2011山东公务员面试人际关系类.docx

2011山东公务员面试真题及解析1、你单位领导不能接受你提的不同意见，你该怎么继续提意见？ 【思路剖析】首先，反思一下自己提出的意见是否合理，如果领导是正确的，要坚决服从领导；如果自己提的意见是可取的，要向领导继续提出意见。其次，再向领导意见之前，应当考虑一下自己的意见是否还存在需要完善的地方。再次，向领导提出意见。最后，进行一下总结。 【作答参考】在工作中，领导与我就某项工作的具体意见有不同意见，我认为工作中的不同意见甚至是分歧，能保证我们的工作听到不同方面的声音，吸收每个人的智慧，在集思广益中争论，有利于我们的工作少犯错误，甚至是不犯错误。为了工作，分歧双方应该相互学习和借鉴，以共同提高。领导不同意我的意见，我更应该向领导多学习。我会尝试着以领导的眼光来看待问题，具体说来我会这样做： 第一，如果单位领导不接受我提出的不同意见，我会认真思考我提的建议是否符合实际，是否具有可行性和可操作性。如果经过分析调查证明，领导的决定是正确的，我会服从领导的决定，认真执行工作安排。如果事实证明，领导的决定存在瑕疵，而我提的意见是可取的，是切合实际的，我会选择一个合适的时机继续提意见。 第二，在向领导提意见之前，我会认真思考一下自己所提出的意见是不是还存在不完善的地方，以及领导不接受我的意见的原因，并且有针对性地修正我的意见。我也会向老同事进行请教，听取他们的意见和建议，使我的意见不断完善。 第三，再向领导提意见时，我会注意方式方法，态度要谦虚，多用事实和数据说话，与领导就整件事进行全面、深刻的交流和沟通。我相信，经过一番交流，领导会接纳我的合理性意见的。 领导不接受我的意见我不能在多次反映相同意见，这样做有可能动摇领导的决心，不利于工作，我会坚决服从领导的意见。这个过程对我来说本身就是提高和进步，我会珍惜这样的机会不断提高自己。2、当前社会，有人害怕说真话，有人害怕听真话，你怎么看？ 【思路剖析】首先阐述一下当前社会，确实存在有人害怕说真话，有人害怕听真话的现象及其原因，然后论述不说真话、听真话的危害，说真话、听真话的重要性，最后进行一下总结。 【作答参考】“说真话”这个话题大家在一直谈论，社会公众也也知道说真话的重要性。但是，现在很多人感觉说真话反而越来越难了，以至于温家宝总理不时在各种场合强调说真话的重要性。当前社会出现害怕说真话、害怕听真话的现象是我们不愿看到的，对我们社会的发展也是不利的，对此，我有以下几点认识： 第一，不愿讲真话的原因：其一是明哲保身，怕得罪人，受到排挤或孤立。其二，有的问题说了，得不到解决，一拖再拖，长期如此就不再说了。其三，怕字当头。一些地方领导言路不开，不允许有批评的声音。从行政角度来说，也显示出我国监督机制的不完善，对人民监督权的保护还有漏洞。第二，不愿听真话的原因：其一是有些人“官本位”十足，主观武断，自以为是，压根就不想听群众的真话，甚至于还认为群众的真话是“给干部出难题”、“有心找麻烦”。其二是有的人虚荣心太强，只喜欢赞美的、奉承的话，一听到那些逆耳的、与自己看法相左的真言，就认为有损“威信”进而火冒三丈。对于领导者来说，讲真话是了解实情，顺应民意，科学决策的基础，是提高领导水平、做好一切工作的前提；同时也是最起码的品质、最基本的人格。所以我们要大兴说真话、听真话的务实作风，我认为可以采取以下几种措施：第一、完善相关法律、法规，保护群众讲真话权益，保护人民的监督权。第二、建立健全监督机制，让更多的人参与到讲真话的工作中来，畅通各种讲真话途径，比如说网络问政、举报电话、信箱等。第三、完善干部选拔机制，让想干事、能干事、干好事的干部参与到干部队伍中来，充分发挥他们敢听真话、爱听真话、能听真话的作用。第四、发挥新闻媒体的舆论导向作用，加强讲真话、听真话的意义宣传，提高群众说真话的积极性，营造全社会讲真话、听真话的氛围。所以，要让老百姓说真话。首先，就要让人们体会到说真话的对自己没有坏处只有好处；其次，政府应该坦诚对待人民，要热忱回应百姓疑问，敢于对人民说真话。只有这样社会才会形成说真话的氛围，整个国家才能步入良性发展的轨道。在以后的工作、生活中我既要坚持真理，勇于说真话、实话，也要虚心接受同事、领导的监督和批评，通过他们的批评发现自己的不足，从而不断取得进步。3、现在很多高校三分之二的时间在礼仪上面，如怎样与领导相处等等，你怎么看？【答题思路】第一，阐述对这一现象的认识。第二，摆出自己的观点与立场或者看法。第三，总结并稍提对策，并点明“用工荒”的本质。【参考答案】这个现象在目前的高校很是普遍，特别是在现在就业形势不乐观的情况下，对此，我有以下几点看法：其一，高校适当的人际关系礼仪课程是有必要的。罗斯福说：“成功公式中，最重要的一项因素是与人相处。”人际交往是人们社会生活的重要内容之一，自我的发展、心理的调适、信息的沟通、不同层次需求的满足、人际关系的协调，都离不开人际交往。任何人要完成一项事业，离开社会、离开群体、离开他人是不可能的。从这个方面来说，高校重视学生就业礼仪训练是值得肯定的，学校的就业指导课是一门贯穿学生大学生涯的必修课，就像广西某重点大学老师所说的，现在的大学生对与领导的相处之道知之甚少，但是等他们真正走上社会，就知道学点这方面的知识的重要性。其二，如果高校把三分之二的时间用在礼仪上则是不可取的。因为大学生毕业后，只有学到实际的专业知识并培养出出色的工作能力，才能在职场上有一方立足之地。诚然，礼仪是很重要，但是，如果一个人没有实际的工作能力，仅仅依靠人际交往礼仪在职场和生活中处世，可能一时获得成功，但是不可能立的长远。目前高校的礼仪课程大多是由学校就业指导中心统一编写，对大学生的就业有很多的指导作用，但是，这不应该成为高校为此占用三分之二时间教育学生的借口，授课老师应结合专业特色等具体情况对内容作出一定的改动。只有在打好专业知识、实际工作能力基础上的礼仪，才会对大学生有所裨益。 其三，我认为，社会交际礼仪中最重要的的一点是尊严二字，不卑不亢，不骄不傲，敢于承担责任和说真话才是一个大学生应该具备的品质。部分高校就业指导老师存在的官场思维，表面上，这是某些大学在教导学生社交礼仪，实际上，这是在传授官场潜规则，这样的教育纯粹是官本位思想作怪。所以我认为，求职是讲技巧的，但并不是说就该用那些应付官场、应付社会的手段去解决求职问题。大多数的招聘单位还是秉公招聘的，同样，公务员招聘也是以德才兼备为用人标准，对此，我们要用积极向上的科学知识和正确的思想意识来规划自己，而不是用庸俗的东西来制约自己。 总之，某些大学针对社会现实和需求，成立所谓的官场礼仪课，教导学生怎样讨好领导，以让学生能适应社会。这样做的初衷是好的，但是，如果因为礼仪课程舍本求末则是不对的。这样经过礼仪熏陶的大学生走上社会，就会养成一种直说好话，整个社会各阶层自然会出现说好话，听好话的官员或领导越来越多的现象。如此，则整个社会将会患上一种类似于“浮肿”的虚病。因此高校应予以改正，在进行礼仪教育中要适当予以调整轻重。4.在与人相处的过程中，大家倾向于别人怎么对你你就怎么对别人，说说你将如何在单位和同事搞好关系？【解题思路】人际关系类题目的作答原则是，团结合作，工作第一。题目中所说的“别人怎么对你你就怎么对别人”的道理，可以用于协调好同事关系，同时，也要注意原则性，不能什么样的要求都是对等的。【作答参考】在与人相处的过程中，很多人倾向于别人怎么对你你就怎么对别人，这是因为每个人心里都有一杆秤。正是源于这一点，我们在与同事的交往过程中，要想与同事搞好关系，应该为人正直，关心同事，善于合作，勤于服务，乐于帮助，这样，同事以同样的方式对我，更有利于工作的开展，形成大家精诚合作的局面。与此同时，我们也要注意，这种“别人怎么对你，你怎么对别人”的心理倾向，有可能对工作造成一些负面影响，应该加以预防。例如对于平时相处起来关系融洽、互帮互让的同事，如果遇到原则性问题，产生了矛盾，就不能再按照以往互相谦让的态度处理，而是要本着工作为重，坚持原则的态度办事，同时采用恰当的方式与同事沟通，解除不必要的误会，在单位树立良好的工作氛围与精神风貌。这样的氛围，更加利于工作的开展，最终也利于人际关系的和谐。另外，在工作中，如果受到别人的不公正不合理的对待时，自己的处理方式，这时以“同样的方式”来对待他是不恰当的。而是应首先自我反思，寻求合理、平和的解决办法。在工作中，仍然要以大局为重，仍然要以“春天搬的温暖”对待同志，仍要在工作中给予最有力的配合。5、单位主管领导出门在外，你的分管领导让你做事，可是违背政策，你怎么处理？ 国家政策是每一个政府公务人员都应当遵守的行为准则，在日常工作中，我们应当自觉遵守政策规定，严格按照政策办事，不能做违背政策的事情。如果遇到上述情况，我会这样处理：首先，我会和我的分管领导进行真诚的沟通，委婉地指出这件事是违背政策的，并且向他提出通过合法途径办好这件事的建议。我相信，我的分管领导可能是由于对相关政策不够熟悉或者工作中的疏忽才会做出这样的决定，通过我与领导的交流，我的分管领导能够采纳我的合理化建议。其次，如果我的分管领导在我的建议下仍然一意孤行，明知是违背政策的，却仍要我做，我会跟领导讲明这样做的后果和危害，希望他能及时改变主意。如果我的劝说无效的话，我会果断拒绝分管领导的要求，并且以适当的方式向单位领导汇报。希望在单位领导的帮助下，我的分管领导能够及时改正错误，不致酿成大错。再次，事后找一个合适的时机和场合与我的分管领导