介作为一种工具被引入了生产 交换和消费中 人类进入了电子商务时代 在这个时代 人们做贸易的顺序并没有改变 还是要有交易前 交易中和交易后几个阶段 但进行交流和联系的工具变了 如从以前的纸面单证变为现在的电子单证 这个阶段的一个重要特点就是信息流发生了变化 电子化 更多地表现为票据资料的流动 此时的信息流处于一个极为重要的地位 它贯穿商品交易过程始终 在一个更高的位置对商品流通的整个过程进行控制 记录整个商务活动的流程 是分析物流 导向资金流 进行经营决策的重要依据 在电子商务时代 由于电子工具和网络通信技术的应用 使交易各方的时空距离几乎为零 有利地促进了信息流 商流 资金流 物流四流的有机结合 对于某些可以通过网络传输的商品和服务 甚至可以做到四流的同步处理 例如通过上网浏览 查询 挑选 点击 用户可以完成对某一电子软件的整个购物过程 以物易物 没有资金流 货币 信息流开始表现 货币中介服务货币买卖 物流和资金流开始分离 第三节国家产业振兴规划物流行业发展概况 一 编制 规划 的必要性和意义二 发展现状与面临的形势三 规划 的指导思想 原则和目标四 规划 的主要任务 一 编制 规划 的必要性和意义 物流业是顺应社会化大生产要求 运用信息技术和供应链管理技术 对分散的运输 储存 装卸 搬运 包装 流通加工 配送 信息处理等基本功能进行有机整合和一体化运作而形成的新兴产业 是融合运输业 仓储业 货代业和信息业等的复合型服务产业 是国民经济的重要组成部分 涉及领域广 吸纳就业人数多 促进生产 拉动消费作用大 在促进产业结构调整 转变经济发展方式和增强国民经济竞争力等方面发挥着重要作用 随着经济全球化和信息化步伐的加快 物流业已成为衡量一国现代化水平和综合国力的重要标志 实施物流业的调整和振兴 实现物流业向现代物流业的转变 不仅是物流业自身结构调整和产业升级的需要 也是整个国民经济发展的必然要求 调整和振兴物流业是应对国际金融危机的迫切需要 是适应经济全球化发展趋势的客观要求 是促进国民经济持续快速发展的必要保证 是深入贯彻落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的重要举措 二 发展现状与面临的形势 进入新世纪以来 我国物流业快速发展 2008年 物流业增加值达到2 0万亿元 与2000年相比年均增长14 占全部服务业增加值的16 5 占GDP的6 6 物流业发展水平显著提高 物流基础设施条件逐步改善 支持物流业发展的政策措施和基础性工作取得新进展 但是 我国物流业整体运行效率仍然偏低 社会化物流需求和专业化物流供给能力不足 基础设施之间缺乏衔接配套 资源整合和一体化运作面临一些障碍 物流技术和标准比较落后 我国全社会物流总费用与GDP的比率 虽由2000年的19 4 下降到2008年的18 3 但仍高于发达国家1倍左右 工业和商业企业平均库存周转时间为发达国家的2到3倍 严重制约着国民经济效益的提高 2008年下半年以来 随着国际金融危机对我国实体经济的影响逐步加深 物流业作为重要的服务产业也受到了冲击 物流市场需求快速萎缩 市场竞争进一步加剧 运输和仓储等收费价格下跌 企业经营成本居高不下 一批中小物流企业经营出现困难 提供运输 仓储等单一服务的传统物流企业受到较大冲击 整体来看 国际金融危机的影响下 不但造成物流产业自身发展的剧烈波动 而且对其他产业的物流服务供给也产生了不利影响 三 规划 的指导思想 原则和目标 一 指导思想 规划 充分体现了科学发展观的总体要求伴随着国民经济快速发展和参与全球化竞争程度不断加深 我国物流业加快由传统物流向现代物流转变 现代物流的主要特点包括 1 是适应经济全球化 伴随全球采购 全球生产 全球流通 全球消费而出现的一种新的产业分工 2 是将供应商 生产商 分销商 直到最终用户连成一个整体的运作模式 实施供应链集成 达到共赢 3 是以物流资源的优化整合为手段 实现多功能一体化运作 4 是以信息网络技术为支撑 实现物流运作全程信息化 5 是第三方物流公司广泛出现 成为专业物流服务提供商 6 是随着全球物流市场的形成 物流业作为生产性服务业已成为全球与各国经济稳定发展的有力支撑 二 规划 提出了6项基本原则1 立足应对危机 着眼长远发展 规划 的首要任务是保增长 扩内需 调结构 同时也要为产业长远发展奠定良好的基础 2 坚持市场配置资源 政府营造环境 物流业是高度市场化的领域 不同规模 不同所有制 不同运营模式的物流企业间的竞争是产业活力的基础 政府要为物流业的发展营造良好的政策环境 扶持重要的物流基础设施项目建设 3 加强统筹规划 注重协调联动 各地区要从本地实际出发 因地制宜 统筹规划 科学引导 4 打破分割封锁 整合现有资源 要优先整合和利用现有物流资源 提高物流设施的利用率 5 建立技术标准 推进一体化运作 要加快技术标准体系建设 突破物流一体化运作中的技术和标准障碍 6 创新服务方式 坚持科学发展 要创新物流服务方式 提升服务水平 实现经济和社会的可持续协调发展 三 规划 提出了近期和3年两个阶段3个层次的目标在2009年 要力争改善物流企业经营困难的状况 保持产业的稳定发展 这一目标体现出应对国际金融危机冲击 提高企业抵御危机能力的要求 到2011年 要实现3个层次的目标 1 在企业层面 要培育一批具有国际竞争力的大型综合物流企业集团 初步建立起布局合理 技术先进 节能环保 便捷高效 安全有序并具有国际竞争力的现代物流企业服务体系 2 在产业层面 进一步提高物流的社会化 专业化程度 扩大物流业产业规模 物流业增加值年均增长10 以上 3 在全社会层面 社会物流整体运行效率显著提高 全社会物流总费用与GDP的比率比目前的水平有明显下降 四 规划 的主要任务 规划 提出的10项主要任务可以归纳为以下几个方面 1 企业物流及物流企业 包括积极扩大物流市场需求 推进物流社会化和专业化 物流企业兼并重组 2 提出推动重点领域物流发展 3 优化物流业发展的区域布局 4 加强物流基础设施建设的衔接与协调 5 提高物流现代化水平 第四节电子商务物流服务平台 一 问题的提出二 相关概念三 电子商务物流信息服务平台的意义四 电子商务物流信息服务平台现状研究五 公共物流信息平台意义深远 一 问题的提出 近些年来 我国的物流行业得到了快速的发展 这一方面是由于我国经济的持续高速增长而带动了整个行业的前进 另一方面也得益于越来越多的企业开始重视物流等相关领域的发展 随着电子技术和互联网的发展 信息技术作为工具被引入到商贸活动中 产生了电子商务 BTOB作为企业与企业之间的电子商务已经日益深入企业实际操作应用中 它也必然成为今后企业间商务发展的趋势 国内有很多的文章对于BTOB电子商务物流进行了研究 不过它们的侧重点都在应该如何改善或提高电子商务中物流环节的效率 可以看出 国内现在的对于电子商务物流的研究方向都是把物流放在从属地位 是配合电子商务发展的一个环节 这样我们就可以提出一个新的视角 将物流放在电子商务中的主角的地位 即在某一类的电子商务中 物流等相关方面信息是交易的主体 那么它又是怎样一种形式呢 上述对于物流信息交易的电子商务难免又落入传统的电子商务交易的范畴 那么基于现代物流行业的发展和电子化手段的进一步加强 这种形式的电子商务它又可以有什么样的创新之处 它的趋势又是什么样呢 在此环境下 提出了电