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准备诊断计划和调查问卷 准备诊断计划和调查问卷调查问卷要根据专题进行设计，切忌勉强套用。 这里提供三种问卷的样式(见表1至3)，即企业管理者行为调查问卷；企业凝聚力调查问卷；员工需求结构调查问卷。 表1企业管理者行为调查问卷题号题目现在评价期望l231231行动果断，个人决定事项，从不征求下属意见2向下布置工作不说理由3下属与自己在工作上有不同意见时，表现很不满意4对下属工作的失误总是批评、处罚5公司组织的文娱、郊游等业余集体活动总是积极参加6从不越权直接指挥下属手下的人7很重视和支持职代会、管委会的工作8鼓励下属对工作经常提出批评、建议9很重视周密安排工作、生产计划10对下属严格要求，经常检查他们工作完成情况11定期评价下属的工作成绩12重视规章制度建设，要求下级照章办事13对下属工作、生活上的困难总是给予关心14对下属学习业务、技术总是给予支持、指导15对下属的需要有了解并努力使之得到满足16在工作、生活中及业余时间与下属经常保持较多的接触说明上面列出了16种管理行为表现，请对照一下，你的上级主管在这些方面是否也是如此，评价意见在“现状评价”栏的适当位置划“”。 你的理想的好的管理者在这个方面应如何做，在“期望”栏的适当位置划“”。 其中“3”表示总是；“2”表示有时是；“1”表示不是。 表2企业凝聚力调查问卷题号题目评价与回答543211你认为你所在的公司发展前景很好吗?2你认为你所在公司工作个人有奔头吗?3你认为你公司的管理者有足够的能力把企业办好吗?4你个人的前途与本公司的兴衰是紧密相连的吗?5你认为所在公司兴旺发展后个人可以得到较高的利益吗?6你愿意为所在公司的发展献出个人毕生精力吗?7你在公司工作感到自豪吗?8你的亲属对你在公司工作感到满意吗?9在公开场合你愿意佩戴公司徽章或表明是公司职员吗?10你与你的上级能融洽相处吗?11你与你周围的同事们在一起感到愉快吗?12你对本公司同事们一起参加业余文娱、郊游等活动感兴趣吗?说明在“评价与回答”栏处划“”，其中“5”表示很好，很满意，“1”为很不好、很不满意，“ 4、 3、2”介于“5”与“1”之间，表示满意程度依次递减。 表3员工需求结构调查问卷1遇有下列六种工作情境，你认为哪一种比较符合你的理想?请在右侧一栏内用“”表示 (1)优厚的经济收入，但工作较辛苦，社会地位较低 (2)工作安全、轻松、舒适，但经济收入不高 (3)领导体贴下属，同事关系融洽，经济收入一般 (4)部门和职业受到社会和亲属尊重，经济收入一般 (5)有学习和提高的好机会，能掌握一门技术和知识，经济收入一般 (6)能充分发挥个人聪明才智，事业上能取得成就，经济收入一般2工作中可能遇到下列情况，你最怕出现哪种情况?请在右侧一栏内用“”表示 (1)管理者对你的工作不能有公正的评价 (2)管理者与你意见不合，矛盾很大 (3)工作部门内同事间互不信任，关系紧张 (4)自己努力干好工作得不到同事理解，甚至招来冷嘲热讽 (5)学非所用，发挥不了专长，有劲使不出来 (6)工作过于简单、单调、枯燥无味 (7)工作任务复杂、