基于Omniclass的建筑企业项目信息集成管理论文(PDF 57页).pdf

1 分分 类类 号号 学学 号号 M201173139 学校代码学校代码 10487 密密 级级 硕士学位论文硕士学位论文 学 位 申 请 人学 位 申 请 人 万聪万聪 学 科 专 业学 科 专 业 建筑与土木工程建筑与土木工程 指 导 教 师指 导 教 师 孙峻孙峻 答 辩 日 期答 辩 日 期 2013 5 基于基于 Omniclass 的建筑企业的建筑企业 项目信息集成管理项目信息集成管理 2 A Thesis Submitted in Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree of Master of Engineering The Information Integrated Management of Construction Enterprise Project Based on Omniclass Candidate Wan Cong Major Architecture and Civil Engineering Supervisor Sun Jun HuaZhong University of Science Technology Wuhan 430074 P R China May 2013 3 独创性声明独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研 究成果 尽我所知 除文中已经标明引用的内容外 本论文不包含任何其他个人或 集体已经发表或撰写过的研究成果 对本文的研究做出贡献的个人和集体 均已在 文中以明确方式标明 本人完全意识到 本声明的法律结果由本人承担 学位论文作者签名 日期 2013 年 月 日 学位论文版权使用授权书学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留 使用学位论文的规定 即 学校有权 保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版 允许论文被查阅和借阅 本人授权华中科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检 索 可以采用影印 缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文 保密 在 年解密后适用本授权书 不保密 请在以上方框内打 学位论文作者签名 指导教师签名 日期 2013 年 月 日 日期 2013 年 月 日 本论文属于 I 摘摘 要要 项目信息集成管理是随着我国建筑企业的蓬勃发展而逐渐受到重视 在国内越 来越多的建筑企业想把企业的项目管理信息化 让自己企业在日常进行无纸化办公 对建设项目进行全方位的信息管理 本文旨在探讨如何在大型建筑企业进行集成管 理 怎样对项目信息进行分类处理 做出全方位的综合评价 本文分析了国内外项目信息集成管理的现状 目前国内外的项目信息集成管理 基本全是针对业主企业 在建筑企业方的项目信息集成管理研究较少 通过对建筑 企业项目管理和建筑企业信息集成管理的理论研究 为了把总公司 分公司 项目 部三个方面串联起来 找到一个合适的信息分类办法来将项目有关的所有信息进行 统一分类 以方便数据间进行无缝流通 参考 Omniclass 这一先进的信息分类方法来 将项目的信息从几个不同的角度来进行分类 建立一套建筑企业项目信息标准体系 以某公路工程项目为实例进行分类操作 并总结出交流原则和编号规则 最后 根据前面所总结分类的项目信息 找到一个合适的综合评价方法 模 糊综合评价法 建立一个适用于建筑企业的综合评价体系 选用建筑企业项目信息 标准体系表 05 里数据作为基础 对某实际的公路工程项目进行实证分析 通过综合 评价给出此项目的综合评分 为决策层的决策提供最直观的数据支持 关键词 关键词 建筑企业 项目管理 信息 集成管理 综合评价 II Abstract With the rapid development of China s construction enterprises the project information integrated management gradually be taken seriously In the domestic construction enterprises more and more enterprise want its project management informatization make their everyday work paperless take a full range of information management of construction projects This paper aims to explore how to take integrated management in large scale construction enterprises how to classify project information make a full range of comprehensive evaluation Based on the analysis on the basis of the status of the domestic and international integrated management of project information find that integrated management of projects at home and abroad basically are all aim to the owners of enterprises there is a little study in the project information integrated management of construction enterprise According to the study of construction enterprise project management and construction enterprise information integration management theory in order to integrate headquarters branch offices project department find an appropriate classification approach to project related information to classify to facilitate data seamless logistics reference Omniclass advanced information classification method to classify project information from several different angles To establish a set of building enterprise project information standard system classify a highway project as an example and summed up the exchange of principles and number of rules Finally according to the summarize of project information classification find a suitable comprehensive evaluation method Fuzzy Comprehensive Evaluation Method establishing a comprehensive evaluation system of construction enterprises selecting construction enterprise project information standard system table 05 data as a basis empirical analysis on an actual road projects giving composite score by the comprehensive evaluation of this project provides the most intuitive data support the III decision making of the leader Keywords Construction Enterprise Project Management Information Integrated Management Comprehensive Evaluation IV 目目 录录 摘 要 I Abstract II 1 绪论 1 1 1 研究背景 1 1 2 国内外研究现状 2 1 3 研究内容与思路 4 2 建筑企业项目管理 6 2 1 建筑企业及发展概述 6 2 2 建筑企业项目组织结构 7 2 3 建筑企业项目管理现状 9 3 建筑企业信息集成管理 12 3 1 建筑企业项目信息概述 12 3 2 建筑企业项目信息分类 13 3 3 建筑企业项目信息集成管理 17 4 建筑企业项目信息标准体系 22 4 1 项目信息标准化 22 4 2 Omniclass 信息分类体系 24 4 3 建筑企业项目信息标准体系 26 4 4 分类信息的交流与特征 35 5 建筑企业项目信息集成管理综合评价 37 5 1 信息集成综合评价 37 V 5 2 某公路工程项目综合评价实证分析 39 6 总结与展望 42 6 1 总结 42 6 2 研究展望 43 致 谢 44 参考文献 45 1 1 绪论绪论 1 1 研究背景研究背景 20 世纪 60 年代以来 以计划与控制为核心的工程项目管理对工程管理的理论和 实践的发展都产生了极为重要的影响 形成了一整套十分具有专业特点的项目管理 知识 技术和体系 现代通用的项目管理知识体系起源于 20 世纪 90 年代 以美国 项目管理协会 PMI 的 PMBOK 为代表 在现代企业的战略规划中已经开始广泛的 应用现代项目管理理论 它已经被看做是经济战争中的核心武器 自从建筑工程项 目管理的概念引入中国以来 经历了近 30 年的实践验证 在理论研究的深度和全面 推广上面的都取得了显著的成效 但还是存在着不少的问题 根据目前国内建筑企 业的情况可知 大型建筑项目日益增多 导致暴露出来的问题也是越来越多 产生 这些问题的主要原因是因为建筑企业对整个项目的控制力不够强 也就是我们传统 所说的在项目的 三大控制 方面做的不够好 致使大型建设项目在质量 进度 成 本等许多方面不能完成预期的目标 甚至整个项目都停工失败 在这种情况下 引 进项目信息的集成管理可以极大程度的解决这个问题 在很大程度上 它可以是建 筑企业对项目进行全方位的控制 所以可以使之按照预期的目标前进 现有建筑企业项目信息管理的研究主要集中在如何开发出建筑项目管理信息系 统 工程建设项目现场的管理及如何确定其管理机制 或工程建设项目中如何进行 远程数据传输等 我国目前对于现代信息技术在工程建设项目中的应用主要是集中 在如何利用现代信息技术进行工程建设项目的信息化管理 还缺少从组织层面对现 代信息技术对建筑企业工程建设项目管理影响的理论研究 一般都是从技术层面来 进行研究 且大部分项目信息集成管理的研究都是针对业主方的 很少有针对建筑 企业的项目信息集成管理研究 本文将先分析当今建筑企业项目信息管理的现状和 特点 找出不足 通过 Omniclass 这个建筑信息分类体系来将项目信息进行分类 最 后找到合适的综合评价数学方法对某公路工程的项目部进行实证分析 2 1 2 国内外研究现状国内外研究现状 1 2 1 国外研究现状国外研究现状 项目管理集成 Project Integration Management 的概念第一次被提出是在美国 项目管理协会 Project Management Institute PMI 出版的项目管理知识体系 The Project Management Body of Knowledge PMBOK 中 1 但该体系仅对集成管理进 行了简单的概述 包括了制定项目章程 项目管理计划 监控 变更控制和项目收 尾等内容 而国际项目管理协会 IPMA 说明项目管理涵盖了 28 个核心要素 再 其创作的 系统方法与综合 中 提到通过 综合 Integration 是为了实现项目目标 达到项目成功的目的通过协调和控制将不同的活动 措施 利益和成果结合起来 2 也属于集成管理的概念阐述 Tatum 2000 在分析了建设项目分专业 分阶段实施的 问题的基础之上 比较全面的提出了建设项目集成化管理这一理念 他指出项目参 与人员相互协调和项目管理集成是今后的发展趋势 应该运用集成管理的思想和技 术解决项目实施过程中产生的实际问题 3 JaafariA 和 Manivong 2000 构建了基于 全寿命周期目标的项目管理模型 提出建设项目集成管理应从传统的三大控制转变 为对项目全过程的控制 目前国外学者在建设项目集成管理具体方法研究上 主要 集中信息技术集成以及基于过程的建设项目集成研究等方面 4 Gijsbertus 1998 在工 程项目的设计与施工整合过程中提出了集成化的概念 阐述施工应当基于计算机辅 助的建筑设计的理念 5 Baccarini 1996 提出了项目复杂度的概念 根据复杂度不同 对项目进行区别对待 从而进行集成管理 6 Chim 和 Patricia 2004 提出基于互联网 的决策支持系统 方便为地理上分散的项目团队人员提供决策支持 7 工程项目建设 过程中往往在信息共享上存在较多问题 这主要是由于项目内各相关方在信息上缺 少有效的交流 Abed 2002 开发出一个系统的基于网络的方法 通过将设计图中的建 设组件与其相关的建设项目文档联系起来实现项目信息共享的目的 8 并行工程被普 遍认为是建设项目集成管理的重要理论依据 项目在实施过程中需要有一个对于当 前情况给出恰当判断的评估机制 还需对项目发展及所需工具类型作出相应决策 3 Kamara 2001 应用并行工程框架 用来在项目实施阶段及时得到用户对于项目目标实 现的满意度 9 1 2 2 国内研究现状国内研究现状 对于一般意义的建设项目信息集成管理 国内相关研究主要集中在组织集成和 信息集成方面 何清华 2001 和陈发标 2001 提出了对于全寿命周期工程项目集成化 管理 即从项目自始至终全过程的策划 协调和控制 以使该项目在预定期限和计 划投资范围内完成 达到利益相关方的满意 10 11 何曙光 2002 和齐二石 2006 将工 业工程理论 CIMS 理念 并行工程理论等应用到工程项目中 提出了工程项目现 代集成管理系统 EPCIMS 的概念以及实施框架 12 13 王华 2005 提出建立一种机 动性高 效率高的新型组织项目管理集成模式来实现建设项目全寿命生命周期的集 成管理 并探讨了项目在这种组织集成模式下应有的运行机制 14 综合国内已有研 究来看 我国的建设项目信息集成管理研究主要还是在概念性的基础上进行探讨 而在实质性的实施方面很少有系统的研究 庞玉成 2007 对于代建制的项目集成管理 有较为系统的研究 他首先分析了代建制项目集成管理的内涵和目标 在这个基础 之上从时间 目标 功能 主体四个维度方面来考虑建立了代建制项目信息集成管 理模型 从全寿命周期 参与方和要素三方面探讨了代建制项目的风险集成 提出 风险预警体系的构想 并建立了基于属性层次模型 AHM 的预警指标分析方法 15 陈勇强 2004 首次提出了超大型工程建设项目全面 全过程和全员集成管理的概念 并建立了超大型工程建设项目总体信息集成概念模型 对超大型工程建设项目过程 集成进行了深入研究 给出了其全寿命期内过程集成概念模型 并使用 IDEF0 方法 进行了其过程建模的尝试 16 郭勇 2006 提出了神经网络在绩效评价的应用中的可能 性 然后对质量 成本 进度这传统的三大控制指标进行研究 将其运用到绩效评 价模型中 并最终针对绩效评价建立工程项目信息集成管理的 BP 神经网络模型 17 郭晓霞 2005 针对工程项目集成计划的制定 以工程进度计划网络技术为基础 提出 了建筑工程项目集成网络计划技术 并构建了网络图模型 利用遗传算法对该模型 进行了优化 获得了工程项目工期 成本和质量的最佳方案值 18 王乾坤 2006 通过 4 建设项目信息系统集成基础的分析 提出信息集成是建设项目管理的手段和系统整 体集成管理平台 分析提出 信息标准化 交换标准一致性与组织信息集成化 是信 息系统集成管理的重要条件 19 尹双武 2007 首先分析了建设项目一般结构体系 提 出了建设项目集成管理系统的工作流结构模型 然后阐述了集成化项目管理信息系 统的相关概念 并在此基础之上提出了建立系统的构建要求 方法 20 1 3 研究内容与思路研究内容与思路 1 3 1 研究内容研究内容 1 分析国内外对项目信息集成管理的研究 目前国外学者在建设项目信息集成管理具体方法研究上 主要集中在信息技术 集成以及基于过程的建设项目集成研究等方面 国内相关研究主要集中在组织集成 和信息集成方面 基本全是针对业主方的项目信息集成管理 在建筑企业方的项目 信息集成管理研究较少 2 关注建筑企业项目的信息集成化管理 项目是一个建筑企业的成本中心 利润中心 项目的信息管理是否成功直接关 系到一个建筑企业的企业管理是否成功 因此 本文将重点关注建筑企业项目的信 息集成化管理 找出建筑企业的项目信息集成管理所需的信息 3 项目信息分类 由于建筑企业自身的组织架构有一定的复杂性 为了把总公司 分公司 项目 部三个方面串联起来 需要找到一个合适的信息分类办法来将项目有关的所有信息 进行统一分类 以方便数据间进行无缝流通 参考 Omniclass 这一先进的信息分类方 法来将项目的信息从几个不同的角度来进行分类 4 建立一套综合评价体系 根据前面所总结分类的项目信息 找到一个合适的综合评价方法 建立一个适 用于建筑企业的评价体系 并对某实际的公路工程项目进行实证分析 5 1 3 2 研究思路研究思路 本文的研究思路如下 第一章为绪论 主要论述本文的研究背景 分析目前对于此问题的国内外研究现 状 然后提出自己的研究内容与思路 第二章介绍项目管理的基本框架 找出我国现在建筑企业项目管理的特点与不 足 分析建筑企业项目管理的优劣 提出自己的观点 第三章分析建筑企业项目信息集成管理的内涵与目标 找出建设项目信息的特 征 并根据这些特征总结出项目信息集成管理所需的各类信息 第四章阐述项目信息标准化的必要性 分析项目信息标准化的内涵以及需要遵守 的原则 介绍 Omniclass 建筑信息分类法则 参照此法则从多个角度对项目建设信息 进行分类 第五章根据前面所得出的需要收集的建设项目信息来建立评价体系 借助于综合 评价方法来为某公路工程项目进行实证分析 第六章在前面四章的理论和实际研究的基础下 总结全文 探讨本文的研究内容 和成果 指出有待提高的地方 对未来进行展望 全文的技术路线可以用图 1 1 表示 文献研究 建筑企业项目管理信息管理 建筑企业项目信息分类标准体系 Omniclass标准体系 建筑企业项目综合评价体系 总结与展望 建筑企业项目信息集成管理 图 1 1 论文技术路线示意图 6 2 建筑企业项目管理建筑企业项目管理 2 1 建筑企业及发展概述建筑企业及发展概述 2011 年是 十二五 开局之年 在国家加强和改善宏观调控 转变经济发展方式 加快调整经济结构等一系列政策作用下 我国国民经济继续平稳较快发展 建筑业 以科学发展为主题 以转变发展方式为主线 积极推进行业结构调整和转型升级 实现了 十二五 良好开局 建筑业产业规模继续扩大 总体规模再创历史新高 在 国民经济中的支柱产业作用依然突出 企业经营效益稳步提高 至 2012 年底 建筑市场形势变化明显 建筑业虽然总体规模仍在扩大过程中 但增速明显下降 2011 年比之 2010 年 我国 GDP 增速从 10 4 下降到 9 2 建筑 业增加值增速从 12 6 下降到了 10 7 建筑业总产值增速从 24 下降到了 22 6 建筑企业新签合同增长从 26 6 下降到了 22 2012 年国家坚持房地产调控政策不 放松 基础设施投资资金情况偏紧 国际建筑市场低于预期 市场下滑趋势加剧 除少部分企业 如技术含量高的工业类工程公司 少数行业 如地铁轻轨 环 境整治 园林绿化等仍认为市场形势较好之外 大多数建筑企业和行业感受到了市 场紧缩的氛围 铁路建设等专业领域市场下滑显著 许多企业新接任务减少 新签 合同增长下降 企业资金紧张 经营压力加大 在这种情况下 加快企业经营结构 的调整 坚持稳中求进 成为各建筑企业的工作中心或发展主基调 2011 年 建筑业产业规模还在不断扩大 全国具有资质等级的总承包和专业承 包建筑企业完成建筑业总产值 117734 16 亿元 比上年同比增长 22 6 签订合同额 208531 68 亿元 同比增长 20 8 完成房屋建筑施工面积 846243 61 万 同比增 长 19 5 完成房屋建筑竣工面积 292243 82 万 同比增长 5 3 按建筑业总产 值计算的劳动生产率为 229220 元 人 同比增长 12 4 共有建筑业企业 70414 个 如表 2 1 所示 7 表 2 1 2008 2011 年建筑业企业主要经济指标比较 类别 年份 2008 2009 2010 2011 企业数量 个 71095 70817 71863 70414 建筑业总产值 亿元 62036 81 76807 74 96031 13 117734 16 建筑业增加值 亿元 18743 22399 26661 32020 利润总额 亿元 2201 84 2718 76 3409 07 4241 税金总额 亿元 2264 98 2653 69 3351 31 3745 32 劳动生产率 按总产值 计算 元 人 161805 185087 203962 229220 产值利润率 3 5 3 5 3 5 3 6 产值利税率 7 2 7 0 7 0 7 1 2 2 建筑企业项目组织结构建筑企业项目组织结构 根据笔者实习以及项目经验 在这些过程当中对国内典型的某些大型建设企业 集团进行过调研 他们在组织和模式方面都有着一定得相似 根据这些相似点可以 做出以下的总结 1 组织结构 建设企业集团在组织架构上从上往下 从里往外的细分一般可分为四个层次 9 图 2 1 建设企业集团的组织结构层次 8 1 核心层 核心层一般指建筑企业集团总公司 整个集团的大型决策都是由核心层来进行 的 它主要负责整个集团的投资融资 重要的人事变动 规章制度的制定 2 联系层 联系层指的是企业日常经营的主体 它包括建筑企业集团的专业分公司和全资 子公司以及控股子公司 3 次联系层 次联系层主要是建设企业集团的一些参股关联公司 他们会参与企业的一些日 常运作 4 外围层 外围层主要是指和建筑企业有合作系的企业或单位 包括了分包商 物资供应 商 设备供应商 2 管控模式 建设企业集团的管控模式主要包括四种 分别是行政管控 资本型控制 参与 型控制 合作 1 行政管控 建筑企业集团总部是作为职能部门的核心层 分公司作为分支机构 全资子公 司的投资来源于建设企业集团 它们是象征管控的三个主要对象 基于这三类对象 的性质 决定对其应当采用行政命令的方式 2 资本型控制模式 建设企业集团作为最大股东 可以对联系层控股子公司进行控制 控制联系层 的重要人事的任免 重大决策 集团关键资源的优化调度等 3 参与控制型模式 建设企业集团以资金 设备 技术 专利 商标等进行参股 并分红参股公司 的利润 以 参与股东 的方式参与参股公司的战略决策 4 合作模式 建设企业集团与外围层的关联公司或者合作企业通过协议 合同等契约方式进 9 行横向合作 使各合作方在各自的业务范围内对建筑企业集团提供合同范围内的服 务 3 管理转型 建筑业作为国民经济的支柱产业 竞争不断激烈 中国作为一个建筑大国在海 外的市场不断扩大 各大建设企业集团的组织结构也在发生变革 主要有以下四个 变化趋势 1 业务链不断拉伸 成立各类专业性子公司 并开始进行多元化的经营 比 如建立自己的设计院 专业性的物流子公司 甚至还有房地产开发公司等 2 分公司进行改制 即将原有的直管分公司向控股子公司转化 3 为了进一步突出集团总部的战略地位作用 公司直管项目不断萎缩 4 各种新型部门开始涌现 比如海外职能部门和专业性职能部门 2 3 建筑企业项目管理现状建筑企业项目管理现状 建筑企业项目管理不同于以往的企业管理思维 建筑企业项目管理与那些独立 的 特定的项目相比 存在一定的差异性 它要求对管理必须作一个全盘的考虑 站在整体发展的角度去看待问题 运用项目管理的方法 并通过管理项目达到一定 的目标 完成公司的发展战略计划 正如前所述 建筑企业项目管理能够使得组织 将自身视为一个有机组成的动态体 并由多个项目所组成 以此 保证项目的连续 性 使项目能够顺利的进行 建筑企业项目管理与基本项目管理之间存在着相同性与差异性 相同性体现在 二者在项目管理时都是运用的相同的原理类型 而差异性主要体现在应用的方法不 同和包含的知识范围的不同 在这方面的侧重点存在着差异 二者之间进行一个比 较分析 如果说基本项目管理主要是针对项目工作的效率问题提出的解决方案 那 么建筑企业管理即是针对企业发展快速化和灵活化的在错综复杂的多项目背景下如 何获得更大收益问题的解决 这两个概念之间相辅相成 不管是从宏观还是微观的 角度 整合与分散的角度来看 都能够推动公司的高效运作 具有很深的现实意义 建筑企业项目管理与基本项目管理的差异见表 2 2 10 目前我国建筑企业在项目组织 管理方面具有以下特点 1 不同建筑企业对项目的管理存在较大差异 调查结果显示当前建筑企业在项目实施模式方面的存在显著差异 并不存在固 定的管理模式 即使同为国有建筑企业 其项目资金管理 材料采购 管理控制措 施等方面也都各有特色 各不相同 一般来说 中央直属大型建筑企业对项目管理 控制力度相对较强 企业较多地介入项目的日常管理 企业具有较为鲜明的层级特 征 其他国有建筑企业对项目采取了较为灵活的方式 项目经理具有较大的自主权 民营企业则更为彻底 项目经理多为项目的实际控制人 建筑企业从某种意义上说 更类似由多个项目经理组成的 联邦制机构 2 建筑企业对项目部的管理 控制主要依赖传统的手工方式 从调查结果可以反映出 绝大多数建筑企业对项目的控制主要依赖于项目部定 期通过纸张上报的数据 尽管建筑企业推行信息化比较积极 建设部也在施工总承 包企业申请特级资质的标准中特地增加了关于信息化管理的要求 但在实际工作中 建筑企业信息化管理效果仍然差强人意 在被调查的项目中 有 70 的项目所在企 业开发了信息管理系统 但真正能发挥作用的不到 20 这说明 在对项目实施管 理 控制的手段 精度等方面 建筑企业与制造业等行业还存在相当的差距 3 项目经理的个人能力对项目目标的实现程度具有重要作用 由于建设工程项目自身的特点 目前企业还不能像制造企业那样对工程全过程 的成本 质量等做出精确控制和快速反应 尽管有一些国有建筑企业近年来不断强 化对项目的管理控制力度 但从总体上看 建筑企业对项目的管理 控制还相对松 散 项目经理的个人能力往往对项目目标的实现程度起到决定性作用 建筑企业通 过报表的方式了解项目的实施情况 控制措施较为滞后 往往是在问题已经积累到 比较严重的程度才会采取直接采取措施 11 表 2 2 传统项目管理与企业项目管理的差异 12 3 建筑企业信息集成管理建筑企业信息集成管理 3 1 建筑企业项目信息概述建筑企业项目信息概述 建设项目信息是指文字 数字上的变化 能给项目领导层的决策提供决策依据 并为目标的实现提供数据和资料 l 建设项目信息的特征 项目信息作为项目管理的基础 从项目管理职能的角度来看 为了达到项目管 理的目标 项目信息应该具有以下四个基本特征 项目信息的准确性 信息必须具有真实性和客观性 能够有效的反应项目的实际情况 错误的信息 和虚假的信息会对公司领导层的决策产生误导 使其不能做出正当的决策判断 以 致不能达到项目的预期目标 最后是项目亏损 给公司造成损害 项目信息的及时性 任何物质都是具有时间价值的 信息也不例外 在日常的项目管理当中 信息 的收集 处理 传递 检索必须非常迅速 这样才能让项目部领导 分公司领导和 集团领导等多级决策层做出快速的决策反应 让项目处于高速运转的状态 如果信 息不能迅速的在各级决策层之间快速的传递就会失去信息的时间价值 导致项目处 于低速运转状态 降低了公司的工作效率 失去信息支持决策的作用 更有甚者会 耽误公司的决策时机 丧失机遇 给公司利益带来损害 项目信息的可靠性 信息的可靠性不仅与信息的精确程度有关外 还与信息的完整性有着密切的关 系 项目信息的收集 处理 传递不仅应该是全面系统的 还必须具有连贯性 这 样项目信息才是完整的 只有对实时变动的信息进行持续的收集的加工 将最新的 信息动态展现在项目的决策层面前才能使决策层掌握真实可靠的项目信息 从而能 了解到事物的本质 从而能为决策层的决策提供决策支持 使领导层能快速准确的 做出决策判断 13 项目信息的适用性 项目管理工作需要特定的 适合的信息 并不是所有的信息都能够给项目管理 的实施带来帮助 不同的职能管理部门所要进行的日常工作是不同的 其工作形式 工作状态 工作目标 工作范围都不尽相同 因此对信息的需求也是不一样的 每 个部门和项目都只需要自己特定的信息种类 范围和属性 因此 在进行信息的收 集 加工处理以及传递等活动的时候一定要具有目的性 把决策层所需要的信息能 有计划的收集和加工展示在决策层面前 从而能为他们提供最适用的项目信息 提 高决策的准确性 为项目目标的成功实现提供支持 3 2 建筑企业项目信息分类建筑企业项目信息分类 建筑企业由于其行业的特征性和项目的多元化特点 所以得收集所需的各方面的 信息 包括进度 成本 质量 安全 设备 材料 执行力等 1 进度 进度一般是指工程项目实施的进展情况 它可以通过几种不同的指标来进行衡 量 如在工程施工当中所消耗的工期 劳力 材料 成本等这些指标 最后大的实 施结果应该是以工程的实际完成情况 如工程的数量来进行表达 但是由于工程项 目实际情况的复杂性 通常很难选定一个合适的 通用的指标来直观反映工程的实 际进度 有时候计划 时间 费用都十分吻合 但工程的实际进度还是未达标也是 有可能的 这样后期就必须投入更多的时间和劳力物力 在现代工程项目管理中 人们已经将进度定义为一个综合性十分强的词语 它有 机的将工程项目的任务 工期 成本等结合起来 生成一个综合的指标 能全面直 观的反应出工程项目的实际施工情况 进度控制已经不是过去传统的工期控制 它 是人 财 力等资源的统一综合体 2 成本 成本管理是一门综合性的学科 它集决策 计划 控制 核算 分析与考核等 一系列科学管理手段于一体 通过这些综合知识对所发生的费用和支出进行有组织 有系统地预测 14 项目成本管理是指 根据企业的整体目标和各分项目的具体要求 正在项目的 设计 施工等过程当中 对项目的成本进行合理的组织 控制 追踪 分析等管理 活动 以达到强化企业管理 完善成本管理的制度 提高公司成本管理的水平 降 低项目的支出 实现利润的最大化 创造丰厚的经济效益和社会效益的过程 主要 包括有项目资源规划 项目费用概预算 项目费用的审核与支付 项目成本管理的核心任务 是在健全的成本管理经济责任制度下 以最低的成 本创造最大的利润 提高企业在行业的竞争力 项目成本管理是项目从策划报建到完成全过程的一个全寿命周期过程的一个管 理 如图 3 1 所示 它包括有很多细节的成本目标和内容各不相同的合同内容 按照 不同的方式来划分 成本管理可以分解为几种不同的管理 按照时间顺序来划分 可以分为前期成本管理 项目过程管理和项目完成后的成本管理 按成本核算的体 系来划分 可以分为管理成本核算 财务成本核算 业务核算和统计核算的管理 项目前期的管 理 项目计划管理 实施过程管理 完工结算管理 成本管理日常事务管理 资源库 成本控制 成本控制 图 3 1 全寿命周期的成本管理 3 质量 工程项目质量管理是指致力于满足工程质量要求 也就是为了保证工程质量满 足工程合同规范标准所采取的一系列措施 方法和手段 工程质量要求主要各类合 同 设计文件以及国家规范所制定的质量标准 工程质量管理按主体不同 分为自 控主体和监控主体 前者是指直接从事质量职能的活动者 如勘察设计单位 施工单 位 后者是指对他人质量能力和效果的监控者 如各级政府的质量监管部门 工程监 15 理单位 质量控制工作量最大的阶段就是施工阶段 所有与建设活动有关的单位都 要在此参与质量形成的活动 所以施工阶段的质量控制是工程项目质量控制的 重点 也是最重要的阶段 4 安全 建筑工程项目是一项复杂的系统工程 涉及业主 承包商 分包商 监理单位等 关系主体 建筑工程项目安全管理工作需要从安全技术和管理上采取措施 才能确保 安全生产的规章制度 操作章程的落实 降低事故的发生频率 安全管理制度指标包括五个子指标 安全生产责任制度 安全生产资金保障制 度 安全教育培训制度 安全检查制度和事故报告制度 安全责任制度是建立安全 责任制 将责任落实到具体的部门和负责人员 安全生产保障制度是指将安全生产 的各项保障资金具体落实 安全教育培训制度是指详细制定建筑工程项目参与人员 的安全技术和安全知识教育和培训计划并实施 安全检查制度是指制定安全检查值 日计划 安全管理值日人员 24 小时实行安全检查 事故报告制度是指制定对事故处 理的方案并落实处理 5 设备 设备管理本质上是设备运动全过程的管理 在设备运动全过程中 存在两种形 态 一是设备的物质形态 包括从设备选购 进厂验收 安装 调试 使用 维护 维修 改造 保管 封存 报废和设备的事故处理等 一是设备的价值运动形态 包 括设备的研制费用 购置费 维修费 折旧 更新和改造资金的筹措 积累和支出 等 而建筑企业的设备管理主要是针对设备的一个状态动态管理 以及设备的成本 控制 6 材料 目前人们通常所说的材料管理与控制主要是指对材料的数量和进度能否满足施 工现场的建筑安装需要所进行的管理和控制 因此 材料控制周期通常只包括从工 程设计请购单开始到材料运抵施工现场并在施工中交付使用这段时间 这是狭义的 材料管理 它对适时按量满足现场施工无疑起到十分重要的作用 但是 为了使得 16 最终的工程产品投资少 质量优 效益好 操作维修方便 仅仅进行狭义材料管理 是远远不够的 必须进行广泛意义上的材料管理与控制 广义材料管理是指在整个项目生命周期全过程中都必须对材料进行有效的管理 与控制 事实上 工程项目的策划与实施过程在很大程度上就是在一定的时间和资 源等约束条件下 为实现特定的工程产品而进行的对材料的研究 设计 组合 选 择 购置 施工直至生产调试的过程 材料管理与控制贯穿于工程项目生命周期全 过程 7 执行力 一个项目的执行力是否强主要是从该项目的项目经理来进行考察 只有项目经 理表现的优异 该项目才会具有较强的执行力 项目经理 Project Manager 从职业角度 是指企业建立以项目经理责任制为 核心 对项目实行质量 安全 进度 成本管理的责任保证体系和全面提高项目管 理水平设立的重要管理岗位 项目经理是为项目的成功策划和执行负总责的人 项 目经理是项目团队的领导者 项目经理首要职责是在预算范围内按时优质地领导项 目小组完成全部项目工作内容 并使客户满意 为此项目经理必须在一系列的项目 计划 组织和控制活动中做好领导工作 从而实现项目目标 针对不同时期的所出现的情况 项目经理要持续不断的调整领导方针 在组建期 项目经理一般采用强制命令的方式 充当长辈的职能 以行政命令的方式确定项目 的组织结构 分配相应的职权到各部门负责人 使各方面能明确自己的目标 在项 目经理的领导下正确的处理各项事务 在过渡期和规范期 项目经理一般会适当进 行分权 主要将注意力转移到规范项目部个各项行为模式上 纠正项目部所存在的 不正当行为 塑造一个良好的项目氛围和项目文化 调解各方面的矛盾和分歧 使 手下的各部门员工能逐渐适应自己的本职工作 胜任各种项目任务 此时 项目经 理是一个指示型的领导 充当行业权威专家的角色 当项目逐渐成熟 各项工作逐 步进入正轨 项目经理应该主动鼓励项目成员参与日常领导工作 从领导决策转变 为团队决策 给予员工足够的信任 这样能增加员工的工作热情和参与积极性 要 转变领导风格 使项目部处于一种民主的风气当中 主要是充当中间人的角色 和 17 项目部的所有成员之间应该是合作朋友的关系 不应该再有居高临下的感觉 3 3 建筑企业项目信息集成管理建筑企业项目信息集成管理 3 3 1 集成管理的集成管理的概述概述 最早提出集成管理思想的是美国的切斯特 巴纳德 他在其著作的 管理人员的 职能 一书中最早提出了系统的协调思想 在其之后 创新性经济学者约瑟夫 熊彼 特在其 创新理论 中阐述道 创新过程不应该仅包括技术上的创新 还应包括制 度上的创新 进而说明在技术创新过程中应该讲技术与管理相整合 使其达到互补 的目的 查尔斯 萨维奇在其 1998 年出版的 第五代管理 一书中提到 集成不仅只 是一种技术手段 它正影响着企业的组织结构 它的过程是企业能保证内部和外部 进行交流沟通的关键行为 集成管理是一种效率与效果并重的管理模式 它以集成为主要的指导思想 将 集成的思想 基本原理和主要方法结合着运用到日常管理中 它是一种全新的管理 理念及方法 其核心就是以集成的组织和行为方式来约束企业的日常管理行为 突 出一体化的整合思想 按照集成的原理和机制选择集成单元 集成要素 建立集成关 系 建立集成系统 以定性分析与定量分析相结合的集成方法论为基础 综合运用 各种技术 方法和理论来有机的协调企业的各种集成管理活动 以实现公司领导层 的战略目标和集成目标 23 换一种说法 集成管理就是集成主体 领导层或组织决策 者 从集成这个全新的角度来观察 分析人类有组织 有目的的社会活动 扩大管 理的范围 将人类的主观认识与日常的各类实践活动 以及各种资源要素并入其中 开阔管理的眼界与思路 并将组织内外的各种集成单元按照一定的规律和集成方式 进行融合 综合运用各种技术 方法和理论 促进各个集成单元将自己的功能与优 势进行互补和吸收 从而产生非线性的功能倍增或涌现的整体功效 集成管理理论是系统论哲学思想的具体体现 集成理论和系统理论是集成管理 的两个理论基础 其技术和方法不单是击中科学管理手段简单的结合 也不是几项 工程手段与技术的表面整合 而是运用了定量分析和定性分析的手段和方法来综合 18 各类工程技术和客观管理方法 将其有机的结合在一起形成一种综合的 全面的集 成体系 集成要素涵盖了人 财 物 信息等各类基本集成要素 也包含了各种不 同组织类型的分支和子系统等 本文主要是从信息这一基本集成要素来进行分析和 讨论 探讨信息的分类标准以及编码体系 集成管理是以两个基本观点为基础 一是 集成观 集成管理的决策者要有制定明确的集成目标 各类集成单元 人 机 财 物 信息 组织等都是集成对象 集成活动是一项有规律的系统性的活动 集 成管理的过程是一个动态的 持续不断调整的过程 二是知识观 集成管理的本质 体现是通过对日常各类活动的整合与集成 促进集成活动的各类知识的产生 传递 与应用 是各类集成知识成为先进的生产力 知识才是集成管理的核心内容 它不 仅能知道集成管理的实施与开展 还能将集成管理的精华传递给所需要的组织 这 是本世纪先进管理体系的本质所在 3 3 2 项目信息集成管理的项目信息集成管理的概述概述 项目信息集成是指在项目的全寿命周期当中的各个项目参与方中间实现数据的 有效流通和集成共享 信息集成不仅仅是从技术层面实现各职能部门之间的信息的 流通 处理和共享 而是站在更高的层面 从系统运行的角度出发 保证项目在运 行的过程当中 每个部分在每个阶段都能将实时变动的各项数据通过正确的信息 在对的时间 对的地点 以对的方式传递给需要该数据的人 为他们的决策行为提 供有力的支撑 信息集成主要以建设项目实施的全寿命周期中 各角度 全方位的 管理中存在的大量的信息孤岛问题为出发点 使信息能够准确 高速的进行流通和 交流 为了有效的解决项目信息传递过程中出现的各类分歧和问题 必须将有效的 准确的信息进行合理化的整合 从而为支持工程建设项目的进行和运转提供帮助 信息集成是针对某些特定目标 或面向特殊的任务 对信息进行有计划 有组织的 管理 使与之相关的多元化的信息进行有机融合并被择优使用的理论 建设项目信 息集成模型可以从项目建设全寿命周期信息集成 管理要素信息集成及组织信息集 成三个维度来进行分解 如图 3 2 所示 它们的含义分别如下所示 l 项目建设全寿命周期信息集成 19 项目建设全寿命周期信息集成即项目建设周期的各个阶段 各个方面的管理信 息的集成 是指将项目建设的全寿命周期中 各个阶段 各个环节的管理信息通过 有效的 充分的沟通交流和控制集成一个有机的整体 使得项目管理全方位的信息 在项目的各个阶段之间能准确 全面的进行传递 各个阶段的参与方能最大效率的 对数据实现共享 进行有效的合作和交流 并且可以为下阶段的参与方提供完整准 确地历史参与方信息 2 管理要素信息集成 建设项目同时具有进度 成本 质量 安全 设备 材料等多个相互影响和相 互制约的集成单元 管理要素信息集成需要针对项目建设全寿命周期中不同阶段的 这些管理要素 尤其是要对核心要素进行全盘的规划和考虑 以达到对项目全局优 化的目的 决 策 阶 段 设 计 阶 段 施 工 阶 段 运 营 阶 段 设计单位 承包商 分包商 供应商等 项目法人 质量 成本 工期 范围 人力资源 风险 沟通等 全寿命周期信息集成 管理要素信息集成 组织信息集成 集成目标 图 3 2 建设项目信息集成示意图 20 3 组织信息集成 指以 互利 和 双赢 为理念构建一个所有项目参与方都能涉及到的信息集成系 统 为建设项目参建各方所需了解和运用的数据和信息通过各种有效的协调和沟通 途径能快速准确的展现在其面前 最终达到加快进度 控制成本 确保质量 降低 风险 合作互赢的目的 3 3 3 项目信息集成管理的目标项目信息集成管理的目标 项目信息集成管理的目标主要有以下几个方面 1 指导项目实施的根本依据 信息集成计划在项目计划中占有举足轻重的地位和作用 它是项目组织完成项目目 标的主要手段 也是项目有效实施的最根本的依据 之所以这样说