药师年终工作总结范文　.doc

药师年终工作总结范文 药师年终工作总结范文以下是的，欢迎大家浏览参考。 更多相关信息请关注工作总结栏目。 【一】光阴荏苒，时光飞逝，转眼间20xx在紧张忙碌中过去了。 回首这一年是紧张的一年也是充实的一年，展望新岁，在新的一年里我要总结经验，吸取教训付出更大的努力，以更加奋发有为的精神状态扎扎实实的工作作风投入到工作中去。 自踏入药房这个工作以来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，始终信奉“和谐、创先、梧节约、务实、高效廉洁阉”的院训以此规范自己惯行为，以当一名合格的绕药学技术员作为自己的估座右铭，以严格的标准拥来要求自己。 在这期间殉，深刻认识到要想成为棺一名合格的药学技术人况员，就必须遵守职业道垒德，并进一步提高自身抠素质和职业修养，诚信申工作，树立正确的世界芋观，人生观和价值观，庭现将今几年来的工作总渣结如下 一、政治思想撂方面本人热爱祖国克，热爱人民，拥护中国桂共产党的领导，及时了汉解和关心党和国家的方型针、政策和路线，认辰真深入的学习马列主义回的理论知识和江泽民同钳志的三个代表的先骨进思想，牢固树立正确凡的世界观、人生观、价允值观。 认真参加政治学开习，为了提高自己的思裳想觉悟，工作之余学习当党的十八的全会精神，涧在不断的学习中，努力监使自己的思想觉悟、理季论水平、业务能力都得泽到较快的提高。 我始终蛰坚持严格要求自己，勤吮奋努力，时刻牢记党全虱心全意为人民服务的宗顾旨，努力实践“三个代傣表”重要思想，在自己裕平凡而普通的工作岗位也上，努力做好本职工作桨。 二、在工作方面食 1、严格遵守医院的各侠项规章制度;按时上下栽班，无迟到早退现象，囊能在搞好卫生、做好水吸电门窗的安全工作之后倒才下班。 2、积极艇熟悉并掌握各种药品的循功效及构成，保证病人法能在最短的时间得到最吾好的服务。 3、认庚真学习药师岗位职责，聂严防差错事故的发生。 添 4、坚持参加药房牙的各项学习和会议，更菏好更全面掌握药房各项辽工作流程，结合药房工照作实际，制定出适合自铭己相关岗位的规章制度吟; 5、调配处方做洁到四查十对，对规范处嚎方，用药不适宜处方，爷超常处拒绝调配。 剔 6、对调配好的处方进撮行认真核对，核对药品宁的数量，规格，是否符队合要求。 7、按时耽请领药品，对从库房请褪领来的药品按规定摆放底和保管。 按规定发放精猩神药品，能按时登机第嚷二类精神药品的处方。 游 8、保持衣着整齐雍，仪表端庄，举止稳重奇，礼貌待人，朴素大方穗; 9、作风正派，对工幼作严肃认真。 三、在业芝务学习方面积极参渤加本专业的各项活动，伴加强药学基础理论知识指学习，不断充实和更新塘自己的知识，了解和掌又握药学界的学术新动向缠，熟练掌握药学基础理憋论、基本知识和基本操茫作技能，利用药学专业铱知识指导实践随着医药遗改革的不断深入，药学粥事业的迅速发展，药师赁职能的转变，现代药学孕服务已经从以“药品为诞中心”的保障型转向“态以患者为中心”的技术渔服务型模式，服务的主均体由药品向药品转移。 厦因此不断吸收应用国内疥新理论、新知识、新技研术、新方法。 同时现代喷药学的发展使药学工作峦领域不断扩展，这对医懂院药师提出了新的任务辕和挑战，也给医院药师涕提供了机遇和空间，医叶院药师走向临床要承担占起新时期医院药学发展坯和医院用药的合理、安窗全、有效、经济的职责植。 俗话说“金无蜀足赤，人无完人”，本孝人还存在着诸多方面的聂不足，自己一定会认真才反思，取长补短,争取谣更上一层楼，把药房工绢作做得更好。 在此泄，我感谢领导给予我的雍关心与支持，本人以更质高的标准严格要求自己搭，虚心学习他人的长处为，使自己的业务水平在浚工作中不断提高和完善柱，认真履行岗位职责，颐踏实工作，爱岗敬业，晚始终保持着旺盛的精神店风貌和饱满的工作热情轿，争取为药房更美好的首明天贡献自己的一份力净量。 【二】 一、切巧实落实岗位职责，认真醇履行本职工作。 1药、每个工作日按时上班迹工作，不迟到，不早退疙; 2、努力完成公你司销售管理办法中的各塞项要求; 3、严格执行释产品的入出库手续;4则、严格遵守公司各项规螺章制度; 5、对工哑作具有较高的敬业精神雄和高度的主人翁责任感聪; 6、完成领导交办的掌其他工作岗位职责汁是职工的工作要求，也蔡是衡量职工工作好坏的乱标准，自己在从事业务严工作以来，始终以岗位隋职责作为行为标准，从墒工作中的一点一滴做起晚，严格按照规范职责中椰的条款要求自己的行为埂，在日常工作中首先自犹己要从药品知识入手，猜在了解知识的同时认真吗分析市场信息并适时制戮定营销方案，其次自己俭经常同其他同事勤沟通并，勤交流，分析市场情蛀况、存在问题及应对方沦案，以求共同提高。 二逆、正确对待客户投诉并盲及时妥善解决比如矗日常接待顾客退换药品耙，尽量做到诚信为本、炸以理服人、以德服人，新用专业知识和销售技巧各使顾客信服药效，避免杜退换药品之类的事情发役生。 三、认真学习乾我公司相关药品知识，顷坚决做到合理指导顾客终用药，组织小组学习药右品知识和药品管理法添、药品经营质量管养理制度、产品质量泄法岗位制度等相关法辑规，在大家的共同努力愁下一次性通过了浙江省佬药监局的gsp认证。 两 四、市场前景分析裂 1、在市场经济的环境医里，不论各行各业都避逻免不了竞争，医药行业叹也如此，现代药品零售捻业的竞争主要有四种手怒段。 (1)、规模竞争通 (2)、服务竞争(3稼)、价格竞争 (4)、陈产品竞争我公司暂噎时还没有申请到杭州市认和浙江省医保，很大程傣度影响到心脑血管及内网分泌药品的销售。 但是志我们公司最大的优势是逃高端品种齐全，尤其市键场紧缺的生物制品，可槽以利用本公司的这些优亚势来带动其他产品的销晋售。 尽量在服务，价格轩上努力，争取使流动客曾户变为稳定的客户群。 音 2、营销模式分析溜见机行事+说明技巧立=化解异议在药品蚁推荐中，顾客会随时提府出各种疑问或是用各种宠理由来挑剔药品。 疑问夸和挑剔是顾客未购买药尝品之前对药品的性能、漾质量、包装、价格、售大后服务等方面有不清楚狠，而需要进一步解释的桨较深入的问题，或是对辜药品不信任而产生的某堂种疑义，也有可能是其猾它各种各样的异议。 为吴了化解顾客对药品所产跋生的异议，店员需要见禽机行事，并掌握一定的付说明技巧。 3、首贮营品种联盟为中小型药姚品零售企业能够与大企掖业竞争提供了实力，让愈中小企业有资本向厂家崖要更低的供货价格，争冈夺更多的独家产品。 这袍种竞争趋势将导致市场舔主导者由商家转为厂家域，谁得到厂家的支持就筐能够得到市场。 与药品寇生产企业达成战略合作枯协议，将是药品零售业柬竞争的必然。 老百姓大白药房、九州大药房、天貉天好大药房等等已经将佛杭州地区的药价压到了驳最低，并且短时间内急但剧扩张连锁门店。 我公伯司目标在于高端紧缺药钳品，对于以上的药店会前产生一定程度的竞争，疙急切需要总公司的大力店支持，争取代理到更多男更好的品种。 五、20锻xx年工作设想总渔结几个月来的工作，存阎在很多问题和不足之处忧，在工作方法和技巧上梯有待于向金经理，及其谢他同事和同行学习，计澄划在前半年的工作基础欠上取长补短，重点做好箱药品知识，性能，及其震用法用量的学习，更好引的服务于广大顾客。 早柱日申请加入医保，抓住胶机遇，尽快申请到药房门门诊，更方便合理的方紊式销售药品，维护好客巡户，形成稳定