2007年中国企业信息化应用及市场现状与需求调查.doc

2007年中国企业信息化应用及市场现状与需求调查 中商情报网专业提供 【报告名称】：2007年中国企业信息化应用及市场现状与需求调查【关 键 词】：企业信息化行业市场调查研究 分析预测 市场竞争报告【交付方式】：特快专递、E-mail【报告字数】：1.8万【报告页码】：62页【报告图表】：81个【报告价格】：中文纸介版：15000元 电子版:15000元 两个版本:15500元【订购电话】:25407296 25407713报告目录一、调查对象分布情况81.1不同性质（所有权结构）的企业所占的比例81.2不同规模（收入）企业（单位）所占比例81.3不同规模（人员数）企业（单位）所占比例91.4 受调查企业的行业分布情况10二、信息化应用过程的管理组织现状112.1 IT部门的设置及其专业人员112.2 信息化相关的管理与制度基础122.3 IT服务最高主管领导的职位情况13三、企业信息化应用现状143.1网络基础设施应用现状143.1.1内部局域网的建设情况143.1.1.1内部局域网的建设现状143.1.1.2网络设备使用量及其品牌分布情况143.1.2外部广域网的使用情况163.1.3企业外网的接入方式分布情况163.1.3.1企业外网接入方式的分布现状163.1.3.2外网接入市场及其主要设备品牌市场分布情况173.2 相关业务及系统应用现状173.2.1财务管理系统应用现状173.2.1.1财务管理系统应用现状及其问题173.2.1.2财务管理系统整体市场规模及其预测183.2.2 企业资源计划（ERP）系统应用现状及市场预测193.2.2.1应用现状193.2.2.2市场规模及预测203.2.3供应链管理系统应用现状及其市场预测213.2.3.1应用现状213.2.3.2市场规模及其预测223.2.4 客户关系管理系统应用的现状及市场预测233.2.4.1应用现状233.2.4.2市场规模及其预测243.2.5 办公自动化系统的应用现状253.2.6计算机辅助设计、制造等相关系统应用现状263.2.7计算机集成制造系统（CIMS）应用现状273.2.8 制造资源计划系统应用现状273.2.9 分销管理系统应用现状283.2.10 企业管理信息系统的应用现状293.2.11产品数据管理系统应用现状293.2.12呼叫中心系统的应用现状303.2.13 知识管理系统应用现状313.2.14 商务智能系统应用现状313.2.15数据挖掘系统应用现状323.2.16信息安全系统应用现状333.2.17企业资产管理系统应用现状333.2.17.1应用现状333.2.17.2市场规模及其预测343.2.18电子商务系统应用现状353.2.19 人力资源系统应用现状373.2.19.1应用现状373.2.19.2市场规模及其预测37四、企业系统建设与应用行为分析394.1企业信息化系统项目规划行为分析394.2系统实施主体选择与采购行为分析404.3 影响对IT系统与服务提供商的满意度要素分析43五、企业信息化绩效评价状况455.1企业信息化水平总体评价455.2信息化绩效评价455.2.1信息化对企业生产率的影响的评价455.2.2信息化对企业降低成本的影响的评价465.2.3 信息化应用对提高产品与服务质量的作用475.2.4 信息化应用对提升客户服务质量方面的作用475.2.5信息化应用对增加企业收入方面的影响485.2.6信息化对于企业其方面所产生的其他作用的评价49六、企业信息化投资分析526.1企业投资预算行为分析526.2信息化资金来源分析526.3企业信息化预算与投资规模分析536.3.1截至2007年初企业信息化投资的总体预算规模536.3.2截至2007年企业信息化的总投资规模状况54七、2008年信息化投资规模预计577.1总体投资规模预计577.2计算机硬件投资预计577.3网络设备投资预计587.4软件投资预计597.5服务投资预计59八、未来市场发展趋势及发展建议618.1发展趋势分析618.2发展建议61图表目录图 1 受调查企业（单位）的所有权分布情况7图 2 受调查企业（单位）的规模（总收入）分布情况7图 3 受调查企业（单位）的规模（人员数）分布情况8图 4 受调查企业（单位）的行业分布情况9图 5 2007年中国企业（单位）IT部门设置及其人员情况10图 6 2007年中国企业（单位）IT服务管理流程与制度基础情况11图 7 2007年中国企业（单位）IT最高主管的职位分布情况12图 8 2007年中国企业内部分局域网的使用情况13图 9 2007年中国企业外部局域网的建立与应用情况15图 10 2007年中国企业外网的接入方式及其所占的份额15图 11 2007年中国企业财务管理系统建设与应用现状17图 12 2007年中国企业在企业资源计划（ERP）管理系统方面的应用现状18图 13 2007年中国企业供应链管理系统建设与应用现状20图 14 2007年中国企业客户关系管理（CRM）系统的建设与应用现状22图 15 2007年中国企业办公自动化（OA）系统的建设与应用现状24图 16 2007年中国相关企业CAD/CAM/CAPP/CAE等相关系统建设与应用现状25图 17 2007年中国企业CIMS应用现状26图 18 2007年中国企业MRPII系统的建设与应用现状26图 19 2007年中国企业分销管理系统建设与应用现状27图 20 2007年中国企业管理信息系统的建设与应用现状28图 21 2007年中国企业产品数据管理系统建设与应用现状28图 22 2007年中国企业呼叫中心的建设与应用现状29图 23 2007年中国企业知识管理系统（KMS）建设与应用现状30图 24 2007年中国企业商务智能系统应用现状30图 25 2007年中国企业数据挖掘系统建设与应用现状31图 26 2007年中国企业信息安全系统建设与应用现状32图 27 2007年中国企业资产管理系统（EAM）建设与应用现状32图 28 2007年中国企业电子商务系统建设与应用现状34图 29 2007年中国企业电子支付系统建设与应用现状35图 30 2007年中国人力资源系统（HR）建设与应用现状36图 31 2007年中国企业在实施信息化系统时进行立项（与否）的情况38图 32 2007年中国企业在实施信息化系统时进行整体规划（与否）的情况38图 33 2007年中国企业在实施IT系统时外包与否的选择情况39图 34 2007年中国企业在IT系统供应商的选择行为情况40图 35 2007年中国企业在选择IT系统供应商时所最关注的要素40图 36 2007年中国企业在业务流程重组（BPR）方面对提供商的选择情况41图 37 2007年中国企业了解系统与服务提供商时选用的渠道41图 38 2007年中国企业所关注的IT系统与服务提供商产品与服务的相关要素（关注率）42图 39 2007年中国企业对自身IT应用水平的总体评价情况44图 40 企业对信息化应用对自身生产率提高所产生的绩效的评价情况45图 41 企业对信息化应用对自身降低成本所产生的绩效的评价情况45图 42 企业对信息化应用对提高自身产品与服务质量所产生的绩效的评价情况46图 43 企业对信息化应用对提升客户服务质量所产生的作用的评价46图 44 企业对信息化应用对增加企业收入方面所产生的作用的评价47图 45 企业对信息化应用对改善企业新业务拓展能力方面所产生的作用的评价48图 46 企业对信息化应用对改善企业透明度方面所产生的作用的评价48图 47 企业对信息化应用对改善企业雇员满意度方面所产生的作用的评价49图 48 企业对信息化应用对改善企业业务灵活性方面所产生的作用的评价50图 49 企业对信息化应用对改善企业管理与控制环境方面所产生的作用的评价50图 50 中国企业的不同的信息化预算行为的构成情况51图 51 2007年中国企业信息化投资来源的分布情况51图 52 截至2007年初企业信息化投资总体预算规模的分布情况52图 53 截至2007年初企业信息化总体投资规模的分布情况53图 54 截至2007年初企业信息化硬件投资规模的分布情况53图 55 截至2007年初企业信息化网络投资规模的分布情况54图 56 截至2007年初企业信息化软件投资规模的分布情况54图 57 截至2007年初企业信息化服务投资规模的分布情况55图 58 2008年中国相关企业信息化总投资预计56图 59 2008年中国相关企业信息化计算机硬件投资预计56图 60 2008年中国相关企业信息化网络设备投资预计57图 61 2008年中国相关企业信息化软件投资预计58图 62 2008年中国相关企业信息化服务投资预计58表 1 中国企业在财务管理信息化应用方面常出现的问题17表 2 截至2007年中国财务管理软件市场规模及其增长情况18表 3 2008-2012年中国财务管理软件市场规模增长预测18表 4 2001-2007年中国ERP市场规模增长状况19表 5 2005年中国企业市场上主要ERP软件品牌市场规模及所占的市场份额20表 6 中国企业ERP市场2008-2012年增长预测20表 7 2001-2007年中国企业供应链管理系统（SCM）市场规模及增长情况21表 8 2007年中国企业SCM市场主要软件提供商市场规模及其份额21表 9 中国企业SCM市场规模2008-2012年增长预测22表 10 2001-2007年中国企业CRM市场规模及其增长状况23表 11 2007年中国企业市场CRM提供商市场份额状况23表 12 中国企业CRM市场规模2008-2012年增长预测24表 13 2001-2007年中国EAM软件市场规模增长状况33表 14 2007年中国EAM市场主要品牌厂商市场规模及其份额33表 15 2008-2012年中国企业资产管理系统（EAM）市场规模预测34表 16 200