windowsc错误恢复解决方法.doc

一一 本本文文适适用用于于装装有有 Windows 7 的的 HP 和和 Compaq 台台式式电电脑脑 启动电脑时出现以下错误 Windows 错误恢复 Windows 系统无法启动 可能是最近的硬件或软件更改所致 选择 正正常常启启动动 Windows 后 电脑还可能出现同样的错误 步步骤骤 1 拆拆除除最最近近添添加加的的所所有有硬硬件件 如果您最近添加了新硬件 请执行以下步骤 如果您最近没有添加新硬件 请跳至下一步 注注 如果在出现错误前 为电脑添加了新的内内部部 设备 声卡 硬盘等 则先移除这些内部硬件 然后再执行以下操作 1 关闭电脑 然后拔下电源线 2 断开所有不必要的外设 打印机 扫描仪 摄像头 zip 驱动器 电话线 网线及其它设备 只保留鼠标 键盘和显示器的连接 3 按住电脑前面的 电源 按钮 5 秒钟后松开 4 重新插入电源线 5 启动电脑 6 显示器再次显示信息 等待计时器倒数至 0 7 如果错误再次出现 请 跳至下一步 如果电脑成功进入 Windows 桌面 没有出现错误信息 则重新连接一个设备 等待 Windows 识别该设备 8 一次连接一个设备 每次连接后都重启电脑 直到找到引起错误的设备 请勿使用已知会引起错误的设备 注注 请务必等待 Windows 完成启动 然后再重新连接设备 联系技术支持人员 了解已知问题 相关解决方法 更新驱动程序以及故障排除信息 步步骤骤 2 使使用用 Windows 启启动动修修复复 执行下列步骤 让 Windows 尝试修复文件和排除故障 1 在错误界面 点击 打打开开启启动动修修复复 推推荐荐 出现 启动修复 窗口后 系统将自动扫描启动问题 如图 1 启动修复所示 图图 1 启启动动修修复复 2 执行 启动修复 建议的操作 修复损坏或丢失的文件或者其它操作 3 如果错误再次出现 则继续进行下一步 使用系统还原 步步骤骤 3 使使用用系系统统还还原原进进行行还还原原 按照本部分中的步骤将 Windows 还原到较早时间 1 关闭电脑 2 断开除鼠标 键盘和显示器之外的所有设备 3 启动电脑 出现首个徽标屏幕时反复按 F8 键 将显示 Windows 启动屏幕 4 使用上下 箭头键高亮显示 带带命命令令提提示示符符的的安安全全模模式式 然后按 Enter 键 如果错误信息再次出现 则跳至下一步 执行系统恢复 5 出现登录屏幕时 选择 管管理理员员 输入密码 如果有 6 显示 命令 窗口后 在命令提示符后键入以下内容 并按 Enter 键 cd restore 7 在新建提示符后键入 rstrui 然后按 Enter 键 8 选择 选选择择另另一一还还原原点点 并点击 下下一一步步 按钮 9 选择一个出错之前的还原点 然后点击 下下一一步步 按钮 按照屏幕提示操作 将电脑还原到出错之前的某个时间点 如图 2 选择一个还原点所示 图图 2 选选择择一一个个还还原原点点 10 完成后 电脑将重启到 Windows 如果在使用系统还原后错误仍然出现 则继续执行下一步 恢复电脑 步步骤骤 4 恢恢复复电电脑脑 如果在使用系统还原后错误仍然出现 请 执行系统恢复 将电脑恢复到初始配置 二 首先检查开机时 电脑是否已经开始启动操作系统 如果在启动操作系统时死机 蓝屏或自动重启 则说明硬盘的分区表及主引导记录正常 排 除硬盘分区表损坏 硬盘主引导记录损坏 硬盘分区结束标志丢失等故障原因 接着用下面的方法进行诊断 第 1 步 首先用安全模式启动电脑 看是否能启动 如果不能启动 则可能是感染病毒 系统文件丢失 操作系统损坏 硬盘有坏道 硬件设备 有冲突或硬件有问题 转至第 4 步 如果能启动安全模式 则可能是硬件驱动与系统不兼容 操作系统有问题或感染病毒等引起的 第 2 步 接着运行杀毒软件 如果有病毒 则可能是病毒引起的 杀毒后重新启动电脑 如果还不正常 则需重新安装操作系统 第 3 步 如果没有检测到病毒 可以使用操作系统自带的 系统还原 功能 将系统还原 还原后如果系统正常 故障则是由系统损坏而引起的 如果故障依旧 则可能是设备驱动程序与系统不兼容引起的 接着将声卡 显卡 网卡等设备的驱动程序删除 然后再逐一安装驱动程序 每安 装一个设备就重启一次电脑 来检查是哪个设备的驱动程序引起的故障 查出来后 下载故障设备的新版驱动程序 然后安装即可 第 4 步 如果不能从安全模式启动 接着用安装光盘重新安装操作系统 如果可以正常安装操作系统 转 7 步 如果安装操作系统时出现故障 如死机 蓝屏 重启等导致无法安装系统 则应该是硬件有问题或硬件接触不良引起的 第 5 步 接着清洁电脑中的灰尘 清洁内存 显卡等设备金手指 重新安装内存等设备 然后再重新安装操作系统 如果能够正常安装系统 则 是接触不良引起的故障 第 6 步 如果还是无法安装系统 则可能是硬件问题引起的故障 接着用替换法检查硬件故障 找到后更换硬件即可 第 7 步 如果可以正常安装操作系统 且安装后故障消失 则是系统文件损坏引起的故障 第 8 步 如果安装操作系统后 故障依旧 则可能是硬盘有坏道引起的或设备驱动程序与系统不兼容等引起的 用安全模式启动电脑 如果不能 启动 则是硬盘有坏道引起的故障 接着用 NDD 磁盘工具修复坏道即可 第 9 步 如果能启动安全模式 则是设备驱动程序与系统不兼容引起的 接着将声卡 显卡 网卡等设备删除 然后再逐一安装驱动程序 安装 一个启动一次 来检查是哪个设备的驱动程序引起的故障 查出来后 下载故障设备的新版驱动程序 然后安装即可 故障恢复控制台 当无法启动电脑时可用系统安装盘 修复错误 具体方法 1 插入安装盘并从光盘驱动器启动电脑 2 按 R 键选择修复或 恢复选项 3