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文档简介

. 教育训练心得报告 (附件六)受训日期： 2011 年6月11日 受训课程： 优秀员工心态与巅峰激励 讲师： 张戴金 受训人员姓名： 受训部门：业务部 报告日期： 2011 年 07 月 20日课程主要内容：一、 优秀员工的两项修炼二、 优秀员工的五种心态三、 优秀员工的五大作风四、 优秀员工革除五大陋习五、 员工跑起来的五种力量受训感想：“读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如高人指路”，这是这次培训中，张老师挂在嘴边最多的一句话。确实，听君一席课，胜读十年书。在此次培训中，张老师将培训的要点划分为了五个部分，其中二三点为重中之重。这也鲜明的为我们指出，在职场生涯中，什么才是重点，什么才是我们成功的关键。每个人都渴望成功，每个人都希望能实现自己的梦想，却往往在工作的道路上止步不前，不知如何是好，不知怎样前行。张老师为我们总结了成功人士的种种良好习惯与心态，为我们的前进点燃了明灯。很多人在工作中都抱有一种消极心态：老板工资给多少，我就做多少事。其实，正是这种不健康的心态，使他的前途受到了影响。如果平时工作不能积极主动，不能完成超额工作，没有超额的本领，那老板又怎么敢付给你超额的工资呢？熟话说的好，付出才有回报，你都不付出，那怎么会有回报。只有你认真负责的完成了你的本职工作，并且拥有妥善处理其他问题的能力，并在工作中让你的老板及同事认可了，下一次的加薪，下一次的升职，老板才会第一个考虑到你。所以，从现在开始，认真工作，努力提高自己的工作效率，提高自己的工作能力，长此以往，一定会有回报的好的工作能力往往和良好的习惯往往是密不可分的，而良好习惯的第一步便是要求我们要说到做到。我在工作中总是会碰到这样子的情况，当你有事情询问某人的时候，对方会回复你一句：我现在在忙，等一下告诉你。然后便再也没有下文了，他不会想起来告诉你结果，而你永远不知道他现在是否还在忙。遇上这种人，如果你不一直追着他，往往不会得到自己需要的答案。很多人喜欢敷衍别人，却不知道，敷衍别人的同时，你也是在敷衍自己。说到，而不做到，会极大的损害你在对方心中的信誉情况，让对方觉得你是一个不值得信任与依靠的人。时间久了，大家都不敢再与你合作，这样子，对你的生意自然是损失巨大的。在企业中，沟通同样也是一个大的问题。同一句话，在不同的人听来，可能是不同的意思，因为每个人的理解能力是不一样的。为了避免对方和你表达的意思不一样，我们需要做的，是在下达命令时，让对方重复你的意思，看对方是否有真的听懂与理解你的命令。这样能避免误解，也是提高个人及团体工作效率的办法。 工作是一个不断学习不断进步的过程，让我们调整好自己的心态，养成良好的习惯，革除自己的陋习，长此以往，塑造一个更优秀的自己，成功及梦想便会离你越来越近。在公司中将怎样运用所学的知识： 在工作中不断学习，不断进步，努力将理论知识转化为实际动力，
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