XX酒店集团大学生培养计划实施细则.doc

XX酒店集团大学生培养计划实施细则 第二章适用范围本规定适用于集团为酒店统招的本科大学生。 第三章“XX计划”大学生培养定位集团统招酒店本科大学生作为酒店中高层管理人员的主要后备力量，由集团人力资源中心每年定期选拔招聘。 在3年培养期内，他们的培养目标为酒店部门副经理或部门经理。 入职后5-8年，他们的培养目标为酒店高层管理人员。 集团对他们的培养项目称为“XX计划”。 第四章“XX计划”大学生选拔与分配第一节节“XX计划”大学生的选拔第一条实操训练实操训练是指大学生在见习期内，在指定培训基地的前厅、客房、餐饮三大前台部门分别轮训7天，实操训练合计21天。 实操训练期间大学生需每天填写工作日志，并由培训人员组织分享实操感受，为实操结束后“XX计划”选拔及分配奠定基础。 第二条“X XX计划”选拔（一）、酒店大学生在实操训练结束后进入“XX计划”的选拔。 “XX计划”作为酒店中高层管理人才的快速培养通道，其候选人需具备如下特点1.强烈的成就导向（根据实操训练期间的主动性以及选拔现场的表现确定）2.能服从公司安排（根据选拔现场的表现及个人意愿的书面承诺确定）3.沟通协调能力强（根据大学生工作日志表述能力以及团队活动中的表现确定）4.思维敏捷学习能力强（根据大学生工作日志以及选拔现场的表现确定）（二）、对于未入选“XX计划”的大学生，经与大学生本人及集团相关部门、相关产业沟通后，人力资源中心可做出如下安排1.结算见习期工资后劝退；2.根据个人意愿及实际情况，在集团内非酒店板块内予以安排。 其培养及管理参照集团大学生选拔与培养管理规定执行。 （三）、酒店大学生入选“XX计划”后，称为“XX计划”大学生。 第二节节“XX计划”大学生的分配原则“XX计划”大学生分配，必须在考虑各酒店当前基层管理人员短缺情况的同时，充分依据酒店集团管理岗位人才培养的总体需求进行。 分配的参考依据主要包括1.根据各酒店当年人才输送指标，预测酒店基层管理岗位空缺数量及其业务方向。 2.根据各酒店不同的业务专长，确定适宜培养各业务方向大学生的目标酒店。 第五章“XX计划”大学生培养与考核第一节“XX计划”大学生培养与考核责任（一）各酒店责任酒店承担分配至本酒店的“XX计划”大学生培养与考核的主要责任，根据本实施细则制定培训考核计划并落实执行。 （二）集团人力资源中心责任集团人力资源中心为“XX计划”大学生培养考核的归口管理部门，承担“XX计划”大学生培养与考核的指导、监督、检查责任。 人力资源中心将定期、不定期通过查阅书面记录、参与大学生阶段性考核、大学生座谈等方式对大学生培养考核工作进行检查或抽查。 并至少每半年出具一份针对“XX计划”大学生培养的检查报告，同时对未按规定实施“XX计划”大学生培养考核的酒店或总导师通报批评。 第二节节“XX计划”大学生的培养计划第一阶段（每年99月至次年22月）1.在培养方向部门（以下称“本部门”）学习3个月，且必须在本部门主要岗位轮岗学习。 2.在酒店餐饮部、客房部、前厅部、营销部四个部门中，非本部门的其他三个部门中分别轮岗1个月，合计3个月。 3.在本部门轮岗及在其他前台部门轮岗的顺序及时间安排，由“XX计划”大学生的总导师根据酒店实际情况及大学生本人情况酌情安排。 第二阶段（次年33月以后）本阶段内，大学生定岗定薪。 对于承诺服从集团关于工作区域调配且*届大学生试用期考核表中平均分在3分及以上的“XX计划”大学生当酒店领班岗位空缺时，应当优先从这些“XX计划”大学生中选拔合适的人才；因酒店暂无领班空缺岗位原因，暂时不能提供领班岗位的，应以其它途径保证大学生尽快掌握领班岗位实践经验（建议以“见习领班”形式向在职领班学习或调任有岗位空缺的相应酒店）。 第三阶段（次年99月以后）自次年6月开始，各酒店可根据实际情况，及时为通过领班岗位季度考核的“XX计划”大学生提供主管岗位。 次年9月以后，如“XX计划”大学生担任领班岗位满6个月并通过相应考核，因酒店暂无主管空缺岗位原因，暂时不能为其提供主管岗位的，应以其它途径保证大学生尽快掌握主管岗位实践经验（建议以“见习主管”形式向在职主管学习或调任有岗位空缺的相应酒店）。 第四阶段（第第33年年99月以后）1.各酒店根据实际情况，及时为通过主管岗位季度考核的“XX计划”大学生提供部门经理助理、副经理等岗位。 2.因酒店暂无相应空缺岗位，暂时不能为其提供经理助理或副经理岗位的，应以其它途径保证大学生尽快掌握相应岗位实践经验（建议以“见习经理”形式向在职部门经理学习或调任有岗位空缺的相应酒店）。 3.根据酒店中高层后备人才管理办法的规定，任职主管或部门经理助理、副经理至少1年的大学生，通过人才盘点，可以进入集团后备中层人才梯队，并根据酒店中高层后备人才管理办法的规定接受选拔、培养、考核与使用。 第三节节“XX计划”大学生的考核时间及内容第一条“XX计划”大学生在各部门轮岗期间，每月接受轮岗学习成果阶段性考核。 考核内容为所轮岗岗位的基本理论知识与基本实操能力。 第二条“XX计划”大学生在本部门主要岗位轮岗期间，每月接受本部门学习成果阶段性考核。 考核内容为本部门主要业务的基本理论知识及主要业务流程的基本操作能力。 第三条“XX计划”大学生在试用期6个月即将到期时（次年2月）接受试用期考核。 第四条“XX计划”大学生担任基层管理岗位（含见习管理岗位）后，每季度接受一次考核。 考核内容为领班岗位工作流程及管理重点的理论知识、工作实操考核及上下级意见调查考核。 第五条“XX计划”大学生晋升至主管、部门经理助理、部门副经理前，接受晋升考核。 第四节节“XX计划”大学生导师的奖惩办法“XX计划”大学生通过阶段性考核的，当月奖励总导师100元，奖励本阶段实操指导老师50元。 “XX计划”大学生未能通过阶段性考核及补考的，当月总导师负激励100元，本阶段实操指导老师负激励50元。 “XX计划”大学生自入职开始1年（含）（即次年9月）内升任主管的，奖励总导师300元；自入职开始2年（含）（即入职第3年9月）内升任部门经理助理或副经理的，奖励总导师500元。 第六章“XX计划”大学生退出机制第一节退出条件第一条培养期各阶段考核形成的*届大学生阶段性培养计划考核表（附件1）中，阶段性考核平均分未达到3分者，可以在正式考核后一月内享有一次补考机会。 未通过补考者，自动退出“XX计划”培养项目。 第二条试用期考核形成的*届大学生试用期考核表（附件2）中，平均分未达到3分，视为未通过试用期考核，退出“XX计划”培养项目。 第三条任何时候不服从集团关于工作区域或酒店安排者，退出“XX计划”培养项目。 第四条出现严重违纪违规现象者，经人力资源中心批准，退出“XX计划”培养项目。 第二节退出后安排酒店在得到人力资源中心批准并与大学生本人达成共识后，可对退出“XX计划”的大学生做出如下安排第一条劝退，解除劳动关系；第二条根据酒店实际情况，将大学生调整至与其个人能力及意愿相匹配的岗位，并相应调整薪酬。 第七章“XX计划”大学生的使用及流失第一节“XX计划”大学生的使用各酒店出现领班、主管岗位空缺时，应当首先从符合条件的“XX计划”大学生中选拔，否则相关责任人将被通报批评，并接受适当的负激励。 第二节“XX计划”大学生的流失1.集团允许合理的大学生流失率，但因非学生个人原因造成“XX计划”大学生流失的，所在酒店总经理每人每次负激励100元，酒店人力资源部负责人、大学生所在部门负责人均每人每次负激励50元。 2.“XX计划”大学生达到相应培养目标后，如出现不服从集团关于工作地点等统一调配的情况，所在酒店总经理每人每次负激励100元，酒店人力资源部负责人、大学生所在部门负责人均每人每次负激励50元。 第八章附则第一节本规定由集团人力资源中心附则修订和解释。 第二节本规定自xx年月日起执行。 *届大学生阶段性培养计划及考核表（“XX计划”大学生适用）姓名入职时间专专业毕业院校职业方向总导师第一阶段（06个月）实操指导老师及职务培养目标领班工作安排（本阶段培养前填写）03个月36个月衡量指标（本阶段考核时填写）专业知识/技能评分1分；2分；3分；4分；5分评语文化认同及融入评分1分；2分；3分；4分；5分评语实际工作绩效（本阶段工作安排的执行情况及结果）评分1分；2分；3分；4分；5分评语平均分评分规则1分-较差；2分-需改进；3分-合格；4分-部分超过期望；5分-优秀培养目标达成情况优秀良好需改进若评估为“需改进”，请说明培养计划调整说明第二阶段（712个月）实操指导老师及职务培养目标主管工作安排（本阶段培养前填写）79个月1012个月衡量指标（本阶段考核时填写）专业知识/技能评分1分；2分；3分；4分；5分评语360评估满意度评分1分；2分；3分；4分；5分评语实际工作绩效（本阶段工作安排的执行情况及结果）评分1分；2分；3分；4分；5分评语平均分评分规则1分-较差；2分-需改进；3分-合格；4分-部分超过期望；5分-优秀目标达成优秀良好需改进情况评估若评估为“需改进”，请说明培养计划调整说明第三阶段（1324个月）实操指导老师及职务培养目标经理助理、副经理工作安排（本阶段培养前填写）1318个月1924个月衡量指标（本阶段考核时填写）专业知识/技能评分1分；2分；3分；4分；5分评语360评估满意度评分1分；2分；3分；4分；5分评语实际工作绩效（本阶段工作安排的执行情况及结果）评分1分；2分；3分；4分；5分评语平均分评分规则1分-较差；2分-需改进；3分-合格；4分-部分超过期望；5分-优秀目标达成情况评估优秀良好需改进若评估为“需改进”，请说明培养计划调整说明*届大学生试用期考核表姓名性别专业所在单位部门目前岗位是否接受全国调配接受全国调配接受部分区域调配（可调配区域）不接受调配评分纬度（直素质纬度12345成就导向（工作中表现竞争性，设定挑战性的工作目标以求超属主管评估）越标准的绩效）学习能力（能主动、快速学习掌握工作所需的知识和技能，以提高工作效率和质量）绩效结果（通过充分的数据和事实，显示基于个人