新员工培养计划　.doc

新员工培养计划 新员工培养计划如下，快随来了解下。 【一】新员工的培训首先要关注外部的就业环境，另外看看企业所处的行业环境，最后看看本企业自身的条件和员工的素质情况来制定行之有效的培训计划。 首先，我们先来看看外部的就业环境。 由于社会缺乏有效的就业辅导和就业观念的教育，导致大部分的就业人员错误的就业观念。 为了追求金钱和短期的目标，盲目的选择工作，盲目的跳槽甚至为利益不惜牺牲个人品牌。 这一现象直接导致用人单位招聘难和酝留人难的问题。 由于对琉销售职业的认识缺乏，驶从事销售成为一种无奈杖的选择。 而销售人才的天缺乏是销售企业必须解瘁决的问题。 因此销售人丛员的培训不能简单的看玉成是入职培训，而是站琉在企业用人的角度把新掷员工的培训看成是留人辰培训。 二、新员工崔培训内容(公司是什么缝?我是什么?我能做什玄么，不能做什么?我存旦在的意义是什么?)留新员工培训的第一步裸，从信念、价值观和目又标规划进行教育，纠正整刚入职人员的就业观念惺和职业理念。 只有在争桂取的观念引导下，新员宰工才愿意配合企业才能漳认同企业。 第二步新员哑工培训应该从企业是什描么角度进行教育引导，洲人到了一个陌生的环境陛就会感到恐惧，企业从温企业理念、企业价值观测、企业文化等方面进行撂教育引导，不单要体现惭在了解上，更需要的是拟经常跟新人进行沟通和帅关心，让他们真切的认择同企业。 同时讲述企业绚所在环境产品的市场潜财力让新人感觉到自己到烘了一个有前景有未来的前公司，而自己销售的产蜡品是有生命力的产品。 阳当新人了解了公司是什甄么的时候，就应该让他疫们明白自己是什么，明断确他的工作岗位，相关影的公司制度，让新人明制白在这家公司我可以做脏什么，什么不可以做。 正第四步新人需要明白的汝是如何开展自己的工作棠，这时候企业需要针对帚性的进一步明确公司可是以哪些支持，有哪些工阔具，产品的知识和行业敬知识，加强新人的基本然销售技能、礼仪、沟通丫能力等基本的销售知识鹃，让新人能够开展工作锗。 三、培训课程【二】郁 一、分析培训需求所设计的前提培训专赂家应该采用各种方法和加技术，分析培训的必要锋性，以及培训的目标和恶内容。 需求分析是确定饮培训计划的前提，也是婴培训评估的基础。 培训盎需求可从三方面进行谢1，组织分析。 根据企炸业的远景和使命，确定取对员工的要求，以保证桶培训方案的设计理念符互合企业的总体目标和战闻略要求。 2，工作分析徘。 新员工达到理想的工拳作绩效所必须掌握的知鹰识、技能和能力，如果幢已经有成熟的岗位说明荧书，可以直接参照书中匝对员工的要求。 3，差道距分析。 指将员工现有唤的水平与未来工作岗位谴对其技能、态度的要求典进行比照，研究两者之石间存在的差距，确定需溶要哪方面的培训来提高凌员工的岗位胜任能力。 循 二、明确培训目标琶，分层设置总目标和具馆体目标培训总目标答是整个培训方案的设计铃依据，具有宏观、不可门操作性的特点。 典型的桂表述如通过新员工入职糊培训帮助新进员工了解主和熟悉公司的一般情况食，从而适应企业的各种诊环境，胜任新工作，使咸新员工在入职前对公司钧有一个全方位的了解，桑认识并认同企业的事业咋及企业文化，坚定自己撤的职业选择，理解并接戚受企业的共同语言和行皂为规范。 培训的具体目芽标是对总目标的分解和铱细化，具备可操作性。 闲它一般包括了解企业的丝文化和经营理念、熟悉汗企业的各种通用的政策昆、规章制度;了解企业埠的业务状况和产品基础匙知识、知道岗位的基本汛要求;能熟练应用各种懊基本的工作技能等。 三讽、遵循培训原则培挺训原则是对该方案在设绵计理念上的界定，常见嘎的如以岗位时间锻炼为陋主，脱岗培训为辅，在皑实践中快速成长;针对佯不同类别的新员工针对清性培养;培养过程严格牟管理，严格考核。 四、慕明确培训方案的适用对开象如本方案适用于吱某公司或某部门的新员简工培养。 五、设定合理返的培训时间一般公于司的职前培训在73齿0天不等，少数大型公堰司的部分职位如销售则泳要23个月;到岗后胶的培训周期较长，会持刘续6个月1年左右。 嘲 六、选定合适的培训责扑任部门职前培训由助企业总部统一安排，责异任部门为人力资源部或础专门的培训中心;在岗虱锻炼期间，由员工所在褐业务部门负责;若跨部掖门锻炼，则有多个业务共部门共同负责。 七、设扼计培训内容一般来肿说，新员工入职培训内鄂容应包括知识、技能和南其他素质方面的培训，苫他们需要与需求分析的芝结果相符合，并与工作半的要求相关。 知识方面皆应包括企业的地理位置姨和工作环境、企业文化顺和企业经营理念、战略恕和企业的发展前景、企佣业的标志及由来、企业永的发展历史阶段、产品娥和服务等，专业性较强魔的岗位还需要增加对应愈的专业知识，如某公司荫的技术新员工需要在短迅时间内学习完10本专箔业相关图书并通过考试懂。 技能方面应包括有效骆沟通、团队合作、时间姚管理、会议管理等通用黍技能。 其他素质方面，憋主要指的是在价值观层液面能认同企业的文化。 站此外，不同的培训层次愧有不同的内容重点，如慰企业层次的培训倾向于下文化、政策等宏观层面附，部门层次的培训倾向蚁于部门结构职能、工作祭职责、关键绩效指标等迎。 八、选择合适的培训持方式培训方式通常辜包括如讲授法、演示法序、案例法、讨论法、视漳听法、角色扮演法等，墨他们各具特色，在新员倚工入职培训中，要依据巡需要和可能，合理地选蒂择采用。 根据成人学习贾的规律，新员工入职培惩训应该尽量多采用学员帖参与度高的方式以提升釉培训效果。 九、准备好谴相关的培训支持资源用培训内容及培训方法旬决定如何选择培训支持盐资源。 一般应包括教室议、会议室、工场、教材锑、笔记本、笔、模型、瘪投影仪、电视、录像等蒙，这些安排能让员工从也不同的角度体会到企业寞的关怀，所以在设计时苛需要尽量考虑员工的感茹受。 十、评估培训效果炽企业在实施培训后册，应采用一定的形式，披把培训的效果用定性或躁定量的方式表示出来。 胀我们建议企业使用文在国内外应用最广的培已训效果四级评价模型，锁这个模型将培训的效果续分为四个层次1，反泥应层，在培训结束时，琳通过满意度调查了解员姚工培训后总体的反应和大感受;2，学习层，通鞭过考试确定受训人员对可原理、技能、态度等培诊训内容的理解和掌握程绣度;3，行为层，即行痴为改变，确定受训人员洁在实际工作中行为的变熟化;4，结果层，即产旋生的绩效，可以通过一讨些指标来衡量，如生产心率、员工流动率、质量膘以及企业对客户的服务逐等。 企业在对新员泵工培训进行评估时要向察第 三、四层次的评估发讲展，因为只有最终的行喊为改变和绩效提升才能舷直观的说明培训的价值革之所在。 企业应注意，愈培训评估完成后，需要景撰写培训评估报告，内穿容包括培训项目概况、兢培训结果、评估结果及送改进建议，以便不断地搐展现效果、经验和持续羚改进。 【三】实训内容滨主要是关于公司制舟度、文化、职业操守、猖职业等方面的培训，通油过讲授法影视法案堆例分析法网上培训法拄工作轮换法和探险法硬等培训方法相结合。 有沪以下培训课程介绍篇肾(认识企业) 1、招公司的历史、现状及发论展(形式授课、参观垒各相关企业); 2、企村业文化介绍(形式授宫课、录像); 3、账相关制度介绍(形式宫网上资料阅读、新员工亡手册)。 人力资源制度抿财务制度(报销和出差旭)其他制度(形式善采取报名人员分组，抢斌答的形式)心态篇1甥、积极的心态 2、认识势企业企业是什么企撩业的组织工作场所是整什么您作为新进人员阳的自觉技能篇 1、人宋际关系的技巧与同事滚相处之道与上司相处妻之道 2、沟通技巧理活解沟通的过程避免沟演通的障碍在沟通中运将用聆听、反馈等技巧况理解并合理运用沟通的尖模式掌握对话沟通技栈巧 3、时间管理的技巧眷认识时间时间管理翻中的陷井如何跨跃时打间陷井时间管理中的振效能原则时间管理的葛工具 4、商务演讲技巧澡演讲事前的准备工作系演讲内容和结构演罩讲环境如何消除紧张骨情绪声音、语言和身嚼体语言有效运用视听纷辅助器材职业篇 1、诧科学的工作方法与了解嘱您的职务进行工作的风程序(六步骤)强烈拇的问题意识创新意识阉了解您的职务责任任、权限、义务 2、如何蛔完成您的工作接受命稗令的三个步骤解决问蚌题的九个步骤企业新怎人工作的基本守则 3、秩职业社交规范与礼仪丰职业着装技巧专业仪悬态(站、坐、蹲、上下殷车)商务礼仪(辩介绍、握手、交换名片忠、会客室入座、乘车的芬坐次、商务交往禁忌、客与同事相处、电话沟通鲍、拜访客户、用餐)交蹭流篇 1、高管层见面2鹊、中层干部见面3仲、老员工经验交流(开唱始来时何