佛山到哈尔滨物流专线佛山到哈尔滨物流公司.pptx

佛山到哈尔滨物流专线佛山到哈尔滨物流公内容提要 1 2 7 1物流企业概述7 1 1物流企业概述7 1 2物流企业特点7 1 3物流企业战略的特点7 2物流企业战略的环境分析7 2 1物流企业环境研究的意义7 2 2物流企业的宏观环境7 2 3行业环境分析7 3物流企业战略制定7 3 1物流企业战略制定的影响因素 内容提要 2 2 7 3 2物流企业战略制定类型7 3 3物流企业的战略制定步骤7 4物流企业战略的实施7 4 1战略实施原则7 4 2战略实施模式7 4 3战略实施计划 7 1 1物流企业概述 1 2 1 物流企业的定义物流企业是指至少从事运输 含运输代理 货物快递 或仓储一种经营业务 并能够按照客户物流需求对运输 储存 装卸 包装 流通加工 配送等基本功能进行组织和管理 具有与自身业务相适应的信息管理系统 实行独立核算 独立承担民事责任的经济组织 7 1 1物流企业概述 2 2 2 物流企业的分类 1 根据GB T18354确定的标准进行分类 运输性物流企业 仓储型物流企业 综合服务型物流企业 2 根据物流企业的来源进行分类 传统的仓储运输企业转化的物流企业 专业物流企业 企业自身成立的物流公司 外资 合资 物流企业 7 1 2物流企业特点 物流企业特点 1 物流企业都是为客户提供服务的 没有有形产品 但是伴随着有形产品存在的 2 物流企业创造的价值包括空间价值和时间价值 3 物流企业都具备相当规模的物流设施 4 物流企业都具备网络信息化功能 7 1 3物流企业战略的特点 1 全局性2 长期性3 竞争性4 纲领性5 风险性 7 2 1物流企业环境研究的意义 1 环境研究可以提高物流企业决策的正确性 2 环境研究可以提高物流企业决策的及时性 3 环境研究可以提高物流企业决策的稳定性 7 2 2物流企业的宏观环境 1 经济环境 1 国民生产总值以及增长速度 2 市场规模 3 要素市场的完善程度 4 经济政策2 技术环境 1 现代科技带给企业发展的新机会和发展动力 2 现代科技提高企业物流管理水平 3 现代科技促进了物流企业装备的现代化发展 7 2 3行业环境分析 1 2 1 行业环境分析的内容 1 现有竞争对手 2 潜在竞争对手 3 替代品制造商研究 4 用户研究 5 供应商研究2 特殊环境研究 1 目标是市场对物流企业的包容性和接纳程度 2 行业生命周期 3 行业的技术经济支持情况 4 新技术 新产品的影响 7 2 3行业环境分析 2 2 3 物流企业内部环境分析物流企业内部环境分析的对象由于物流企业的组织结构不用而有明显的不同 对物流企业内部环境的分析可以从两个方面来进行 1 对物流企业内部的各职能部门进行分析 2 对物流企业的生产要素进行分析 7 3 1物流企业战略制定的影响因素 1 2 1 企业过去战略的影响过去战略常作为战略制定过程的起点 进入考虑范围的战略方案数量会受到基于企业过去的战略的限制 2 管理者对风险的态度 7 3 1物流企业战略制定的影响因素 2 2 3 企业环境4 企业文化与权力关系5 管理人员的素质6 竞争行为和反应7 时限考虑 7 3 2物流企业战略制定类型 1 4 1 按战略发展方向划分 1 增长 发展 型战略增长型战略又称进攻型战略 是指发展目标大大高于企业现有水平的战略 2 维持 稳定 型战略维持型战略又称稳定型战略 是指战略水平与企业原有水平基本持平的战略 3 收缩 撤退 型战略 积极退却战略 一般是指以退为进的战略 消极退却战略 趁还有一定能力时及时从原有领域中退出来 以便寻找新的出路的战略 7 3 2物流企业战略制定类型 2 4 2 按物流企业服务和市场的组合状况划分 1 服务更新战略企业依靠扩大现有服务在现有市场上的投放以达到发展目的 2 市场开拓战略物流企业利用现有服务寻求新市场以达到发展目的 3 服务增值战略 改进服务 推出系列新服务 4 多样化经营战略多样化经营战略是指物流企业提供新服务 7 3 2物流企业战略制定类型 3 4 3 按战略中心不同划分 1 差异化战略物流企业通过对服务进行一些改进 使之与竞争对手的服务存在一定差异 从而稳定吸引一些顾客 达到提高市场占有率的目的 2 低成本战略物流企业通过改进服务流程 扩大物流企业服务规模和降低各种设施要素的消耗 以降低成本 用低成本来击败竞争对手达到发展目的 3 重点战略物流企业把全部力量都集中在某一特定的市场上 7 3 2物流企业战略制定类型 4 4 4 按战略涉及的服务范围划分 1 全领域发展战略把物流企业投放到一个很大的市场整体中进行服务 2 局部领域发展战略物流企业在市场细分的基础上 把服务开展到一个或几个子市场中进行 思路 与其在一个很大的市场中有一个很小的市场占有率 不如在一个很小的市场中获得一个较大的市场占有率 形成物流企业的优势 7 3 3物流企业的战略制定步骤 1 4 1 规划机构和人员的确定战略制定简单机构图战略制定简单复杂机构图 7 3 3物流企业的战略制定步骤 2 4 2 物流资源和需求的调查 1 企业为什么开展物流资源和需求调查 企业外部资源和需求调查 企业内部资源和需求调查 第三方物流的资源调查 2 物流资源和需求调查的基本内容包括物流基础设施装备调查 物流流量和流向调查 相关企业资源调查 客户资源调查 信息技术资源和需求调查 区域内的物流调查等 3 物流资源和需求调查的基本方法基本方法主要包括问卷调查 电话调查 访问调查 会议调查 网络调查等 7 3 3物流企业的战略制定步骤 3 4 3 物流战略制定资源分析 1 资源优势 劣势分析方面 注重在物流企业的人力 财力以及物理等方面进行调查 2 业绩 经验方面 主要对物流企业自身的客户量 物流量 营业收入等数据进行统计分析 3 核心能力方面 物流企业要保持自身独具的能力 4 竞争分析方面 主要是确定同样业内不同竞争对手以及不同地域的服务竞争情况 5 环境机会和风险 机遇和挑战 方面 主要对政治经济 技术进展 市场潜力等影响物流的因素进行分析 7 3 3物流企业的战略制定步骤 4 4 4 物流战略制定的内容 1 物流发展的任务 2 物流的总目标 3 物流的目标分解 4 物流战略措施 5 企业的资源配置 6 详细的实施计划 7 4 1战略实施原则 1 适度合理性的原则2 统一领导 统一指挥的原则3 权变原则 7 4 2战略实施模式 1 指令模型指令模型可以指导总经理如何运用经济分析和竞争分析去规划资源的分配 以达到物流企业的目标 2 转化模型转化模型直接解决战略实施问题 阐明 已经有了一个战略 现在该如何通过组织去实施这个战略 这一问题 3 合作模型力图解决 如何使高层管理集体帮助制定和支持一系列完好的目标和战略 这一问题 4 文化模型试图解决 如何才能使整个组织支持既定的目标和战略 的战略问题 7 4 3战略实施计划 1 战略实施计划的目的与作用2 影响战略实施计划设计的因素所谓影响因素主要是指它们对计划系统规范程度有影响包括物流企业的规模 管理风格 经营过程的复杂程度 物流企业环境的复杂程度等 3 战略实施计划的制定程序 1 计划的第一步 在物流企业总部管理人员与事业管理人员之间达成一个临时的协议 2 计划的第二步 事业部负