《情商训练》课程感悟.doc

精品文档情商训练课程感悟 通过对情商训练课程的学习，我了解到了很多关于情商的知识。老师的详细讲解让我明白了，一个人的情商是可以提高的。而且情商对我们人类来说，特别的重要。它决定着一个人的成功与未来。什么是情商？情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。官方解释为感情的丰富，以及情感的承受能力。说到底情商其实就是，你十否能够很好的控制和调节自己的感情与情绪，不论是日常接人待物还是两性恋情中更加不容易受伤，也就是在感情方面更偏向于理智的一方，这跟我们平时的生活环境有关，而且父母的相处也会影响孩子的情商的。情商包括很多，例如待人接物，交际，说话，行为语言。就是日常中的所有琐碎事情，与做事情的处理方式有关。情商是一种能力，情商是一种创造，情商又是一种技巧。既然是技巧就有规律可循，就能掌握，就能熟能生巧只要我们多点勇气，多点机智，多点磨练，多点感情投资，我们也会像“情商高手”一样，营造一个有利于自己生存的宽松环境，建立一个属于自己的交际圈，创造一个更好发挥自己才能的空间。EQ，汉语意思：“情绪智慧”或“情绪智商”，又称为“情绪智力” ， 简称情商。据情商：为什么情商比智商更重要，萨洛维及其合作伙伴约翰梅耶已对情绪智力给出了详细的定义，情绪智力扩展为5个主要领域：了解自身情绪、管理情绪、自我激励、识别他人情绪、处理人际关系。“情感智商包含了自制、热忱、坚持，以及自我驱动、自我鞭策的能力”情感智商包含五个主要方面： 1.了解自我，监视情绪时时刻刻的变化，能够察觉某种情绪的出现，观察和审视自己的内心体验，它是情感智商的核心； 2.自我管理，调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来； 3.自我激励，能够依据活动的某种目标，调动、指挥情绪的能力； 4.识别他人的情绪，能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望； 5.处理人际关系，调控与他人的情绪反应的技巧。 以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。那么，到底什么是情商呢？ 美国心理学家认为，情商包括以下几个方面的内容： 一、是认识自身的情绪，只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。 二、是能妥善管理自己的情绪，即能调控自己。 三、是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。 四、是认知他人的情绪，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础。 五、是人际关系的管理，即领导和管理能力。那么如何提高情商呢? 阿里巴巴马云说了，把自己放的低一点，情商自然就上去了。要提高自己的情商，努力做好以下几点吧：1、三不：不批评、不职责、不抱怨； 2、三情：激情、热情、感情； 3、二容：包容、宽容。人为多大的事情计较，您的心胸就有多大。在寺庙里面细心的人可以看到，弥罗佛祖旁边有一句话：“大肚能容容天下不平之事，笑口常开笑天下可笑之人。” 4、善于沟通、交流：沟通、交流要以坦诚的心态来对待，要开诚布公。 5、多赞美别人：赞美要真诚的，发自内心的，而不是奉承他人。经常对下属说：“你很棒！” 6、每天保持一个好的心情：养成一个照镜子的习惯，以铜为镜，可以正衣冠；以史为镜，可以知古今；以人为镜，可以正己身。同时，可以调整自己的好心情，每天早上对着镜子大声说三遍：“我是最棒的，我是最好的，大家都很喜欢我！” 7、会聆听：很多不是很喜欢听别人说话，老是喜欢自己说。我们必须养成用心聆听别人的说话，做到少说多听多看多做的好习惯。 8、负责任：敢于承担责任，不要推卸责任。遇到问题，不要给自己找借口，而是正视问题、分析问题、解决问题，这才是管理之道。 9、行动力：每个人都喜欢默默无闻帮助您的人，每天多做一点，每天多帮助一点，以后的生活工作中就会少点烦恼、少点痛楚！ 10、善于记住别人的名字：只要您用心去做，没有做不到的事情。世上无事不可为！ 其实我觉得一个人的情商很大程度上取决于个人的经历和阅历，所处的环境。多经历，多体验，多学习，多思考，人自然而然看起来比较睿智成熟了。总之，这次的选