项目部员工手册.doc

一、项目部致词各位员工：首先，欢迎您成为*项目部大家庭的一员。本项目部的成立是*领导的经营战略理念和做强做大的决心。作为分公司一个项目部的一名成员，项目部设立之日起即肩负着重要的历史使命。为充分彰显“*公司”品牌企业形象，坚持规模与效益并进，做强做大分公司，希各位员工尽心尽力做好各自的每项工作，协助本人做好项目部的各项工作，大家一起努力保质保量完成项目部的所有任务。人人都渴望成功，作为项目部每位员工实现其人生阶段性理想、追求以及人生价值的平台之一 浙江土木高庙项目部，也渴望做好做强。这就值得我们为之去努力、去奋斗。古话说得好“上下齐心，其力断金；上下离心，万事难成”。项目部刚成立，万事从头起，这就需要大家做任何工作都要精心策划，狠抓执行与落实，办事严谨高效；这就需要大家努力提高责任心、综合素质和综合能力。当前，建筑市场竞争非常激烈，对于施工企业而言，要想在市场中取胜，没有一支精益求精的专业技术骨干队伍和一支作风扎实、素质一流的员工队伍，业主要求的工程质量、进度目标和优质服务就不可能很好地落实，企业就很难构筑自己的核心竞争力。本应知手册就是为了帮助每一位员工能在项目部更好地工作、生活和学习，并切实通过项目部这个平台来实现自已的人生价值和追求，提供一个方向和指南。我坚信，每一位员工始终是项目部的最大财富。分公司事业的出发点也正是发现人才，使每一位员工能够充分发挥其最大潜能。我们将认真坚持：“以人为本，任人唯贤，天生你材必有用”的用人准则。我们深信：只要在合适的岗位上，您就是人才，您就可以发热发光。衷心地希望每一位员工在分公司项目部通过自己的勤奋和认真工作，最终为社会、为企业、为家庭、为自已的发展做出贡献。为此，项目部全体员工务必培养和坚持：“精心策划，狠抓落实，办事高效”的工作作风。务必坚持：“艰苦创业，开拓进取，创优争先”的创业精神。最后，祝每位员工在分公司工作、学习、生活顺利！愉快！ 2012年8月6日二、项目部的部门设置一）、部门机构设置及职责1、项目部设立机构：工程技术部、安全生产部、质检部、施工部、材料部、资料部2、项目经理职责：2.1建立、健全项目质量保证体系，组织对本工程项目的质量策划，对工程的质量全面负责；2.2贯彻实施质量管理体系文件，领导监督项目部的职能人员行使其质量职责和职权，对质量管理体系在项目实施和持续有效改进负责；2.3配备符合项目实施要求的各种资源，合理组织施工，搞好全过程管理；2.4执行工程项目合同，确保工程质量符合规定与标准的要求；2.5负责施工现场对分包方的协调和管理、督促执行分包合同；2.6组织贯彻国家、行业和地方有关政策和法规，执行各项规章制度；2.7建立适当的内部沟通及顾客沟通过程，以满足顾客要求；2.8贯彻安全法规、条例，组织做好安全教育、生产防护，确保安全生产、文明施工；2.9组织召开质量分析会，实施质量改进；2.10负责项目竣工后的总结工作。3、工程技术部职责：3.1组织实施上级的质量管理体系文件，主持编制项目质量计划；3.2组织图纸会审，编制、审核施工组织设计、施工方案；3.3组织贯彻国家的技术政策和上级颁发的技术规程、规定；3.4推广新技术、新工艺、新材料，协调解决施工技术难题，并负责统计技术的应用；3.5组织有关人员控制好技术文件、质量管理体系文件和顾客提供的图纸资料。进行相关技术交底；3.6配合上级做好内部审核工作，组织实施质量改进；3.7组织做好监测装置和产品监视测量控制，以满足顾客要求。3.8负责对项目不合格品的控制，参与对一般不合格品的调查分析和质量分析会，审批并组织评审、实施、验证纠正措施和预防措施；3.9组织做好项目施工技术资料收集、归档；3.10负责技术培训工作，审批技术培训计划。组织“区优质结构”的实施；3.11负责本项目上使用的计量器具的日常维护工作。4、安全生产部职责：4.1贯彻执行国家、地方安全法规、操作规程、检查标准及企业颁发的4.2各项安全管理制度，建立安全责任制，组织安全生产、文明施工；4.3参加项目部制定施工安全措施方案，并负责交底和督促实施；4.4负责进入现场人员（或工程变换、特种岗位）的安全教育，坚持执行不教育不上岗，不安全不上岗制度；4.5负责“三相五线制”、“三宝”、“四口”、“五临边”防护的实施，落实各项安全生产制度、杜绝违章指挥、违章操作；4.6建立安全台帐，及时报送有关安全统计报表；4.7掌握现场安全生产、文明施工动态，组织安全检查，督促安全隐患的整改，做好对安全事故的调查处理与汇报工作；4.8负责对特殊工种作业人员上岗证的监督；4.9完成项目经理交办的其他任务。5、质量部职责：5.1负责项目部使用的质量管理体系文件控制；5.2组织贯彻国家和地方质量法规、标准，负责考核项目质量目标；5.3配合上级做好项目内部审核工作，实施质量管理体系持续改进；5.4负责编制施工检验计划，对工程质量进行监视和测量，收集、整理质量检验资料，提供满足顾客要求的证据；5.5严格执行施工验收规范、质量标准和质量管理制度，对关键、特殊过程进行跟踪检查（包括对分包方的检查），参加工序交接检、隐蔽验收；参与分部工程、分项工程、单位工程的质量评定和质量体系运行的日常管理；5.6负责对项目轻微不合格品的标识、返工处置、纠正后的验证，及时向上级报告一般不合格品、严重不合格品，并参与不合格品的调查；5.7负责施工现场各项验收工作及与业主、监理的协调、沟通工作。5.8及时完成项目经理交办的其他工作。6、施工部职责：6.1据规范和现场情况编制施工技术交底文件，并认真实施；6.2保证施工过程处于受控状态，满足规定与合同要求；贯彻实施设计图施工组织设计及质量策划的要求；6.3编制作业指导。认真记录施工日记 。合理安排作业工序和时间；6.4负责监控施工班组按施工规范、规程、标准及作业指导书的要求进行施工；控制各类材料使用。做好文明施工管理工作；6.5负责施工过程的质量管理，对施工班组自检、互检、交接检质量进行确认，不让不合格工序转序；6.6组织按不合格品处置方案、纠正和预防措施实施，不断实施产品质量改进；监督施工班组做好产品标识和防护。7、资料部职责：7.1严格遵守和贯彻执行有关工程档案管理的规定和公司制定的有关管理制度；7.2根据项目特点和要求，及时准确、完整地收集和整理工程必备资料，做好立卷归档建卡工作；7.3及时向业主、监理报送与工程有关的各类验审资料，经签字确认后收回分类存档；7.4刻苦钻研业务，努力提高工程档案的管理水平，严格执行收发文和借阅管理制度，资料存放有条理，案卷有目录，查阅迅速，提供及时，为生产服务，为领导决策提供依据；7.5做好项目会议记录和对外收发文工作。8、材料部职责：8.1根据进度要求，编制“采购计划”，负责按“采购计划”和“采购合同”规定要求进行采购，配合试验员进行抽检取样，对所采购的物资质量负责；实行定额储备，计划用料；8.2有权拒收不合格或质量证明文件资料缺少及不符合规定要求的物资；及时向领导反馈材料价格情况，确保质优价谦；8.3健全保管制度，入库物资要求分类堆放整齐、标识清楚、要求台帐与标识、实物名称、规格型号、材质、数量和试验状态相符；8.4对质量证明文件、资料要分类整理、登记和建档，完善保管，方便查对；严格发料程序，办理限额领料；8.5随时检查物资保管环境，防潮防漏、防丢失、防损坏和变质，保护设施完好无损；管理回收现场各类用料，抓好核算；8.6根据不合格物资的评审意见，对不合格物资进行处置。9、安全生产委员会（附图1）10、成本控制领导小组（附图2）11、质量、安全创优领导小组（附图3）12、应急领导小组（附图4）3、项目部管理组织架构项目经理安全部质检部施工部劳务公司甲指分包水电分包材料部技术部资料部三、员工应知守则一）项目部纪律1.1 严格遵守和执行分公司各项规章制度、管理条例及规定；1.2 服从上级安排，按照岗位职责范围，积极努力做好本职工作；1.3 办事必须严肃认真、公正严明、严于律己、实事求是、廉洁奉公，不得揽功推过、混淆是非； 1.4 严格遵守分公司的考勤制度和工作时间，不迟到、不早退，不无故缺勤。有病、有事必须提前申办请假手续；1.5 工作时间必须坚守岗位，不消极怠工，不做与工作无关的事；1.6在开展工作活动中，不徇私情，不受贿，不做有损公司形象、声誉及人格的事情，不做损害客户合法权益的事情。二）工作规范2.1 工作要自觉主动，尽职尽责，真诚与同事协作，发挥团队精神，提高工作效率；2.2 同事间要互相尊重，互相谦让，互相学习，互相帮助；2.3 日常工作要按规程进行，做到程序化、标准化、规范化；2.4 要有严谨的工作作风，科学的工作态度。工作过程中发生的问题要及时汇报主管领导，及时反馈各种信息；2.5开会不迟到，不中途退会，要做好会议笔记；2.6员工有义务严格保守企业的商业秘密和技术秘密；三）员工修身守则第1章 总则第一条、为适应分公司快速稳健发展的需要，进一步自觉提升自身的基本素质、综合水平和综合能力，强化学习的主动性、自觉性，特制定本准则。第二条、本准则适用于项目部全体员工。第2章 基本素质基本素质是指项目部员工应具备的基本道德与价值观。第一条、公平公正。公平公正是指处事待人正直无私。树立正气，不搞远严近宽；明确标准，做到不偏不倚；创造和谐，共促事业发展。第二条、坚持原则。原则即言行所要遵守的准则。坚持原则是指言行一致，坚持道德准则；奉公正已，遵循职业操守；敢抓敢管，严守规章制度。第三条、实事求是。实事求是指在任何情况下，始终坚持从实际出发，坚持调查研究，坚持科学论证；杜绝主观臆断，杜绝敷衍草率，杜绝欺瞒包庇。第四条、严于律已。严于律已是指在工作中坚持高标准、严要求、守纪律、重自觉，不断超越自我，力臻完美。第五条、作风扎实。良好的工作作风是推动企业发展的基石，项目部全体员工务必培养和坚持“精心策划、狠抓落实、办事高效”的工作作风。做到一丝不苟，不走过场，不搞形式主义，注重细节、过程与结果。第六条、敢于负责。敢于负责主要体现在对个人负责、对分公司负责、对社会负责。要敢干勇挑重担，承担责任；要以大局为重，集体利益第一。第七条、勇于创新。创新是企业发展的源动力。要光大传统，打破常规；立足现实，独辟蹊径；面向市场，全方位自主创新，提高核心竞争力。第八条、精心策划。事情无论大小，关键在于策划；策划无论大小，关键在于定心。要做到时时有策划，事事有策划。凡事谋定而后动，三思而后行，大胆设想，反复推敲，周密部署，高效执行。第九条、勤于思考。勤于思，敏于行。要视野开阔，站在全局的、现实的、发展的高度，以科学发展观的要求，对问题进行全面、准确、深刻的分析和把握；要日省吾身，以与时俱进的态度，对个人和工作不断反思、解剖、总结，力求卓越。第十条、善于学习。三人行，必有我师。在知识经济时代，要以虚怀若谷的态度，不断强化有效学习，改善心智模式，把个人和团队，专业和博学，知识和能力结合起来，学人之长，弥已之短，相互促进，共同提高。第十一条、勤俭节约。成由勤俭败由奢。要厉行勤俭，强化成本控制，狠抓节能降耗；要坚持“艰苦创业”的企业精神，杜绝铺张浪费，保持创业本色。第十二条、忠于职守。忠于职守是指以敬仰的心态，把自己所担负的工作当作是个人对分公司所应尽的一种责任，以高度的主人翁意识和良好的职业道德，强烈的事业心，一流的标准投入工作，一切行为以维护企业根本利益为基本准则。第十三条、光明磊落。光明磊落是指胸襟坦荡，浩然正气，行为正派，作风优良。对待同事，坦诚亲善，和睦相处；对待工作，求真务实，严谨规范。第十四条、廉洁奉公。廉洁奉公是指清正廉洁，秉公尽职，不以权谋私，不贪污受贿。坚持原则，不因强权阿谀奉承；一心为公，不因私利行贿受贿；忠诚爱企，不因诱惑腐败堕落。第十五条、诚信为本。诚信为本是指诚实做人，信用办事。以诚挚的态度，树立个人信誉，坚决杜绝欺瞒哄骗；以信守承诺为立身之本，坚持言必行，行必果；以高度的社会责任感，维护项目部企业社会形象。第3章 综合能力综合能力是指员工胜任工作应具备的主观条件，包括专长、技能、潜在的内驱力与个性特征等。第一条、分析能力。分析能力是指运用逻辑推理、考察实践等方法对事物本身的表象进行研究，找到事物本质或内涵的本领。不仅要注意分析问题的层次，还要注意深度、宽度，做主次清晰，重点突出，有的放矢。第二条、组织能力。组织能力是指组织实施、计划安排等能力。要因时应势，合理组织人力、物力、财力，做到配合默契、步调一致、团结向上、高效运转。第三条、协调能力。协调能力是指化解矛盾、聚合力量、组织动员的能力。除职位、资历和权力之外，协调能力更多体现在人格魅力、知识涵养。坚持不做表面文章，杜绝不讲原则，一团和气，做到有效动员，众志成城。第四条、社交能力。社交能力是指建立良好的社会关系、人际关系、群际关系、代际关系等的能力。要及时化解误会、消除隔阂、强化互动、增进了解、建立友谊。第五条、统筹能力。统筹能力是指从全局出发，对事件进行科学筹划，实现企业、个人良性互动和共同发展的能力。不仅要着眼当前、统筹兼顾，更要突出重点，谋划长远。第六条、策划能力。策划能力是指整合资源、制定筹划或行动方案的能力。成功策划的关键在于目标准确、反复酝酿、创新求变、计划周密、便于操作。第七条、决策能力。决策能力是指做出决定并付诸实施的能力。正确决策的关键在于深入调查，周密思考，综合平衡，切实处理好近期与长远、局部与全局、重点与一般的关系，切忌带主观性与片面性。第八条、领导能力。领导能力是指率领并引导向前奋进的能力，是综合能力的集中体现。第4章 综合水平综合水平是指员工基本素质、综合能力所达到的高度。第一条、政策水平。政策水平是前提之一，要洞悉国家宏观政策、产业政策，以其为导向，适时转换工作思路与工作模式，与分公司经营实际相结合，不断促进企业科学稳健快速发展。第二条、前瞻水平。前瞻水平是前提之二，主要表现在对宏观经济、市场行情、产品趋势、技术变革等方面的准确预测，做到未雨绸缪，抢占先机。第三条、理论水平。理论水平是基础之一，决定思想认识的深浅和业务技能的高低。要坚持学习与实践相结合，坚持专业与博学相结合，坚持个案与系统相结合。第四条、理财水平。理财水平是基础之二，要强化成本意识，加强财务管理，优化支出结构，提高资金使用效益，要坚决按照“量入为出，收支平衡；统筹兼顾，确保重点；逐级负责，分权把关”的理财原则，创新机制，阳光操作，做到公开透明、节俭有效。第五条、交际水平。交际水平是第三个基础，坚持具有中国传统、分公司特色的公关模式，积极维护企业形象，创造和谐发展新局面。第六条、业务水平。业务水平是根本，一流的业务水平才能获得一流的职业指引和发展空间。要与时俱进，勇追潮流；要比学赶超，共同进步；要博闻强记，触类旁通。第七条、管理水平。管理水平是核心，主要表现在组织协调、分析判断、计划决策等方面。坚持目标管理与计划管理相结合，坚持一般管理与专项管理相结合，坚持自主管理与制度管理相结合。第八条、用人水平。用人水平是关键。要慧眼识人，不拘一格引进一流人才；要唯才是举，公开透明选拔合适干部；要人尽其才，合理配置优化人力结构。第九条、策划水平。策划水平是灵魂。策划决定企业品牌塑造，项目运作能否成功。策划水平的高低主要体现在市场营销的敏锐度、执行的穿透力、品牌的美誉度三个方面。第十条、创新水平。创新水平是标杆。“新”不是万能的，不“新”是万万不能的。“新”不是随心所欲、标新立异，“新”主要体现在运用新观念、新技术等，创造新体制、新模式。第十一条、决策水平。决策水平是保证，科学决策是各项工作成功的关键。决策水平的高低主要体现在前瞻性、科学性、连续性上。第十二条、领导水平。领导水平是综合水平的集中体现，主要表现在哲学素养、管理水平、领导艺术三个方面。领导水平的高低决定了是否能有效指导员工、激励员工同心同德创辉煌。第5章 附则1）人事管理1、工作时间与法定节假日1.1项目部工作日（夏季）时间为： 星期一至星期日：上午8:0012:00点，下午14:0018：00点。如因生产工作或季节变化需要调整工作时间，另行通知。1.2法定节假日：根据政府通告和公司本部的要求作出安排。2）会议管理1、项目部会议每月召开一次综合会，会议议题主要为讨论当月的安全、进度、质量、成本管理及文明施工等情况的问题以及项目部根据上级分公司机关安排召开的会议等。2、任何会议由召集人至少提前一天通知并做好会议准备工作；3、任何应参加会议但未能参加会议人员请假需。4、会议纪要4.1 任何会议均需书面文字记录，会议纪要人应在会后第二天完成该项工作；4.2 任何会议纪要以备忘录形式送达主管领导及相关部门负责人示阅；4.3 各有关部门必须按照会议纪要严格执行会议决议。5、每周生产例会的内容，每周生产例会的召集人应在会后第二天将周例会会议纪要呈送主管领导示阅；主管理领导应适时协调各部门之间的工作并组织检查验收各部门工作及例会的执行情况。 3）安全生产、文明施工管理架构及奖罚措施 1、项目部安全生产管理组织架构项目经理技术部质检部施工部资料部劳务公司甲指分包水电分包安 全 部材料部2、奖罚措施凡是进入施工现场的员工，违反施工现场安全生产、文明施工规定要求的，项目部安全管理人员可参照下列条款对当事人或班组给予经济处罚。序号违 反 项 目每次罚款金额（元）1不带及不正确带安全帽、安全带（检查时不得超过三人次，超过即罚）1002不戴工作卡（检查时不得超过三人次，超过即罚）503穿拖鞋、高跟鞋、赤脚、光膀（检查时不得超过三人次，超过即罚）504酒后上岗和作业现场内吸烟（检查时不得超过三人次，超过即罚）1005乱拆除各种安全标志牌、警示牌1006施工现场高处向下掷物料5007乱拆“四口”、“五临边”等安全防护2008施工现场内随地大小便5009施工现场违章作业5010宿舍内乱拉电线、烧电炉、自带炉具煮饭及聚众赌博50011不按指定位置乱倒建筑垃圾504）印章管理规定1、印章的管理和使用1.1印章的管理1.1.1分公司项目部印章由分公司经理指定的项目负责人或相关责任人领启，实行专人专管专用。本项目部的印章由项目部指定可靠人员保管。无领导批准，保管者不得委托他人代盖印章，更不得自己随意带出办公室，或交他人拿走使用，如遇保管人外出时，应书面申请公章转保管，经批准同意后方可交他人保管。1.项目部印章的管理为分公司的保密范围，严防印章被盗丢失，如发生印章丢失，除报上级领导外，还应向当地公安机关报案，并登报声明作废。1.2印章的使用1.2.1印章的使用，必须要有严格的用印登记制度，建立用印登记薄，用印单位或个人必须在登记薄上签字备查。项目部将不定期对项目部的用印情况进行督查。1.2.2印章保管人在用印时，对所盖的文字内容必须认真审阅，尤其对一些特别情况的用印，要重审清楚，若有特殊内容需要经办人亲自盖章，不让印章管理人经手，必须有项目部经理明确批示，并登记清楚；否则，他人不能替代用印。1.2.3各工程项目结束后，项目部全部印章由项目部经理或相关责任人负责无条件的交回分公司办公室按合法程序封存或销毁。1.2.4项目部章用印时一律不得涉猎经济类合同（协议）的范畴。如违规使用，一经查出，本项目部将予以重处并且由此而引起的经济、民事、刑事等法律责任均由项目部经理（负责人）和印章管理的责任人承担。2、其它2.1印章保管人必须严格遵守以下具体规定：2.1.1必须认真保管好印章，确保印章不因保管不当而损坏和遗失。2.1.2必须确保用印单位在任何时间、任何地点的用印需要。2.1.3必须严格按照用印程序和领导审批权限用印。无相关权限领导的批准，印章保管人不得委托他人代盖印章。2.1.4不得自己随意将印章带出办公室或交他人拿走使用。2.1.5若遇必须将印章带出使用的情况，应由印章保管人本人严格按照印章使用的审批程序获得批准后带出使用。2.1.6按照目标管理的要求，印章保管人必须做到印章使用登记率100，差错率为0。2.2印章保管人拥有以下相应权利：2.2.1在施印时有权对所印文字的内容进行认真审阅。2.2.2对不符合审批程序或超越审批权限的用印，有权要求用印人重新办理有关审批手续。2.2.3印章保管人如因自身管理原因遗失、损坏印章应承担行政责任和相应的经济赔偿。2.2.4印章保管人未经领导批准或不按领导批示擅自用印，一经发现立即进行行政处罚(换岗或调离原工作岗位以及并处其它行政处罚)，给企业及项目部带来经济和社会信誉损失的按本规定承担行相应的经济和法律责任。5）计算机管理应知3.1已配备办公用计算机的员工应当爱护分公司项目部的财产，按照使用说明进行操作，分公司财产还包括软件如程序、数据等。3.2只有分公司许可使用的磁盘/光盘、优盘才能在分公司计算机上使用，严禁使用游戏及未经许可的磁盘/光盘。违者罚款200元。3.3除为新购买的磁盘/光盘、U盘外，其它已经开封使用过的磁盘/光盘需在分公司项目部计算机上启动或运行前必须经计算机病毒检查，这种检查必须使用病毒软件来完成。3.4所有含敏感或保密性数据的计算机必须带有特别安全装置或程序，以防止不当使用。安全装置或程序应防止一切对计算机或数据的不当接触，特别注意。3.4