晨间接待与离园接待中工作策略的研讨.doc

晨间接待与离园接待中工作策略的研讨家园共育是幼儿健康成长的基础，是幼儿园工作的重要环节，孩子能够健康成长，不仅是家长的心愿，也是老师的心愿。尽管如此，由于教师和家长之间教育观念、思考角度不同，有时难免会引发一些误会或者冲突，如何做好家长工作、如何提高家长工作的实效性，可以说是一门艺术。我们都知道幼儿每天离园时段，幼儿园总是热闹非凡，各种声音混合在一起，仿佛在奏着一曲交响乐，教师要在这嘈杂短暂的时间内把自己班上的每一位孩子交给他们的家长，真不是件易事。仔细算来，老师接触每个家长的时间不到一分钟，时间虽短，但这却是教师直接与家长沟通的好时机。怎样利用这短暂的接送时间达到与家长沟通的目的呢？今天，美地园中幼组的老师们集中在一起，一起分享家长工作的策略，以及艺术交流的方法，从而进一步提升我们的专业水平，优化我们的家长工作。一、积极和谐的交流氛围、巧妙恰当的交流策略是做好家长工作的首要保证！1、善于倾听，巧妙引导教师与家长谈话态度要热情，特别是对那些难以接近的家长，说话时眼睛要望着家长，有诚意，让家长感到自己是受老师尊重和被老师接受的。在沟通的过程中，教师要善于倾听家长的叙述，不要随便打断、反对家长的讲话。当家长说完后，教师可进行不同方式的引导。如有家长反映自己的孩子一紧张就会出现“口吃”。教师可对家长提出如下建议：一是丰富孩子的词汇，丰富的词汇是孩子流利表达的基础。二是不要强其所难，以免孩子产生心理压力。三是不要要求太高，要根据孩子的言语发展规律和特点学说话。2、巧妙交流、及时引领教师要注意与家长交往的内容和方法。关心孩子的话题有利于教师与家长建立良好的伙伴关系。教师要善于表达自己对孩子的关心，如多告诉家长孩子在幼儿园的表现，倾听家长讲孩子在家里的表现。教师越表现出乐于倾听，与家长分享孩子的信息，家长就越愿意与之交流。在交往过程中，尽量少运用命令、警告、责备、劝告和教训的语气，尽可能多地使用倾听、解释、陈述的技巧。另外，教师在使用语言时要考虑家长的知识水平，以决定是否使用专业术语。同时也要考虑其家庭背景，避免使用伤害家长情感的语言。对于不同的家长或者宝贝的爷爷奶奶、爸爸妈妈也要使用不同的交流方式。另外，教师说话要有艺术性，因为这样有利于家长和教师之间的沟通，如我班有一位孩子生活自理能力很差，平时家长什么事都喜欢包办代替，一天家长来接孩子，我对他说：“你的孩子受宠爱太多，生活处理能力稍差一点，但人很聪明，我们试着让他学穿衣，还蛮像样的，你们回去，也让他多练习。”家长听了很高兴地接受了，回到家按照我的要求，试着让孩子自己动手做一些力所能及的事，经过一段时间的练习，孩子的生活自理能力得到了很大的提高。可见，有时讲话注意一些艺术，既有利于给家长创造一个和谐轻松的环境，也有利于培养孩子乐观的性格。二、分清事情的轻重缓急、意简言赅的交流沟通是做好家长工作的必备技能！家长工作都非常忙，接送孩子都是来去匆匆，上午送孩子怕耽误上班时间，下午几十个家长又几乎在同一时间出现，这就决定了教师与家长谈话的时间不可能太长，只能采用简短谈话的形式与家长沟通。如有的家长想了解孩子近阶段在园的表现，教师首先要肯定孩子的进步，然后针对孩子的不足，提出相应的改进办法，以便家园随时配合，促进孩子健康的发展。针对幼儿出现的一些普遍性的问题，教师可同时向多位家长一起说，以便节约时间，一般谈话时间不超过5分钟。考虑到有些家长会对幼儿的某些行为有不同看法时，教师可事先编制计划，列出具体的谈话内容，然后再分时间、分批向他们宣传科学的育儿方法。如果今天某位幼儿有需要跟家长单独交流的事情时，可以预约家长提前或者托后来接孩子进行单独聊。对于在短时间内不能够达到交流效果的可以与家长预约时间、电访或者家访。需要我们时刻铭记的是：当天的事情、当天的问题一定要当天解决！三、多方位的交流渠道、全面规范而又专业的引领是做好家长工作的魅力所在！沟通是一种相互理解、彼此接纳对方的观点、行为，创造彼此新关系的动力，是在双向交流中彼此相互协调的默契，没有沟通就没有双方的相互作用。教师与家长沟通既是实施家园共育的有效途径，更能发挥其无穷的价值。多方位的交流渠道、全面规范而又专业的引领是做好家长工作的魅力所在！1、每日一贴本子的巧妙利用刚刚前面说过，晨间接待、离园接待都可以与家长进行简短的交流，但有时的简短谈话并不能完全达到家园沟通的目的。此时，教师可采取便条、家校通的形式与家长沟通。或者把幼儿在园的表现及要求家长配合做的工作写在每日一贴的本子上，让孩子带给父母。也可要求家长随时将自己的想法、经验、建议通过每日一贴的本子反馈给教师，教师通过对家长反馈的意见进行总结，与家长交流，力求保持家园教育的一致性。教师在必要的时候可以向家长提供给一些具体适用的指导。如针对爱挑食的孩子，教师可向家长提出一些具体的建议：在家做的菜能多从色、香两方面考虑，从而引起孩子的食欲。针对孩子表现出来的爱画画愿望，为其准备一块任其画的黑板或墙面，以满足孩子的兴趣。这样，有利于拉近家长与老师的距离，家长、老师之间畅所欲言，更加增进了教师与家长的情感交流，使家长对老师更加理解、尊重和信任。2、电访、家访过程中的亲切交流有时我们觉得有些事情不是三言两语的文字就能够陈述清楚，这个时候我们就需要语言的交流、面对面的探讨，不仅将事情陈述得非常清楚、彼此达成了共识，更增进了彼此之间的感情，为今后的家园联盟做好了成功的铺垫。虽然今天的园本教研活动结束了，相关的技能也都能理解和吸收，接下来我们需要做的就是在是实践中去琢磨、去反思、去总结。真正将自己内化的知识和专业落实到我们的工作中，让我们的优质服务和专业的教育让更多的