游轮旅游潜在需求调研报告.doc

游轮旅游潜在需求调研报告 调研方式：赚零用APP在线调研 调查时间：2014年09月30日-2014年10月01日 1、六成半的受访者有过游轮旅游的经历；近九成的有游轮旅游经历者表示下次还会自费参加游轮旅游；几乎全部无游轮旅游经历者，表示会考虑选择游轮旅游，游轮旅游市场目前有相当不错的发展潜力及上升空间； 2、超七成的有游轮旅游经历者，参与游轮旅游的次数都仅有一、两次，游轮旅游目前在我国仍属于新兴旅游项目； 3、超五成的有游轮旅游经历者最常与家人（父母、爱人、孩子）一起进行游轮旅游，而与男/女朋友一起进行游轮旅游的还不到三成，可见，在目前中国市场中，消费者最喜欢与家人一同进行游轮旅游，建议游轮旅游相关企业可针对这一显著特点推出针对性的服务及推广方案； 4、九成的有游轮旅游经历者是自费出游，而公费游轮旅游的受访者仅占一成，建议游轮旅游相关企业可重点针对个人消费者设计服务及制定相关推广方案； 5、近五成的有游轮旅游经历者，游轮旅游所经历的时间是2-3晚；超四成的有游轮旅游经历者，游轮旅游所经历的时间是4-5晚；可见目前短途的游轮旅游项目较受消费者欢迎； 6、近五成的有游轮旅游经历者表示，自己通常在船上的消费大于上岸消费；因此，近五成的有游轮旅游经历者表示，在选择游轮旅行线路时会比较看中船上的设施及船上的娱乐项目； 7、有游轮旅游经历者最喜欢通过网络预订游轮旅行，其次为通过线下旅行社预订，其余预订渠道比例较低；考虑游轮旅游者也同样最希望通过网络及线下旅行社预订； 8、超七成的有游轮旅游经历者最近一次的游轮旅行花费价格区间是5000-1.5万元/人；近八成的考虑游轮旅游者能接受的游轮旅行的价格区间是1万元/人以下； 9、有游轮旅游经历者在选择游轮旅游产品时最看重的三大因素分别是：邮轮公司的品牌和服务、邮轮的岸上观光线路、目的地；而考虑游轮旅游者则最看重：价格、目的地、邮轮的岸上观光线路； 10、有游轮旅游经历者目前比较感兴趣的游轮旅游目的地是：欧洲（地中海）、澳洲（悉尼情人港）；而考虑游轮旅游者同样对这两个目的地最感兴趣； 样本设计 样本定义：18-60岁，爱好旅游，并且平常以出境游为主，最近一次出境游在半年之内的消费者，全国随机抽样； 样本量：投放样本1000份，实际回收有效样本931份。 65%的受访者有过游轮旅游的经历，另外35%的受访者尚未进行过游轮旅游。 74%的有游轮旅游经历者，参与游轮旅游的次数都仅有一、两次。 53%的有游轮旅游经历者最常与家人（父母、爱人、孩子）一起进行游轮旅游，占比最高，排名第二位的是和男/女朋友一起进行游轮旅游（28%）。 90%的有游轮旅游经历者是自费出游，而公费游轮旅游的受访者仅占一成。 89%的有游轮旅游经历者均表示下次还会自费参加游轮旅游，而表示不会继续参加的仅占11%。 47%的有游轮旅游经历者，游轮旅游所经历的时间是2-3晚；41%的有游轮旅游经历者，游轮旅游所经历的时间是4-5晚。 46%的有游轮旅游经历者表示，自己通常在船上的消费大于上岸消费，占比最高。 47%的有游轮旅游经历者表示，在选择游轮旅行线路时比较看中船上的设施及船上的娱乐项目。 皇家加勒比邮轮（48%）、歌诗达邮轮（45%）、美国公主邮轮（31%）分别为有游轮旅游经历者曾经选择最多的三大游轮旅行服务商。 有游轮旅游经历者最喜欢通过网络预订（54%）游轮旅行，其次为通过线下旅行社预订（27%），其余预订渠道均不超过一成。 71%的有游轮旅游经历者最近一次的游轮旅行花费价格区间是5000-1.5万元/人。 有游轮旅游经历者获取游轮旅游信息的三大渠道分别为：互联网搜索（76%）、专门的旅游服务类网站（72%）、朋友介绍（58%）。 有游轮旅游经历者在选择游轮旅游产品时最看重的三大因素分别是：邮轮公司的品牌和服务（72%）、邮轮的岸上观光线路（70%）、目的地（66%）。 有游轮旅游经历者目前比较感兴趣的游轮旅游目的地是：欧洲（地中海）（36%）、澳洲（悉尼情人港）（31%）。 96%的无游轮旅游经历者，表示会考虑选择游轮旅游。 考虑游轮旅游者希望选择的前三位游轮旅行服务商分别为：皇家加勒比邮轮（58%）、歌诗达邮轮（42%）、美国公主邮轮（35%）。 考虑游轮旅游者，最希望通过网络预订（56%）、其次为线下旅行社预订（26%）。 76%的考虑游轮旅游者能接受的游轮旅行的价格区间是1万元/人以下。 考虑游轮旅游者最常获取游轮旅游信息的渠道主要有：互联网搜索（78%）、专门的旅游服务类网站（72%）、朋友介绍（59%）。 考虑游轮旅游者在选择游轮旅游