2011年第一季度用电营业普查工作方案.doc

xx供电局2011年第一季度营业普查工作方案为了切实抓好“三基”工作，加强电力销售环节经营管理的监督和检查，进一步健全和完善电力营销管理机制，规范基层供电营业所营业工作，堵塞经营管理漏洞，防范经营管理风险，并使营销管理工作能够有计划、有目的、常态化地开展。根据营业普查管理办法、xx供电局电力营销稽查管理办法及相关电力法律法规的有关规定，结合实际情况，制定本方案。一、营业普查的内容1、查处用户违章用电、窃电行为。2、核对供电企业内部各种用电营业基础资料：主要核查营业规章制度的执行情况；核对客户档案资料、计量和电费帐卡、计算机计费参数等数据的准确性一致性；检查业扩、营业等各项收费的正确性。3、检查供用电合同执行情况：检查客户实际的使用容量、计量容量、备用容量、专供容量是否与合同容量相符；检查是否将冷备用变压器私自转为热备用；检查客户用电性质是否与合同相符；检查客户是否有私自转供或引入电源情况；检查电价执行情况是否正确。检查双方约定的特殊条款执行情况。4、检查计量装置运行是否正常：检查用电计量装置（计量柜、计量互感器、计量表、封印、计量回路、远传装置、失压记录仪等）运行是否正常；核查客户计量装置用电流互感器变比、表计倍率是否与客户档案相符，配置是否合理；了解客户上年同期用电量、上月用电量及客户用电变化规律，核实客户按期累计用电量，核查电能表计表底读数。用电检查人员在检查计量装置时，按电能计量工作标准有关规定执行。二、营业普查方式及普查办法营业普查可采取内查和外查相结合的方式。内部检查：主要检查营业规章制度的执行情况，核对客户户名资料、计量和电费帐卡、计算机计费参数等数据的准确性和一致性，自查业扩、营业等各项收费的正确性。外部检查：1、在营业普查工作中，用电检查人员要主动向被检查客户出示用电检查证，并且检查人员不得少于2人。2、在营业普查工作中，必须严格执行中华人民共和国电力法、电力供应与使用条例、用电检查工作标准等法律法规。3、对大工业客户每年普查二次，对非普工业和商业客户每年普查一次，其他客户视情况定期或不定期进行普查4、内外查相结合：用电检查员下户普查前应逐户核准客户档案资料，计量和电费账卡。执行现场普查任务时，对每个被普查客户要认真、详实的填写用电营业普查登记表。三、具体实施方案（一）营业普查领导小组组 长：副组长： 成 员： 领导小组下设办公室主 任：副主任：成 员： （1）内部检查组： 主要检查营业规章制度的执行情况，核对客户户名资料、计量和电费帐卡、计算机计费参数等数据的准确性和一致性，自查业扩、营业等各项收费的正确性。检查业扩报装是否严格按照海南电网公司业扩报装管理标准的相关规定进行现场勘查、制定供电方案、组织设计与施工、工程入网验收、签定供用电合同，直至装表送电；检查用户档案是否齐全；是否存在无有效设计文件、无审图记录批准开工建设的情况；是否存在违规对无电力承装（修、试）资质的施工单位承接的用户工程进行竣工验收、送电的情况。（2）外部检查组： 用电检查人员对供电所营业普查情况进行抽查，抽查内容包括：公变台区的5%用户、每个专变用户和公变关口计量装置。检查人员在到户普查前应逐户核准客户档案资料，计量和电费账卡。执行现场普查任务时，对每个被普查客户要认真、详实的填写用电营业普查登记表。（二）检查对象和时间1、检查对象：元门供电所、打安供电所、七坊供电所、邦溪供电所2、检查时间：2011年2月21日至3月31日3、分组情况：（1）第一组：检查组领导：检查人员： 被检查部门： （2）第二组：检查组领导：检查人员：被检查部门：（3）第三组：检查组领导： 检查人员： 被检查部门： （4）第四组：检查组领导： 检查人员： 被检查部门： 四、检查工作要求用电检查人员查对资料要细致而全面，力求不漏掉每一个细微环节，同时，对照管理细则要求，认真填写用电营业普查登记表、营销稽查