“百万计划”活动传播方案.doc

“百万计划”活动传播方案 2“百万计划”活动传播方案集团客户部2019年3月3目录 一、活动背景信息分析 二、活动实施方案1.活动解读2.河南现状分析3.执行策略 三、活动推进安排4“百万计划”活动解读活动目的中小企业的保有和拓展针对产业园区、专业市场、商业街、中高档写字楼、农村特色经济区，提供灵活的业务包宣传体验活动开展百场巡展、千场培训和信息化快车上门服务，展示公司信息化服务能力，树立中小企业信息化市场新形象取得政府支持，签订战略合作协议，与行业协会等联合开展信息化推介会聚焦聚类市场用户体验渠道政府、行业协会支持百万计划百万中小企业信息化体验行动千场培训举办千场中小企业信息化培训万人推广借力政府、多方联合、广泛动员，组织万人推广队伍培训平台服务平台体验平台构建三个交流平台5?金融产品?T IT产品?信息化产品?通信?办公?营销?移动公司客户?在网?待开发?其他伙伴客户?公关活动?行业联合?媒介传播宣传造势?抓热点?突焦点?找看点?做卖点?通过整合跨行业，不同企业的各类产品，以服务包的形式进行联合推广，宣传造势。 积极探索与加盟合作伙伴进行客户共享、产品融合、捆绑销售、联合营销等方面的新型营销服务模式。 产品层面客户层面“百万计划”活动的营销模式分析6?政府和行业协会作为整个行业的管理和指导角色，是我们活动开展需要联合和借助的群体。 ?舆论媒体和行业领跑者具有舆论导向能力，扮演意见领袖角色，对我们的目标群体会产生间接影响，是我们活动需要影响的群体。 ?中小企业?政府?行业协会?合作伙伴?行业领跑者?舆论媒体目标群体重点目标群体影响群体联合群体“百万计划”活动目标客户群体分析7我省动力100在中小企业客户的传播现状分析暂未实现资源整合借力使力33品牌传播声量不足品牌竞争壁垒薄弱11客户认知匮乏认可程度不高22核心目标提升传播能力，树立品牌形象扩大品牌影响力丰富客户沟通手段强化产品价值感知8“百万计划”活动本地化策略活动本地化策略根据2019年集团客户核心传播目标及工作安排，将“百万计划”分层融合，从营销、传播、基础支撑三个层面落地实施。 9目录1.营销活动安排2.传播工作安排3.基础支撑安排 二、活动实施方案 一、活动背景信息分析 三、活动推进安排10“百万计划”活动执行方案整体规划营销层面传播层面基础支撑?联合营销?体验活动?推广、培训?公关造势?媒介传播?重要节点传播?信息化体验厅建设?营业厅包装配合“百万计划”活动方案 1、打造服务包 2、联合资源共享 1、产品推介会 2、现场体验活动 1、SA招募联合推广 2、客户经理内部培训活动启动新闻发布会 1、大众媒体 2、小众媒体 3、互联网 1、517活动 2、816周年庆 1、现有体验厅的包装、结合 2、全省信息化体验厅的布点建设（现有郑州、洛阳、三门峡等）在营业厅设集团客户受理区，增设活动配合专席11第一部分营销活动安排?联合营销?体验活动?推广、培训12联合营销打造“139”中小企业信息化服务包“动力100业务包”作为业务主线移动产品服务金融产品服务软件产品服务?礼?动力100业务包?用友系列软件?银行信贷系列产品?“1”个礼包?“3”类产品?“9”项服务?信息化之旅?信息化论坛?企业家俱乐部?热线服务?门户网站?专家服务?信息化档案?信息化咨询?信息化培训?经前期与中国农业银行总行、用友软件股份有限公司沟通，各家对服务包内容达成初步意见，计划联合推出33类产品，99项服务。 ?为中小企业提供组合优惠，多买多折的政策，如移动产品功能费最低可至66折，用友一年产品优惠1200元。 以具体实施方案为准。 ?系列服务，联合培训，针对中小企业开展专题讲座，提高效率，赢得商机。 13“中小企业信息化服务包”内容?中小企业信息化服务包1份总体说明书+3份手册+软件宣传光盘若干?中小企业信息化服务包1.总体说明书2.白皮书4.礼包3.光盘14渠道共享、客户资源共享渠道共享利用各家单位渠道优势，开展移动信息化产品、银行金融产品和用友财务软件产品的共同推广，共享内容2种 1、在合作伙伴渠道放置宣传物料； 2、在合作伙伴渠道设置购买产品通道，并互提供相应的折扣。 客户资源共享三方互提供核心中小企业类客户名单，由提供方辅助另两方进行客户拓展。 河南移动金融伙伴IT伙伴渠道共享客户共享15体验活动内容规划信息化发展竞赛产品推介会体验、参观活动16活动目的以为企业加油、派送中小企业信息服务包为契机，加大与企业的现场接触，深化动力100形象活动形式 11、针对产业园区、商业街、中高档写字楼等聚集区域开展“扫街”式营销活动 22、以流动车的形式进行巡回体验，把其包装成“动力100企业加油站”，深化“动力100”为企业注入信息动力的形象 33、配以讲座、论坛的形式，丰富“体验活动”内涵 44、流动体验车每月行走两个城市，半年内向千家企业客户展示动力100及产品体验开展巡回体验活动派送服务包，深化动力100形象17开展讲解、讨论、体验活动。 在感受移动风貌，体验规范化管理的同时，分别向政府、企业有效推介移动集团业务使受众切身了解移动业务及其应用，借助该部分人群的影响力使“移动信息化”概念辐射社会各行业，加强集团客户维系。 “协力信息助未来”走进移动信息化参观活动信息化体验厅体验活动请客户请进来，体验业务18?媒体宣传邀请媒体代表参与，并全程配以新闻宣传稿、活动相关软文。 走进移动，走进信息化信息化新生活?客户关系交流通过客户经理与嘉宾的一对一接触，深化客户对“动力100”品牌内涵的认知。 ?参观基站等支撑设施通过实地参观，让客户切身体会移动信息化就在身边，同时提高对“动力100”服务质量的信任度。 组织上门体验活动走出去，深化产品认知19大规模开展产品推介会迅速提升活动影响力?产品推介会?针对“中小企业信息化服务包”进行分行业针对性推广，邀请合作伙伴参加?主推动力100业务包，规范化传播产品功能。 ?全省共计40场，参与企业1200家20产品推介会具体安排通信动力产品推介会办公动力产品推介会营销动力产品推介会?100-150人?50-100人?50-100人规模?中小企业?中小企业?中小企业目标客户?财经周刊?选择省级权威财经周刊做产品推广及相关推介会的全程预报?行业期刊?根据产品属性不同，在相关行业期刊上做产品推广及相关推介会的全程预报?商业报纸?选择河南商报等做产品推广及相关推介会的全程预报媒体选择创新点?通过动力100电子胸牌、创意性邀请函等形式，以科技感激发客户兴趣?设置“动力100”异形灯柱，作为产品推介会的标志建筑，在每次产品推介会醒目位置摆放，加深客户对“动力100”品牌的感知?将“动力100企跑动力”主题演讲作为产品推介会的保留项目，全面提升客户对“动力100”品牌内涵的认知?发放动力100三大业务包宣传手册，将手册做成笔记本的形式21第二部分传播工作安排?公关造势?媒介传播?重大节点22公关造势以新闻发布会形式高调亮相、引起关注会议名称2019河南省中小企业帮扶计划新闻发布会会议主题信息助发展同心鼎未来会议目的?启动由河南移动主导，金融、T IT企业共同参与的中小企业服务联盟，建立多方携手、共享资源平台的合作机制?利用大会平台，与各级中小企业主管部门建立联系，为后续工作打下基础表达?与价值链各环节加强合作的意愿，展示移动深化互信、互利共赢的合作理念?展示“动力100”标识和系列产品，通过现场展台为参会代表提供产品体验，充分凸显移动信息化产品在中小企业服务方面的优势23新闻发布会传播层次后续传播专业、行业媒体广泛传播主流媒体报道专访重点媒体活动传播从三个不同层面进行新闻传播?行业媒体传播后续跟踪信息，扩大信息覆盖度和报道深度?主流媒体参会，详细报道事件?重点媒体参加专访，进行深入报道24媒介传播广泛覆盖、针对投放选取商业媒体和行业媒体进行案例投放选商业类大众媒体开辟专栏，进行全程跟踪“百万计划”报道“软硬兼施”以软性文章进行针对性媒体传播，以硬广进行全面覆盖?绑架政府与中小企业对口的职能部门以及合作伙伴，以活动信息和形象树立为硬性传播主要内容，吸引目标群体和影响人群的关注。 ?通过案例展示和对活动报道的软性传播文字，对目标群体关注的活动具体内容进行展示。 ?所有传播推广以展示信息化服务包为核心思路，将产品贯穿始终。 传播策略媒体投放策略准对投放全程跟踪25大众媒介电视、报纸大众媒体电视河南卫视、都市频道河南卫视-经济类栏目栏目选择新闻、财经类栏目投放形式软性内置投放内容软性内置?大众媒体报纸?由省公司在省级报纸如大河报、河南商报投放广告?选取河南商报商业类媒体进行全程报道和专栏报道?版面选择?时政新闻、财经类栏目?投放形式?硬广、软文?投放内容?硬广形象版?软文中国移动满足集团客户综合信息需求的核心优势（产品、服务、技术、伙伴等优势）26?大众媒体杂志?由省公司统一在财富、销售与市场?投放形式?省级刊物，投放硬广、软文?全国级夹寄产品手册?投放内容?硬广形象版?软文中国移动满足集团客户综合信息需求的核心优势（产品、服务、技术、伙伴等优势）?产品手册行业解决方案大众媒介杂志27大众媒介直效媒体和户外媒体?直效和户外媒体机场、高速、高端写字间、直邮?由各地市公司负责投放?机场广告牌、灯箱、全球通VIP休息室?高速户外广告牌?写字间电梯?投放形式?平面、TVC硬广、手册?投放内容?广告牌、灯箱等形象版?LEDflash?直邮产品手册28?自有媒体139邮箱追尾?投放形式?由省公司统一投放?139邮箱群发?选择全球通VIP客户?投放内容?DM直邮账单夹寄产品手册?139邮箱群发banner链接官网集团客户页面自有媒体投放29?互联网媒体?由省公司统一在大河网等互联网媒体进行覆盖?在行业类的媒体进行软文和应用案例的投放?投放形式?Flash banner、软文?投放内容?Flash banner行业版，点击链接到河南移动官网行业解决方案页面?软文中国移动满足集团客户综合信息需求的核心优势（产品、服务、技术、伙伴等优势）互联网传播示意30网络互动建立活动专区，在线互动?开辟活动专属区域，实现职能如下?产品预约办理?活动意见反馈?目标客户调查?新闻跟踪全程报道?案例展示?互动模块31网络互动互动模块规划?模块一“企业信息化金点子”搜集箱?功能描述此模块主要起软性传播的作用，通过各企业间的案例分享，间接推广动力100业务及丰富的个性化产品。 模块内设“企业信息化解决案例”及“信息化产品应用案例”两个子模块。 每个模块下设有行业分类。 登录后提交与（实名）企业相关的信息化应用案例，由网站后台负责筛选及投放，案例一经投放，即可给予企业信息化产品奖励。 此模块可持续/阶段性开放，在专属网站首页显著位置设置链接。 ?模块二有奖答题专区?功能描述专区主要用于普及推广动力100各产品，吸引中小企业决策者关注。 专区答题方式主要为回帖，通过有目的性的问题设置，吸引企业/个人登陆者回答，并设置奖励。 奖品建议为动力100产品的体验。 32517电信日816周年庆借势517系列活动，组织大规模动力100主题活动，结合中小企业百万计划启动的契机，主推动力100品牌形象现场开展“百万计划”体验活动传播借势816移动周年庆，结合公司周年庆活动，举办产场产品推介活动移动信息化案例精选分享借力重大传播节点，借势、造势33?借517电信日之势，结合经济风暴背景，以“协力信息助未来”为切入点展开线下公关活动?利用政府和行业主管部门力量，共同推进?以集团客户成功案例现身说法，深化推广借力517，举办中小企业信息化交流会34中小企业信息化交流会邀请嘉宾及演讲?邀请嘉宾?公共信息产业厅省级领导?河南省、郑州市领导?邀请主管信息产业厅的副省长副市长等出席?行业专家?邀请行业资深评论家、学者等出席?集团客户?邀请具有代表性成功案例的集团客?户出席?媒体?邀请大河报等省市媒体出席?中小企业服务局?演讲内容?政府的声音?政府政策应对金融危机的政策与精神?企业的声音?信息化对企业节约成本、提高效率的卓越贡献?信息化对提升企业形象、提高产出的卓越贡献?学术权威的声音?金融危机为中国企业带来的机遇与挑战?国际国内信息化发展现状，及信息化如何助力企业振兴35目录 三、活动推进安排 一、活动背景信息分析 二、活动实施方案36阶段规划示意图宣传造势阶段业务宣传阶段11月22月33月44月55月66月77月88月99月10月11月12月线上线下线上形象宣传新闻发布会案例展示传播推广团队进行推广发展评估竞赛产品推介会论坛参观活动线下活动软文配合业务包宣传推广团队筹备网站筹备动力100网络专区上线“百万计划”活动分为两个阶段宣传造势阶段2019年11月-33月，以活动主题和概念突出为主，为活动制造声势。 业务宣传阶段2019年44月-12月，以活动具体业务和成功案例为主，进行具体宣传。 37一媒介一省公司一市公司一电视媒体一媒体河南卫视、都市频道二栏目选择新闻、财经类三投放形式软性内置一选择当地收视率前3名的电视台进行投放一报纸媒体一媒体大河报、河南商报二版面选择时政新闻、财经类栏目三投放形式硬广、软文一选择当地收视率前3名的报纸进行投放一广播媒体一媒体FM104. 1、FM88. 1、FM90.0二栏目投放新闻三投放形式软性内置一选择当地收听率前3名的广播进行投放一杂志一媒体财富、销售与市场二投放形式省级刊物，投放硬广、软文；全国级夹寄产品手册一由省公司统一宣传一互联网媒体一媒体大河网二投放形式Flash banner、软文一选择当地收视率前3名的网络进行投放一自有媒体一媒体DM、139邮箱、手机报、飞信二投放形式由各地市公司的全球通VIP客户投放账单夹寄、139邮箱群发三营业厅由省公司统一设计一各地市情况负责投放一直效媒体和户外媒体?媒体机场（广告牌、灯箱、全球通VIP休息室）、高速（户外广告牌）、高端写字间（电梯）、直邮1.投放形式平面、TVC硬广、手册2.投放内容广告牌、灯箱等形象版；LEDflash；直邮产品手册一各地市公司负责投放线上传播分工38一项目一营销传播项目一省公司投放安排一大众媒体一自有媒体一电视一报纸一广播一杂志一互联网一自有媒体一直效和户外媒体一动力100一“百万计划”一河南卫视、都市频道一大河报、河南商报投放频次二周每2次一FM104. 1、FM88. 1、FM90.0一财富、销售与市场二投放频次三每月不少于1次一大河网、新浪网河南站二投放频次一手机报二139邮箱邮件追尾一直效及户外媒体可根据业务需求，随活动长期投放。 （DM单、手册等印刷物料，阶段性发放宣传）一市公司投放安排一电视一报纸一广播一杂志一互联网一自有媒体一直效和户外媒体一选择当地收视率前3名的电视台进行投放一选择当地收视率前3名的报纸进行投放一选择当地收听率前3名的广播进行投放一由省公司统一安排一由省公司统一安排一各地市情况负责投放一各地市公司负责投放媒介规划省公司投放安排39一活动内容一省公司一地市公司一中小企业帮扶计划新闻发布会一活动物料设计二活动流程范本三活动的省级媒体宣传四邀请政府部门及合作伙伴一物料的制作二各地市活动详细场次及流程安排三配合活动的地市媒体宣传四邀请当地中小企业一论坛中小企业信息化交流会一活动物料设计二活动流程范本三活动的省级媒体宣传四邀请政府部门及合作伙伴一物料的制作二各地市活动详细场次及流程安排三配合活动的地市媒体宣传四邀请当地中小企业一万人推广维护团队一活动物料设计二活动流程范本三省级人员负责协调工作四万人活动职能框架一物料的制作二各地市活动流程安排三分配各行业领导、业务代表、大学生人员职能及任务一走进移动信息化参观活动一活动物料设计二活动流程范本三活动的省级媒体宣传四邀请合作伙伴一物料的制作二各地市活动详细场次及流程安排三配合活动的地市媒体宣传四邀请当地中小企业线下活动分工40谢谢！41各系统一般护理常规42内分泌系统疾病糖尿病、甲状腺功能亢进、甲状腺功能减退、糖尿病酮症酸中毒.43护理重点一重点糖尿病可以吃什么水果？二不少蔬菜可作为水果食用，如西红柿、黄瓜、菜瓜等。 每百克食品糖含量在55克以下，又富含维生素，完全可以代替水果，适合糖尿病人食用，可予推广。 三服用降糖药物，应注意病人饮食及用药反应。 降糖药必须遵医嘱按时服用，如用胰岛素治疗者，按医嘱定时、准量注射，并观察反应，防止过量后引起低血糖，如出现头昏，心悸，出汗，无力等，应速喂糖水，并立即报告医师，同时测血糖，必要时给50葡萄糖静脉滴注。 四血糖的正常值和异常值？空腹，餐后22小时，随机？东宝笔的使用方法？3.9-6.13.9-7.8在7.8-11.1是异常44甲状腺功能亢进一护理重点饮食宣教给予高糖，高热量，保持营养平衡的食物，充分补充维生素，钙，钾等。 限制高纤维素饮食，如粗粮。 避免进食含碘丰富的食物（什么样的食物含碘多如海带、紫菜、鲜带鱼、蚶干、蛤干、干贝、淡菜、海参、海蜇、龙虾等。 海带含碘量最高。 陆地食品则以蛋、奶含碘量最高达到40微克/千克90微克/千克，其次为肉类，淡水鱼的含碘量低于肉类，植物的含碘量是最低的，特别是水果和蔬菜。 ）一出现甲亢危象二重点 (1)发热烦躁，大汗，腹泻，呕吐，心律失常等，应立即报告医师，进行抢救45甲状腺功能减退一服用左甲状腺素片等过量时二严密观察生命体征、神志、瞳孔及病情变化，注意观察有无黏液性水肿、昏迷的发生。 三服药过程中出现心动过速，心律失常，多汗，兴奋及体重明显减轻等，提示药物剂量过大，应及时调整。 观察药物治疗后病情有无改善，通常服药后尿量明显增加，体重也随之明显减轻。 46神经内科一常见病短暂性脑缺血发作、脑炎、脊髓炎或脑脊髓炎脑梗死、脑出血、蛛网膜下腔出血、重症肌无力、急性脊髓炎47护理重点一1.饮食及营养给予营养丰富饮食，多吃新鲜蔬菜和水果以利于大便通畅。 轻度吞咽障碍宜吃粘稠半流质，进食要慢，以免引起呛咳、窒息意识障碍、吞咽困难者给予鼻饲流质，进食后保持半卧位30-60分钟后再恢复体位二2.皮肤护理意识障碍或长期卧床者视病情需要，定时协助翻身，以免发生压疮。 三3.特殊药疗护理掌握神经内科常用药物的剂量、方法、浓度、作用及副作用，注意观察药物的疗效，准确控制和调节药物的使用速度。 （甘露醇等）四重点安全护理有意识障碍、偏瘫、精神障碍、帕金森、癫痫发作的患者加床栏，根据病情给予约束，防止坠床、跌倒、走失。 认知障碍及情绪障碍患者应做好“三防护理”，留专人陪护。 48循环系统疾病护理常规常见病冠心病、心肌梗塞、高血压、心衰、心律失常等。 49护理重点一1.保证足够的睡眠。 重症患者绝对卧床休息，病情稳定者逐渐鼓励床上活动乃至下床活动，长期卧床者每22小时更换体位，心功能不全者半卧位或端坐卧位。 二2.掌握心血管常用药物的剂量、方法、浓度、作用及副作用，注意用药前后的情况，准确控制和调节药物的浓度与使用速度。 三33.注意保暖，避免受凉。 做好皮肤护理，以防压疮。 50循环内科护理重点一4.备齐及定期检查抢救物品及药品，必要时行胸外心脏按压、人工呼吸、电击除颤等抢救措施。 二5.应用洋地黄、胺碘酮等药物时，每次给药前应了解上次用药后的反应并测量脉搏（房颤者应测心率）。 静脉注射西地兰，应缓慢推注（1020min注完），注射前及注射后0.51h测量脉搏，并记录。 如出现中毒症状或心率少于60/min，应停止给药，并立即报告医生处理（地高辛）三6.使用抗心律失常的药物如胺碘酮等，应严格遵照医嘱，要注意胃肠道反应及心律的变化，静脉滴注胺碘酮时注意观察有无静脉炎发生，并做好交接班。 51循环内科护理重点一7.使用扩张血管药物如硝普钠等，应严密观察血压，严格控制滴速，挂标识牌。 有条件者应用输液泵或微量泵控制滴速，并做好记录。 二8.出血是心梗溶栓治疗最常见的并发症。 尤其是老年、高血压、糖尿病者更易出现。 轻者为局部皮肤黏膜出血，重者可全身出血，甚至脑出血而危及生命。 应严密观察意识、瞳孔及全身皮肤黏膜变化，有无散在的瘀斑、出血点、血尿、黑便、血性痰，以及注射或穿刺局部有无血肿。 尽量避免进行动脉穿刺及肌肉注射。 严格床头和书面交接，加强巡视。 对危及生命的严重出血，应做好输血的准备。 52呼吸系统疾病护理常规常见疾病:肺炎、慢阻肺、肺心病、哮喘、呼吸衰竭、自发性气胸等。 53呼吸系统护理重点一1.患者恢复期可以下床活动；病情危重时应绝对卧床休息；胸痛时取患侧卧位；大咯血时，取平卧位且头偏向一侧；呼吸困难时，取半卧位，并给予吸氧。 二2.密切观察病情变化。 注意评估患者咳嗽、咳痰、咯血、呼吸困难、胸痛等症状。 重点评估咳嗽的性质，痰的性状、量及气味，咯血的量，频率，呼吸困难时呼吸的频率、深度及节律，胸痛累及的部位。 54呼吸系统护理重点一3.遵医嘱正确采集痰标本，做细菌培养或药敏试验。 二4.保持气道通畅。 鼓励患者咳嗽，将痰液排除；对咳嗽无力者，帮助患者多翻身、拍背，将痰液排除；痰液黏稠不易咳出时，给予雾化吸入；对神志不清、反射减弱者应及时经鼻或口腔吸引法吸痰，清除口腔、咽部的分泌物或胃内反流物；对突然发生气道阻塞出现窒息的患者，立即实施吸痰并报告医师，必要时做好气管插管或气管切开准三5.呼吸困难者给予吸氧，观察呼吸的频率、深度、节律、及发绀等变化，动态评估呼吸困难的改善情况。 （入院时即做好评估）55消化系统常见疾病护理常规一常见疾病消化性溃疡、上消化道出血、急性胰腺炎、肝硬化等。 56消化系统护理常规重点一1.了解消化系统检查项目目的及注意事项，并做好检查后护理（胃肠镜检查前后准备及护理，无痛检查何时可以进食？二2.估计出血量胃内出血250-300ml可引起呕血。 出现黑便，提示出血量在50-70ml。 大便隐血试验阳性，提示出血量5ml以上。 柏油便提示出血量为500-1000ml。 观察有无再出血先兆，如头晕、心悸、出汗、恶心、腹胀、肠鸣音活跃等。 57消化系统护理常规重点一3.侧卧位或半卧位，意识不清头偏向一侧，一定要备好吸引器。 二4.观察如有头晕、心悸、出汗、恶心、腹胀、肠鸣音活跃等，虽然还未出现呕血及便血，请告知患者卧床休息，床上大小便，最重要的请必须马上开通静脉通道，等到出血的时候，已经找不到血管了。 58肾病内科一般护理常规一常见疾病肾病综合征、急性肾小球肾炎、急性肾功能衰竭、慢性肾功能衰竭、红斑狼疮、类风湿等。 59护理重点一1.根据医嘱准确记录24小时出入水量或尿量。 二2.密切观察病情变化，包括体温、脉搏、呼吸、血压、神志、尿量及皮肤水肿等。 发现病情变化报告医师并及时处理。 三3.每日记录液体出入量，如有高血压、心功能不全和水肿者应限制水分摄入，每日入水量应控制在前一日的排出量（尿、呕吐物、大便等）+500ml左右。 60护理重点一4.对慢性肾脏疾病患者，应注意保护肢体静脉，特别是上肢挠静脉及正中静脉，以备将来行血液透析之用。 透析患者按血液或腹膜透析常规护理。 二5.加强饮食管理，肾病综合征、大量蛋白尿及低蛋白血症患者给予高蛋白饮食。 有氮质血症者应予高热量，并限制蛋白质摄入（按医嘱执行），可采用蛋、乳类及瘦肉等优质蛋白，忌食含有大量植物蛋白的食物，如豆制品、烤麸等。 如有高血压、肾功能不全和水肿者，应予低盐或无盐饮食。 少尿、无尿患者应限制高钾食物，如柑桔、香蕉、西瓜等水果。 高磷血症者应限制含磷多的蛋白质摄入。 61血液科疾病护理常规一常见病贫血、溶血、弥漫性血管内凝二白血病、过敏性紫癜等。 三护理重点四1.严格执行无菌操作技术五2.出血严重者，应保持安静，卧床休息，穿刺和注射部位须加压止血，并协助医生进行止血处理，必要时做好输血准备。 一定要保持静脉通道通畅。 62外科疾病一般护理常规一术前护理二1.询问药物过敏史，根据医嘱做好药物过敏试验，如为阳性，用红笔记录，并通知医生。 三2.做好术前11日手术野备皮，嘱病人沐浴、更衣、剪指甲心理护理，消除对手术的恐惧心理根据医嘱做好药物过敏试验，如为阳性，用红笔记录，并通知医生。 四3.除局麻外术前12小时禁食，44小时禁水。 五术后护理六1.向麻醉师了解手术和麻醉过程，询问输液瓶内药物及输液情况，检查病人伤口。 七2.测血压、脉搏、呼吸，以后按医嘱测量并记录。 血压平稳者，66小时后取半卧位或按医嘱取适当卧位。 63外科疾病一般护理常规一3.接好各种引流瓶并妥善固定，保持通畅，观察引流液的颜色、量、性质、并做好记录。 二4.注意伤口有无渗出血、渗液，敷料是否有移位等情况。 三5.根据病情按医嘱给病人止痛药。 四6.按医嘱进食。 除胃肠手术外，局麻、针刺麻