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文档简介

人力资源部处理患精神疾病员工的办法精神卫生问题的严重性在中国十分突出。人力资源部的HR每天面临许许多多千奇百怪的问题，但是最令人头疼的莫过于遇到患有精神疾病员工带来的麻烦。打不得，骂不得，让他回家修养，明天又来了，天天惹事，今天骂同事，明天打同事，关键是经常舞刀弄棒，给同事的身心造成很大威胁。结果往往是同事们集体找HR反映，要求彻底解决。到底怎么办？我本人通过与单位患精神疾病员工五年的斗智斗勇，终于找到解决问题的最佳办法，提供给有同感的同仁分享。一、 取得患精神疾病员工信任1、 了解和完善患精神疾病员工基本信息，包括家人、朋友。尽量了解病史，特别是发病原因。2、 工作上、生活上尽量给予照顾，利用节假日上门家访。总之，通过以上工作取得患精神疾病员工信任，为解决问题提供了基础。二、 发病时送医的方法1、患精神疾病员工每年初夏交接，特别是秋末最容易发病，发病时攻击性强，同事极为危险，需要及时送医。2、2013年5月1日起，国家印发了中华人民共和国精神卫生法，规定精神障碍患者送治分为三种情况，第一，个人自行，或近亲属送医；第二，查找不到近亲属由当地民政等有关部门帮助送医；第三，对于发生伤害自身、危害他人安全的行为，其近亲属、所在单位、当地公安机关应当立即采取措施予以制止，并将其送往医疗机构进行精神障碍诊断。3、由于病人家属一般没有能力送医，或者有能力但想让单位负责，而不主动送医，人力资源部就要说服领导，会同工会、办公室共同送医。首先，要征得家属同意，证明家属没有能力送医，签订同意由单位送医说明，收集患精神疾病员工伤害自身、危害他人安全的行为，然后及时拨打110报警，由单位保卫部门会同公安共同将病人送医，当然需要家属配合，送到医院后由家属接手负责治疗等后续事宜，工会给予一定关怀。三、解决问题的根本方法方法一：办理病退手续。1、 法律依据：根据国务院关于工人退休、退职的暂行办法第一条第三款规定，“男年满五十周岁，女年满四十五周岁，连续工龄满十年，由医院证明，并经劳动鉴定委员会确认，完全丧失劳动能力的，可以提前办理退休”。2、 根据当地社保局劳动鉴定委员会具体规定，完全丧失劳动能力的界定标准为，有三次及以上送医证明，并征得患者本人同意，方可到劳动鉴定委员会鉴定是否完全丧失劳动能力。3、 如果送医三次及以上，征得患者本人同意，家属愿意配合，单位出面进行劳动能力鉴定，协助办理提前退休手续。方法二：离岗休养。1、 如果患者不具备提前退休条件，或送医不够三次，本人不同意提前退休，单位只好想办法让患者离岗休养，一来有利于本人休养治疗，二来减少给同事带来不必要的人身伤害。2、 与患者协商，保留员工身份、拿全勤奖在家休养，让家属出面做工作。如果来单位办事，需要请示人力资源部同意后方可来单位，否则扣工资。3、 以上办法不奏效，可以采取调整患者工作岗位的方法。由人力资源部安排轮岗，以定员定编名义要求患者本人到艰苦的生产一线工作，如果不同意，让他选择去离他家最远，最艰苦的岗位，以
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