【工作计划3篇】计划生育工会工作计划.doc

【工作计划3篇】计划生育工会工作计划 下面提供的文章可用于工作中写作参考，提高效率，如果文档有不合适的地方可留言以便进行改进。 关于底图如果不需要图片或是要更换图片，只需要双击页眉便可删除或替换图片。 目录1.计划生育工会工作计划2.英语口语对话讲述购房计划3.话务员个人月工作计划范文计划生育工会工作计划全站总共12名医技职工,_年_月_日县计划生育服务站是全县唯一的计划生育技术服务机构。 计划生育技术服务中，高度重视干部职工的技术培训和职业道德教育，改坐堂服务为上门服务，热心开展“十进村十至户”计划生育优质服务，提高了全县育龄群众的生殖健康水平，受到上级部门和人民群众的称赞。 年成为全省计划生育优质服务先进县和全省计划生育“六好服务站”并被市精神文明办公室评为全市“精神文明示范窗口”主要做法是 一、强化干部职工的技术培训采取“请进来、送出去”办法，县计生服务站十分重视医技人员的技术培训。 强化技术培训。 一方面于今年3月服务站专门请市计生委法规和技术指导站的4名专家，利用4天时间对全站干职工进行有关计划生育技术服务的法律法规培训和计划生育技术服务实践技能培训;另一方面，先后4次派人出去进修。 4月份派出医师到省徐州市妇幼保健站进修了半个月，专修妇女乳腺病查治，掌握乳腺仪的操作和使用;6月份又派出一名医生到广州威尔德公司学习固有莹光诊断仪的操作和使用;9月份一人到省计生委药具站参加有国家科研专家讲课的计划生育避孕药具知识培训班，还派出2人到市计生委参加科技培训。 站内还为干职工订阅了工人日报海南工人报计划生育学杂志等报刊，提供技术人员学习。 工作中鼓励医技人员自学成材，积极参加工会、人事劳动部门的继续教育和培训，一年来，有一名医生参加自学考试获得了大专文凭，一名医生获得执业医师资格，两人获得“母婴保健许可证”两人晋升了职称，有两人获得计划生育技术服务合格证。 通过多种培训，提高了全站人员的技术服务质量和开展技术服务水平，为开展优质服务打下了基础。 二、强化干部职工的职业道德规范县计划生育服务站在提高技术服务水平的同时。 把创建先进工会组织与精神文明示范窗口单位和计划生育“六好服务站”相结合，并在党员干部中开展党员示范岗和争做新时期最可爱的人活动。 根据工会组织的布置，县计生服务站将计划生育职业道德规范制作成彩色喷绘的大型宣传牌，党员全部佩带“党员示范岗”工作牌，全体干部职工将服务承诺和照片、联系电话进行公开。 工作中还健全了各项工作制度，制定首问负责制、限时办结制、服务承诺制等制度。 公开服务公约接受群众监督。 通过抓制度建设和服务规范，进一步提高了计划生育服务质量。 三、强化计划生育的优质服务工程县计生系统树立以人为本思想。 全面开展计划生育“十进村十到户”以计划生育技术服务车为载体，改“坐堂服务”为“上门服务”达到以科普知识提高人、以健康知识影响人、以致富信息吸引人、以生育知识丰富人”目的服务过程中大力开展四项活动做边远山区育龄群众的贴心人、做下岗职工的热心人、做流动人口的出行助手、做弱势群体的爱心使者”活动，做到进百姓家、知百姓情、解百姓难、暧百姓心，建立了寓管理于服务之中、寓管理于情感之中、寓管理于帮扶之中、寓管理于便民之中的经常性工作机制。 一年来，县计生所已配合各乡镇到59个村开展巡回集中服务，宣传群众6万余人，发放宣传资料3万份，播放VCD录像140多场，举办各种婚育培训班59期，妇科病普查_人，落实节育措施295例，发送独生子女证783份，办理独生子女平安保险864份，为一胎生育对象补办生育手续9例，办理流动人口证319份，查验流动人口证明76份。 技术服务队尤其重视为农村残疾育龄群众开展上门生殖健康普查，还上门为智残、肢残的育龄群众查治妇科病32例，受到残疾人的欢迎。 嵩市镇高陂村龚坊村小组龚早红因交通事故双腿高位截肢，服务队医生步行三里多山路上门为她进行健康检查，并送上妇科保健药品，龚早红激动地说计划生育服务队真是贴心人”。 英语口语对话讲述购房计划Todd:Michael,thisisabeautifulhome.Mike:Yeah,wevelivedhereforabouttwelveyearsanditstoobigforusnow.Todd:Really.Itsprettybig.Mike:Well,yeah,Imean,itsgotfourbedroomsanditsgotthisbiglivingroomareaanddiningroomarea,andIvegottwokidsandbothofthemareincollegenow,sotheydontlivehereanymore.(Oh)SomywifeandIarethinkingabout,youknow,movingtoasmallerhouse.Todd:Oh,thatmakessense.Well,sowhereareyougoingtomove?Mike:Well,thisareaiscalledWalnutCreek,itsintheEastBayofSanFrancisco,andwewanttomoveintoanareathatsintheBerkeleyHills.ItscalledOrinda.Todd:Oh,yeah.Thatsnice.Mike:Oh,itsverynice.Imeanitsalittlemoreinconvenient,anditsnotasconvenientashere(Yeah)butitsalittlemore,theresmoreprivacy,andtheresmorenature,youknowmorelikeoldestablishedtreesandhills,andalittlequieter,andsoallthosethingsappealtous,sowerelooking.Itsnoteasytofindarightplacebutwere,actuallytodayweregonnameetarealtor,andweregoingtobelookingatsomehousesthatareavailableandseeifyoulikeanyofthem.Todd:Youknow,actually,Ivebeenthinkingaboutgettingahouse.Imkindofgettingupthereinage.Whatistheprocessofbuyingahouse?Likehowdoyougoaboutit?Mike:Wellthefirststeptofindaplaceisyou,generallyyouhavetoworkwitharealtor,somebodywhohasaesstohomesthatareforsale,andthenyousortoflookthroughthelistingsandyoufindonesthatyoulike,thatyoucanafford,andthenyouvisitwiththerealtor,andsayyoufindahousethatyoulike,likethereisohatweregoingtovisittodaythatwethinkwelikeandweregoingtocheckitoutagain.Afterwevisitwemakeanoffersheet,wedrawanoffersheet,thatsayshowmuchwerewillingtopayforthehouse,andtheownerlooksovertheoffersheet.Theynevermeetusdirectly,theymeetonlythroughtheir(therealtor)therealtorst alktoeachother.Thebuyerandthesellerneveractuallytalktoeachotherdirectly,andinthiscase,thehouseisgoingtohavemultipleoffers.Manypeoplewillwantthishouse.Todd:OK Mike:Sotheyrenotgoingtolookattheoffersuntilnextweek,andsayfiveortenpeoplebidonit,theyreprobablygoingtotaketheone,thepersonwhooffersthemostmoneyforit,soitspetitive.Todd:Thatisatoughsituation.Mike:Yeah,sosometimesyoullfindahousethatyoulove,andyoucanafford,butsomebodyoutbidsyou.Somebodybidsmoreforthehousethanyoudoandyouloseit,andyouhavetokeeplookingsoitcantakeweeksofmonths.Todd:Wow,well Mike:Tofindthehouseyouwant.Todd:Soundstough.Goodluck.Mike:Thanksalot话务员个人月工作计划范文不得不让我更深切地体会到就业的压力。 我们一出校门什么都不会，学校只是我们的避风港，然而总有一天，我们要冲出这个港湾，驶向“大海”。 去过几趟杭州人才市场，看到一张张招聘广告上的要求，我黯然伤心 一、没经验 二、没资格证 三、没胆量。 虽然有了上次的实践，让我们有了一次涉及社会的体验，然而那犹如小孩子刚学会站立，还没学会走路，那么这次实践我们就是在学走路，当然在学的一路上会摔跤、哭泣，但现在我们都挺过去了，回头看看一路上留下了足迹，这次实践还是蛮有意义与必要的。 接到公司的培训电话，我的心也就安定下来了，终于站住脚，那时很兴奋与开心，便前去培训。 培训期间，交代公司文化、公司制度、公司产品不可否认找得又是电话营销，一个服务行业，又与专业对口的工作。 电话是现代商人越来越常用的一种交流工具，因此，做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。 打电话的基本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感。 我是作为联通公司委托的客服经理的身份去电话营销办理炫铃业务。 虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是作为一名客服经理，是话务员与营销员的结合体，所以沟通是很重要的一种交流方式。 在一片永远做不完的业务的前景下，如何进行沟通，如何做好沟通从心开始，都要留给我们自己去深思，在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践，提高自己的工作效率!有了几天有培训,演练文稿,第三天自己便“上阵”与客户沟通了。 我们主要是为客户办理炫铃业务，虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是联通公司，所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。 服务有语就要用得当，对于这个行业，语言方面的技巧一定要很好地表达 一、有正面的语言表达，不用负面有语 二、能用我则不用你 三、能不用“不”则不说 四、涉及企业形象，避免就事论事 五、减少口头禅。 每次与客户之间的沟通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去沟通，这就要针对不同的人采用不同的方法，一套方针是不能很好地营销。 比如，每当我说“能为您简单介绍一下炫铃业务”有些人开口便问“需不需要钱，每月要多少钱。 这就说明他注重费用这方面，针对这些人就要突出卖点，这个月不收月租费。 而有些客户能耐心听，那我就要仔细地介绍业务内容，突出能给他们带来帮助的一面。 还有针对女性与男性也要有不同的方法，一般女性比较贪小便宜，男性比较爽快，所以针对女性一开口就要说“我们公司有个优惠活动，能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐心地听下去，男性一般不采用这种方法。 做电话营销这行耐性一定要强，尤其是一天不知要拨打多少个电话，与多少位客户沟通，而且不是介绍好自己的产品就行了，客户他们有很多方面要咨询，如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。 还有呢?有些用户会提一些建议等等方面。 我们都要及时做出反应，及时回答。 这让我懂得了，进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品，的是了解公司的其他产品，这样才会有助于更好地营销自己的产品。 记得每次拨号我们拨的都是数字号码，无法显示对方的性别与年龄，同样无法判断是外国人还是中国人。 一通电话性别是明了了，而中国人还是老外还是无法辨认了，有好几次接通了，我心太急，只把炫铃业务介绍完毕，问他需不需要时，他便来句“sorry,idontknow”。 那时我不知是生气还是尴尬。 只能用自己简陋的外语来回话，那时想必很糗。 因为我一核对电话号码，他只要回答“是”或“不是”，我便只管介绍自己的产品了，没有做好沟通工作，老外一般简单的汉语还是能懂的，要是自己的外语精一点，起码能用英文介绍业务时那就方便多了。 所以学好一门外语也是很重要的，连电话营销也需要外语水平，我们生活中缺少不了外语的参与。 作为客服经理工作态度一定要好，不仅通过电话从声音中传递你的肢体语言与面部表情，而且能体现一个