软件实施实训报告.doc

软件实施实训（金蝶K3）实训报告学 院： 工 商 学 院 专 业： 企 业 信 息 化 年 级： 学 号： 姓 名： X X X 指导教师： X X X 二一一年九月二十九日目 录一、实训概况：31、实训目的：32、实训时间、地点33、实训人员分工34、实训要求4(1)、系统设置、参数设置：4(2)、组织规划：4(3)、职员管理：4(4)、能力素质模型：4(5)、绩效管理：4(6)、考勤管理：4(7)、薪酬管理：4(8)、社保福利：4(9)、招聘选拔：4(10)、培训发展：5(11)、报表查询，数据字典工作流：5二、实训内容及步骤51、实训内容(模块介绍)5(1)、实训准备：5(2)、组织规划：5(3)、职员管理：5(4)、能力素质模型：5(5)、招聘选拔：6(6)、绩效管理:6(7)、培训发展:6(8)、考勤管理:6(9)、社保福利:6(10)、薪酬管理:62、 实训步骤6(1)、组织规划：6(2)、职员管理：7(3)、能力素质模型：7(4)、招聘选拔：7(5)、绩效管理：8(6)、培训发展：8(7)、考勤管理：8(8)、社保福利：9(9)、薪酬管理：9三、实训结果分析9四、实训总结10一、实训概况：1、实训目的：本实训是在学生学习了人力资源管理方面的相关理论知识后,为进一步加深理解理论知识,同时提高知识运用能力和实践操作能力而开设的实践环节教学.实训的主要内容是应用人力资源管理软件处理组织规划、绩效管理、薪酬管理、招聘选拔、培训发展等人力资源管理业务.通过实训,让学生更加熟悉人力资源管理各职能模块的工作内容和流程,以达到深化理解人力资源管理相关理论知识的目的.同时对人力资源管理中数据共享、业务协同、信息集成、有效为深刻、直观的理解和掌握,更能够体会和理解信息化人力资源管理的基本框架和设计思想.另外,通过实训能够极大的提高实训参与者的人力资源管理软件实际操作能力。2、实训时间、地点实训时间：2011/9/262011/9/30地 点：实训楼23063、实训人员分工 小组人员：XXX，XX小组分工：XXX：负责系统设置参数设置、组织规划职员管理、能力素质模型、绩效管理、培训发展、考勤管理、薪酬管理、社保福利、招聘选拔、报表查询、数据字典工作流。 XX：负责系统设置参数设置、组织规划职员管理、能力素质模型、绩效管理、培训发展、考勤管理、薪酬管理、社保福利、招聘选拔、报表查询、数据字典工作流。4、实训要求(1)、系统设置、参数设置：熟练掌握初始的IE等系统设置和各项系统参数设置，熟悉账套管理、用户管理及用户功能授权等操作。(2)、组织规划：掌握组织规划、人事基本信息的设置。(3)、职员管理：掌握人事事务管理的各项操作。(4)、能力素质模型：熟悉能力素质模型建立过程，熟悉职员能力素质维护，根据需要进行入职符合度查询。(5)、绩效管理：理解、掌握绩效管理内容和流程；熟悉绩效管理模块的基础设置操作；能够在软件中实现绩效考核方案的设置，并完成考核过程操作。(6)、考勤管理：理解和掌握考勤管理内容与流程；了解并掌握考勤管理的基本业务操作。(7)、薪酬管理：理解和掌握薪酬管理内容与流程；掌握薪酬核算的各项业务操作，包括设置部门和个人薪酬核算方案，并完成薪酬计算。(8)、社保福利：理解和掌握福利管理内容与流程；了解并掌握社保福利模块的基本业务操作。 (9)、招聘选拔：理解、掌握招聘管理内容和流程；熟悉招聘选拔模块的各项操作，包括招聘准备、招聘管理、甄选录用等。(10)、培训发展：理解、掌握培训发展管理的内容和流程；熟悉培训发展模块的各项操作。(11)、报表查询，数据字典工作流：了解报表查询、数据字典、工作流等功能。二、实训内容及步骤1、实训内容(模块介绍)本次实训主要分十大模块，分别是：(1)、实训准备：在各模块正式操作前，必须完成如下准备工作：（1）新建帐套；（2）备份帐套；（3）IE浏览器端手动配置；（4）IE浏览器端自动设置；（5）完成系统登陆；（6）完成浏览器端组件下载安装；（7）熟悉系统注销退出以及初始化。(2)、组织规划：掌握根据组织发展战略进行组织架构的设置、职务体系设置、职务体系设置、职称体系设置等操作，能够根据组织战略和业务的变化，调整企业的组织架构、职务体系、职位体系。(3)、职员管理：熟练掌握员工信息新建及维护、系统用户授权、人员退休、人员异动、合同管理、后备人才管理、自定义预警等常见人事事务处理。(4)、能力素质模型：熟练掌握企业素质指标库的建立、职位素质模型的建立、职员能力素质情况维护、人员素质符合度查询、引用职位素质指标完善职位说明书等操作，了解人力资源系统中，能力素质模型与其它功能模块的交互关系。(5)、招聘选拔：理解和掌握企业招聘选拔业务流程，掌握人力资源规划编制、用工征集、招聘计划制定、招聘笔试和面试管理、招聘总结的系统流程与系统操作，掌握高级人才管理的过程和方法。(6)、绩效管理:掌握绩效考核指标库、360度问卷库等基础数据设置、业务完成数据统计、考核项目设置、考核方案的制定及设置、绩效考核及过程控制、考核结果查询等操作。(7)、培训发展:熟悉培训发展流程，能够应用金蝶k/3软件完成培训的基础资料建立、培训准备、培训过程管理等业务操作。(8)、考勤管理:掌握考勤的基础设置，包括考勤项目、考勤周期以及假期期间和假期额度的设置，熟练掌握考勤记录的业务处理。(9)、社保福利:掌握社保参数、险种设置、费用项目、参保单位、参保职员、帐户管理等社保福利的基础设置，同时掌握社保福利的核算、记录管理功能。(10)、薪酬管理:掌握薪酬核算模块用户帐户及权限的设置、薪酬核算的基础设置，流程、酬薪核算等业务处理。通过对薪酬核算结果的查询，掌握查询和设置报表的操作步骤。 同时能够将前面的绩效管理、考勤管理、社保福利管理和薪酬管理连贯应用，理解绩效、考勤、社保福利对薪酬的影响。2、 实训步骤(1)、组织规划：设立633集团成立的时间。633集团下面设置集团总部和633销售公司，633销售公司之下设立销售项目开发部，销售管理部，633生产分公司，人力资源部。人力资源部下面设立行政中心，生产中心和技术中心。设置完成后，调整相关的组织结构。按照职务的特点，将整个集团职务分为管理类、销售类、技术类、生产类。管理类职务包括“总裁”“总监”“总经理”“经理”“主管”“助理”。并设置相对应的职级和职等。如图1-1（集团组织结构图）：图1-1（集团组织结构图）(2)、职员管理：输入633集团的所有员工的所属公司、部门，职位和职员类别。设置633销售公司人力资源部的绩效专员杨瑞辞职，选择辞职原因是“自谋职业”；设置633销售公司的销售管理部经理鲁明合同到期退休；设置633销售公司的销售项目开发部经理黄天明暂时兼任销售管理部经理；设置633销售公司销售项目开发部的销售专员齐明升任销售项目开发部的区域销售经理；设置633销售公司人力资源部经理与公司续签长期劳动合同，时间从今年4月10日生效；销售公司销售项目开发部经理黄天明因工作表现优异，将他列入企业后备人才库，可接替职位为销售公司经理；设置生日提醒预警，员工生日到来前5天提醒人力资源管理人员。(3)、能力素质模型：创建知识、技能和职业素养三个素质指标库。在知识指标库类下设专业知识、环境知识、公司知识和核心产品知识四个素质指标子类；技能指标类下设信息技能、决策技能、人际技能、业务变革能力、业务运作能力五个素质指标子类；职业素养指标类下设同名指标子类职业素养。对销售公司销售项目开发部销售专员王丽丽的知识、技能、职业素养等能力素质情况进行设置。修改633集团销售专员职位说明书。(4)、招聘选拔：编制人力规划，增设人力资源助理职位，通过人力资源部向各业务部门发出用工征集通知，并在规定的时间内回复并提交。增加两名绩效专员，人力资源部收集到各部门的用工征集回复后，汇总整理，并结合企业战略及外部人力资源市场供给情况进行调整，然后将其纳入人力资源规划。增加非在编薪资专员1人，由人力资源部经理提出“部门用工申请”。招聘薪资专员，制定了招聘计划，计划名称为“薪资专员招聘”，活动在人才市场进行，主要面向社会招聘，招聘信息既在集团内部人力资源系统发布，也在公司的外部网页发布。设置招聘渠道，输入招聘计划、招聘活动、招聘信息管理、招聘渠道等招聘管理信息。方正荣因其以往工作经验丰富、工作业绩突出，因此在简历筛选阶段，就将其转为“高级人才”进行管理，进入公司高级人才管理流程，在对其进行评价、跟踪、推进、引入等管理后，最终被录用为人力资源部人力资源助理。张钰和王家越作为普通应聘人员，参加了相关的笔试和面试。(5)、绩效管理：销售公司按照平衡计分卡的方法设置公司绩效考核指标，考核指标分为财务、客户、内部流程、学习与成长四大类。创建有内容完备的360度问卷库，评估是本人自评和直接上级评价，分别占有30%和70%的比重。制定考核周期为月考核和季度考核两种，目前启用的是当月考核周期。绩效考核结果分为优秀、良好、中等和及格四个等级，设定考核得分90 分以上为优秀。 反映销售项目开发部经理黄天明和销售专员王丽丽8月份工作完成情况的业务数据。考核对象是部门经理黄天明和销售专员王丽丽，考核周期是M11，采用目标评估和360度评估相结合的考核方式，二者在考核结果中所占权重分别为80%和20%。目标评估流程为：先由本人自评，再由直接上级评估，本人和上级评分在最后评估得分中所占比重为40%和60%。(6)、培训发展：设置培训课程类别、培训课程、培训资料、培训渠道、培训讲师类别、培训讲师、需求征集通知、培训需求征集回复、培训规划、培训课程、培训活动、培训信息，及对问卷和试卷数据的设置。(7)、考勤管理：设置633销售公司有两类考勤周期：年考勤和月考勤，假期期间为1年。在该年的假期期间内，销售项目开发部员工王丽丽和高金锁的婚假请假额度为7天，即168小时。设置销售项目开发部本月考勤记录。如图1-2（考勤周期表）：1-2（考勤周期表）(8)、社保福利：销售公司按月为员工提供养老保险，由企业和个人共同缴纳保费，在险种管理时，费用项目为单位划转、个人缴费和统筹基金。销售公司销售项目开发部是养老保险的参保单位，该部门职员王天明、王丽丽、高金锁都是参保职员，参保单位和参保个人都有保险帐户。输入员工养老保险金额，费用原因为单位缴纳。引用养老保险单位划转计算公式计算个人养老保险费用发生金额，费用计算完毕后进行期末结帐并上报数据。(9)、薪酬管理：对633销售公司人力资源部经理设置薪酬设计和薪酬核算的操作权限，将销售项目开发部职工薪酬核算归属于销售项目开发部工资。设置名为“销售项开发部薪酬计算”的过滤方案，便于计算个人薪资。设置本月员工的奖金，福利费和住房公积金，计算个人所得税。计算月底销售项目开发部员工的税前工资、个人所得税和税后工资。三、实训结果分析注意点与误差：1.初始资料的录入是最基础的，也是最重要的。因为系统的很多管理功能是建立在初始资料的基础之上的，如果初始资料的录入出现错误就会给很多的后续工作带来很多的麻烦。2. 必须熟练地掌握系统管理基本原理与功能，并及时对每次实习的内容进行备份；3.要重视系统初始化工作，如系统初始化与模块初始化的某些参数设置不合理，则会导致整个系统以后无法继续使用；4.要保持“Administrator”和“001”用户名之间的相互转化；5.要及时对信息进行保存，审核，提交，并进行信息处理。6、当我们在对实验者，也就是001号进行设置权限时，很容易遗漏掉很多权限，导致接下来做题目的时候老师找不到要的内容；7、在第十步薪酬管理操作时，计算公式很容易弄错，一不小心打错就会出现公式检查不正确现象出来，所以要仔细仔细再仔细；8、在操作软件的时候要千万注意不要输错资料，不然就会很麻烦的。四、实训总结在为期一周的金蝶K3ERP软件上机实训过程中，我深深的体会到现代IT技术与现代前沿管理思想有机结合的强大力量，也对这款ERP软件一见钟情。友好的界面，流畅的模块转换功能，还有可视化的功能按钮，环环相扣的逻辑思维。这些都让我对ERP有了新的看法。也为我在以后的工作学习中，指明了一条方向：现代化和智能化，系统化和趋新化，这些思想带给我在学习和认识的思想转变。而我们所操作的金蝶K/3 ERP系统，集职员管理，考勤管理，薪酬管理，社会福利，人力资源管理，招聘选拔管理，绩效管理等业务管理组件为一体，我通过不断地熟悉和演练各个模块的操作流程和术语的熟悉了解，知道了作为营销功能在企业的可视化，数据化，每个功能模块都无疑是一个企业系统思想的体现。虽然我们实训的教师机房条件不好，老是出现死机，卡屏等现象，但是我们同学们都还是认真的完成老师布置的实训任务。最开始的原始数据的录入和基础数据的录入与修改还算简单。只要进入软件的页面就可以了。可是，到了后来所做的内容都是息息相关的，只要前面一步出错，后面就会出现很多问题。不过在我们的努力下和对待工作的态度，有了很大程度的改善。这让我发现：认真严谨，一丝不苟的态度是ERP软件实现精确预测和管理的最大保障。在这实训过程中，我也抽空查阅了一些关于ERP软件的发展前沿资料和ERP软件的培训资料，才发现在我国的企业和教育中是多么的缺乏，仔细的研究了一下ERP课程和发展前进，也与我自身的营销专业相比较，发现关系是如此的密切，在企业ERP软件销售管理和分销，门店管理，产品预测等方面，它们起到了相辅相成的角色。准确的说ERP是在数据和工作具体化，流程化的体现，而我们营销这门专业则更加的经验化，加上了管理者的思想和个人思维。我想假如ERP软件能在这些方面更好的结合这些思想，让它更加的智能化，从而为企业的管理提供有力支持和帮助。我想我现在应该密切关注它，不断地了解和熟