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心得报告1范文 班组长培训心得报告我很荣幸参加了健峰为期三天的班组长培训。 在这三天的培训中我学到了很多，仿佛把我带到了五年前，带进了学校，带进了教室，带进了课堂，激起了我学习的兴趣。 使我意识到人要不断的学习，才能进步，原地踏步等于后退，因为别人在进步。 当我走进健峰校门的那刻，我变开始学到了很多，那门卫大哥脸上的微笑，向你点头问好，那清洁阿姨统一整齐的着装，那教室食堂门前的爱心雨伞，那干净的教室寝室，使我知道那是企业文化。 人管人气死人，制度管人累死人，文化管人管住魂。 老师通过找数字这个测试使我们意识到1.工作不要分彼此，有能力，有时间就要去做。 2.要有自我牺牲的精神。 3.要相互帮助，帮助他人也就是帮助自己。 管理者的五大任务是质量、成本、交期、士气、安全。 需要通过人机料法环去实行。 做为管理者80%的时间是要做预防问题的发生，20%的时间是解决问题。 当遇到问题时我们首先要看现象，然后是真相、找原因、得到真因，最后做出对策。 要多问几个为什么，找到真正的原因。 如机器保险丝断了，保险丝为什么会断，是机器负载过大，机器为什么负载过大，轴承被铁销卡住，轴承为什么会被铁销卡住，没有防护罩。 最后增加防护罩问题被解决。 如果我们只看到表面的，保险丝断了，换保险丝，两小时后，又断。 再换再断。 很多时候我们只看到表面现象，解决表面问题，治标不治本。 就像我，现在企业资金周转这么困难，房地产更是资金链断裂，我为什么要做那么多备货，因为我怕忙的时候来不急，为什么怕忙的时候来不急，因为那时物料跟不上，人员不稳定。 所以说我要解决的问题是人员、物料，而不是去做更多的备货。 21世纪的管理不是建立一些规章制度就可以管理了，那是七八时年代的事。 21世纪的管理是以情为主，要以企业文化去管理。 要在管理之外去管理。 下班后去员工家吃吃饭，一起去打打球，钓钓鱼，拉拉家常，最近你儿子学习怎么样了等。 这样你跟员工之间的心就拉进了。 很多企业员工生日时都有发个蛋糕或蛋糕券的，这样久而久之，员工也就感受不到什么了，变成了一种习惯。 来，今天小王生日，我们去那里吃个饭，祝他生日快乐。 作为班组长，有了功劳，功劳一定是上司的。 最笨的主管是跟自己下属抢功劳的主管。 有了过失，一定是自己的，这叫勇于担当。 如果你把过失推给你的下属，结果你还是没做好。 你的下属没做好是因为你没有教好。 接下来，我要把所学的知识运用到实际生产中，教给下面的班组长。 师者，传道、受业、解惑也。 21世纪，观念要开放，
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