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从优秀员工做起读后感 成功从优秀员工做起学习心得 首先，非常感谢公司为我们准备的这次培训，虽然才仅仅六个小时，但于大城先生的精彩演讲令我受益匪浅，下面就谈谈通过这次培训我得到的体会。 “当我不舒服的时候就是我成长的时候”。无论是工作还是生活中，我们难免遇到这样那样的挫折以及不如意，让我们感到不舒服，这时候我们应该有个乐观的心态，不要惧怕困难，更不能在逆境中不能自拔，我们要打起精神，正视挫折，把挫折看成是锻炼我们的机会，努力去解决问题，把不舒服变舒服，自然而然的我们也就在这个过程中成长了，当下次再有同样或者类似的问题出现时，我们就能轻而易举的把问题解决。 凡事要负责，责任的承担就是能力的提升。我们要有承担责任的意识，只有承担了责任我们才能主动发现问题，解决问题，才能以积极的主观能动性来面对挑战，这样才是自我提升的捷径，才能实现有效地自我成长。 凡事高标准，严要求。要以身作则，要求别人做到的，首先自己要做到，这样别人才能让别人信服，才能树立威信。一生当中什么事情最重要?答案就是当下做得事情最重要。过去的事情过去了就是过去了，我们无法改变，未来的事情是虚幻，我们难以预料，重要的是现在的事情，我们必须做好。工作时，我们要把全身心放在企业，用 老总的心做员工的事，要以一个主人翁的心态来建设企业、发展企业，努力为企业谋求利益，贡献自己的力量。企业的发展是所有员工共同努力的结果，企业发展了，强大了，那么我们员工也骄傲，这种双赢的事情我们何乐而不为？ 要有一颗付出的心。企业就像一个大家庭，我们每个员工都是这个家庭的成员，虽然分工不同，责任也不同，但是我们的目标是相同的，那就是为实现公司的目标，团结一致，竭尽全力！我们要有一颗付出的心，做好本职工作的同时不断钻研，精益求精，多付出一点。没有付出，哪有回报？付出多一点回报自然就会多，要相信你的努力你的付出总有一天会被认可的！ 要有一颗学习的心。人非生而知之者，什么都是从小一点一滴学来的。工作中也是，每个人都有擅长的方面，鲜有万事都精通的人，我们要有一颗学习的心，不懂得就要向别人学习，多看多学多做多感悟。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，闲暇之余我们可以看看与工作相关的书籍，多为大脑充充电，同时把知识理论同实际结合起来，在实践中去学习，在学习中不断进步，我们要为成为一名高素质的员工而不懈努力！ 要有一颗感恩的心。我为别人可以应该，别人为我必须感恩。一切都是恩典，怀着一颗感恩的心，审视自己的过去，思考现在的状态，展望自己的未来。帆得益时别忘记风，我们要心存感恩，感谢那些曾经帮助过自己的人。感谢身边所有的人，才会让工作的发展空间越来越大，才会让生活变得越来越美好。 九江的成功是每个员工的骄傲和自豪，所以让我们努力工作，成为一名优秀的员工，为我们九江创造更大的利益，为社会做出更大的贡献而努力奋斗！ 听成功-从优秀员工做起后的感想 听过曾建兵老师的成功-从优秀员工做起后，我个人觉得受益颇多。以下就谈谈从本次听课中得来的一些心得体会。 首先通过听曾老师的课，我对“成功”这个词有了新的认识，归根揭底我认为成功，就是你完成了你为自己所设定的某个目标。而并非狭义的定义为拥有花园别墅、拥有很多钞票才叫成功。下面我就此谈谈如何做才能去完成自己所设定的目标，也就是如何去获得成功，也可以说是心得体会吧，我把它大概分为以下几条： 一、端正态度，严格要求 我们每一位凯耀的家人们都希望自己被公司重用、信仸；希望自己的职位和收入得到提升。但这些都是与你自身的工作能力、工作态度、努力付出紧紧相连的。如何能使自己得到公司的重用呢？最重要的因素是：态度。“态度决定一切”，一个人的能力固然重要，但俱备了一定能力并非就是达到了企业需求，只有用正确，积极的态度投身到工作当中去，才能在一个凯耀的大家庭中发挥你的最大作用，获得同亊，上司的尊重和赏识。一个拥有了正确工作态度的人，即使能力暂时无法达到要求，也可通过不懈的努力学习对自身能力加以提高。这里需要强调一点，一个人能力的提高，需要一个漫长的过程和大量工作经验的积累。 另一方面是学习，一个没有学习能力的人就没有了竞争能力，没有竞争能力就没有了生存能力。只有不断地学习，拥有积极向上的心态，才能不断地提升自我。同时一个积极向上的人也能引导、影响身边的人，能用好的学习态度感染身边的每个人。每个人都还应该学会发现别人的优点并加以学习。同时，人无完人，也应该学会包容别人的缺点并以此作为对自己的提醒。一个人如果只看到别人的缺点，那么他也就少了一个提升自己的重要途径。如果你在工作和生活中总是抱着以下的心态：“亊情过得去就行了，我以为，现在的工作生活还行，”，那么就永进也谈不上优秀与成功。 事、敢于认错，敢于担当 发现问题、解决处理问题就是提升自身能力的重要途径，而不是在遇到问题的时候把问题像“皮球”一样往外踢。这是一种对工作、对生活都极不负责仸的表现。我们只有勇于承担责仸，勇于面对问题，解决问题，才能使自身能力在工作中得到提升。我们要明白“吃亏是福”。使我痛苦的，必让我迚步，必让我成长。 三、用心做亊，追求做到最好主人翁精神 很多人一直都在抱怨，薪资待遇没有提高、职位也没能提升；给我多少薪水我就做多少工作假设你现在是领导，要提拔一个人，肯定是要看他的工作能力，想加一个员工的工资，肯定是想看他的工作表现（工作态度）是否良好。如果每个凯耀人都只求完成仸务地把自己手头上的工作做完，而不去检查、不去思耂；那么我们公司将停止迚步、停止发展。只有我们每个凯耀人都把自己的工作当成自己的亊业而不是把自己定义为“打工者”，并且永进比别人多做一点，这样才能把工作做得更好，从而促迚凯耀更好的发展。 四、团队精神团队第一 到底什么才是团队呢？我想大家在最近的培训中都会感触，团队就是一个整体。打个简单的比方，如果你一个人没有把亊情做好，别人肯定会说你所在的XX部门没有把亊情做好；一个人没有完成仸务，必将影响整个部门的工作迚度，你所在的这个部门就是一个整体，每个人的工作都会影响到这个整体的表现。这就是我们所说的团队。只有团队有发展，才能体 现你自身的价值！一个人的价值体现在你做了什么，成绩如何？ “成为优秀员工是成功的根本”。看似简单的几条道理，其实却是一个优秀员工的成功所在，只有成为了优秀员工才能成为优秀的主管、经理。所以说一个人的思想，决定一个人的行为，一个人的行为决定一个人的习惯，一个人的习惯决定一个人的性格，一个人的性格决定一个人的命运（人生）！ 以上就是我在本此学习中的心得，我会时刻牢记在心，脚踏实地，争取早日迈向成功！ 最后引用曾老师几句话， 感谢生活 所给予我的一切， 让我在漫长岁月的季节里拈起生命的美丼 感谢工作 带给我的一切， 因为工作着，证明我在为爱而付出； 感谢公司 提供给我的工作环境， 让我有一个施展才能的空间； 感谢老板 的苛刻要求和批评教诲， 让我充分挖掘出自己的价值； 感谢同亊 无私的帮助和朝夕相处， 每一次快乐痛苦都及时与我分享； 感谢走迚我生命中的每一个人、每一件亊， 你们让我的生活更加绚丼多彩。 成功从优秀员工做起 一、优秀员工的五大准则 1、凡事负责任 要想成功方向最重要，做事业就像炒股，在大势所趋的形势下生手都能盈利，但如果是在大势已去的形势下，高手也能在跟头，怎样才能处于大势所趋呢？那就要求我们拥有危机感，危机感产生的前提是具有野生思维，就像是圈养的老虎和野生的老虎一样，野生的老虎具有更强的生存能力。 问题是你成长的通道，解决问题多成长的快，人的能力是逼出来的。承担的能力越重，能力越大。接到一个任务，觉得压力大，这就证明你的能力差，不舒服说明你在成长，这对于个人是有好处的。 A、 责任的承担就是能力的提升。 B、 当我不舒服时，就是我成长时。（使我痛苦者必使我强大） 举例说明：坐着的时候腰挺直了不舒服，但是对我们的脊椎有好处；被领导批评了不舒服，但是这却有利于我们成长。 C、 我是一切的原因（回头找原因）我人生中发生的一切都是我招来的，要让事情变好，先把自己变好。 举例说明：你觉得别人都是大便，不喜欢、讨厌，但是你想想什么东西能跟大便在一起，那就是苍蝇，自古有物以类聚、人以群分，你想招来花，前提就是你是蜜蜂，所以你遇到的人或者事情自己接受不了，那都是你自己的原因，你自己招来的，你必须接受，只有在你自己把自己变好了以后，你身边的人和事物才会变成“花”。你是沙漠只能招来仙人掌扎你。 例子：喜鹊和乌鸦，乌鸦问喜鹊如何才能受到人们的喜爱，喜鹊回答说：首先闭上你的乌鸦嘴，然后改变你那鸟样。 2、凡事客户至上 有用（用就是因为有你而更好，用的最高境界是没你不行） 没有人能成就你，只有你做的事能成就你，你做的事值钱你就值钱。 外部客户 A、 把服务做成款待。 举例说明：你要去洗手间，问聚成服务人员，服务人员告诉你直走左拐然后右拐就到了，这就是服务；但是如果聚成服务人员说：先生，您跟我走，然后把你带到洗手间，这就是款待。 再如，你去朋友家做客，朋友拿出自己的毛巾给你用这是服务，但是如果拿出一块新毛巾，并且是专门给你买的，真就是款待。 B、 向客户提供稀缺价值。 举例说明：农夫山泉卖的是有点甜的水，娃哈哈卖的是我的眼里只有你的水，屈臣氏卖的是多少层净化的水，可口可乐卖的是有气泡的水，汇成卖的是加果汁的水，农夫果园买的是加果汁和果粒的水。 C、 把客户的问题当成我们工作的主题。 内部客户 A、 用心（把心放在上级安排的事上） 举例说明：一个相貌极其普通的男生，喜欢上了他们学校的校花，一天他拿着花跑到校花宿舍楼下，大声喊道XXX我爱你，紧接着很快全校都知道这个“疯子”喜欢校花，他正在追校花，哪还有人会再追呢，接下来的日子，这个男生每天想尽一切方法追校花，一年后，校花成了他的女朋友，其他人都不解问校花是什么原因接受了这个“疯子”，校花说，他为了追到了想尽了一切方法，像他这种为了一个目标可以不遗余力、不在乎别人的耻笑、放下自己的面子去做事情的人以后肯定错不了，毕业没几年，这个“疯子”成了亿万富翁。 再比如说，我们接到一项新任务的时候总觉得无从下手，但是我们以前没有谈过恋爱，为什么我们第一次谈恋爱的时候却花样百出，浪漫无限呢，这就说明只要用心去做事情，无论是我们熟悉的或者不熟悉的，我们都可以做的很好。 B、 用老板的心，做下属的事 向老板提的条件越多说明你的价值越少，老板什么问题都可以解决了，还要你来做什么。 举例说明：亮剑中李云龙对他的政委说，我们现在的武器差、弹药不足，我如果去向师长要，师长肯定会说：我有枪、有子弹、有人，我还要你做什么！ 这就说明，做事情，你只需要明白领导的目的就是了，然后想尽一切方法去解决它，而不是跟领导谈条件，要资源。 领导要你做100分的事情，一定要做到200分，并且做了好事不能做好人。 举例说明：一个人对你们这个团体有功，然后在一次聚会上面，他说：多亏了我啊，不然你们。你觉得你还会继续感激他吗？所以说，做了好事情，受益人心里会感激你的，但是你如果把它说出来，那就不值钱了。 C、 做什么事情都超越领导期望。 接到领导安排的事情以后，你不应该仅仅局限在完成任务，还应该多想，是不是还有相关的事物可以一并解决，甚至是把这件事情做的更好，多想你才回进步的更快。 D、 主动。（主动幸福，被动负担） 举例说明：你劳累了一天，回到家，老婆看到你嘴唇干了说：来，累了吧，快喝杯水。这时候你可定会觉得这个老婆真体贴。你老婆肯定也会因为得到老公的表扬觉得很开心主动幸福。但是你若果回家半小时没人理你，你说：瞎啊，回家半小时没看见我嘴都干了啊。即使你她拿水给你喝了，你不会高兴，她更加不会被动负担。 所以做事情，尽量想到领导前头，早做提前做、主动做。 3、凡事高标准严要求 做人高标准 国以人为本、人以德为本、德以孝为本。 A、 不然父母伤心、不让父母担心，不让父母操心，让父母放心，让父母安心、让父母生欢喜心。 父母都是老人，老字就是已经半身在土里面，下面还有一把匕首，但是有孩子的关系、照顾就是用子把匕首代替了，人就能长寿了，所以孝很重要。 B、连根养根才能根深叶茂（家业、学业、事业） C、看父母苦处，生慈悲心；看父母难处，生感恩心；看父母难处，生恭敬心。 举例说明：找对象先看起是否孝敬父母、然后是不是剩饭（因为饭菜是养育我们的）、对待师长怎么样，再然后就是他的父母是怎么对待这三样事物的。 后悔不该那么干，忏悔不会那么干，多忏悔，少后悔。 E、 做人做事最高境界随时随地心安理得、问心无愧 多做应该的事，少做喜欢的事，最高境界将应该的事变成喜欢的事。 作为人何为正确？用善恶作衡量标准而非得失。 做事高标准 ?结果，任务是对过程负责，结果是对目的负责。 举例说明：种树，是过程，树活了才是结果。所以做事情一定要有目的，不能盲目的只是做，而忽略了结果。 ?执行：把目标变成结果的行为是执行，把目标变成结果的行为力是执行力。 A、 没有理由和借口 卡就是不上不下，寻找理由和借口就是堵住了自己进步的路。 B、 勇敢面对最怕的事，怕就消失了。 怕是产生在你做事情之前的，当你真正开始着手做这件事情的时候就没有怕了，所以解决怕最好的方法就是直接面对它，怕就会消失。 如何提升标准（把对自己的标准提高，你才会越来越优秀） 每日必问，今天我哪里做得很好，我哪里可以做得更好？这有利于我们更快的进步。 4、凡事积极主动 积极心态（我的心向外面对事物的状态）看法角度（遇到问题至少想三个方法） 举例说明：邓小平和撒切尔夫人讨论香港回归的问题总是在谁来管理的问题上僵持不下，因为中国是社会主义国家、英国是资本主义、香港也是资本主义，最后出来第三种选择就是香港自己来管自己，香港正常回归了。 心情不好马上运动 角度1： 举例说明：老太太坐飞机，飞机遇气流，颠簸的厉害，乘客都很害怕，只有一个老太太很淡定，下飞机以后记者采访问其原因，老太太反问“坐飞机不是每次都这样吗？” 这件事告诉我们，无论什么事情，只要你觉得正常，你就既不会觉得生气，也不会觉得害怕。 再如妻子做的饭不合口，你觉得这是正常的，你就不会生气了，做的好吃的时候你就觉得意外吧。 与天和（天气）、与地和（水土）、与未来和（即将发生和未来发生的事）、与过去和（已经发生的事情）、与时代和（不要觉得生不逢时）、与他人和、与自己和（不和自己痛苦）、事事正常就是人间天堂 角度2:贵人贵事（让