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【工作计划3篇】中班幼师个人工作计划 下面提供的文章可用于工作中写作参考,提高效率,如果文档有不合适的地方可留言以便进行改进。 关于底图如果不需要图片或是要更换图片,只需要双击页眉便可删除或替换图片。 目录1.中班幼师个人工作计划2.20xx年度计划生育“三项制度”工作实施方案3.办公室四季度工作计划2/19中班幼师个人工作计划经过小班一年的培养教育后,幼儿在方面有了明显的提高。 大部分幼儿能独立地进餐、叠被、穿衣等,还能在成人的帮助下注意清洁卫生,保持自身衣物和身体的干净。 有些能力强的幼儿还能主动地帮助同伴,为同伴玩具、图书,提醒同伴及时按教师的信号活动,还能积极地帮助老师餐后的毛巾、桌面等,是老师的好帮手。 在上学期时,我们便发现班里的许多孩子进步了,学习的兴趣大大提高,在活动中总能在教师的引导下积极、主动地参与到活动中。 一方面表现在幼儿对活动本身的兴趣,每次教师讲述故事时,教室里就特别安静,大家的视线都聚集到一处,目不转睛地看着老师,听着老师讲着;每逢遇到有图片的活动课,他们的注意力也十分集中,大家争先恐后地发表自己的想法、意见、感受;在个美术活动中,幼儿能认真地倾听老师的讲解,操作时一丝不苟地进行,个别幼儿还会主动帮助同伴进行操作。 另一方面表现幼儿随着集体学习氛围的增强,引发的主动参与活动的情景,其中幼儿的积极主动性不容忽视。 这点在游戏活动中由为明显,一般情况下,一楠、民洋、姝蝶等小朋友参与的积极性特高,在他们的主动尝试和带领下,激发了许多本处于半热状态的其他幼儿,增强他们主动学习、参与的热情。 大部分的孩子喜欢在集体面前表现自己,请幼儿为大家唱歌时举手的人很多,上来表演者更会做着各种动作表现音乐、表现自己,象玉宇小朋友是其中最突出的孩子,每次都能在大家面前好好的表演一番。 阳阳虽然嗓门很小,有点却场,但他们也十分喜欢为同伴表演,总会尽力地去做、去唱,“演出”结束还会看到孩子们喜悦、满足,甚至是为自己骄傲的表情。 班里的乐乐等的幼儿虽缺乏独立去表演的勇气,但他们能和同伴一起大胆地表演。 幼儿随着年龄的增长,掌握的本领越多,享受过的成功越多,自我展现的愿望也会越加强烈,因此在我班幼儿已有的表现力的基础上,为他们创造机会和舞台,他们3/19一定能更加成熟、稳健地展现自己。 从这个学期起本园将采用多元整合的新教材,对于我们来说,不仅是孩子们要从新出发,老师们也是一个新的挑战。 一、配合班主任做好班级工作 1、认真学习新教材,不断创新、突破。 2、学习中华传统美德,陶冶自身。 3、养成良好的生活卫生习惯,有基本的生活自理能力。 4、学习遵守游戏规则,初步树立集体观念。 5、注意倾听对方讲话,能理解日常用语。 6、能努力做好力所能及的事,不怕困难,有初步的责任感。 7、能爱护动植物,关心周围环境,亲近大自然,珍惜自然资源,有初步的换进意识。 4/19计划生育“三项制度”工作实施方案_年度计划生育“三项制度”工作实施方案根据农村计划生育家庭奖励扶助制度、计划生育家庭特别扶助制度和长效节育奖励制度(以下简称“三项制度”)的管理要求,特制定本实施方案。 一、_年度奖励扶助、特别扶助对象资格确认(一)农村部分计划生育家庭奖励扶助 1、奖励扶助对象的确认应同时具备以下条件 (1)本人为农业户口或界定为农村居民户口,且户口在本乡(镇); (2)_年至_年期间没有违反计划生育法律法规和政策规定生育; (3)现存一个子女或两个女孩或子女死亡现无子女; (4)1933年1月1日以后出生,年满55周岁(_年12月31日前出生)。 2、_年政策口径 (1)一对夫妇无生育史,合法抱养子女,现存子女数符合条件,同时符合奖扶其它条件的,纳入奖扶。 单身合法抱养的对象,现存子女数符合条件,同时符合奖扶其它条件的,纳入奖扶。 (2)_年起,由政府统一规划,村改居,居民由农业户口转为非农户口或城市居民户口的。 其他条件符合奖励扶助条件的,自_年起,纳入奖扶。 3、确认程序: (1)个人申报(1月15日前)。 坚持本人申报原则,凡本年度符合奖励扶助对象条件的,由本人向户籍所在地的村(居)民委会提出申报,填写安徽省农村部分计划生育家庭奖励扶助对象申报表(以下简称申报表),并5/19提交相关证明材料。 上年度的奖励扶助对象,原申报信息发生变化涉及到资格认定的,重新进行申报。 (2)村级评议公示(2月20日前)。 村(居)民委员会对本年度申请确认奖励扶助对象资格和上年度的奖励扶助对象逐户上门逐项核实,并将核实情况张榜公示,公示时间为2月6日2月20日。 公示结束后,村级签署评议意见(2月20日前),并加盖村民委员会印章。 对本年度申报要求确认奖励扶助对象资格但不符合条件的,要向申报人说明原因;符合条件的,要将申报表(一式三份)和相关证明材料报乡镇人民政府初审。 同时,在1月1日2月29日前完成预录入。 (3)乡镇初审公示(3月10日前)。 乡镇人民政府对村级上报的资料进行初审,并进行公示(2月25日-3月5日)。 公示结束后,在申报表上签署意见(3月10日前),并将经审定的申报表、退出审批表等资料报县卫计委审批确认。 (4)县级审批确认(3月31日前)。 县卫计委对乡镇上报的资料进行审查、复核确认并公示本年度奖励扶助对象。 (5)信息录入(3月10日4月15日)。 全国部分计划生育家庭奖励扶助制度管理信息系统开放,县卫计委将经确认具有奖励扶助对象资格和退出奖励扶助的对象,依据申报表和退出审批表,将其信息录入。 对已申报对象信息发生变化的,变更其相关信息。 4、档案资料管理 (1)资料制作要求申报表、评议表、见面调查表、调查座谈材料记录表中的奖扶对象基本信息全部为电脑打印。 (2)资料存档要求相关资料按下列顺序归档(对资格确认不需要的材料,下一项材料顺延),个人申报表、本人身份证复印件、本人户口簿复印件、配偶身份证复印件、配偶户口簿复印件、婚姻状况证明、子女身份证复印件、子女户口簿复印件、生育证复印件、子女死亡证明、收养子女证明、其它6/19有关证明、村级评议记录、村级公示材料、乡镇级评议记录、乡镇级公示材料、乡镇及县调查复核表、县公示材料。 上报申报表一式三份,其它材料一份到县,乡镇、村只存档申报表,其它材料随申报表上报县存档。 (二)计划生育家庭特别扶助 1、特别扶助对象应同时具备以下条件 (1)1933年1月1日以后出生; (2)女方年满49周岁(_年12月31日之前出生); (3)只生育一个子女或合法收养一个子女; (4)现无存活子女或独生子女被依法鉴定为残疾(伤病残达到三级以上)。 2、手术并发症特扶对象条件是 (1)施行了计划生育手术; (2)按规定鉴定为三级以上的并发症; (3)并发症尚未治愈或康复。 3、确认程序(步骤时间同奖扶) (1)个人申报由本人向户籍所在地的村(居)委会提出申报,乡镇根据其个人信息,打印安徽省计划生育家庭特别扶助对象申报表、计划生育手术并发症人员特别扶助金申请表,并提交相关证明材料(包括死亡证明中华人民共和国残疾人证或施行计划生育手术的证明)。 (2)村级评议村(居)委会对本年度申报要求确认计划生育家庭特别扶助对象资格的,要进行逐户、逐项上门核实,核实后签署评议意见。 7/19 (3)乡镇初审乡镇人民政府对村级上报的资料进行初审,将初审通过的申报表、退出审批表等资料报县卫计委审批。 (4)县级审批县卫计委对乡镇人民政府上报的资料进行审查、复核、确认,4月15日前完成信息录入和变更。 4、档案资料管理 (1)资料制作要求申报表、审核记录表、身份证和户口簿复印件、独生子女父母光荣证和残疾证复印件、其它相关证明材料。 (2)资料存档要求申报表一式三份,其它材料一式二份,县、乡镇按一人一档要求存档,村只存档申报表。 (三)往年奖扶、特扶对象年审工作各乡镇要对已确认的往年对象进行回访,认真核实其子女数增加、户口农转非、迁出、死亡、审批错误、其它(特别扶助子女数增加、残疾子女康复、户口迁出本地、死亡、审批错误、其它)等情况。 奖扶对象年审要求乡村两级干部与奖扶对象见面并签字,县级对年审质量进行检查评估。 上年度死亡的对象,以及其他情形不再符合条件的对象,要说明原因并将信息变化情况张榜公示,填写退出情况报告单,报乡镇人民政府,经县卫计委审查确认;对原申报信息发生变化后,仍然符合条件的,各乡镇要按新增对象情况重新上报,并将新的申报表和相关证明材料报乡镇人民政府初审,由县卫计委审查确认。 独生子女死亡特扶对象年审可与帮扶慰问工作结合起来,信息清楚的,不要求与扶助对象见面签字,直接填报年审表进行年审。 同时加强“过程监控”,对村、乡、县三级评议审核过程中否决的奖扶、特扶个案,都必须留存申报表,记录否决原因和依据,县卫计委将进行重新审核,统一政策口径,符合条件的及时纳入,确保奖扶资格确认及时、准确。 (四)达到50周岁以上奖扶目标人群摸底登记8/19各乡镇要以育龄妇女信息(WIS)系统的个案信息、统计部门的普查个案资料、公安部门的户籍底册为基础资料。 2、时间界定奖励扶助_年1月1日至_年12月31日之间出生的人群; 3、操作要求奖励扶助对象以个人为单位填写安徽省农村计划生育家庭奖励扶助目标人群摸底调查登记表(50周岁以上)并及时录入我省奖励扶助目标人群管理系统进行个案信息管理。 二、长效节育奖励对象资格确认长效节育奖励制度全覆盖以后,奖励对象确认和奖励资金发放已成为一项经常性工作,各乡镇要认真组织实施,上环和非二女绝育奖励对象按季或按月进行资格确认,严格公示程序,由乡镇计生办审核把关,通过财政补贴农民资金“一卡通”渠道及时发放奖励金,并每季度将发放情况汇总上报县卫计委。 对二女户绝育奖励对象要按以下要求进行资格确认 1、严格核实申报对象生育和手术信息。 乡镇计生办要对申报对象的生育史进行细致调查,户口在本乡镇、且落实二女绝育措施、并为二女户才能申报,不得将非二女绝育户纳入省长效节育奖励范围。 对在本市、县内落实绝育手术的,由乡镇组织人员到施术单位调查核实,对发现的假结扎、假证明等问题要逆向追究,严肃查处。 对在市外省内生育或落实绝育手术的,可通过“城市和流动人口办公平台”与流入地联系,对有关信息进行核查、确认。 对从省外寄回生育和手术证明的,可通过与申报对象签订承诺书、加强群众监督等办法进行确认。 生育子女情况和手术真实性不能确定的暂缓确认。 2、严格执行规范程序。 长效节育奖励对象资格确认须按照本人申报、村级评议、乡级审核、县级确认、公开公示的程序进行。 拟确认对象名单和基本情况必须在申报对象所在村、组张榜公示10天,同时公布省、市、县、乡镇举报9/19电话,并录入省节育奖励制度管理系统。 每月10日前将纸质材料报送县卫计委审批确认。 三、工作要求 1、加强领导,抓好培训。 各地要高度重视,明确分管领导和专职工作人员,制定年度实施方案,在对各村签订人口目标责任书时,将“三项制度”实施工作纳入责任制考核内容,按照时间进度开展日常工作。 抓好奖扶和计生民生工程的培训工作,全年培训不得少于4次。 2、立体覆盖,深化宣传。 做实做细“三项制度”政策宣传工作是提高资格确认及时率和政策知晓率的关键。 要注重宣传发动,确保政策宣传和摸底登记工作不错不漏,应奖尽奖,切实提高资格确认的及时率。 要丰富宣传手段,制作发放一批“三项制度”宣传材料,并张贴到村、组和主要路口,确保宣传品入户率100%。 要及时公开公示。 乡、村两级计生公开栏和宣传栏“三项制度”内容要及时更新,同时充分利用村级信息关爱平台,在春节前后滚动发送“三项制度”政策宣传手机短信。 要开展好“三项制度”集中宣传月活动。 3月份为“三项制度”计生民生工程集中宣传月。 各地要开展好集中宣传活动,活动要有方案、有宣传材料、有影像资料。 要及时报送宣传信息。 各乡镇开展“三项制度”及计生民生工程的信息报道要及时报送县卫计委家庭发展科,全年不少于10篇。 3、把握口径,精心操作。 奖励扶助对象资格条件按照安徽省农村计划生育家庭奖励扶助对象资格确认条件的政策性解释(皖人口发_5号)执行。 根据“半边户”纳入奖扶范围的要求,以申报对象本人户口性质界定。 独生子女伤残死亡特别扶助对象资格条件按照安徽省计划生育家庭特别扶助对象资格确认条件的政策性解释(皖人口发_21号)和有关补充解释执行。 按照省人口计生委、省财政厅关于将三级以上计划生育手术并发症人员纳入计划生育家庭特别扶助制度的通知(皖人口发_16号)要求,稳妥做好手术并发症特扶对象资格确认工作。 “三项制度”对象特殊案例参照省卫计委发布的_年“三项制度”政策口径个案答疑进行界定。 10/ 194、强化考核,明确责任。 省、市、县将奖扶资格确认及时率纳入考核,县对资格确认及时率低于90%的,既按比例扣分,又将按例数扣分。 各地要注重资格确认不错不漏,确保资格确认既及时又准确。 做到“谁调查、谁负责,谁审核、谁负责,谁签字、谁负责”,实行责任终身追究制。 同时,要严格资金的发放,不得利用非对象本人的存折间接发放,对虚报、冒领、克扣、贪污、挪用、挤占扶助资金的单位和个人,一经发现,将严肃查处。 11/19办公室四季度工作计划 一、加大服务工作力度,赋予办公室工作新内涵服务职能是办公室工作的重中之中。 服务工作主要实现四大转变一是实现被动服务向主动服务转变。 办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。 因而,对待各项工作,要制订计划,未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。 二是实现单一服务向全面服务、超前服务、主动服务转变。 办公室的服务务必注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策带给简单的对与答、能做与不能做的单项服务,而就应在领导决策前动议、参谋、拿主意,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而带给超前的、全过程的主动服务。 三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。 坚持以服务为“天职”,对上级和兄弟单位要相互尊重、配合;对基层的同志,要满腔热情,放下架子,坚决克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。 四是实现传统服务向创新服务转变。 从过去的“看一看、听一听、议一议、办一办、传一传”的传统服务模式向观念服务、信息服务、智力服务、环境服务等创新服务模式转变。 二、加大调研工作力度,为公司决策带给理论和实践依据 三、加大督办工作力度,确保公司管理制度的效用性和公司决策的效益性到达化 四、加大办公成本控制力度,使“低成本、高效益运营”的目标落实到实处 (一)创新办公成本管理办法。 要严格遵守勤俭办事的原则,进一步精简会议、活动和文件,提倡写短文章、开短会,少开会(可开可不开的会不要开),要对会议成本实行总量控制,杜绝一事多议,悬而不决。 到基层调查研究、检查工作,不搞迎送陪同;确需就餐的,尽量安排工作餐或自助餐。 要严格按照公司招待费管理规定,控制公务招待费用。 要减少开支,节约办公经费,逐步推广、利用办公自动化。 12/19 (二)倡导节约型办公和生活方式。 要节约用电,尽量采用自然光照明,推广采用高效节电照明产品,杜绝长明灯,并且要养成随手关灯的习惯,按规定使用空调。 要节约用油,加强公务车管理,优先选用节能环保型车辆,严格控制使用油耗高的车辆;严格执行公务用车配备标准,控制车辆规模,执行公务车维修费、燃料消耗定额管理,实行车辆定点定向“按需保养”、车辆定点定车加油,严禁公车私用,堵塞车辆维修、燃料管理和使用中的漏洞,推行“厂务公开”,每月公示车辆维修、燃料消耗费用,理解群众监督。 要节约用水,加强用水设备的日常维护管理,严禁“跑、冒、漏、滴”,坚决避免“长流水”现象的发生;推广使用节约型水阀和卫生洁具。 要节约办公用材。 从严从紧配置办公设备,提倡修旧利废,节约用纸、墨盒等耗材;上报、下发的文件、材料,一律采用双面用纸;食堂使用消毒碗筷,不提倡使用一次性用品。 五、加大横纵向联系力度,为公交事业的发展争取良好的外部环境要与武汉市的兄弟单位、兄弟城市的同行业建立广泛的联系和沟通,了解和借鉴他们先进的管理经验和办法,以及公交相关政策、法规,指导企业经营生产;要加强与市政府及相关主管部门的联系和沟通,使其了解公交,取得其理解和支持。 六、加大制度建设和办公室队伍建设工作力度,使办公室工作在务实中创新 (一)加强制度建设,进一步规范企业经营管理。 制度建设、制度创新是企业规范管理、科*作的一项基础性工作。 为不断适应企业发展需要,随着时间的变化,需要对公司制度汇编作出修改和调整,20xx年以后的规章制度则需收录,本着“修订、补白”的原则,20xx年拟对公司管理制度汇编进一步作修改和完善。 (二)加强学习,全面提升办公室工作人员综合素质。 要透过学习,努力提高勤于想事的潜力、善于谋事的潜力、乐于干事的潜力、诚于共事的潜力、敢于断事的潜力、自主创新成事的潜力。 13/19 (三)用心适应企业改革发展,创新办公室日常工作。 加强信访工作,维护企业稳定。 强化信访工作领导职责制。 妥善处理群众上访问题。 加强信息调研工作,用心反映企情民意。 紧紧围绕服务改革、促进发展、维护稳定,认真研究涉及群众切身利益的政策规定和改革措施在实施过程中出现的问题,促进有关政策、措施的完善和配套。 加强档案公文管理,提高工作效率。 坚持以目标管理为抓手,努力探索新形势下档案工作的新路子。 加强档案目标管理工作的落实力度,继续做好重点工程档案及时归档和规范管理。 强化职责意识,进一步做好公文处理工作,坚持对制发的公文严格审核。 进一步做好计划生育工作。 要夯实基础管理,加强育龄员工动态管理,确保计划生育目标完成。 要加强计划生育协会的组织建设,落实好各项服务措施。 狠抓双离人员的管理,严把计划生育关。 用心推进信息化、办公自动化建设。 试行会议纪要、简报、通知等全络进行传输传阅,试行各上下发。 要加快公文写作、文秘、保密、档案、计络技术的理论创新和技术创新,提高工作效率。 加强食堂管理,着重放在食品卫生安全上,按照“确保食堂卫生和质量,吃出健康来”为标准,加强监管,让员工用餐满意。 【篇二】20xx年办公室将紧紧围绕公司工作的总体要求,以“运转有序、协调有力、服务到位”为目标,抓好各项工作的开展和建设。 在苏总的关心指导下,在分管领导的带领下,认真贯彻党的方针、政策,遵照上级部门的指示、决定,以为公司、为职工、为群众服务为己任,加强学习,注重细节、提高效率、落实到位。 在广大职工的支持和配合下有目的、有条理、高效率地开展工作,充分发挥办公室的职能,透过脚踏实地,勤奋工作,默默奉献,为公司发展作出应有的贡献! 一、主要任务与目标 (一)加大服务工作力度服务是办公室工作的重中之重,办公室服务工作20xx实现四大转变一是实现被动服务向主动服务转变。 办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。 因14/19而,对待各项工作,要制订计划,未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。 二是实现单一服务向全面服务、超前服务、主动服务转变。 办公室的服务务必注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策带给简单的对与答、能做与不能做的单项服务,而就应在领导决策前动议、参谋、拿主意,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而带给超前的、全过程的主动服务。 三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。 坚持以服务为“天职”,要满腔热情,放下架子,坚决克服懒惰情绪。 四是实现传统服务向创新服务转变。 从此刻的“看一看、听一听、办一办、传一传”的传统服务模式向观念服务、信息服务、智力服务、环境服务等创新服务模式转变。 (二)协调全方位工作关系一是在做好对外接待、人事、档案管理等一系列工作的同时,发挥好枢纽作用,用心协调配合各部门认真完成各种临时性工作。 20xx年将建立办公室定期例会制度,完善内部管理,确定每个岗位、每项工作的标准和职责,坚持从高、从严、从全、从细要求。 同时,营造健康的工作环境,自觉维护办公室的整体形象。 做好办公室与各部门的协调,牢固树立全局观念,强化服务意识;二是根据公司整体工作要求,具体协调安排好各种会议、工作,做好会议记录。 认真完成领导交办的工作,注重调查研究,为领导决策带给科学、具体、全面的第一手资料,在求实、务实、落实上下功夫。 (三)、高质量地完成办公室常规工作。 1、在公司领导指导和帮忙下,明确任务,各负其责,做好文件的理解、传送、催办及文件管理工作,信息采集、上报的管理工作。 对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文件等日常工作,做到严谨有序,不出差错。 各项文件材料,力求及时、准确、优质、高效; 2、是继续做好宣传工作,以及各种迎检及接待工作。 随着公司的发展,上级检查事宜越来越多,办公室要切实做到三到位,一是接待前到位,根据任务大小,周全思考,统一部署,细致安排各项接待工作。 二是接待中到位,做到15/19态度要和蔼,语言要标准,举止要优雅,接待要得体。 三是接待后到位,接待后要及时清理现场,使之恢复清洁,为下一次接待做好准备。 (四)做好档案管理工作办公室工作计划做好公司文函档案管理工作和保密工作,根据档案管理的要求,完善档案管理制度,规范档案管理工作,注意收集体现公司改革成果、公司发展的材料并归档,使档案管理更科学、规范。 贴合保密要求,做好档案利用工作,更好地为教育教学及各项工作服务。 (五)做好单位人员考勤、人事培训、薪金核算发放、小车管理、安全管理等工作。 (七)管理好公司印章,实事求是地开具各类证明、介绍,慎重使用公司印章,做好印章使用登记。 (八)完成好校领导交办的其他临时工作任务。 二、具体措施 1、严格实行“*”承诺承诺“不让办事的同志在我那里受到冷遇”,坚持做到“五个一”。 即一张热情的笑脸,一声亲切的问侯。 一次有力的握手,一番客气的让座,一杯清香的热茶。 对办事者的谈话,要耐心倾听,做好记录;对办事者提出的事项,要认真研究,尽快处理;对违反政策原则的要求,要宣传政策,作好解释。 让办事者高兴而来,满意而去。 承诺“不让工作事项因我而延误积压”,坚持做到“五及时”。 即及时办理直理解理的一般事项,及时呈报需要审批的工作事项,及时汇总需要收集的数据材料,及时反馈承办事项的进度状况,及时传阅的文件材料。 对自己承办的每一项工作都要做到今日之事今日办,明日之事提前办。 透过办结承办的工作事项,充分体现办公室优质高效、雷厉风行的工作作风。 16/19承诺“不让工作差错在我那里发生”,坚持做到“三把关”。 即经办人把好承办事项的基础关,工作搭档把好承办事项的文字关,办公室人员把好承办事项的综合关,工作中实行分工协作,坚持分工不分家,既按照各自岗位职责搞好自身工作,又高度协调,相互支持、相互帮忙、互挑“毛病”。 办求把工作差错消除在萌芽状态,工作失误处理在内部环节。 充分体现“办公室工作无小事”,办公室严谨细致、精益求精的踏实作风。 承诺“不让不良风气在我那里出现”,坚持做到“五个要”。 即要讲党性、讲原则、讲政策,办事公而不偏;要宽宏容人,公正豁达,不掺杂个人好恶,不搞先入为主;要伸张正义,坚持公道,不偏听偏信;要遵守纪律,保守秘密,不跑风漏气;要“循规蹈矩”,不该说的不说,不该问的不问,不该看的不看,始终做到原则不变,规矩不丢。 充分体现公道正派、严明守纪的道德品质,以实际行动建立正气机关。 承诺“不让办公室的形象因我而受到损害”,坚持做到不搬弄是非。 日常工作中,讲话、谈话、打电话要准确、简练和规范;言谈、举止、着装要礼貌端庄和得体;办公室要整洁、清爽;不随意串门走动;无论何时何地,都要记住自己的身份,注重个人的形象,为树立办公室良好的社会形象增光添彩。 2、认真落实“四项制度”落实首问职责制。 首问职责制就是办公室第一位理解有关人员办事、来访、来电的同志,负有热情接待、认真办理或引导办理有关事宜职责的制度。 落实首问职责制,要做到“四个一”,即说好每一句话,接听好每一个电话,接待好每一位同志,办好每一件事情。 对属于自身职责范围内的事务,能立刻办的应及时办理;需待以时日办理的,应予受理;条件不贴合或手续不全的,应耐心解释说明。 对不属于自身职责范围内的事项,应及时引导到相关部门或说明状况、作好记录、转交材料。 工作中要自觉使用礼貌用语,禁止使用伤害对方感情、损害政府形象、影响服务效果的任何话语。 落实办理制。 办理制就是办公室工作人员在规定时限内办结承办事项,并及时反馈办理状况的制度。 本着简捷快办的原则,根据承办事项的轻重17/19缓急,原则上急件在当日内完成,规范性文件及重大调研课题按计划完成。 要加快工作节奏,按照赶前不赶后的要求,尽量把承办的工作往前“赶”,提前完成任务。 同时,要及时反馈状况,做到件件有着落,事事有交待。 落实过失追究制。 过失追究制就是对本部门工作人员在承办事项中出现的失误追究职责的制度。 发生1-2次,批评教育;发生3-5次,写出书面检查;5次以上的在办公室会上作检讨。 3、做到“四个好” 1、参与决策当好参谋。 要当好参谋助手,应坚持“四个务必”一是务必加强学习钻研,吃透上情,掌握下情,了解外情,做到知识要广博,视野要开阔,思维要敏锐,办事要快捷。 二是务必正确领悟领导意图,即从主动请示中获取,从领导批示中领悟,从平时言谈中捕捉,从讲话材料中把握意图。 三是务必有超前意识,对发展态势作超前预测,对工作方案作超前设计,对所需材料作超前准备,对所需信息作超前带给。 四是务必摆正位置,审时度势。 2、办理文件把好关。 办理文件主要把好“三关”一是行文关。 对各类文稿要先审查其是否有发文必要,以及行文格式、文种是否妥当。 二是政策关。 看是否贴合党的路线、方针、政策、法律法规以及公司决议、精神。 三是文字关,对文稿要精心写作、修改,确保语言准确、简洁、精炼、流畅、生动。 在电子公文交换中,新形势、新需要,高标准、严要求,更要掌握计算机操作技能,熟悉电子公文制作,严格电子公文处理规范。 办公室人员唯有充分发挥吃苦耐劳的精神,忘我的工作,务求做到收发及时、行文规范、严守秘密,决不耽误各项工作的顺利开展。 要加强对电子印章的管理,杜绝违规操作现象发生。 3、搞好协调服务。 搞好协调服务应注意“四点”一是原则性。 凡事都要坚持政策原则,出以公心、依法办事、以理服人。 二是谋略性。 要深入调查,弄清矛盾的来龙去脉,对处理意

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