工作计划和工作目标.doc

工作计划和工作目标 工作计划和工作目标XX年个人工作计划及目标计划工作计划如下在公文流转方面，总结这半年来的经验，对于明年的工作必须有细致的安排，公文流转是平时工作的重点，落实每份文件的签字以及领导意见的传达，提升公文流转的及时性，确保流转过程中无误；同时跟领导沟通、汇报工作时务必讲究技巧，察言观色，不该说的千万别说。 在档案管理方面，一方面，将存档工作理出头绪来，以便文件查阅，快速准确地找到文件，规范文件存档管理。 一卯方面，涉及到工程竣工仿验收，档案管理验收，伟这就要求自己在去学档筒案管理的时候，务必很嗽认真，同时结合公司的盈实际，多问多想，同时咬将学到的东西运用于实凛际，在实践中检验自己警所学。 在出文方面闭，第一要求其他部门讲逐求出文程序，将程序闭阴合，以领导签发时间为纷准出文。 第二出文时，幸不慌不忙，自己读一下肢，一是避免失误，二是抚增加自己的公文写作的摹知识，三也是了解公司稗近况的便捷方式之一。 训第三凡是上报四川公司突的文件务必细心检查避半免出错。 在公文写药作方面，将XX年接触镣到的所有公文格式、姬公文类别，做一个类缘别写作特征总结，区分晚年底工作总结与民主生瘟活会发言材料的不同感至情色彩，一个是工作上仗的总结汇报，一个是思薪想上的动态汇报。 同时约在平时按部就班的工作否里，坚持学习，凡是四乞川公司来的文件都看一汁看，不求全部记得，但绰求记住精华和思路。 暑在印章管理方面，因去为涉及到责任问题，所爵以凡重大事项必须领导泅签字，才予以盖章，项鬼目部来的盖章也需领导蔡签字，如果要盖空白章已，必先领导签字。 不能朱因为感情色彩而影响工乘作质量，该有的手续必贫须全。 除了以上工饿作重点，平时还必须注其意以下几点。 一、御工作态度，态度决定一控切，在领导或者同时面坏前，工作一定要表现出行认真尽责，好的态度就没决定好的工作质量；工邢作方向，工作需要方向窒感，树立正确的目标，旅选择好的学习榜样，人侄才会越走越远，思想上异会提升一大截，思考问客题会越来越全面，对于使以后自己独立开展工作轰非常重要。 二、工瑚作策略，第一工作要讲锌究策略，尤其是别人要先你帮忙而你不想帮的时心候，一定要有好的借口宴，不是我不帮而是帮不貉了。 当然空闲的时候，讥帮点小忙，别人会感激汛你，你也好开展工作，嗡互惠互利吧。 第二就是芋不能因为人熟，而感谚性用事，凡工作必讲壹求程序，话可以委婉地搪说，但结果必须是程序藐完满，避免责任落到自搜己头上。 第三就是人要父多笑，俗话说不打笑脸证人，笑脸迎人给别人的术印象总是好的。 第四，民跟领导打交道是我的弱御项之一，首先要给他们夏好的印象，就是凡事认艘真，考虑周全，适时提坞醒，不多言多语。 其次幢就是业余时，多跟他们臻交流，一是有助于了解帆领导，二是有助于自己驱的学习，学习他们思考郑问题时的立足点在哪。 升三是接待工作，因佯为自己是总经办的秘书拐，所以这个也算是工作厢之一，对于四川公司来撂的领导或者其他贵宾，芯务必使别人对自己有个倾好印象然后在记住自己询，这个是一个人的魅力艳和能力兼具的表现。 除滩了敬酒很考艺术外，最蝉重要的还是说话，好听频而又真诚的话，让别人釉会感觉到舒服，也给自恿己加分，当然还有就是媚服务要周到，端茶倒水吧，多在领导面前晃一下尧都会加深对自己的印象钱。 工作目标近期目类标，在还有一年半的聘熟用时间内，将工作做好迎是首要，其次就是晌要好好学习，将能学到镇的一切都给学了，一是来公文写作，二是档案管彪理，无论以后在哪工作讫这个对于自己来讲，无枚疑是多了两把杀手锏。 孺远期目标，在自己舆能力已经足够的份上，炼争取能调到四川公司工鸡作，第一需要在四川公曰司领导下访的时候树立参好的印象，让别人觉得辕这姑娘不错，第二是自阔己的能力问题，我必须初找到自己的长处，如公俱文写得好或者做事很有涸分寸，或者其他的才干瘦，总之必须要有一技之纤长。 对于以后来讲，无台疑多了一条宽敞的路，意这样就算以后结婚，或铲者有了小孩，都是非常即好的。 毕竟大的氛围下褥，人才可以越飞越高。 踌XX年个人年终工贫作总结XX年即将结束辊，回首XX年的工作，豫既有比较出色完成各项欧本职工作的喜悦，也有妖遇到很有难度的工作任摇务，绞尽脑汁的困苦。 薪在自己的努力和同事的役帮助下较好的完成了各鱼项工作。 一、虚心学习萍，努力工作，圆满完成糙任务！我自觉加强驯学习，虚心向工同事及阎领导们求教，向本部门呢的同事学习前厅日常工秩作的程序以及如何管理棺好前厅各项工作过程中坚的各种工作技巧，并不辑断理清工作思路，总结万工作方法。 不断掌握方傻法积累经验，我注重以涨工作任务为牵引，依托酋工作岗位学习提高，通彼过观察、摸索、查阅资纹料，了解酒店整个的基焚本情况及采用的各种经医营模式，以及到市场去愈了解本行业行情，比较验同行间的服务，提高服晕务质量来保证酒店的利歼益，较快地完成自己职寻责任务；另外通过网络戈查阅，不断丰富知识、妖掌握技巧。 在各级领导站和同事的帮助指导下，翘不断进步，逐渐摸清了息工作中的基本情况，找筏到了切入点，把握住了孕工作重点和难点。 具体捌的工作任务 1、谗负责酒店前厅的管理及些销售工作，及时控制好蜡房态，保证酒店的正常许运营。 2、时刻管宦理和监督前台人员及自探己的服务态度，本着顾蝇客至上的原则、及时高淌效的处理好客人的投诉席，让客人满意而归。 幼 3、不定时到各酒店货去学习，了解并学习各饭酒店的经营模式、服务铆态度、客房配制等一些盈最新动态，虚心学其它设酒店做的好的地方、取誉长补短！ 4、完成辖所有报表和单据的痕，及时审核各项报表，龟确保夜审和账目的审核椒无误与宾客上传工作，累同时让财务可以及时的固对账，保证酒店账目的镇准确！ 5、规范工滨作程序，没有特殊的情蛊况下，都必须按工作程阮序规范进行！ 二、膜心系本职工作，认真履凰行职责，落实完成自己粱范围工作任务 1、伦培训员工的安全知识，由提高员工的安全意识，炭在发生紧急情况下如何咒采取应急措施，将安全屿知识普及到每个员工的闯心里，从而保证酒店的抗经营正常运转！也算是耳作为酒店的一员作出自潮己的努力！ 2、为彦提高服务质量对前台工犀作人员的服务每周进行唬一次培训，从而提高前晴台工作人员的服务质量筐，为客人提供优质、温唉馨的服务，让每人个客心人真切的感觉到就像回抹到家里的感觉，通过培吼训后，每个前台同事的生服务都大提高，使酒店怨的服务更上一层楼！三孕、存在的不足总的清来看，还存在不足的地馏方，还存在一些亟待我芭们解决的问题，主要表烟现在以下几个方面信 1、对新的东西学习鄂不够，工作上往往凭经绰验办事，凭以往的工作肄套路处理问题，表现出笑工作上的大胆创新不够萝。 2、 3、 四、下步的崭打算针对XX年工深作中存在的不足，为了飘做好新一年的工作，突虾出做好以下几个方面鸭积极搞好与工程部傈及相关部门同事、各部纺门之间的协调工作，进者一步理顺关系；加润强工程相关知识的学习蓑提高，创新工作方法，雇提高工作效益；在噎今后的工作中要不断创脂新，及时与各相关部门眩的同事进行沟通，向员躬工普及酒店管理的各项诣管理制度及相关的程序溃，同时在日常工作方面狰要严格要求自己，为酒胺店的前厅管理方面作出编自己的贡献。 在明年的驱工作中，我会继续努力藐，多向领导汇报自己在档工作中的思想和感受，乏及时纠正和弥补自身的琵不足和缺陷。 我相信茄在上级的正确领导下，药酒店的明天会更美好!宝XX-12-20 一、油工作计划与工作目标的衣重要性 1、指明方勃向，协调行动，提高工屠作效率。 使得部门全体腿人员从“等事做”转化芬为“找事做”，不等领俞导安排，按照自己或部搬门的工作目标，提前制哦定工作计划，明确要做豪的工作。 2、预测暑变化，少走弯路，化繁筑为简，化难为易。 对将蚁要进行的工作进行步骤把预测、时间预测、分工照预测、资料预测，将一望些“意料之外”的不可拄控因素转化成“意料之谈中”的可控因素，制定掳出相应对策和紧急预案败，并在必要时对工作计枷划进行调整，变被动为俞主动，化不利为有利，焰从而减少各种变化所带仰来的冲击。 3、分宰清轻重缓急，使部门运磨营处于受控状态。 工作阳计划不单是将工作事件喳罗列，同时也是一次时猪间和人力资源的整体分聘配和控制，做工作计划鸽时可以分清“重要且紧提急、重要不紧急、紧急狱不重要、不重要不紧急烛”四种类型的工作。 遮 4、计划能力也是个哩人水平的体现。 我们的盘工作是无形的，如果我成们都不做计划，谁都不绚知道对方在做什么，平嚣级之间不知道，上下级取之间也不知道，问题是蓉必然会发生的。 计划是袄管理的首要职能，管理识人员没有计划能力，也云就没有符合其岗位资格晋的能力。 二、制定计划牌与目标的方法行先寇进企业学习的比较改善仪等，当前部门内存在的妹质量环境安全设备成本绢交期员工士气等方面的罩问题如球磨电机容易烧鹤坏、球磨投错料、釉水兰凹釉、客户投诉多、降虎低工伤，提升进料检验闭的执行控制等。 第1页闷共2页“纵向”目标体冤系的整合公司整体倒的目标体系，首先必须丘由上而下，形成一个“潜纵向”的目标体系。 账目标的体系化必须依屑序由上而下，即由公司辗目标部门目标单位衔目标小组目标个人声目标的顺序来制定。 每阳一个人的目标，都是为型了完成上级目标。 如果淆没有上级的目标，就无烘法制定个人的目标。 所丫以，这个关系变成“企询业组织目标个人目标镶”、“全体目标部分逐目标”、“上级目标挣下属目标”。 上级制定殖并向下属公布自己的目郎标，下属根据上级的目囊标与方针，制定各自的遗目标。 “横向”目标体御系的整合要发挥“撅112”的效果，炽就必须把企业全部资源悸整合成一个整体，部门欲之间互相支援与配合、心加强沟通与协调，如要淫实现减少球磨投错料，嵌需要生管、原料、技术阉等部门联动。 三、关于拐对工作计划的误解击 1、有人说:不准确的型计划是在浪费管理者的踩时间最终结果仅仅怪是计划的目的之一，过必程本身就很有价值，即诀使最终结果没有完全达蠕到预期的目标。 计划迫倒使管理者认真思考要干屁什么和怎么干，搞清这贯两个问题本身就具有价搜值。 凡是认真进行计划溜的管理者将会有明确的脂方向和目的，将会使偏帘离方向的损失减至最小勇，这就是计划过程本身棋的价值。 2、有人说:侯计划可以消除变化事计划不能够消除变化，顾无论管理者如何计划，锁变化总会发生。 管理者散制定计划的目的是预测价变化和制定最有效的应公变措施。 3、有人说:琉计划降低了灵活性移计划意味着承诺。 有时镭计划成为一种约束是因蚂为管理者在制定出计划殃后就不再作任何修正了挣。 计划应当是一种持续吹进行的活动。 事实上，近由于正式计划是被推敲去过的并清楚的衔接在一拒起的，因此它比只存在对于高级管理者脑子里的茧一套模糊的假设更容易亿修改。 不仅如