某公司销售指导手册.doc

此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 此文档仅供学习与交流 目目 录录 第一章第一章 企业简介企业简介 1 1 第二章第二章 市场现状及趋势市场现状及趋势 1 1 第三章第三章 产品功能特点及卖点产品功能特点及卖点 3 3 一 传真机常识一 传真机常识 3 3 二 全球第一台数码传真机二 全球第一台数码传真机 4 4 三 功能特性及卖点三 功能特性及卖点 7 7 第四章第四章 目标群体目标群体 9 9 一 目标群体的特点一 目标群体的特点 9 9 二 目标市场二 目标市场 9 9 第五章第五章 终端销售的要求及注意事项终端销售的要求及注意事项 1111 一 终端营销人员守则一 终端营销人员守则 1111 二 终端营销人员二 终端营销人员 1111 三 售点建设三 售点建设 1212 四 促进销售的形象终端建设四 促进销售的形象终端建设 1313 五 终端营销人员自律五 终端营销人员自律 1414 第六章第六章 销售技巧销售技巧 1414 一 终端导购人员一 终端导购人员 1414 二 人员推销的步骤二 人员推销的步骤 1616 三 人员推销的技巧三 人员推销的技巧 1717 四 如何快速启动市场四 如何快速启动市场 1818 第七章第七章 卖场问答卖场问答 1919 一 我们的口号一 我们的口号 1919 二 常识性问题的详细答案二 常识性问题的详细答案 1919 三 经常被客户提及的四个重要问题三 经常被客户提及的四个重要问题 2424 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 此文档仅供学习与交流 四 卖场常见问答四 卖场常见问答 2525 第八章第八章 结束语结束语 2828 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 此文档仅供学习与交流 第一章第一章 企业简介企业简介 本章仅需了解 介绍本章仅需了解 介绍 科技的背景和公司已投资项目情况科技的背景和公司已投资项目情况 科技 深圳 有限公司 简称科技 深圳 有限公司 简称 科技 于科技 于 19991999 年在北京开始军用数据通年在北京开始军用数据通 信设备的研究 信设备的研究 20002000 年推出军用数据通信机系列 年推出军用数据通信机系列 JY 1638JY 1638 型 型 JY 1638AJY 1638A 型 型 20012001 年开始商用化研究 年开始商用化研究 20022002 年推出了具有自主知识产权的年推出了具有自主知识产权的 3G FAX3G FAX 数码传真数码传真 机系列产品 机系列产品 JY 2638JY 2638 型 型 JY 6638JY 6638 型 型 与传统传真机相比 与传统传真机相比 3G FAX3G FAX 数码传真数码传真 机在历史上首次实现了与电脑办公的无缝结合 具备操作简单 节省费用 快机在历史上首次实现了与电脑办公的无缝结合 具备操作简单 节省费用 快 捷安全等优点的捷安全等优点的 3G FAX3G FAX 数码传真机的出现必将给现代化办公通信领域带来一次数码传真机的出现必将给现代化办公通信领域带来一次 新的革命 新的革命 科技总部设立于香港 公司致力于电子 信息和通信领域产品的研发 科技总部设立于香港 公司致力于电子 信息和通信领域产品的研发 生产和市场开拓 并已拥有完整的开发 生产和销售体系 从生产和市场开拓 并已拥有完整的开发 生产和销售体系 从 20012001 年起 年起 科科 技开始涉足国内业务 并以深圳为基地 辐射面向全国 针对电子 信息和通技开始涉足国内业务 并以深圳为基地 辐射面向全国 针对电子 信息和通 信领域进行投资和业务拓展活动 到目前为止 公司已在深圳 广州 北京 信领域进行投资和业务拓展活动 到目前为止 公司已在深圳 广州 北京 成都等地分别成立了分公司或办事处 公司自成立以来 不断研制出技术含量成都等地分别成立了分公司或办事处 公司自成立以来 不断研制出技术含量 高 社会价值和市场潜力巨大的产品 高 社会价值和市场潜力巨大的产品 20022002 年打入市场的已获国家专利的年打入市场的已获国家专利的 3G 3G FAXFAX 数码传真机系列产品 必将掀起传真机领域的绿色革命 在传真机领域中 数码传真机系列产品 必将掀起传真机领域的绿色革命 在传真机领域中 国人从此有了自己的知识产权 国人从此有了自己的知识产权 另外 和中国联通在四川成功合作 并共同建设了具有无限广播功能的固另外 和中国联通在四川成功合作 并共同建设了具有无限广播功能的固 定电话信息平台 推出信息电话 可向固定电话用户低成本提供各种增值服务 定电话信息平台 推出信息电话 可向固定电话用户低成本提供各种增值服务 独创的二笔输入技术是目前唯一通过国家级认证 获教育部向全国中小学推荐独创的二笔输入技术是目前唯一通过国家级认证 获教育部向全国中小学推荐 并编入教材的汉字输入法 并编入教材的汉字输入法 第二章第二章 市场现状及趋势市场现状及趋势 本章仅需了解 内容从多方面阐述传真机的市场现状 以及传真机的数码本章仅需了解 内容从多方面阐述传真机的市场现状 以及传真机的数码 化是必然发展趋势化是必然发展趋势 根据国家统计局发布的统计资料显示 根据国家统计局发布的统计资料显示 20022002 年中国传真机市场的总销量达年中国传真机市场的总销量达 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 此文档仅供学习与交流 135135 万台以上 相比万台以上 相比 20012001 年增长年增长 23 23 20032003 年相关行业的经济形势更加利好 年相关行业的经济形势更加利好 预计全国总销售量应超过预计全国总销售量应超过 170170 万台 由此看来 从万台 由此看来 从 19981998 年开始国内传真机市场年开始国内传真机市场 每年的销量增长比例大致不变 甚至还有小幅度的提升 当前全球传真机的保每年的销量增长比例大致不变 甚至还有小幅度的提升 当前全球传真机的保 有量约为有量约为 1100011000 万台 相应的也即约有万台 相应的也即约有 1515 亿人在使用传真机 而中国的传真机亿人在使用传真机 而中国的传真机 的总拥有量约为的总拥有量约为 15001500 万台 可以看出 传真机决不是夕阳产业 即使在网络迅万台 可以看出 传真机决不是夕阳产业 即使在网络迅 猛发展的今天 传真机仍旧以其广泛的适应性 操作的简单性 信息的及时性猛发展的今天 传真机仍旧以其广泛的适应性 操作的简单性 信息的及时性 在人们的生活和工作中起着不可替代的作用 在人们的生活和工作中起着不可替代的作用 与此同时 我们应该看到 随着现代化办公的发展 计算机价格的持续降与此同时 我们应该看到 随着现代化办公的发展 计算机价格的持续降 低 使得计算机的应用变得十分广泛 人们的沟通方式也因此发生着改变 社低 使得计算机的应用变得十分广泛 人们的沟通方式也因此发生着改变 社 会和工作中的各种资料和信息已逐步实现电子化 如 文件 图片 档案 资会和工作中的各种资料和信息已逐步实现电子化 如 文件 图片 档案 资 料 信息等 料 信息等 利用计算机进行电子化的处理 使信息和数据的编辑 存储 查 利用计算机进行电子化的处理 使信息和数据的编辑 存储 查 找 传送变得更快捷和经济 而普通的传真机却仍然沿用着找 传送变得更快捷和经济 而普通的传真机却仍然沿用着 纸进纸出纸进纸出 的传的传 统模式 信息交换的方式仍然通过统模式 信息交换的方式仍然通过 纸张纸张 这一原始的介质 从而造成大这一原始的介质 从而造成大 量无谓的纸张浪费 信息失真 效率低下 管理不便 更无法利用强大的网络量无谓的纸张浪费 信息失真 效率低下 管理不便 更无法利用强大的网络 功能 这一现象已与时下的现代化办公环境格格不入 并已严重影响到整个办功能 这一现象已与时下的现代化办公环境格格不入 并已严重影响到整个办 公的效率 公的效率 将电脑应用于办公领域最早从科研单位兴起 之后便迅速向企业 政府 将电脑应用于办公领域最早从科研单位兴起 之后便迅速向企业 政府 公司 工厂 甚至家庭普及 据有关资料统计 我国现有电脑拥有量达公司 工厂 甚至家庭普及 据有关资料统计 我国现有电脑拥有量达 80008000 万万 台以上 仅台以上 仅 20012001 年的销量就达年的销量就达 811811 万多台 万多台 20022002 年更是突破了年更是突破了 10001000 万台 在万台 在 许多城市 新进入工作岗位的年轻人几乎许多城市 新进入工作岗位的年轻人几乎 100 100 具备电脑基本知识 伴随着电脑具备电脑基本知识 伴随着电脑 化进程 电子词典 化进程 电子词典 PDAPDA 商务助理 数码录音笔 商务助理 数码录音笔 MP3MP3 播放机 数码照相机 数播放机 数码照相机 数 码摄像机 码摄像机 各类数码设备争相涌现 每一款产品的数码化过程都会让消 各类数码设备争相涌现 每一款产品的数码化过程都会让消 费者改变使用习惯 并对传统产品渐渐舍弃 随着消费者对数码产品的接受 费者改变使用习惯 并对传统产品渐渐舍弃 随着消费者对数码产品的接受 数码市场的需求量也随之迅速扩大 这一新兴市场的出现 又为开发商 生产数码市场的需求量也随之迅速扩大 这一新兴市场的出现 又为开发商 生产 商以及销售商带来钵满盆满的诱人利润 而使所有这一切成为可能并变为现实商以及销售商带来钵满盆满的诱人利润 而使所有这一切成为可能并变为现实 的前提是电脑的普及 的前提是电脑的普及 传真机与电脑有着比其它产品更密切的联系 文件的产生和管理在我国已传真机与电脑有着比其它产品更密切的联系 文件的产生和管理在我国已 基本实现电脑化 而放在旁边的传真机是这些文件的主要传输工具 但现实是基本实现电脑化 而放在旁边的传真机是这些文件的主要传输工具 但现实是 两者近在咫尺 远在天边 发送传真时 文件先通过电脑编辑 再由打印机输两者近在咫尺 远在天边 发送传真时 文件先通过电脑编辑 再由打印机输 出形成纸面文件 然后由人工拨号 送纸经传统传真机发送至对方 收到传真出形成纸面文件 然后由人工拨号 送纸经传统传真机发送至对方 收到传真 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 此文档仅供学习与交流 是纸面文件 无法放进电脑保存 更不用说用电脑进行修改了 传统传真机更是纸面文件 无法放进电脑保存 更不用说用电脑进行修改了 传统传真机更 是无法发送彩色照片 声音 是无法发送彩色照片 声音 Word ExcelWord Excel 等电脑常用电子文件 因此 在电等电脑常用电子文件 因此 在电 脑办公的大潮下 许多人对传真机的数码化早已跃跃欲试 根据我们的初步调脑办公的大潮下 许多人对传真机的数码化早已跃跃欲试 根据我们的初步调 查 在北京中关村电脑市场出入人员中 超过查 在北京中关村电脑市场出入人员中 超过 70 70 知道电脑可直接发送传真 知道电脑可直接发送传真 其中近其中近 5 5 曾尝试过用电脑直发电子文件 基本上为专业人员和电脑玩家 曾尝试过用电脑直发电子文件 基本上为专业人员和电脑玩家 另 另 外 传统传真机中高端产品也开始一点点与电脑建立联系 潜在需求迅速膨胀 外 传统传真机中高端产品也开始一点点与电脑建立联系 潜在需求迅速膨胀 将传统的传真机更新换代将传统的传真机更新换代 适时地推出数码传真机已是适时地推出数码传真机已是 山雨欲来风满楼山雨欲来风满楼 电脑化带动了产品的数码化 在未来的电脑化带动了产品的数码化 在未来的 3 53 5 年中 没有数码功能的传真机年中 没有数码功能的传真机 也将逐渐淡出市场 也将逐渐淡出市场 第三章第三章 产品功能特点及卖点产品功能特点及卖点 一 传真机常识一 传真机常识 本节是业务人员和终端导购员必须要了解的 特别是本节是业务人员和终端导购员必须要了解的 特别是 7 107 10 条内容条内容 传真机的种类比较多 分类的标准也不尽相同 但是万变不离其中 传真传真机的种类比较多 分类的标准也不尽相同 但是万变不离其中 传真 机都具有收发传真和复印三个基本功能 下面是几种常见的分类方法 机都具有收发传真和复印三个基本功能 下面是几种常见的分类方法 1 1 按照传真机的功能不同 可分为简易型 标准型 多功能型传真机 按照传真机的功能不同 可分为简易型 标准型 多功能型传真机 简易型传真机具有简单的收发传真 复印功能 标准型传真机除收发传简易型传真机具有简单的收发传真 复印功能 标准型传真机除收发传 真和复印功能外 一般还具有中真和复印功能外 一般还具有中 英文液晶显示 自动切纸 自动进纸 无英文液晶显示 自动切纸 自动进纸 无 纸接收 呼叫转移 来电显示 计算机接口 外置 等功能 多功能型传真纸接收 呼叫转移 来电显示 计算机接口 外置 等功能 多功能型传真 机是集传真机 打印机 复印机三机一体 在功能上除了具备标准型传真机机是集传真机 打印机 复印机三机一体 在功能上除了具备标准型传真机 的功能外 还增加了录音电话 呼叫转移等功能 的功能外 还增加了录音电话 呼叫转移等功能 2 2 按照传真机打印方式的不同 可分为喷墨式 热转印 激光传真机 按照传真机打印方式的不同 可分为喷墨式 热转印 激光传真机 喷墨式传真机打印方式同一般喷墨打印机 也是利用墨水打印 可使用喷墨式传真机打印方式同一般喷墨打印机 也是利用墨水打印 可使用 一般纸张记录与接收资料 热转印传真机使用类似复写方式的加热转印原理 一般纸张记录与接收资料 热转印传真机使用类似复写方式的加热转印原理 是利用色带打印 可以使用普通纸进行打印 激光传真机打印方式同一般激是利用色带打印 可以使用普通纸进行打印 激光传真机打印方式同一般激 光打印机利用墨粉打印 光打印机利用墨粉打印 3 3 按照传真机记录方式的不同 可分为感热纸和普通纸传真机 按照传真机记录方式的不同 可分为感热纸和普通纸传真机 感热纸传真机也叫热敏纸传真机 是使用热感头 在特殊纸张以加热打感热纸传真机也叫热敏纸传真机 是使用热感头 在特殊纸张以加热打 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 此文档仅供学习与交流 印的方式接收文件及资料 普通纸记录方式又可分为 热传导方式 激光静印的方式接收文件及资料 普通纸记录方式又可分为 热传导方式 激光静 电复印方式 喷墨记录方式 电复印方式 喷墨记录方式 LEDLED 记录方式 因所使用的感热纸仅有单面涂记录方式 因所使用的感热纸仅有单面涂 布化学材料 故又可分为内感式传真机和外感式传真机 感热纸传真机的优布化学材料 故又可分为内感式传真机和外感式传真机 感热纸传真机的优 点是成本较低 缺点是文件保存时间不长 一段时间后文件上的文字或图形点是成本较低 缺点是文件保存时间不长 一段时间后文件上的文字或图形 会越来越淡 而普通纸传真机可使用一般普通纸 回收纸 其缺点是成本稍会越来越淡 而普通纸传真机可使用一般普通纸 回收纸 其缺点是成本稍 高 但文件可长期保存 现在多采用普通纸传真机而基本不用热敏纸传真机 高 但文件可长期保存 现在多采用普通纸传真机而基本不用热敏纸传真机 4 4 按照传真机的颜色不同 可分为黑白 双色彩色 多色彩色传真机 按照传真机的颜色不同 可分为黑白 双色彩色 多色彩色传真机 5 5 按照传真机采用的扫描方式不同 可分为电荷耦合扫描 按照传真机采用的扫描方式不同 可分为电荷耦合扫描 CCD CCD 扫描扫描 传真机和传真机和 接触式图像扫描接触式图像扫描 CIS CIS 扫描扫描 传真机 传真机 6 6 按照 按照 CCITTCCITT 国际电报电话咨询委员会 制订的国际标准 可分为一类传真 国际电报电话咨询委员会 制订的国际标准 可分为一类传真 机 机 G1G1 二类传真机 二类传真机 G2G2 三类传真机 三类传真机 G3G3 和四类传真机 和四类传真机 G4G4 7 7 传真软件 传真软件 重要 重要 就是用电脑软件 就是用电脑软件 如如 WinFaxWinFax BitwareBitware SupervoiceSupervoice 等等 通过通过 ModemModem 连接电话线实现收发传真的功能 用此类软件收发传真必须依赖连接电话线实现收发传真的功能 用此类软件收发传真必须依赖 电脑在开机工作的状态下才能完成 存在功能限制多 专业性强 软硬件兼电脑在开机工作的状态下才能完成 存在功能限制多 专业性强 软硬件兼 容性差 收发传真可靠性低等因素 电脑软件推出容性差 收发传真可靠性低等因素 电脑软件推出 2020 多年来 仅作为少数多年来 仅作为少数 人偶尔发送传真使用 实践已经证明 它不可能象人偶尔发送传真使用 实践已经证明 它不可能象 3G FAX3G FAX 数码传真机一样数码传真机一样 替代传统传真机 替代传统传真机 8 8 传真机通俗分类为三类 传真机通俗分类为三类 A A 热敏纸型 价格一般在热敏纸型 价格一般在 600 1500600 1500 元元 B B 普通纸型 价格大约在普通纸型 价格大约在 1000 25001000 2500 元元 C C 多功能一体机 价格的跨度约为多功能一体机 价格的跨度约为 2000 100002000 10000 元元 9 9 习惯性说法 热敏传真机 喷墨传真机 激光传真机 一体机 习惯性说法 热敏传真机 喷墨传真机 激光传真机 一体机 1010 目前市场上常见的传真机品牌厂家 目前市场上常见的传真机品牌厂家 松下 三星 夏普 理光 丰达 夏华 兄弟 三洋 联想 德赛 松下 三星 夏普 理光 丰达 夏华 兄弟 三洋 联想 德赛 侨新 高新奇 百灵通 小龙马 侨新 高新奇 百灵通 小龙马 SVASVA 上广电 等 上广电 等 二 全球第一台数码传真机二 全球第一台数码传真机 本节主要讲述的是本节主要讲述的是 3G FAX3G FAX 数码传真机如何安装 使用方法和其中注意事项 数码传真机如何安装 使用方法和其中注意事项 要求细读 是一线销售人员和导购员必须掌握的 并必须熟记和理解的要求细读 是一线销售人员和导购员必须掌握的 并必须熟记和理解的 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 此文档仅供学习与交流 3G FAX3G FAX 是由是由 科技 深圳 有限公司研发的采用自主专利技术 在国内科技 深圳 有限公司研发的采用自主专利技术 在国内 乃至全球范围内没有同类竞争产品的第一台数码传真机 开发与测试时间历时乃至全球范围内没有同类竞争产品的第一台数码传真机 开发与测试时间历时 近近 3 3 年 具备较高的技术含量和人性化设计水平 难以假冒和仿制 在短期内年 具备较高的技术含量和人性化设计水平 难以假冒和仿制 在短期内 不会有同类的竞争产品出现 可以使代理商独享丰厚的利润 不会像其他大众不会有同类的竞争产品出现 可以使代理商独享丰厚的利润 不会像其他大众 产品那样面对无数的竞争者而不得不采用价格战的下策 产品那样面对无数的竞争者而不得不采用价格战的下策 3G FAX3G FAX 管理器软件荣管理器软件荣 获获 20022002 年度优秀软件奖 年度优秀软件奖 2002 20032002 2003 年度国家质量检验合格产品称号 在技术年度国家质量检验合格产品称号 在技术 含量 社会效益 用户易用性评测等方面得到专家的一致好评 含量 社会效益 用户易用性评测等方面得到专家的一致好评 1 1 关于安装 关于安装 A A 3G FAX3G FAX 本机安装 硬件安装 本机安装 硬件安装 用用 3G FAX3G FAX 随机配送的串口连线将本机与电脑串口随机配送的串口连线将本机与电脑串口 RS232RS232 进行连接 将进行连接 将 电话线的外线接入线头插到电话线的外线接入线头插到 3G FAX3G FAX 的外线接口 用随机配送的电话线插入的外线接口 用随机配送的电话线插入 3G FAX3G FAX 的话机接口 另一头接入一部电话机 将电源线插入的话机接口 另一头接入一部电话机 将电源线插入 3G FAX3G FAX 的电的电 源接口 接通电源 系统自检后即开始工作 源接口 接通电源 系统自检后即开始工作 B B 3G FAX3G FAX 软件安装 软件安装 将随机的将随机的 3G FAX3G FAX 或 或 S mailS mail 安装盘插入光驱 在 安装盘插入光驱 在 3G FAX V366 3G FAX V366 目录下找到目录下找到 setup exesetup exe 双击运行 依提示即可完成软件安装 双击运行 依提示即可完成软件安装 以上以上 A A B B 两项连接安装完毕 两项连接安装完毕 3G FAX3G FAX 管理器的图标会在电脑的桌面上显管理器的图标会在电脑的桌面上显 示 双击该图标进入管理器 示 双击该图标进入管理器 3G FAX3G FAX 开始正常工作 开始正常工作 桌面显示图标 桌面显示图标 菜单栏 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 此文档仅供学习与交流 3G FAX3G FAX 操作界面操作界面 2 2 如何使用如何使用 3G FAX3G FAX 收发传真收发传真 特别提示特别提示 使用 使用 3G FAX3G FAX 中中 传真群发传真群发 发送传真发送传真 来收发传真文件时专指来收发传真文件时专指 对方是传统传真机 所互传的是可打印格式文件 而使用对方是传统传真机 所互传的是可打印格式文件 而使用 文件群发文件群发 发送文件发送文件 来收发传真时要求对方也必须是来收发传真时要求对方也必须是 3G FAX3G FAX 可传输的内容为电脑中任何格式的文 可传输的内容为电脑中任何格式的文 件 包括件 包括 WordWord ExcelExcel 声音 彩色图片 动画 线路图 程序等等 声音 彩色图片 动画 线路图 程序等等 1 1 准备工作准备工作 A A 设置发件人及拨号前缀 长途可预设 设置发件人及拨号前缀 长途可预设 IPIP 如 如 1790917909 打开打开 3G FAX3G FAX 管理器管理器 菜单栏菜单栏 的的 设置设置 项选中项选中 设置发件人及拨号前设置发件人及拨号前 缀缀 设置发件人名称 多数设置为公司名称 设置发件人名称 多数设置为公司名称 设置拨号前缀 设置拨号前缀 B B 3G FAX3G FAX 系统设置系统设置 打开打开 3G FAX3G FAX 管理器管理器 菜单栏菜单栏 的的 设置设置 项中选择项中选择 3G FAX 3G FAX 系统设系统设 置置 设置本机传真号码设置本机传真号码 设置自动接收之前响铃次数 设置自动接收之前响铃次数 C C 将常用的传真号码输入到电话簿 没有常用号码可以不用输入 将常用的传真号码输入到电话簿 没有常用号码可以不用输入 2 2 对方是普通传真机的情况下的具体操作对方是普通传真机的情况下的具体操作 A A 发送传真 发送传真 打开打开 3G FAX3G FAX 管理器管理器 资源管理器窗口资源管理器窗口 中找出需要发送的传真文中找出需要发送的传真文 件件 拖动该文件至拖动该文件至 文件收发窗口文件收发窗口 的的 发送传真发送传真 项 出项 出 现现 3G FAX 3G FAX 发送传真发送传真 界面界面 依提示输入相关信息后发送传真 依提示输入相关信息后发送传真 B B 通过文件编辑软件发送传真 通过文件编辑软件发送传真 文件收发 窗口 资源管理 器窗口 工具栏 文件浏 览窗口 短信 息窗口 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 此文档仅供学习与交流 在文件编辑软件中编辑传真文件在文件编辑软件中编辑传真文件 编辑完毕后选择文件打印功能编辑完毕后选择文件打印功能 选择选择 3G FAX3G FAX 传真机传真机 依提示发送传真 依提示发送传真 C C 传真群发 传真群发 打开打开 3G FAX3G FAX 管理器管理器 选择需发送的文件拖至选择需发送的文件拖至 文件收发窗口文件收发窗口 的的 传真群发传真群发 依提示完成传真操作 依提示完成传真操作 D D 手动发送传真 手动发送传真 若未能确定接收传真方的传真机是否设置为自动接收 则推荐使用若未能确定接收传真方的传真机是否设置为自动接收 则推荐使用 手动发送传真 方法是 在手动发送传真 方法是 在 3G FAX 3G FAX 发送传真发送传真 界面点击界面点击 手工拨号手工拨号 依提示使用连接至依提示使用连接至 3G FAX3G FAX 的电话机拨通对方传真号码 在听到传真信号的电话机拨通对方传真号码 在听到传真信号 音后 点击电脑上的音后 点击电脑上的 开始开始 即可 即可 E E 异地提取传真 异地提取传真 若在外地想提取若在外地想提取 3G FAX3G FAX 中的传真 只需从异地 或用另外一部电话中的传真 只需从异地 或用另外一部电话 机做演示 传真机拨通机做演示 传真机拨通 3G FAX3G FAX 号码 在听到欢迎词时按号码 在听到欢迎词时按 9 9 键随即输键随即输 入四位用户密码 出厂设置为入四位用户密码 出厂设置为 12341234 根据提示按 根据提示按 3 3 键进入提取传真键进入提取传真 程序 在听到程序 在听到 请按开始键请按开始键 后 按传真机上的后 按传真机上的 StartStart 或 或 开始开始 键开始提取传真 键开始提取传真 F F 浏览传真和文件 浏览传真和文件 打开打开 3G FAX 3G FAX 管理器管理器 3G FAX3G FAX 中的所有文件将自动上载到中的所有文件将自动上载到 已接已接 收文件收文件 中 双击对应文件名即可浏览 在中 双击对应文件名即可浏览 在 3G FAX 3G FAX 传真浏览传真浏览 窗口的窗口的 上沿边若上沿边若 显示为亮黄 则说明有下一页 点击即可翻看 若参数显示为亮黄 则说明有下一页 点击即可翻看 若参数 设置为不自动上载 则所有文件都保存在设置为不自动上载 则所有文件都保存在 收件箱收件箱 中 选中此文件夹中 选中此文件夹 中的文件 点击中的文件 点击 文件上载文件上载 图标 即上载至图标 即上载至 已接收文件已接收文件 中 双击中 双击 该文件名即可浏览 该文件名即可浏览 3 3 发送票据 手写文件等书面传真采用 发送票据 手写文件等书面传真采用 扫描传真扫描传真 A A 扫描仪的选配 扫描仪的选配 为配合为配合 3G FAX3G FAX 的使用 应推荐选配扫描仪的种类 需满足以下条件 的使用 应推荐选配扫描仪的种类 需满足以下条件 USBUSB 接口 带独立的扫描 打印 传真快捷按钮 必须要有传真快捷键 接口 带独立的扫描 打印 传真快捷按钮 必须要有传真快捷键 B B 快捷键和参数设置 快捷键和参数设置 扫描快捷键 扫描类型分为真彩 灰阶 黑白二值等 依扫描的文件而扫描快捷键 扫描类型分为真彩 灰阶 黑白二值等 依扫描的文件而 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 此文档仅供学习与交流 定 定 传真快捷键 设定输出为传真快捷键 设定输出为 3G FAX3G FAX 传真机 扫描类型设置为黑白二值 分传真机 扫描类型设置为黑白二值 分 辨率为辨率为 200dpi200dpi 打印快捷键 设定输出为对应的打印机 黑白打印机的扫描类型选择灰打印快捷键 设定输出为对应的打印机 黑白打印机的扫描类型选择灰 阶即可 彩色打印机选择为真彩色 阶即可 彩色打印机选择为真彩色 C C 发送传真 发送传真 将需要发传真的书面文件放入扫描仪 按传真快捷键 屏幕显示拨号窗将需要发传真的书面文件放入扫描仪 按传真快捷键 屏幕显示拨号窗 口 选择号码后发送 口 选择号码后发送 D D 复印 复印 将需要复印的书面文件放入扫描仪 按打印快捷键即可 将需要复印的书面文件放入扫描仪 按打印快捷键即可 4 4 对方同样是 对方同样是 3G FAX3G FAX 传真机情况下的文件传输传真机情况下的文件传输 A A 发送文件 发送文件 打开打开 3G FAX3G FAX 管理器管理器 资源管理器窗口资源管理器窗口 中找出需发送的文件中找出需发送的文件 选择单个或多个文件拖动至选择单个或多个文件拖动至 文件收发窗口文件收发窗口 的的 发送文件发送文件 B B 文件群发 文件群发 打开打开 3G FAX3G FAX 管理器管理器 资源管理器窗口资源管理器窗口 中找出需发送的文件中找出需发送的文件 选择单个或多个文件拖动至选择单个或多个文件拖动至 文件收发窗口文件收发窗口 的的 文件群发文件群发 C C 直通接收文件 直通接收文件 若需接收的文件容量大于若需接收的文件容量大于 16Mbits16Mbits 则可通过直通接收完成 要求接收 则可通过直通接收完成 要求接收 文件方按下文件方按下 接收文件接收文件 按钮 按提示可完成接收文件操作 按钮 按提示可完成接收文件操作 5 5 用用传真机传真机 3G FAX 3G FAX 完成纸面文件的发送完成纸面文件的发送 A A 用原有要淘汰的传真机 只要发送部分工作正常即可 与 用原有要淘汰的传真机 只要发送部分工作正常即可 与 3G FAX3G FAX 配合 配合 将原连接的电话机改为该传真机 将原连接的电话机改为该传真机 B B 将传真机设为不自动接收状态 将传真机设为不自动接收状态 C C 接收传真时采用 接收传真时采用 3G FAX3G FAX 无纸接收 发送电脑文件时无需打印 直接用无纸接收 发送电脑文件时无需打印 直接用 3G FAX3G FAX 发送 发送 D D 发送纸面文件时用传真机 发送纸面文件时用传真机 三 功能特性及卖点三 功能特性及卖点 3G FAX3G FAX 数码传真机是连接在电话线上并通过电脑操作进行双向沟通的多功数码传真机是连接在电话线上并通过电脑操作进行双向沟通的多功 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 此文档仅供学习与交流 能文件 数据收发器 其功能特性及产品卖点如下 能文件 数据收发器 其功能特性及产品卖点如下 1 1 产品特性 产品特性 本段为技术性数据 理解即可 不作强制要求本段为技术性数据 理解即可 不作强制要求 传真 数据 语音答录三合一 传真 数据 语音答录三合一 采用高性能的采用高性能的 RockwellRockwell 芯片 防静电 雷击 抗干扰性能好 保证通讯的芯片 防静电 雷击 抗干扰性能好 保证通讯的 稳定可靠 稳定可靠 电脑关机下自动收发传真 文件功能 电脑关机下自动收发传真 文件功能 远端提取传真 语音留言功能 远端提取传真 语音留言功能 协议 协议 传输协议 传输协议 V 34 V 32bis V 23 V 22bis Vi22 V21ITU T BellV 34 V 32bis V 23 V 22bis Vi22 V21ITU T Bell 212 103 212 103 自自 动调速满足各种线路要求 动调速满足各种线路要求 压缩协议 压缩协议 V 42bis MNPV 42bis MNP ClassClass 5 5 纠错协议 纠错协议 V 42 MNPV 42 MNP ClassClass 2 42 4 传真协议 传真协议 V 17 V 29 V 27ter GroupV 17 V 29 V 27ter Group IIIIII 传真指令 传真指令 ELA TLAELA TLA 578Class578Class I I 流量控制 硬件控制流量控制 硬件控制 CTS RTSCTS RTS 使用介面 使用介面 RS232RS232 接口 使用接口 使用 USBUSB 口时另外选配口时另外选配 USBUSB 转串口转接线 转串口转接线 无需电脑开机自动完成传真接收 开启计算机自动上载 无需电脑开机自动完成传真接收 开启计算机自动上载 存储空间 存储空间 2M2M 字节闪存 可存储字节闪存 可存储 100100 页传真 页传真 2M2M 数据 断电数据不丢失 数据 断电数据不丢失 语音留言 可存储语音留言 可存储 100100 条条 1010 秒钟的语音留言 秒钟的语音留言 外部接口 串行口 电话线接口 外部接口 串行口 电话线接口 液晶显示 可显示液晶显示 可显示 存储器满存储器满 收到传真收到传真 收到数据收到数据 语音留言语音留言 延时发送延时发送 发送错误发送错误 直通收发直通收发 自动收发自动收发 等等 8 8 种状态信息 种状态信息 收到传真文件提醒方式 收到传真文件提醒方式 LEDLED 等闪烁 声音提醒 等闪烁 声音提醒 LCDLCD 显示 显示 传输速率 传真发送速率传输速率 传真发送速率 2400bps 14400bps2400bps 14400bps 数据传真速率 数据传真速率 33600bps33600bps 传真文件格式 计算机可打印的文件 传真文件格式 计算机可打印的文件 分辨率 分辨率 100 x200dpi 200 x200dpi100 x200dpi 200 x200dpi 电话本数量 电话本数量 20002000 个 个 重量 重量 1 2kg1 2kg 外观尺寸 以样品为准 外观尺寸 以样品为准 功耗 功耗 8W8W 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 此文档仅供学习与交流 计算机性能要求 计算机性能要求 P5 166P5 166 以上配置的电脑 以上配置的电脑 操作系统 操作系统 Win98 WinWin98 Win 2000 Win2000 Win ME WinME Win XPXP 操作系统 操作系统 版本 标准配置为简体中文版 同时有繁体中文版 英文版 以及局域网版本 标准配置为简体中文版 同时有繁体中文版 英文版 以及局域网 测试版在测试版在 科技网站 科技网站 http www JHThttp www JHT 上供用户免费下载使用 上供用户免费下载使用 2 2 产品卖点 产品卖点 本段是每一个营销人员都应该掌握的 而且要求能举一反三向客户讲解本段是每一个营销人员都应该掌握的 而且要求能举一反三向客户讲解 全球第一台数码传真机全球第一台数码传真机 拥有自主知识产权专利产品拥有自主知识产权专利产品 不用耗材 真正意义上的无纸化办公 是电脑办公环境下的首选传真设备 不用耗材 真正意义上的无纸化办公 是电脑办公环境下的首选传真设备 与普通传真机完全兼容 可相互收发传真 同时可以手动收发传真 与普通传真机完全兼容 可相互收发传真 同时可以手动收发传真 无需打印 可直接发送电脑中文件的传真 既方便快捷 又节省纸张和耗无需打印 可直接发送电脑中文件的传真 既方便快捷 又节省纸张和耗 材 材 无需开启电脑 可独立接收并存储数百页传真 电脑开机后自动导入 无需开启电脑 可独立接收并存储数百页传真 电脑开机后自动导入 可自动保存发送和接收的传真 需要时可以按照姓名 号码 日期 标题可自动保存发送和接收的传真 需要时可以按照姓名 号码 日期 标题 内容等方式随意查找 内容等方式随意查找 各类文件的存储 删除 编辑 转发及查询管理 各类文件的存储 删除 编辑 转发及查询管理 无需上网 只要拨通电话 就可以像发送传真一样发送彩色照片 图纸 无需上网 只要拨通电话 就可以像发送传真一样发送彩色照片 图纸 程序 程序 Word ExcelWord Excel 等各种形式的电子文档 操作简单 即发即到 等各种形式的电子文档 操作简单 即发即到 可以作为标准调制解调器使用可以作为标准调制解调器使用 和扫描仪配合使用发送纸面文件 只按一下 比传真机操作更方便 同时和扫描仪配合使用发送纸面文件 只按一下 比传真机操作更方便 同时 还兼有复印 扫描和文字识别功能 还兼有复印 扫描和文字识别功能 电话簿和电话簿自动维护功能 对发送成功的新的接收方 系统自动将新电话簿和电话簿自动维护功能 对发送成功的新的接收方 系统自动将新 接收方信息加入到电话簿中 接收方信息加入到电话簿中 文件传真群发功能 把一份文件发往多个用户 只需拖动一次 要求接收文件传真群发功能 把一份文件发往多个用户 只需拖动一次 要求接收 方传真机设置为自动接收状态 方传真机设置为自动接收状态 在电脑上完成自动盖章和自动签名功能 省去了打印 盖章 签名 输入在电脑上完成自动盖章和自动签名功能 省去了打印 盖章 签名 输入 和发送的复杂操作 和发送的复杂操作 传真修订和转发功能 对收到的传真 直接在电脑上进行修改 加批注后传真修订和转发功能 对收到的传真 直接在电脑上进行修改 加批注后 转发 转发 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 此文档仅供学习与交流 还具有语音答录 异地提取 遇忙重拨 延时发送等多项强大功能 可以还具有语音答录 异地提取 遇忙重拨 延时发送等多项强大功能 可以 应付各种复杂情况 应付各种复杂情况 3G FAX3G FAX 独有独有 收方身份认证和密码提取收方身份认证和密码提取 功能 保证了收方信息的安全 功能 保证了收方信息的安全 第四章第四章 目标群体目标群体 本章要求代理商 业务主管阅读和了解 特别对本章要求代理商 业务主管阅读和了解 特别对 销售方式销售方式 要认真体会要认真体会 一 目标群体的特点一 目标群体的特点 3G FAX3G FAX 数码传真机不但对每年新增的近两百万用户有强大的吸引力 而且数码传真机不但对每年新增的近两百万用户有强大的吸引力 而且 在已经购买传真机的企业中 只要传真使用量较大 就会深切地感到传统传真在已经购买传真机的企业中 只要传真使用量较大 就会深切地感到传统传真 机使用和管理的不便 使用费用的不菲 从而对机使用和管理的不便 使用费用的不菲 从而对 3G FAX3G FAX 数码传真机青睐有嘉而数码传真机青睐有嘉而 提前更换 所以提前更换 所以 3G FAX3G FAX 的目标消费群体 不局限于要新购机的用户群 而会扩的目标消费群体 不局限于要新购机的用户群 而会扩 展到广大的已使用传真机的用户中 其中有一些对数码传真机的需求更加强烈 展到广大的已使用传真机的用户中 其中有一些对数码传真机的需求更加强烈 我们应以这些客户作为市场切入点 这些用户有如下共同的特点 我们应以这些客户作为市场切入点 这些用户有如下共同的特点 1 1 使用电脑作为日常办公的工具使用电脑作为日常办公的工具 2 2 经常要收发传真且传真量大 经常要收发传真且传真量大 二 目标市场二 目标市场 当我们在考虑当我们在考虑 3G FAX3G FAX 数码传真机的销售时 我们首先要考虑的就是数码传真机的销售时 我们首先要考虑的就是 3G 3G FAXFAX 数码传真机的目标市场在哪里 包括适合的行业 企业 机构等 数码传真机的目标市场在哪里 包括适合的行业 企业 机构等 下面我下面我 们将根据们将根据 3G FAX3G FAX 数码传真机的功能特点和当前的市场状况 对目标市场作简要数码传真机的功能特点和当前的市场状况 对目标市场作简要 分析 供各区域参考 分析 供各区域参考 1 1 目标市场 目标市场 A A 在日常办公中需要发送和接收大量传真文件 有旅游行业 物流公司 在日常办公中需要发送和接收大量传真文件 有旅游行业 物流公司 咨询公司 培训机构 商贸公司等 咨询公司 培训机构 商贸公司等 B B 纸张 耗材等费用占办公费用的比例较高 或有较强的节省意识的工矿纸张 耗材等费用占办公费用的比例较高 或有较强的节省意识的工矿 企业 有各种新办公司 中小企业 通讯行业等 企业 有各种新办公司 中小企业 通讯行业等 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 此文档仅供学习与交流 C C 日常业务中对接收或发送的传真需要长期保留备查的用户 有票务中心 日常业务中对接收或发送的传真需要长期保留备查的用户 有票务中心 旅行社 律师行等 旅行社 律师行等 D D 公司业务中有较多的电子文件需及时传送的用户 有新闻媒体 装修施公司业务中有较多的电子文件需及时传送的用户 有新闻媒体 装修施 工 异地工程项目等 工 异地工程项目等 E E 由于保密和安全原因 不能使用由于保密和安全原因 不能使用 E mailE mail 但仍需要经常直传电子文件 但仍需要经常直传电子文件 的集团用户 有军队 公安 国家机关等等 的集团用户 有军队 公安 国家机关等等 F F 业务中有较多的传真群发需求的企事业 有大型企业 培训机构 各种业务中有较多的传真群发需求的企事业 有大型企业 培训机构 各种 行业协会 贸易公司等 行业协会 贸易公司等 2 2 销售对象分类 即 销售对象分类 即 1 3 1 3 模式 模式 A A 主流市场 主流市场 1 1 本来就要购买传真机用户 本来就要购买传真机用户 主要为新增和更换传真机的用户 是销售主要为新增和更换传真机的用户 是销售 3G FAX3G FAX 数码传真机的主要销售数码传真机的主要销售 对象 应该通过各种销售途径让对象 应该通过各种销售途径让 3G FAX3G FAX 数码传真机成为他们购机的首选 数码传真机成为他们购机的首选 其中特别要注意打入新增用户的购机渠道 如可通过工商局注册处了解其中特别要注意打入新增用户的购机渠道 如可通过工商局注册处了解 新办公司名单 或到新的写字楼设点促销新办公司名单 或到新的写字楼设点促销 销售等 销售等 B B 新开拓市场 新开拓市场 3 3 已有传真机用户三种类型 已有传真机用户三种类型 一类是使用普通传真机工作量大的用户更换一类是使用普通传真机工作量大的用户更换 3G FAX3G FAX 数码传真机数码传真机 如旅行如旅行 社 律师行 物流货运公司等 主推点 省钱 不用耗材 不用维修 社 律师行 物流货运公司等 主推点 省钱 不用耗材 不用维修 操作简单 方便文件管理操作简单 方便文件管理 二类是以接收文件为主的新用户 如经理室 二类是以接收文件为主的新用户 如经理室 SOHOSOHO 人员 需在家中接收人员 需在家中接收 传真用户等 主推点 保密性 小巧 便携 无纸 传真用户等 主推点 保密性 小巧 便携 无纸 三类是对直传电子文件有特别需要的用户 如军队 公安 集团公司等 三类是对直传电子文件有特别需要的用户 如军队 公安 集团公司等 主推点 保密 安全 快捷 操作简单 主推点 保密 安全 快捷 操作简单 3 3 销售方式 销售方式 A A 人员直销人员直销 主要采取点对点的销售方式 具体为电话拜访 上门演示 传真推销 主要采取点对点的销售方式 具体为电话拜访 上门演示 传真推销 试用推广 媒体直销 政府招标 设点促销 传单推销 兼职分销 招试用推广 媒体直销 政府招标 设点促销 传单推销 兼职分销 招 聘传播等 其目的是通过面对面的产品宣传 能让客户更清楚地更深入聘传播等 其目的是通过面对面的产品宣传 能让客户更清楚地更深入 地了解地了解 3G FAX3G FAX 数码传真机种种特点 解决客户疑问 最终达成销售 人数码传真机种种特点 解决客户疑问 最终达成销售 人 员直销优点是可以争取到集团购买 利润最大化 员直销优点是可以争取到集团购买 利润最大化 B B 渠道分销渠道分销 此文档收集于网络 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