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年度总结及计划范文 年度总结及计划 一、xx年度工作总结过去的一年中,在公司领导及同事的帮助下,自己也得到了一些与以往不同的收获,现将思想、工作情况作简要总结。 1)xx年度工作小结xx年初,我个人所制定的销售计划是年销售额达到？万,现在看来,年初所制定的销售目标并未能如期的完成,对于销售目标未完成,我总结为主要由于自己在这一年里不够努力,没有深度的去挖掘市场客户,对有需求的客户没有持续不断的跟踪,造成后续信息中断。 2)项目情况及市场情况的分析通过这一年的销售情况，我个人对目前的项目及市场情况分析如下硬件市场目前需求量还是比较大的，但是由于我们前端摄像机的产品质量把控不是很严格，出现了部分客户在施工中不太愿意考虑我们的前端设备，只选择了我们的后端系统。 软件市场目前的需求量在扩大，客户也都愿意去了解及使用这一套平台。 3)创新的想法通过相关安防媒介平台进行品牌宣传，增强品牌在行业内的知名度，以走出去的姿态拥抱客户。 二、xx年工作计划新的一年迎来，我们将通过制定合理及清晰目标对新的一年里的工作进行规划。 1)xx年目标1.业务目标完成？万的销售额。 软件？万硬件？万的业绩目标软件？万通过公园类智能分析及厂区安防平台完成。 硬件？万骏熠目前已报价的项目金额为？万，预计在17年度的销售额为？万；品盾目前已报价的项目金额为？万，预计在17年的销售额为？万；程斌华力微电子三期项目预计在第三季度开始进厂施工，预计在17年度的销售额为？万；上海飞畅重庆展运项目维修更换，预计17年的销售额为？万。 2.助理目标完成合同的及保管，保证及时跟踪货物进展情况，以确保业务人员及时交货。 完成售后设备问题的及汇报。 培养2-3个专业技术人员（灵活性强，可及时解决基本疑难问题暂定李国安）。 及时跟踪项目调试进展情况，与技术部经理沟通合理安排技术人员进行上门调试，以xx年为例，缩短至百分之七十的调试期限，保证调试质量。 2)所需支持及配合1.业务方面设备稳定性提高；技术人员专业能力提高。 业务人员有方案或报价需做的，应在将该任务给我之时告知我所需的具体时间，以便我做好规划。 2.助理方面业务人员及时将合同以电子档形式发我，同时告知货物申请日期或准备发出日期，以及对设备的型号或选型的具体要求，合同有变更的应及时通知我。 明确岗位职责。 3)目标达成所期望的价值1.业务方面2.助理方面完成所订的目标后，希望给予除千分之五技术部奖金之外另发技术部团队千分之二年终奖以做鼓励。 4)建议1.设立睿网慈善基金本着关爱同事，提升亲和力，通过企业内部，员工之间义务募捐，创造活动经费，帮助困难员工，增加全体员工的合作性，互动性，有利于创造“和谐、愉快”的企业道德文化，建议设立睿网慈善基金会。 2.团体活动为增强团队成员之间的沟通交流，增进彼此的了解与信赖，在工作中分工合作更为默契，对团队目标认同更统一明确，完成团队工作更为高效快捷，建议每月举行一次或两次团体活动，活动经费从技术部团队奖扣除。 3.明确公司组织架构明确规定并落实每个人的方向及管辖范围，尽量做到不越权及盲目的