网上创业手册.doc

网上创业：机会背后也需思量网络经济的回潮和电子商务的发展，使得网上创业风头渐劲。前期投入少、创业成本低，是网上创业的显著优势之一，网络经济吸纳社会劳动力创业已开始成为现实，世界著名的电子商务公司“网上店铺”经营模式，直接为十几万失业人员提供了工作机会，其中绝大部分是通过网络店铺的方式进行自主创业，这还不包括更多数量的间接就业岗位和潜在的就业机会。而国内最大的个人竞拍交易网站易趣网也成为网上创业者，尤其是青年创业者安身的平台，目前开店养家的铁杆“专职”创业者已达人左右。然而，低成本、低门槛的背后未必一定是低风险。雅虎优良卖家、曾经在台湾红极一时并出书传经授道的“橘子妈妈”陷入经营困境，先是被曝卖假，后被指控起诉，其中是非一时难以说清辩明。对于“网上加盟”这种形式，必须两方着力，方可展开。一是电子商务企业本身要对此感兴趣，愿意进行尝试推动，二是创业者本身要具有该商务所需的客户或客户拓展能力，专业和行业知识。尽管“网上加盟”对电子商务企业迅速扩大规模，建设渠道具有明显作用，但企业管理的风险成本却在增加。一方面，国内大多数电子商务企业处在起步阶段，自身经营上还有很多问题需要解决，有没有足够资本来做这个实验还是个问题。另一方面，企业对加盟店的管理是个“麻烦事”，如果以前企业的管理是由上到下的垂直管理，简便直接，那么加盟门店对于企业架构来说就是横向的，“加盟”本身又意味着一种相对松散的联盟，这可能会给管理带来很多不便，因此，如何探索出有效的管理方法也是企业要考虑的一个问题。另外，对于无经验、无客户资源、无专业知识的“三无”人员来讲，“会上上网、动动鼠标是远远不够的。”例如爱姆意在线上所经营的产品，小到每只几毛几分的日光灯电容器，大到一台上百万元的机床，品种相当繁多，而且专业性较强。所以，网上加盟人员必须熟悉机电产品的专业知识，掌握专业的销售渠道和销售技巧，否则背靠大树未必能乘凉，经营亏损也在所难免。还有，参与网上加盟的创业人员要提高警惕，要辨别清楚这是不是一家披着电子商务外皮的网上非法传销商。对于“网上开店”这种形式，最关键的问题是买与卖双方的诚信。目前，国内还存在相应的法律和政策监管。首先，在网上开店而没有实际店面，工商无法登记。其次，我国目前还没有相应的电子商务管理条例出台，如何便利地对网上商品交易的合法性进行认证就是一个问题，如果这种合法认证无法解决，规模大一点的网上交易实现起来就会存在困难。此外，对于网上商店，欧美都通过减税甚至免税来鼓励经营，但在我国要做到这一点还有一定难度，拿出一个对网上商店有利且可行的税制尚需时日。网上创业风起云涌，但其背后，却也要多思量。于上海纺织系统47岁的下岗女工张丽骅和三九药业武汉公司23岁的离职女文员段慧丽来讲，2003年绝对是一个有特殊意义的年份，她们的生活和生存方式，因网络发生了转折张丽骅的“毛毛雨”“做期货、炒股票，我下岗后走过一些弯路，但现在应该算是选对了路。”张丽骅说，“不论对我个人还是社会，都应该算起了一点点作用。”“现在还是毛毛雨咯。”张丽骅一边摆手一边说:“什么时候我能请你到金茂大厦吃饭，就是真的做得不错了。”在上海永乐路367号那间用作门店的两居室里，47岁的下岗女工张丽骅对记者的来访感到有点惊讶。IT、网络经济、网上创业这些词汇对张丽骅来讲，显得有些生疏，但她现在的身份是上海金宁机电设备有限公司的创始人和经理。上海金宁机电设备有限公司是下岗十年后的张丽骅拥有的第一家公司，注册时间是2003年4月，2003年7月正式加盟电子商务网站“爱姆意在线”，通过爱姆意在线电子商务平台，依托爱姆意的货源，向宝钢地区销售各类机电产品。“电子商务？我不知道要说些什么。”张丽骅又摆了摆手。从小生活在上海的张丽骅以前接触过电脑，但几乎没有上过网，“为了不影响女儿的学习，我连电视都很少看。”张丽骅说，“但现在，我们这几个人每天都得替客户在网上查货源以及价格。”从2002年起，张丽骅靠朋友的介绍就在宝钢周边地区跑业务，从宝钢拿到订单，然后到一些小厂子加工。2003年4月，张丽骅咬牙自己注册了一家公司，利用已有的资源做一些机电产品的经营，但由于资金、货源和经营规模的限制，有些单子根本就打不进去，局面一时无法打开，张丽骅感到有点儿郁闷。7月，张丽骅参加女儿家长会时，和另一位同学的家长史辛聊起这事。史辛建议她加入“爱姆意在线”电子商务交易平台，可以帮助她解决问题。一方面，资金要求少，对创业者只需要1万元保证金，进5万元的货，就可以共享数千万种品种、品牌丰富的在线机电产品库存；另一方面“爱姆意在线”对“网上加盟”企业的支持力度比较大，配备了专门的对口服务员，推荐适合的经销产品作为业务拓展的切入口，并且产品的物流配送由爱姆意来解决。“都说我们算做得不错的，刚开始每个月也就卖一两万，现在光电焊条这类产品，每个月的营业额也有十来万元。”张丽骅说，“但这离我的目标还差得远。”“走过些弯路，但现在应该是选对了路”看上去，张丽骅应该是那种很能干的上海女人，大眼睛里透出股精明劲儿。“我这人运气不算很好。”张丽骅说。从小学、中学再到纺织厂工作，从红小兵、红卫兵到纺织厂的骨干，张丽骅一直走得也还顺当。在上海最繁华的商业路段之一的七浦路长大的张丽骅，以前从来没有想过自己有一天也会去经商，更不用说利用网络来经商。20世纪80年代，一位童年好友在七浦路卖服装挣了不少钱，十元钱的钞票一捆一捆的多得要用尺子量。朋友劝张丽骅下海一道做，但端着铁饭碗的她舍不得，毕竟纺织厂是国家的。再者，上海当时很流行到日本留学，张丽骅也加入了这股潮流，白天上班，晚上拼命学日语，结果因故没去得成。“所以我结婚结得晚，女儿到现在才13岁。”张丽骅说。直到现在，张的日语还是说得相当不错。1992年，整个纺织业的效益非常不好，工资都很难发出去，在家刚歇完产假的张丽骅成为下岗大军中的一员。张丽骅的先生在电信行业工作，待遇还算不错，日子还过得去，而女儿年纪小，需要人照顾。张丽骅干脆做了全职妈妈，不过，也一直憋着劲儿找机会，想要做一番事。1994年，张丽骅知道“期货”这个词儿，当时沪上出现了一些一夜致富的神话。好奇心很强的张丽骅想试试看。她把家里的积蓄5万元全部拿出来，做期货。“每天盯着电脑屏幕，紧张得要命，一下子可以就赚到几十倍的钱，一秒钟，可能就亏完了。”张丽骅说，一个月后，她撤退了，一分钱也没赚，因神经绷得太紧，得了一场病。“还算好的，5万元也没亏。”张丽骅说那是她第一次用计算机工作。1995年，股票市场不错，张丽骅携带那5万元杀了进去。这次运气更差，恰逢1996年国家政策有些调整，股市大跌，张丽骅几乎被杀得片甲不留。5万元呀！张丽骅心疼得掉眼泪，急得整晚睡不着觉。当时，恰好中国足球队没出线，作为超级球迷的先生也睡不着觉，就陪着安慰她。“从那以后，我再也不敢碰期货和股票了。”张丽骅安下心来，一边用心辅导女儿成材，一边帮助亲友打点零工。1996年到1999年，张丽骅一家三口的小日子过得和和美美，快快乐乐。先生工作顺利，女儿聪明漂亮，张丽骅感觉非常幸福。1999年，张丽骅的先生得了一场大病，张丽骅一直在家照顾他，直到2002年才恢复正常。2002年，闲不住的张丽骅在亲戚朋友的帮助下，开始做机电设备业务。2003年7月，张丽骅无意之中闯进了电子商务领域。“做期货、炒股票，我下岗后走过一些弯路，但现在应该算是选对了路。”张丽骅对记者说，“不论对我个人，还是社会，都应该算起了一点点作用。”张丽骅的公司包括她自己在内，总共4人，清一色的都是下岗人员。对于目前的经营状况，拿张丽骅的话来说“过得去”。这几个月来，每个月的营业收入在20多万元，按照毛利率10%来算，每个月的毛利在2万多元。“不过，我的压力也挺大的。”张丽骅说，“公司每个月的开销至少要一万五千元，包括两千多元的房租、还有水电、员工工资、税收。”此外，为了方便跑客户，张丽骅还养了一辆二手车。“养路费、汽油都需要花费。”所以，张丽骅给自己开的工资是每个月两千元。张丽骅坦率地告诉记者，她们主要是通过爱姆意在线寻找合适于客户需要的产品，客户还是得靠自己一家一家地跑。而“网络加盟”给她公司带来的最大好处是，“客户要产品可不是凭关系就可以进去的，而要ISO9001认证。”现在，作为爱姆意在线的加盟成员，她的上海金宁机电设备有限公司可以名正言顺地去竞争大单了。“如果能拿下宝冶的单子，我们一个月光焊条的销售量就有20万元了。”张丽骅对记者说。“做买卖跟做人一样，最要紧的是实在，然后是执著”张丽骅的人缘好，在亲戚朋友中口碑一直不错。“网上做买卖也好，网下做买卖也好，都跟做人一样，最要紧的是实在。”张丽骅说。张丽骅的业务量是一点点滚大的，刚开始一两万元，到现在的二十几万元的营业额，靠的就是口口相传的信誉。“卖给客户的产品，要推荐最合适的，哪怕少赚点。”张丽骅说，在起步阶段，靠的就是在质量可靠的情况下，价格便宜。“我们一两毛钱的利润都做。”张丽骅的家离门店比较远，坐地铁，再转坐公司的车要一个多小时，她每天九点钟一般都会同店里的姐妹们沟通一会儿，然后再出去拜访客户。店里有一位姐妹专门接客户电话，然后再到爱姆意电子商务网上去查询货物和价格。“他们一接到客户的需求电话，谈妥后就立即跟我们联系货源。”爱姆意在线的一位员工说:“这家由4名下岗工人组建的小公司的办事效率甚至高过许多外资企业，有时候客户自己没想到的，他们也细心地替客户考虑到了。所以，业务量越来越大是理所当然的事情。”张丽骅和她的伙伴们关系非常融洽，都是朋友介绍来的下岗人员，都活得不容易，大家有共同的话题。“我家经济条件好一点。”张丽骅说，“有什么忙我能帮上的就尽量帮。”有的时候，货款一时没有收回来，张丽骅也会先把其余三位的工资先发了，自己的两千元往往是拖拖再说。实在、替人着想是一方面，执著、乐观则是张丽骅好人缘的另一面。“人哦，努力不一定能成功，但还是要努力，要有信念。”47岁的张丽骅身上还保持着那一代人特有的理想主义色彩，单纯、执著、乐观、朴实。张丽骅跑客户靠的还是这些。张丽骅现在的信念是，一定要把这家小公司努力做好，今年的目标是完成三百万的销售额，将来的愿望是做到上千万，吸收更多的就业人员。“电子商务真的说不好，我们刚刚起步，你不要在媒体上夸我哦，我不值得报道。什么时候我能请你到金茂大厦吃饭，就是真的做得不错了。”张丽骅又一次对记者说。段慧丽的“蜜雪芳踪”23岁绝对是女孩子精力旺盛、喜欢逛街的年龄，在花花绿绿的服装中，根据自己的品位为顾客进货，段慧丽觉得很开心，她的经验是勤跑、少添、多款式。段慧丽在易趣网上开的店叫做“蜜雪芳踪”，所以她给人发伊妹儿的时候，总是落款为“惟一的雪儿”，有点时尚、浪漫、优雅的小资味儿。“蜜雪芳踪”是一家卖女装的网上小店。“雪儿”段慧丽出生于20世纪80年代的武汉，从电话那头传来的声音总是脆生生的，一股青春的气息扑面而来。“我刚刚辞职在网上专职开店才两个月，营业额嘛，我还没统计，每个月纯利润在1000多元。”段慧丽说。1000多元，在武汉算个小小白领。两个多月前，在三九医药武汉公司做文员时，段慧丽拿的工资大概就是这个数目。“不过，那儿还有其他一些福利，现在一切靠自己了。”和妈妈住在一块的段慧丽是那种独立、热情的女孩子，也十分友善。对记者的采访是快言快语，有问必答。段慧丽目前很享受这两个月的日子，早上6点半起床，先和家里人去公园搞搞锻炼，晒晒太阳；吃完早点后，9点半就趴到网上去回复顾客留言，和同行沟通沟通，然后再去逛逛别人的店。11点多钟吃中饭，12点多以后，还会小睡一会儿。下午1点5点是易趣的黄金时期，登录的顾客多，段慧丽如果没事的话，就会把产品换着挂上去。段慧丽的服装是从批发市场上进来的，每周大约进三次货。23岁绝对是女孩子精力旺盛、喜欢逛街的年龄，在花花绿绿的服装中，根据自己的品位为顾客进货，段慧丽觉得很开心，她的经验是勤跑、少添、多款式。“我应该早点出来做，没准都成为大卖家了。”段慧丽说。从买家到卖家直到2003年4月份，段慧丽并不是很相信网上购物能买到好东西，尽管她上班的环境宽松，上网方便。“非典”期间的工作很无聊，同事小孟怂恿段慧丽到易趣网上去闲逛。咦，买雅芳再加18元钱就可以送一付太阳镜，买三份还可以便宜一点。两人一合计，买！把订单下了，几天后，东西居然寄过来了，感觉相当不错。从那以后，段慧丽和办公室的同事有事没事就合作去网上买买便宜东西，诸如化妆品、衣服等都在选购之列。此刻的段慧丽还没想过要去卖东西。一次，在家里整理橱柜时，发现有些东西闲置在那儿，没法穿或穿腻味了。有双鞋，花了70元，没穿过，一走路就发现大了；还有一条50元的牛仔裤，穿不下了；两年前花120元买的裙子，也不喜欢了。于是就托小孟帮她挂到网上去卖，没想到居然在比较短的时间内就脱手了，好歹换回了近百元的人民币。段慧丽有一个表姐做服装批发生意，于是时不时地从表姐那儿拿一两件委托同事挂到网上去卖，居然也卖掉了。对自己的品位得到网友的认可，段慧丽很有成就感。2003年5月底，段慧丽在易趣网上注册了“蜜雪芳踪”，缓慢地步入了网上开店的创业阶段。对“蜜雪芳踪”的经营，段慧丽只能靠业余时间打理，每个月也就三五百元钱的利润，但段慧丽比较知足。毕竟投入是很少的，一台电脑，不到5000元;一台数码相机也就1200元;上网包月一个月是130元。“况且，不开店的话，电脑和数码相机也还是有用的呀。”段慧丽说。段慧丽越来越迷恋自己的那个“蜜雪芳踪”，也学到了不少的东西。一是摄影技术大为长进，也会讲讲角度、光度了；二是学会使用图形软件，Photoshop用得倍儿溜。有时，段慧丽在上班的时候，心里还想着有多少人光顾自己的小店。“还是全身心地投入好了”，她终于下定了决心。2004年3月，段慧丽辞职回家，开始了真正意义上的网上创业。“也算是再就业吧。”段慧丽说。虽是个没有门脸的网上小店，段慧丽是很注重市场研究的，她每天都会在易趣网上浏览分类，了解什么产品、什么种类旺销。“易趣每个月都会发周报，对在线商品的成交率、是否热买都有统计数据。”段慧丽说，“这一点，在现实中开服装店是做不到的。”段慧丽没有告诉记者她这两个月的营业额，她说：“每个月交给易趣的费用上升到了500元，但全职做的效果还是好多了，月纯利润有1000多元。”她估计5月份应该突破2000元，因为易趣的张新新答应在5月26日给“蜜雪芳踪”在首页上做个推荐。段慧丽在网上开店，可以用很少的本钱起步，对大多数像她这样想做一番事但资金不足的普通人很适用。“如果蜜雪芳踪在网络上做大了，”段慧丽说，“我还是希望把它发展成实体。”最窝心的事段慧丽坦承，在网上卖服装是存在些问题。有的时候，图片和实物之间会存在色差问题；拍摄的角度不同，实物的款式、质感与顾客所想象的有所不同。“这些都可以理解。”段慧丽说，自己运气不错，很少出现过这种情况。但2004年3月23日发生的事情，却让她感到很窝心。有一个女孩在“蜜雪芳踪”上看中了一件衣服，想见面交易，而且想多挑几件。“既然是在同一个城市，路程又不算太远，见面交易就见面交易吧。”段慧丽说：“再说，能和欣赏自己店里服装的顾客交个朋友是件好事。”和那个女孩约好在武汉步行街的麦当劳见面后，段慧丽拎着大包小包，哼哧哼哧地出发了。一见面，那个女孩对“蜜雪芳踪”的衣服果然比较欣赏，她挑了两件，感觉特别好，正准备付款的时候，发现皮包不见了。女孩的皮包里有一个价值1000多元的手机，是男朋友刚送的；还有500来元现金，她很着急。段慧丽狂打她的手机，每次都是“对不起，您呼叫的用户不在服务区”。连忙报警，段慧丽还陪她去做笔录，一直忙到八九点。最后，还给女孩塞了20元钱打车回家。“买卖不成不要紧。”段慧丽说。可是，她一回到家里，就接到女孩妈妈的电话，劈头劈脑地就是一顿质问：“平时怎么不会丢皮包，一跟陌生人见面就丢了。什么网上小店，是不是骗人的?你不是坐在她对面吗？谁拿走包怎么会看不见？没准是勾结作案。”“很多人不相信网络，对人有一种怀疑的态度。”段慧丽叹了口气，“真让人窝心啊！”后来，和一些老卖家聊起这件事情，他们都认为小段不应该做见面交易。一是看到东西后有落差;二是见到店主后，人们总是习惯讨价还价;三是约了人后，等两三个小时后，有可能给你一个电话说临时有急事，来不了，有的甚至电话都不会给一个。当然，不见面交易还是免不了麻烦，有的东西给顾客邮寄出去后，有人不喜欢，会闹着要换、要退钱。段慧丽也制定了“蜜雪芳踪”的规则：看不中没关系，但不要下订单；非质量问题，不退换。段慧丽说，生活中不可能没有窝心的事，在“蜜雪芳踪”里为网友推荐美丽的服装，她工作得比以往任何日子都开心。“因为，我喜欢。”电话那边传来了段慧丽银铃般的笑声。东方网8月17日消息：“网上创业是否需要办理营业执照？”“没有实际店面，如何运作汽车美容清洗店？”“大学生运营网站是否需要工商注册？”昨天清早一走进市开业指导中心大厅，记者看到了更多意图自主创业的青年人的面孔。不仅如此，像易趣、爱姆意、天卷图书流通网等电子商务网站主要负责人也专程来到现场，参加了此次由市开业指导中心和电子商务协会联手举办的“青年创业网上专家咨询”活动。针对青年人乐于网上创业的现象，易趣网CEO唐磊在接受记者专访时表示：“4年前我们创建易趣网，本想让大家享受闲余商品的交易乐趣，但没想到今天会成为不少网上创业者们安身创业的平台。”据唐磊本人透露：撇开失败创业者和仅凭一时兴趣创业的人数不算，现在光靠易趣网平台开店养家的铁杆客户，有1500人左右。其中，青年人网上创业成功的案例正在直线上升。他们大多数是先在职试开店运营，做大了以后干脆辞职专职经营网上店铺。甚至还出现了儿子网上操作，老爸老妈为其打工的家族型网上店铺形式。在选择投资项目上，唐磊表示性别差异化还是挺明显的：比如做化妆品、服装、花店类多为青年女性，而做数码相机生意的几乎清一色是年轻男孩。另外，在现场的网上专家指导问答中，记者还看到了一些在校生和应届毕业生发出的询问贴。对此，市开业指导中心副主任盛祖欢私下表示，他本人并不鼓励在校生以放弃学业为代价进行网上创业。电子商务只是平台，并不是金矿，尽管他们可能有好的创业项目，但社会经验的不足，使得企业运营风险率会大大增加。上海市劳动和社会保障局的再就业工程“触网”。据悉，今年市劳动和社会保障局专门把网上创业的相关知识和技能要求，组织有关专家整合，设立网上创业的培训模块。今后，网上创业者需要进行电子商务技能培训的，既可以系统地参加“电子商务”技术等级培训，也可以选择实用性的“网上创业”模块式培训。在该局组织的“创业培训”中，针对学员的创业项目选择，把“网上创业”模块作为学员个性化辅导的可选择实训内容之一。据悉，参与“网上创业”培训的失业协保人员，政府将全额补贴其培训费用；在职人员参与“网上创业”培训，政府也将补贴50培训费。政府推进“网上创业”，关注点在一个“可操作性”上，建议创业者可以从小生意做起，积累经验。网上创业，“小步快跑”的味道颇浓。0823号提案政府部门将再就业工程“触网”，源于市政协十届二次会议一份编号为0823号的提案。这份提案题为关于发挥网络无店铺经营优势，利用信息化手段，扩大就业渠道、增加就业岗位的若干建议，提案人为易趣网的创始人邵亦波。上海市政府今年提出2004年新增就业岗位50万个，其中多少个会和互联网有关？网上开店，真的有那么容易吗？记者近日来到易趣网，讨教网上就业之道。邵亦波称，网上创业，或者说利用网络就业，国外早有先例。例如世界著名的美国电子湾(Ebay)电子商务公司，其无店铺经营模式由于不需要过多初始资金投入，也不需要很多从商的经验，因其较低的开业门槛，已经为10万以上的失业人员创造了直接就业机会，其中大部分是通过网络店铺的方式进行创业，还有些人成为“网上小老板”的雇员。这样的就业方式完全能够在易趣网等国内电子商务网站上“复制”。据介绍，网上开店跨越了传统销售的销售品种、销售地域和时间的限制。加盟人员可以根据自己的喜好选择销售品种，可以将产品销售到全国各个地区。同时，24小时的网络连接，使“网上小老板”可以在兼顾照顾家庭的基础上进行交易活动，这对上有老、下有小的4050人员非常有利。电子商务专家把“网上开店”的“适宜对象”描述为：有一定知识，但缺少初始资金的创业者。当然，如果自己有货源就更为有利。如果没有货源也不必担心，据说，有不少供货商有意把生意做到网上，但却没有相关技能、专门人员、或者没有精力兼顾网上销售，他们也在寻找自己的网上“代理商”。网上创业故事杨女士，48岁，原来是铁路系统的下岗职工，而现在是易趣网上的“柔丽”店主。杨女士有一定的从商经历：网上开店之前，做过3年小生意，最长的做了1年，最短的没超过1个月。失败的原因说来简单小本生意，每个月扣除基本的店面租金和其他相关费用约5千元，赚头就很少了。去年，杨女士用100多元在网上开出了“柔丽”小店经营日用百货。短短几个月居然有了近千元交易额。现在她正着手把玩具、首饰等放到网上经营小董从学校毕业，一直没找到合适的工作岗位，创业梦驱使她在网上开设了一家名为“吴七龙”的服装店，一开始每月都有数百元的交易额。经过2年的创业摸索，她已是网上的大卖家，交易额达每月8千元。最奇的是小董的母亲郁女士。2年前下岗后，看到女儿的网上小店开得红火，便在女儿的指导下在网上经营些珠宝饰品。1年不到，她的网上交易额已达3千元易趣网上店铺之一“钟灵秀气”的小老板是刚从复旦大学中文系毕业的徐洁艺。最初，小徐将亲戚从国外带回来的一些化妆品放在网上卖，为的是赚几个零用钱。无意间的“投石问路”，让她看到了网上的广阔市场，于是她开始在网上专业经营美容产品。小徐说：网上创业，求得了一份独立自主的感觉，这可是在大企业里体会不到的。“不用为人打工的感觉真好”。今天的小徐已是月交易额过万的大卖家，她希望通过网上小店的收益，凭自己的努力赚学费出国留学，而且希望学“电子商务”专业应佳卿父子在网上创立的“非常手机”商店可以算是“家族企业”。经过艰苦创业，网上小店逐渐被大家接受，他们从原来的“父子兵”，发展到了7、8个人，月交易额超过6万元。按照父亲的意思，小店招工的要求很特别，就是要4050人员网上创业的故事还有很多，在易趣网上的10万卖家中，网上创业者的身影，显出一种别样的坚持和努力。网上创业ABC选好经营品种、安排好货源，接下来，上网当老板吧，以目前国内最大的电脑设备、服装、收藏品、手机网上交易平台易趣网为例，上网开店只需几步登录商品：点击导航栏上的“卖东西”，首先选择出售的商品分类。成功登录后，选择商品的明细分类。接下来就可以填写商品信息了。商品信息包括商品名称，描述，数量，所在地，新旧程度等。然后是设定价格：起始价，一口价，底价（您的心理底价）；然后可以选择使用粗体显示、橱窗显示、购买推荐位等增值服务。如果上传能够准确说明商品属性的精美图片，将大大增加交易成功率。商品网上成交时，网站将按商品成交价的比例收取一定的交易服务费。如果由于买家违约而未能在网下实际达成交易，卖家可以根据“退费流程”就该商品向易趣申请退回交易服务费。网下交易：与买家成交后，网站服务部门将e-mail给您一封成交信，告知您买家的联系方式。卖家可以和买家约定如何付款，如何送货或当面交易。做出评价：网下实际达成交易后，买卖双方都有义务为对方做信用评价。这将对将来评价买、卖双方的信用，以及再次成功交易有重要影响。投资少回收快网上开店建店成本几乎为零，而且无所谓存货。传统的地面开店，门面租金加装修费，还有首批进货资金，少说也需要几万元的启动资金。而网上开店所需的启动资金少得多，一般说来，筹办一家网上的商店，所需资金不过1500元；网上商店比同等规模的地面商店租金要低得多，同时租金不会因为营业面积的增加而增加，投资者也不用为延长营业时间而增加额外的费用。传统商店的进货资金少则几千元，多则数万元，而网上商店则不需要压资金，完全可以在有了订单的情况下再去进货；网上商店进退自如，没有包袱。传统商店当您不想继续经营时，得先把原来积压的货物处理掉才行，而网上商店因为不需要存货，也就没有这个包袱，随时都可以更换品种，或者改行做别的生意。这一优势使得网上店家可以把租金、货款等方面的节省划到商品的单价上，网上商品的价格因而比传统店铺要低得多。一副网球拍的平均价格比网下销售的要低200元，手机也至少便宜50元，价格优势成为网上店铺竞争中的重要砝码。销售时间不受限制无需专人看守，却可时时刻刻营业。传统店铺的营业时间一般为812小时，遇上坏天气或者老板店员有急事也不得不暂时休息。对于所有的商家来说，时间永远都是金钱。有些店主为了生意不受影响，往往吃住在店里，牺牲了不少的个人生活。网上商店延长了商店的营业时间，一天24小时、一年365天不停地运作，无论刮风下雨，无论白天晚上，无须专人值班看店，都可照常营业。这节省了人力方面的投资，不用雇佣帮手，店主完全可以在享受生活的同时把自家的网上小店打理得井井有条；也避免了因为来不及照看而带来的损失。同时，营业时间不受限制，消费者可以在任何时间登陆、购物。交易时间上的全天性和全年性使得交易成功的机会大大提高。销售规模不受地盘限制传统商店有多大，就只能摆放多少商品，生意大小常常被小店面积限制。而在网上，即便在地面上只有一个小商店，或者干脆就没有门面，开店的生意却可以照样做得很大。网上商店不受店面空间的限制。哪怕只是街边小店，在网上却可以拥有百货大楼那么大的店面，只要投资者愿意，可以摆上成千上万种商品。目前国内最大的专业拍卖网站同时在线的商品要超过10万件已超过一些大超市。不受地理位置影响即便小店开在拐999道弯的小胡同里，也不管客户离店家有多远，哪怕是相隔十万八千里，在网上，客户一样可以很方便地找到。这就令消费群体突破了地域的限制，变得无限广阔了。网上人来人往，客流量赛过10个游乐场所。网上商店所面向的是全国乃至全球的消费者，这个潜在市场是单个商店，甚至是大型商场都无法相提并论的。只要商品有特色，经营得法，网上商店每天将带来成千上万的客流量，大大增加销售收入。当然网上开店也并不是有百利而无一害。“网上小店”还需由机制保证。中国人口密度高，信用卡使用率低，加上产品的分类、管理等，这些问题对投资者和买家双方而言都意味着一定的风险，这就要看开店者是否有抗风险和管理的能力了。中国网络的发展现状正如当年刚发展的股市一样，网络发展领域仍是一张较“空白”的纸，其间充满无限机遇。如果说，不幸错过了当年炒股爆富的机会，那么现在就要抓住所面临的又一个类似的机遇。正所谓“机不可失，失不再来”。目前，中国网络用户从无到有，到现在的8700多万。在这个用户人数增加的过程中，中国的网络也造就了一批“网络英雄”，诸如：网易的丁磊、搜狐的张朝阳、新浪的张志东等等。而实际上中国的网民数还不算多，网民占总人数的比例还相当小，因此网民数还会增大，而且是大规模的扩大。我想，这样规模的人数扩大必定会给网络带来“黄金般”的发展机遇，网络的先行拓荒者将会有更多的机会走向成功。网络世界风云变幻，网络是个创奇迹的地方，难说啥时又冒出个“小孩”般的“网上英雄人物”。且不以英雄论成功，现今网络的发展状况确实是网上创业的先机、良机。首先，网民数在快速增长，网民的人数的增长毫无疑问会促进网络的发展。网民人数的增长意味着网上市场的扩大，市场的扩大则意味着利润的存在，利润的存在是推动商业化组织形成和发展的力量，是发展网站的难得机会。其次，我国网络发展尚未完善，还有很多“空白”之地待开拓，网上创业的领域多，也就是说，人们可以在网络世界里的不同领域创业机会多。最后，网络民办存在“精英”原则，网站得做到某一领域的第一、第二，第三就没有必要做了，而且估计也做不下去了，因此，在现在的发展初期是一个介入网络事业的难得机会，发展网络事业一定要把握先机，而不能跟在人家背后。网络世界精彩纷呈、无奇不有，网上创业也各有各的策略，给人以新奇的感觉。无论你的事业目标大小，均可在网上发挥一番。有的人想当英雄，可以；有的人只想借网助商，更上层楼，亦可。网络包容人们的不同想法、不同做法，网络尊重个人的选择，网络崇尚多元文化。有资金的人不妨投入资金开创较大、较雄伟的事业，正如中国目前的电子商务、中文网址、阿里巴巴等，它们投入较大，但收获亦丰厚。成功的网站往往会比人家先行一步，不仅拥有一定的资金、优秀的人才和先进的技术，更重要的是具有先行的理念、先进的思想。当然，如果你没有巨额资金，也是可以在网上创业的。你可以做些小项目，是能跟你原先的事业有联系的项目，比如，你原有个小花店，如果你能在网上较早地开个“网上花店”的站点，我想很可能就成功了。事实上，网上创业的空间很大，还有更多的项目可以在网络上实现，能不能很好地在网上创业，关键是有没有这样的思想准备，有没有意识到。比如，现在人们对旧货处理有相当大的需要，那么何不开个“网上跳蚤市场”；还有大学生家教也有很大的需求，而大学生与家长之间的联系却不大方便，那何不搞个“网上家教市场”呢？；再有如，“网上煤气市场”、“网上订票”等等，这些与人们生活息息相关的事情其实可以在网上实现，这也就为“网上创业”创造了更多的机会。时代的机遇一去不复返，网络的发展必将会造就新的“英雄”，网络带给我们无限的创业机会，面临如此难得的机遇，我们可不能再犹豫了。“临渊羡鱼，不如退而结网”，大家不如开始动手“网上创业”吧！杨致远在年前与合作伙伴共同创办的雅虎公司，股票市值已经达到500亿美元，成为全球网络公司与信息时代的某种象征；同时，他自己也拥有了18亿美元的个人资产，由斯坦福大学的一个普通博士生，一变成为最年轻的美国华人首富。我们是在著名的硅谷圣荷西，桑塔布拉拉镇的雅虎公司总部见到杨致远的，他像朋友一样有问必答，我们的交谈充满家常气氛。成功的偶然与必然面对今时今日获得巨大的成功，杨致远很平和地说：“其实，我们当初的主意是个很平常的创意，就是在网上把一大堆网站收集起来，做一个搜索器，方便人家去找，去搜索。这是一个很简单的想法，现在谁都可以想到。但是，那是在1994年产生这样的想法，然后碰到一个愿意进行风险投资的人，拿出100万美元来做这个投入，然后再想办法去赚钱，就不是太容易了。那个时候我们没有办法赚钱，在网络上做广告的公司也根本没有发展起来。我们决定不用别的办法，就是针对广告市场去赚钱。大概这就是世界上第一第二的了。把这些东西综合起来，可以说是偶然，也可以说是有远见。时间，时机，这是成功一个很大的因素。“当时我和我的合作伙伴戴维正在斯坦福大学读博士学位。本来只是因为写博士论文而引发的这个想法，结果论文还未来得及写，却在这个网络上花了很多很多时间。当时，是因特网刚起步的时候。1995年3月，我们拿到风险投资的时候，比别人，比和我们做同样事情的人先进了6个月。这6个月，在因特网上就变成了好几年。因为你一直跑的话，越跑越快，与别人的距离就越拉越大。所以，一拿到钱，我们就去做“！”这个品牌，越做越大。如果不把钱放进去，如果不把品牌做出来，我想我们绝对不会成功。接着，我们要想办法赚钱。我们知道，因特网这个东西，如果没有赚钱的办法，不管投进去多少钱，将来都拿不回来。所以，我们建立了一个广告的模型。在1995年，这是一个很新鲜的东西，没有人做，是全球第一。别人只是拿一万元做广告，而我们规模很大，成百万上千万地做，规模也是全球第一。1995年第一年，我们就有了200万美元的收入。1996年的收入是1800万美元。这一年网络整体在美国大受重视，上了市，在美国的市场上有了很大名声。”雅虎已经盈利杨致远说：“雅虎现在平均利润率是25，我们财务结算是一季度一次，今年36月份，我们的收入是1.15亿美元，利润大约是3000万美元，大部分是广告收入，有一部分是电子商务、贸易。7月份，我们在美国的用户是4000万人，全世界是8000万人。雅虎吸引了最多的网上访客。“我的博士学位没有拿到，母亲有点失望。我学的是软件设计，1995年初我必须做出抉择：是继续念书还是做这个风险事业。这是很难兼顾的事。当时我觉得：因特网将来的发展实在是太大了。我已经读了学士、硕士了，所以我决定把博士学位先放在一边，等将来有机会再去读。“刚开始的雅虎，公司小，竞争激烈，生死攸关。现在越做越大，完全是靠努力靠奋斗。今天，雅虎公司已有将近2000人，全世界20多个国家都已有了分公司。我觉得，创业的关键不是决定能不能赚钱，而是决定愿意不愿意接受一种失败的经验。做我们这一行，只有万分之一成功的机会，尤其是在硅谷这个地方，有多少人能够接受失败这个现实。很多人都有才能，有好主意，但下不了决心把博士学位放在一旁去冒这个风险。”非常理性的合作伙伴在谈到他与合作伙伴的关系时，杨致远说：“我和戴维几乎没有意见统一的时候，永远是他说东我说西，他说北我说南。但最后我们不是用感情来解决问题，是用逻辑，用理性。好在我们在大的问题上总是能够一致。做了决定就往前走。我们配合得很好：我对商业与策略有兴趣，他对技术感兴趣。现在，他仍然是公司科技方面最重要的决策者。”至于对金钱、财富的看法，杨说，他和戴维都不是在有钱的家庭长大的。有的人家里没有钱，所以很需要钱；也有的人没有钱，但一家人仍然过得很快乐。他们两个都属于后一种家庭。所以，“突然有了一向缺少的东西，也不会使我们改变很大。在这一点上，我们的看法很一致：我们都认为，有一个快乐的家庭，有很好的朋友；不是在物质上，而是在精神上得到心灵的快乐，这是最重要的。”杨致远和戴维在这方面很相似。1995年时，有两个公司想收购雅虎，他们有机会赚很多钱。但他们说：不卖，我们要自己做！成了亿万富翁以后，杨致远和他的妻子便成立了一个基金会，把慈善行业行为变成市场行为，把拥有的财富回馈给社会。s谈到雅虎的未来与华人市场，杨致远说：“雅虎将来的发展，很重要的一部分就是国际性的发展。最近我们在华人市场上越做越多了。我们的亚洲总公司在香港；在台湾、香港等地都有雅虎”对中国在网络上的发展前景，杨致远认为潜力实在是太大了。他说：“光看一项个人电脑的增长速度就可以知道了。”游戏是人的天性，争强好胜也是人的天性，利用人的天性赚钱妙不可言。网络游戏就抓住了人的这两大天性，成为微利时代的暴利行业你打游戏赢过对手，我赢你的钱。每一方都是赢家微软公司预测，2005年全球互动娱乐业产值800亿美元，微软研究院把网络游戏作为四大研究方向之一，比尔盖茨称这是最好的投资。在屈指可数的几个能给网络带来利润的业务当中，网络游戏的收费被认为是网络历史上最成功的盈利模式之一。网络游戏有着清晰的“4赢”收费模式，游戏生产商、游戏运营商、电信商、发行渠道商在这一市场都可获得巨额利润。网络游戏开发商收取版权交易费和后期的更新开发维护提成；运营商，架设网络平台、提供服务，向发行渠道商分销售利润；电信通过提供网络平台获利；发行渠道商，通过庞大的销售网络、有效的市场营销，向最终消费者收钱。根据资料，一个10万人同时在线的网络游戏，每月可以为电信贡献2到3亿元人民币的收入。此外，还有庞大的周边产品系列书刊杂志、纪念品、玩偶、电影、服装总之产业链中没有输家。业内人士算了这样一笔账：一个网络游戏的平均寿命在18个月左右，假设平均1万人在线，网络游戏运营商一年收入就可达1千万元。在韩国，网络游戏产业已经超过汽车工业。在全球，网络游戏的年销售额超过好莱坞全年收入。北美最大的娱乐软件商会组织IDSA曾发表预测称，仅仅2002年，世界网络游戏的产值将突破60亿美元。作为新兴产业，网络游戏已经成为与电影、电视等并驾齐驱的最为重要的娱乐产业之一，日显巨大的市场潜力。有关统计显示，全球网络玩家所占互联网人群的比例已超过30，而一些发达国家甚至超过60。中国网络游戏玩家正以每月10万30万的超高速度增长，预计2004年可达到3150万人。网络游戏玩家所带动的网络游戏市场也正在以同样惊人的速度蓬勃发展。2000年中国网络游戏市场规模仅为460万美元，2001年急剧扩大到3440万美元。据调查机构预测，到今年年底，中国网络游戏市场规模将达10亿元人民币，产业规模以年均115的速度增长。网络游戏之所以赚钱，主要在于盗版引起的冲击波不强。单机版的游戏，盗版率可达95，而网络游戏由于游戏编码存储在一个安全的服务器上，由专业的机构负责管理，很难复制并非法进入，玩家必须拥有正版光盘序号方能联机进入服务器进行游戏，有效地防止了盗版的涉足，游戏厂商自然是趋之若鹜。运营商成为主导国内最大的一家网络游戏运营商上海盛大网络有限公司，也是最大的服务器买主，在全国分布了1000多台服务器，加上其合作伙伴的，总共有15002000台，采购量超过新浪三倍。盛大的月收入超过新浪几倍。盛大现有5000万注册用户，一年完成了新浪三年的积累。网络游戏产业链跟传统的单机游戏完全不同，单机游戏是简单的一条线：开发商销售商用户，而网络游戏加入了一个新的环节：运营商。因为网络游戏是需要不间断提供服务的，运营商就成了这个产业链的中心，所有的环节都直接和它发生互动关系。生产商，硬件服务商，销售商，用户，电信，媒体，都掌握在运营商手里。运营商从生产商手里买下一个游戏以后，购买和维护服务器，向电信租用网络带宽，与销售商合作销售点数卡，到媒体做广告宣传，发展用户，为用户提供服务，都由运营商来做。运营商的赢利点在点数卡。用户注册，得到一个名字，也就是ID号码，例如abc（这是免费的），但用这个号码还不能玩，必须要再去买张点数卡，卡里的点数（钱）充到abc账号里，才可以开始玩。账号里的钱用完了，就要再去买点数卡来充值，也可以包月。盛大从韩国引进的传奇在中国落户后，成为最成功的一款网络游戏，最高同时有50万人在线。生产商每个月可以从盛大收到百万美元进账，按上网电信费0.2元/小时计算，理论上讲电信一年稳收百亿元，还不包括出租带宽的费用。多数销售手机充值卡、IP卡、上网卡的摊点都有卖网络游戏点数卡的，连邦、正普等正版游戏批发销售组织几乎已经对卖游戏失去信心了，网络游戏给它们打了针强心剂，据统计，今年上半年它们就实现了去年全年收入的2倍。现在网上有16万家注册的销售商，其中24小时服务的就有4万家。有人说，网络游戏将成为网络经济的突破口。好像是为了印证此言不虚，昔日三大门户网站中的网易，主攻网络游戏和短信后，收入旱地拔葱，从差点被纳斯达克摘牌到上一季度赢利300多万元，而搜狐才11万元，新浪尚未止亏。当然，运营商能赚多少落差很大，完全取决于服务质量。游戏玩家很有意思，有人账号密码掉了，电话里解决不了，会立刻买张机票飞到运营商那里求救，因此决定他们投入哪个游戏的，可能是服务质量而不是游戏质量。盛大投资几百万元建的“724小时”服务中心（callcenter），100多台电脑整齐排列，看上去就像一个巨大的网络教室，500平方米的接待部门整天门庭若市。盛大还招聘了50名“娱乐顾问”，帮用户挖掘游戏的乐趣，他们的角色就像班长带同学们春游一样。大年三十，60名管理员主持“春节晚会”，10万玩家在游戏里虚拟过年，蔚为大观。排队去韩国买游戏“网络游戏火了以后，中国运营商排队到韩国去采购，价钱一年内涨了三倍。”一位业界人士摇头。目前流行的网络游戏主要有桌面类和多人互动类，前者如棋牌类，运营商代表是联众网站，游戏全部是自主开发的，共有28个大类。另一种是像传奇那样有剧情的大型多人互动游戏，武侠、战争、魔幻是热门题材。国内有超过百家运营商，但国内游戏开发公司的实力远远跟不上暴涨的市场需求，所以主要靠进口。欧、美、日、韩四大供应基地中，韩国游戏似乎最贴合中国玩家的喜好，难怪大家都要去买了。其实韩国的游戏产业发展对我们倒是很有启发的。1999年之前，韩国游戏产业还很沉闷，四年后的今天，韩国游戏已称霸亚洲，龙头企业NCSHOP公司的年利润达到了4000万美元，更关键的是，游戏产业的发展为韩国整个IT产业增添了澎湃的动力，短短的四年里，成为国家支柱产业之一。在韩国有288家具有IT相关学位的学校，其中10家游戏大学和研究院是政府指定赞助的，此外还有六家以游戏为主题的有线电视、广播，韩国已拥有一个庞大的产业群体。业界流传一个说法：亚洲金融危机韩国受灾最重，网络游戏对韩国的经济振兴起到了非常重要的作用。作用体现在两点，第一、很多白领失业在家，网络游戏给了他们很大的心理安慰，使他们能够重新振作起来，使得整个民族精神不至于受到巨大的创伤。第二、网络游戏带动了电信业、移动通信和很多产业的发展。韩国游戏行业把中国看作大市场，“韩国网络游戏促进研究院”多次组织大大小小几百家游戏开发商到中国来进行市场推广，连韩国文化部也出动了。电信的新增长点中国电信旗下的天府热线，今年上半年增长率超过了100，这其中网络游戏起了非常大的作用。电信业人士都不否认，游戏可能是电信产业的一个新的增长点。电信经过近二十年