文体广电旅游局施服务承诺制首问责任制限时办结制工作总结[范本]_第1页
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文档简介

文体广电旅游局施服务承诺制首问责任制限时办结制工作总结为改善服务态度,规范行政行为,加强自身建设,提高办事效率,增强执行力和公信力,县文体广电旅游局推行实施了“三项制度”。使机关作风明显转变,改进了工作,改善了服务。一、加强领导,精心组织我局于今年下半年成立了推行“四项制度”领导小组,以主要领导为第一责任人,对实施工作负总责。局长任组长,各科室负责人及相关工作人员为成员的领导小组,领导小组下设了办公室,负责日常工作。为我局贯彻执行“四项制度”工作深入开展,确保各项工作落实到位奠定了基础。二、统一思想,提高认识把“三项制度”的学习作为干部职工学习教育的重点内容之一,精心组织学习,充分认识推行“三项制度”是要求各级行政机关根据工作职能,对行政服务的内容、办事程序、办理时限等相关具体事项,向社会公众作出公开承诺,接受社会监督,促使政府机关工作人员遵循准时、规范、高效、负责的原则,认真对待和办理各种行政事项,切实转变职能,确保政令畅通和经济社会又好又快发展的保障。将进一步强化行政机关及其工作人员的责任意识。增强责任心,促进在干部队伍中形成一种想干事、能干事、会干事的良好氛围,形成执行顺畅、政令畅通的行政管理新局面。三、建立完善配套制度和措施制定了XX县文体广电旅游局服务承诺制、 XX县文体广电旅游局限时办结制、XX县文体广电旅游局首问首办责任制,严格执行以上制度,坚持勤政为民、强化服务意识等方面,通过政府电子信息公开网和在办公场所张榜公布,向社会和公众作了公开承诺,接受社会监督。四、存在的问题我局实施三项制度工作,注重学习宣传,切实狠抓落实,各项工作取得了阶段性成效。但也存在着一些问题和困难。如文字痕迹管理工作有待加强,相关的有些制度尚待健全完善。五、下步工作打算一是坚持做好“三项制度”的学习和宣传,切实贯彻落实相关文件精神和工作部署,不断提高落实服务承诺制、首问责任制和限时办结制自觉性;二是严格履行我局的三项制度实施细则,自觉兑现服务承诺;三是加强监督检查,加大贯彻执行三项制度的力度,成立必要的督察小组,适时进行监督检查;四是不断认真总结经验,查找不足,对存在的问题及时进行纠正整改;五是进一步加强机关自身建设,不断改善服务态度,增强执行力和公信力。

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