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主讲人:明静一、优质护理服务理念结合创先争优活动和“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动,深化“以病人为中心”的服务理念,紧紧围绕“改革护理模式,履行护理职责,提供优质服务,提高护理水平”的工作宗旨,充分调动临床一线广大护士工作的积极性,为人民群众提供全程、全面、优质的护理服务,保障医疗安全,改善患者体验,促进医患和谐。二、我院开展优质护理活动措施1、八声服务:病人来了有应声、见面有称呼声、操作前有解释声、操作中有问候声、操作失误有道歉声、操作完毕有应答声、节日到来有祝贺声、病人出院有送行声。2、三前服务:走在病人呼叫前、想在病人需要前、做在病人开口前。3、四心换四心服务:用细心换取病人的舒心;责任心换取病人战胜疾病的信心;用爱心换取病人的放心;用耐心换取病人的欢心。4、四轻服务:说话轻、走路轻、关门轻、操作轻5、志愿护理服务三、护理人员服务准则1、护士为病人提供护理服务时,应允分尊重病人的生命、权利和尊严2、护士为病人实施护理不受种族、国籍、信仰、年龄、性别、政治、性别、政治或社会地位影响,均应一视同仁。3、护士为病人服务的价值是预防疾病,促进和恢复健康、减轻痛苦4、护士应按病人服务需要,与其他医务人员共同合作,提供健康服务,开展健康教育5、护士的任务是照顾需要护理的病人,执行护理任务必须严格遵守各项制度和规程,确保病人安全。6、护士服务要尊重病人信仰、价值观和风俗习惯,尊重并保护其隐私权7、护士应遵守国家的法律、法规、制度。诚信、慎独、自重,与其他医务人员密切合作,为病人提供优质服务。8、护士履行护理服务,应以科学理论为依据,运用护理程序工作方法,解决病人与护理有关的健康问题9、护士应接受终生教育,刻苦专研业务,精益求精,积极开展科研,为护理事业发展奉献自己的毕生四、护士基本礼仪规范护士,是人们心目中的健康使者,生命的守护神。当一个人因病住院,面对恐惧、忧虑、悲观甚至充满绝望的时候,护士的一言一行、一举一动都应给患者带来信任、温暖、安慰和希望。因此,护士必须不断提高自身修养,在工作中摒弃一切烦恼,以整洁端庄的仪表、优雅大方的举止、亲切和蔼的态度,积极向上语言和患者沟通,增强与其疾病做作斗争的信息。*护士仪表*护士的仪容应整洁简约、端庄文雅,要求淡妆上岗不戴首饰、不浓妆艳抹,给人以亲切、端庄、纯洁、文明的印象1、仪表端庄,服装合体,整洁、干净,无破损,纽扣齐全,工作时着统一装、戴护士帽、穿白色工作裤、护士工作鞋、与皮肤颜色相近的长筒袜、佩戴胸牌、护士挂表、护士服下摆在膝下,裙摆不可露在工作服外,不穿彩裤彩袜,奇装异服。2、头发梳理整齐,保持清洁,不染夸张颜色。戴燕尾帽时,前缘离发际3厘米。长发应套在发网内或卷在头上,不触及衣领;短发不过肩,前发不得披散在前额,侧发以不掩耳为宜;头上不得佩戴规定外的发饰。3、工作时间不得佩戴戒指,耳环,手链,手镯等饰物;鼓励淡妆上岗,修饰得体,不画浓妆,不留长指甲,不涂指甲油4、戴口罩要遮盖口鼻。不穿工作服进餐厅或外出上街*护士举止*举止是一种无声的语言,能真实的反映一个人的素质、受教育的程度及能够被人信任的程度、也是展示一个人才华和修养的重要的外在形态。作为护士,更要对自己的日常举止和行为有所规范和要求1、站姿:挺胸、收腹、下颌内收,两眼平视,两腿靠拢,足跟并拢,足尖分开,重心落在两腿之间,双手自然下垂或在体前交叉。站立较长时间可采用“丁”字形站姿2、坐姿:上身端庄挺直,两肩放松,下颌内收,颈挺直,轻稳坐在椅子的前23-34处,挺胸,使背部和大腿成一直角,双膝并拢,小腿稍后收,双手自然放在双膝上,或放在椅子扶手上。谈话时,可以侧坐,此时上身与脚同时向一侧,把双膝靠拢,脚跟靠紧后收。一般由左侧入座或离开座位。3、行姿:精神饱满,头正肩平,双目平视,挺胸、收腹,足尖向前,行走轨迹呈直线形,不拖脚发出声音,步幅在30cm左右4、推治疗车:双手扶治疗车两侧,躯干略向前倾,轻巧向前推行,进入病房前应先停车,用手轻轻推门,禁止用脚踢或车撞击房门5、持病历夹:左手持病历夹右下缘中段处,轻放在左侧胸前,稍外展,右手自然下垂。翻阅病历时以右手拇子、食指从缺口处滑至边缘,向上轻轻翻阅6、托治疗盘:双手托住治疗盘两侧中13处,拇指在盘边缘,其他四指分开托住盘底;前臂内收,前臂同上臂及手一同用力,保持治疗盘重心平稳;进门时可用肩或肘将们推开,不可用脚踢门7、下蹲操作:护士需蹲下操作时,应左脚在前右脚稍后,双脚靠紧,臀部向下;俯身拾物时,应左脚近物体,右脚退半步屈膝下蹲,左手扶住衣服下摆,右手拾物,保持美观且省力*护士谈吐*交谈是社会交往活动的一种重要的基本方式之一,是人与人之间进行沟通、理解的纽带。护士与患者交谈时应注意谈话态度,要保持稳定的情绪和平静的心态,做到自然大方,开诚布公,发音吐字要稍缓,声音委婉柔和,速度适中,适当配合手势与表情;提倡“十字礼貌用语”:“您好、请、对不起、谢谢、再见”;要把握深浅和分寸,注意谦虚,掌握主动,语言简明扼要,并根据患者的病情、职业、年龄、文化水平、地位和性格的不同。选择合适的谈话方式和措施进行交谈、取得患者配合。*相关礼仪*1、接待门诊患者礼仪:门诊护士接待患者要主动热情,使用文明用语。“请问xxx,您来看病吗?您有什么不舒服?”“请先到某某地方挂号,然后到某科室看病”。接待患者时姿势端正,背部挺直,面向并注视患者,表情和蔼自然,切忌举目四顾,心不在焉2、接待住院患者的礼仪:患者入院后,责任护士主动热情接待,将其送入病房:“您好,我是您的责任护士叫某某,有什么要求我会尽量帮您解决;您的主管医生是某某,希望您能积极配合治疗,祝您早日康复!”认真介绍环境如卫生间、洗刷间、配餐室、开水房、开饭时间等,适时对患者送行健康教育,详细讲解有关疾病方面的知识(但要注意保护性医疗)、采取的护理措施等以取得患者配合;如患者有疑问时,应耐心细致地解释,直至患者明白,不能表现出不耐烦3、引领病人的礼仪:护士作引领时,应主动走在被引领人前面,行走中半侧前行朝向被引领人。引领者应主动开门,将被引领人引入,进入病房时,护士应先将门推开站于门侧,请被引领人先行,然后护士随手关门。引领时以右为尊,上下楼梯时靠右而行,上楼时被引领人在前,下楼梯时被引领人在后。送被引领人时主动靠后,不得抢行。4、接电话的礼仪:电话礼仪包括使用电话时的态度,表情、语言、内容及时间观念等方面。电话铃声一旦响起,应立即停止自己所做的事,尽快接听,响铃不要超过三声,如因特殊原因不能及时接听,必须在通话之初向发话人表示歉意。通话时要态度和蔼,言简意赅,发音清晰,用语文明,尽量普通话。首先向对方问候并做简单的自我介绍,如“您好,这里是外科一病房,请问您找哪位?”“张大夫不在,有什么需要转告的吗?”而不是听筒未放就大叫“某某,电话!”“不在”等等。另外,如果因公事需要打电话时,尽量在上班时间,不要午休、用餐、凌晨、深夜时打电话,以免影响他人休息,如确有及事影响他人时要表示歉意。5、与医生合作的礼仪:医生查房与护士进行护理操作冲突时,不应打扰医生查房,一是暂时等候在一旁,二是征得医生同意后进行护理操作;向医生报告病情时,要礼貌敲门再进入办公室,如“XX医生,您好!XX床XX病人的病情有变化,血压下降,您看如何处理?”如此时医生正在书写病历或讨论病例,需要安静的环境,护士切勿在门口大声叫喊,惊扰多人。6、参会礼仪:参加院内学习、集会,要按规定时间提前10分钟到会,遵守会场秩序,保持良好的坐姿,不开小会;将收集处于震动状态,需接电话时离开会场7、工作中的礼仪:不得袖手、背手和将手插入口袋;不得嬉笑、打闹、搭肩、挽臂或吃东西;工作时不带手机、做治疗和护理时不得接听电话8、巡视病房的礼仪:不靠、坐病床、不吃病人的东西,不与病人或家属开不恰当的玩笑9、病人出院的礼仪:要主动征求意见,热情送至楼梯或医院门口10、治疗护理时的礼仪:要托盘或治疗车,不得将废弃、污染物留在病房11、与病人相遇的礼仪:遇要点头示意,并请病人先行,治疗车需停时要靠边,以免影响他人行走12、进行治疗的礼仪:操作时要称呼病人的姓名。在巡视病房或进行非治疗性操作时,可以按病人的年龄称呼大爷、大娘、先生、大姐等;治疗和护理结束时,应帮助病人整理衣服、床铺,保持卧位舒适,并向病人的合作道谢。*病房护士服务礼仪规范*护士的职业形象是一种组织的整体形象。其个人形象的好坏将直接影响医院、影响护理队伍的整体形象。新时期对护士职业形象提出了更高的要求,规范护士的护理行为,加强护患沟通,使病人在就医过程中,其心理需求和人格尊严得到充分的珍视和满足。1、病区环境要求。环境舒适、干净整洁、安静、温馨宜人。各科室更衣室内贴上“今天您微笑了吗?”、“保持好心情”等语牌。让无声的语言时刻提醒每位护理人员的言行举止2、新病人入院时管床护士起身迎接,主动问好。对所有35岁以上住院患者根据年龄、性别、职业、地位、文化背景,均使用尊称“XX,您好!我是您的管床护士XX,您有什么要求我会尽量帮助您的,您的主管医生是XX,希望您积极配合治疗,祝您早日康复。”护送病人入病室,进行入院介绍,对患者进行健康教育3、每天晨会后护士长带领全体护理人员交接班时看望并问候所有病人“XX大爷,早上好!我们全体护士来看您了,昨晚您睡的好吗?”护士每次交班时向病人问一声好;晚间护理后或熄灯时向病人道声晚安4、治疗护理操作前,“请”当头,做好解释,配合准备,操作中询问病人有无不适,操作后“谢”字结尾,并再次询问有无不适,告知其注意事项5、治疗、操作失误给病人造成了痛苦或服务不足时,道一声“对不起”,表示歉意;病人疑问时护士应礼貌站立回答;如病人对收费有疑问时,应耐心解释,有错就改,并真诚道歉6、巡视病房,走路轻、谈话轻;敲门入房门,开门、关门轻,不得用脚踢门7、当患者行动不便时要出手相助;与患者同上、下楼梯时要礼让患者;为病人测血压、心率和脉搏需要接触病人身体时,要先将手搓热;在为病人做暴露操作时要遮挡病人8、病人出院时,管床护士到床旁看望病人,讲解出院注意事项,作健康指导,并对病人致以良好的祝愿9、特殊病人(病情、条件、环境)出院后电话回访,实行延伸服务。护士对病人进行电话回访的内容包括生活、饮食、服务、健康状况、护士的问候。要求达到:病人来了有迎声,见面有称呼声,操作前有解释声,操作中有问候声,操作失误有道歉声,操作完毕有应答声,节日到来有问候声,病人出院有送行声。灵活运用沟通技巧,使用通俗、清晰、准确,符合个性化的言语,避免生搬硬套,使以人为本的护理行为在具体的服务中得到规范升华。五、护理人员语言规范*文明服务用语*1、请问您贵姓2、请问您哪里不舒服,有几天了?3、请问您看过医生了吗?4、别着急,请慢慢讲5、您要按时服药,注意休息6、您的病需要坚持治疗7、您的病不要紧,很快就会恢复的8、昨晚休息好吗?今天感觉好些吗?9、请稍后,马上就来10、对不起,请您原谅11、对不起,打扰您了12、别客气,您慢走13、请您配合医生治疗,别饮酒14、您的检查已结束,谢谢您的配合15、不麻烦,不用谢,这是我们应该做的16、请您别吸烟,吸烟有害健康17、请您小声一点好吗,以免影响他人休息18、请问您找谁,需要帮助吗?19、现在我为您作治疗(检查),请您配合行吗?20、谢谢您对我们工作的支持,请多提宝贵意见!*禁止使用让人感觉不尊重的命令和无称谓的语句*1、先去交钱、快点!2、躺在那儿,不要让动!3、嗨,X床,去做XX检查(不称呼姓名)!4、把裤子脱了(把衣服扯起来)!5、看这破血管,乍都扎不进去!6、还没到时间,你们都出去!7、在这儿签个字,快点!8、不要讲话了,我们开始查房了!9、把证件(证明、资料)拿出来让我看看!10、把你的东西收捡好,不要到处摆起!*禁止使用侮辱人格、讽刺挖苦,可能让人羞涩的语句*1、有什么不好意思的,都这个样子了!2、看到点,没长眼睛呀!3、这么大的人了,怎么什么都懂不起!4、都给你讲过多少次了,怎么还不明白!5、活该!6、没钱就别来看病!7、动作快点,别磨磨蹭蹭的!8、怎么起这个名字!9、你这样的见得多了,有什么了不起的!10、到这儿撒野来了!*禁止使用不耐烦、生硬语句*1、你这人怎么这么多事,讨厌!2、着什么急、慌什么,死不了!3、闹什么,怕痛就别来看病!4、啰嗦啥子,没完没了的!5、没看我正忙吗,到外面等着!6、病这么重,怎么现在才来,早干什么去了!7、一边去等着,别来凑热闹!8、这是法律法规规定的,你懂不懂!9、上面都写得有,自己看去!10、院里的规定,我没办法!*禁止使用不负责的推脱语句*1、这事别来找我,我不管!2、不知道,不晓得!3、你问我,我问谁!4、谁答应你的找谁去!5、就这个态度,不满意找当官的!6、快下班了,明天再讲(我下班了,找别人去;还没上班呢,等会再说)!7、机器坏了,没办法!8、嫌这儿不好,到别出去!9、这地方写的不对,自己找人改去!10、就这个条件,我也没办法!*禁止使用含糊不清,增加疑虑的语句*1、是好是还说不清!2、你这事(病、手术)不太好办呀!3、你的病也就这样了,回家想吃点什么就吃点什么吧!4、看情况吧,我们尽量争取时间5、也许不要紧(没有关系)!6、想开点,我们已经尽力了7、这病也许还是有希望!8、手术难度大,不好说呀!9、我们的条件(水平)就这样,希望你们能理解。下面是古文鉴赏,不需要的朋友可以下载后编辑删除!谢谢!九歌湘君屈原朗诵:路英君不行兮夷犹,蹇谁留兮中洲。美要眇兮宜修,沛吾乘兮桂舟。令沅湘兮无波,使江水兮安流。望夫君兮未来,吹参差兮谁思。驾飞龙兮北征,邅吾道兮洞庭。薜荔柏兮蕙绸,荪桡兮兰旌。望涔阳兮极浦,横大江兮扬灵。扬灵兮未极,女婵媛兮为余太息。横流涕兮潺湲,隐思君兮陫侧。桂棹兮兰枻,斫冰兮积雪。采薜荔兮水中,搴芙蓉兮木末。心不同兮媒劳,恩不甚兮轻绝。石濑兮浅浅,飞龙兮翩翩。交不忠兮怨长,期不信兮告余以不闲。朝骋骛兮江皋,夕弭节兮北渚。她含着笑,切着冰屑悉索的萝卜,她含着笑,用手掏着猪吃的麦糟,她含着笑,扇着炖肉的炉子的火,她含着笑,背了团箕到广场上去晒好那些大豆和小麦,大堰河,为了生活,在她流尽了她的乳液之后,她就用抱过我的两臂,劳动了。大堰河,深爱着她的乳儿;在年节里,为了他,忙着切那冬米的糖,为了他,常悄悄地走到村边的她的家里去,为了他,走到她的身边叫一声“妈”,大堰河,把他画的大红大绿的关云长贴在灶边的墙上,大堰河,会对她的邻居夸口赞美她的乳儿;大堰河曾做了一个不能对人说的梦:在梦里,她吃着她的乳儿的婚酒,坐在辉煌的结彩的堂上,而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”大堰河,深爱她的乳儿!大堰河,在她的梦没有做醒的时候已死了。她死时,乳儿不在她的旁侧,她死时,平时打骂她的丈夫也为她流泪,五个儿子,个个哭得很悲,她死时,轻轻地呼着她的乳儿的名字,大堰河,已死了,她死时,乳儿不在她的旁侧。大堰河,含泪的去了!同着四十几年的人世生活的凌侮,同着数不尽的奴隶的凄苦,同着四块钱的棺材和几束稻草,同着几尺长方的埋棺材的土地,同着一手把的纸钱的灰,大堰河,她含泪的去了。这是大堰河所不知道的:她的醉酒的丈夫已死去,大儿做了土匪,第二个死在炮火的烟里,第三,第四,第五而我,我是在写着给予这不公道的世界的咒语。当我经了长长的飘泊回到故土时,在山腰里,田野上,兄弟们碰见时,是比六七年鸟次兮屋上,水周兮堂下。捐余玦兮江中,遗余佩兮澧浦。采芳洲兮杜若,将以遗兮下女。时不可兮再得,聊逍遥兮容与。注释湘君:湘水之神,男性。一说即巡视南方时死于苍梧的舜。君:指湘君。夷犹:迟疑不决。蹇(jian3简):发语词。洲:水中陆地。要眇(miao3秒):美好的样子。宜修:恰到好处的修饰。沛:水大而急。桂舟:桂木制成的船。沅湘:沅水和湘水,都在湖南。无波:不起波浪。夫:语助词。参差:高低错落不齐,此指排箫,相传为舜所造。飞龙:雕有龙形的船只。北征:北行。邅(zhan1沾):转变。洞庭:洞庭湖。薜荔:蔓生香草。柏(bo2伯):通“箔”,帘子。蕙:香草名。绸:帷帐。荪:香草,即石菖蒲。桡(rao2饶):短桨。兰:兰草:旌:旗杆顶上的饰物。涔(cen2岑)阳:在涔水北岸,洞庭湖西北。极浦:遥远的水边。横:横渡。扬灵:显扬精诚。一说即扬舲,扬帆前进。极:至,到达。女:侍女。婵媛:眷念多情的样子。横:横溢。潺湲(yuan2援):缓慢流动的样子。陫(pei2培)侧:即“悱恻”,内心悲痛的样子。(19)櫂(zhao4棹):同“棹”,长桨。枻(yi4弈):短桨。(20)斲(zhuo2琢):砍。(21)搴(qian1千):拔取。芙蓉:荷花。木末:树梢。(22)媒:媒人。劳:徒劳。(23)甚:深厚。轻绝:轻易断绝。(24)石濑:石上急流。浅(jian1间)浅:水流湍急的样子。(25)翩翩:轻盈快疾的样子。(26)交:交往。(27)期:相约。不闲:没有空闲。(28)鼂(zhao1招):同“朝”,早晨。骋骛(wu4务):急行。皋:水旁高地。(29)弭(mi3米):停止。节:策,马鞭。渚:水边。(30)次:止息。(31)周:周流。(32)捐:抛弃。玦(jue1决):环形玉佩。(33)遗(yi2仪):留下。佩:佩饰。醴(li3里):澧水,在湖南,流入洞庭湖。(34)芳洲:水中的芳草地。杜若:香草名。(35)遗(wei4味):赠予。下女:指身边侍女。(36)聊:暂且。容与:舒缓放松的样子。译文君不行兮夷犹,神君迟疑犹豫徘徊不肯向前,蹇谁留兮中洲?你为谁滞留在水中的岛上呢?美要眇兮宜修,我容颜妙丽装饰也恰倒好处,沛吾乘兮桂舟。急速地乘坐上我那桂木小舟。令沅、湘兮无波,叫沅湘之水柔媚得波澜不生,使江水兮安流。让长江之水平静地缓缓前行。望夫君兮未来,盼望着你啊你为何还不到来,吹参差兮谁思!吹起洞箫寄托我的思念之情!驾飞龙兮北征,用飞龙驾舟急速地向北行驶,邅吾道兮洞庭。改变我的道路引舟直达洞庭。薜荔柏兮蕙绸,用薜荔做门帘用蕙草做床帐,荪桡兮兰旌。以香荪装饰船桨以兰草为旗。望涔阳兮极浦,遥望涔阳啊在那辽远的水边,横大江兮扬灵。大江横陈面前彰显你的威灵。扬灵兮未极,难道你的威灵彰显还没终止?女婵媛兮为余太息!我心中为你发出长长的叹息。横流涕兮潺湲,眼中的清泪似小溪潺潺流下,隐思君兮陫侧。暗地里思念你心中充满悲伤。桂棹兮兰枻,想用桂木作成桨兰木作成舵,斫冰兮积雪。劈开你坚冰积雪也似的情怀。采薜荔兮水中,却似在水中采集陆生的薜荔,搴芙蓉兮木末。更似爬树梢采摘水生的芙蓉。心不同兮媒劳,两心不相通让媒妁徒劳无功,恩不甚兮轻绝。恩爱不深切就会轻易的断绝。石濑兮浅浅,留连着沙石滩上浅浅的流水,飞龙兮翩翩。等待着你驾着飞龙翩然降临。交不忠兮怨长,你交情不忠徒增我多少幽怨,期不信兮告余以不间。既相约又失信却说没有时间。朝骋骛兮江皋,早晨我驾车在江边急急奔驰,夕弭节兮北渚。晚间我停鞭在北岸滩头休息。鸟次兮屋上,众鸟栖息在这空闲的屋顶上,水周兮堂下。空屋的四周有流水迂缓围绕。捐余玦兮江中,将你赠的玉制扳指置于江中,遗余佩兮澧浦。将你赠的玉佩放在澧水岸边。采芳洲兮杜若,采来香草装饰这芬芳的洲渎,将以遗兮下女。这一切都是你留给我的信物。时不可兮再得,难道那往昔的时光不可再得,聊逍遥兮容与。暂且慢步洲头排除心中烦恼。赏析在屈原根据楚地民间祭神曲创作的九歌中,湘君和湘夫人是两首最富生活情趣和浪漫色彩的作品。人们在欣赏和赞叹它们独特的南国风情和动人的艺术魅力时,却对湘君和湘夫人的实际身份迷惑不解,进行了长时间的探讨、争论。从有关的先秦古籍来看,尽管楚辞的远游篇中提到“二女”和“湘灵”,山海经中山经中说“洞庭之山帝之二女居之,是常游于江渊”,但都没有像后来的注释把湘君指为南巡道死的舜、把湘夫人说成追赶他而溺死湘水的二妃娥皇和女英的迹象。最初把两者结合在一起的是史记秦始皇本纪。书中记载秦始皇巡游至湘山(即今洞庭湖君山)时,“上问博士曰:湘君何神?博士对曰:闻之,尧女,舜之妻,而葬此。”后来刘向的列女传也说舜“二妃死于江、湘之间,俗谓之湘君”。这就明确指出湘君就是舜的两个妃子,但未涉及湘夫人。到了东汉王逸为楚辞作注时,鉴于二妃是女性,只适合于湘夫人,于是便把湘君另指为“湘水之神”。对于这种解释。唐代韩愈并不满意,他在黄陵庙碑中认为湘君是娥皇,因为是正妃故得称“君”;女英是次妃,因称“夫人”。以后宋代洪兴祖楚辞补注、朱熹楚辞集注皆从其说。这一说法的优点在于把湘君和湘夫人分属两人,虽避免了以湘夫人兼指二妃的麻烦,但仍没有解决两人的性别差异,从而为诠释作品中显而易见的男女相恋之情留下了困难。有鉴于此,明末清初的王夫之在楚辞通释中采取了比较通脱的说法,即把湘君说成是湘水之神,把湘夫人说成是他的配偶,而不再拘泥于按舜与二妃的传说一一指实。应该说这样的理解,比较符合作品的实际,因而也比较可取。虽然舜和二妃的传说给探求湘君和湘夫人的本事带来了不少难以自圆的穿凿附会,但是如果把这一传说在屈原创作九歌时已广为流传、传说与创作的地域完全吻合、湘夫人中又有“帝子”的字样很容易使人联想到尧之二女等等因素考虑在内,则传说的某些因子如舜与二妃飘泊山川、会合无由等,为作品所借鉴和吸取也并不是没有可能的。因此既注意到传说对作品可能产生的影响,又不拘泥于传说的具体人事,应该成为我们理解和欣赏这两篇作品的基点。由此出发,不难看出作为祭神歌曲,湘君和湘夫人是一个前后相连的整体,甚至可以看作同一乐章的两个部分。这不仅是因为两篇作品都以“北渚”相同的地点暗中衔接,而且还由于它们的末段,内容和语意几乎完全相同,以至被认为是祭祀时歌咏者的合唱(见姜亮夫屈原赋校注)。这首湘君由女神的扮演者演唱,表达了因男神未能如约前来而产生的失望、怀疑、哀伤、埋怨的复杂感情。第一段写美丽的湘夫人在作了一番精心的打扮后,乘着小船兴致勃勃地来到与湘君约会的地点,可是却不见湘君前来,于是在失望中抑郁地吹起了哀怨的排箫。首二句以问句出之,一上来就用心中的怀疑揭出爱而不见的事实,为整首歌的抒情作了明确的铺垫。以下二句说为了这次约会,她曾进行了认真的准备,把本已姣好的姿容修饰得恰到好处,然后才驾舟而来。这说明她十分看重这个见面的机会,内心对湘君充满了爱恋。正是在这种心理的支配下,她甚至虔诚地祈祷沅湘的江水风平浪静,能使湘君顺利赴约。然而久望之下,仍不见他到来,便只能吹起声声幽咽的排箫,来倾吐对湘君的无限思念。这一段的描述,让人看到了一幅望断秋水的佳人图。第二段接写湘君久等不至,湘夫人便驾着轻舟向北往洞庭湖去寻找,忙碌地奔波在湖中江岸,结果依然不见湘君的踪影。作品在这里把对湘夫人四出寻找的行程和她的内心感受紧密地结合在一起。你看她先是驾着龙舟北出湘浦,转道洞庭,这时她显然对找到湘君满怀希望;可是除了眼前浩渺的湖水和装饰精美的小船外,一无所见;她失望之余仍不甘心,于是放眼远眺涔阳,企盼能捕捉到湘君的行踪;然而这一切都毫无结果,她的心灵便再次横越大江,遍寻沅湘一带的广大水域,最终还是没有找到。如此深情的企盼和如此执着的追求,使得身边的侍女也为她叹息起来。正是旁人的这种叹息,深深地触动和刺激了湘夫人,把翻滚在她内心的感情波澜一下子推向了汹涌澎湃的高潮,使她止不住泪水纵横,一想起湘君的失约就心中阵阵作痛。第三段主要是失望至极的怨恨之情的直接宣泄。首二句写湘夫人经多方努力不见湘君之后,仍漫无目的地泛舟水中,那如划开冰雪的船桨虽然还在摆动,但给人的感觉只是她行动的迟缓沉重和机械重复。接着用在水中摘采薜荔和树上收取芙蓉的比喻,既总结以上追求不过是一种徒劳而已,同时也为后面对湘君“心不同”、“恩不甚”、“交不忠”、“期不信”的一连串斥责和埋怨起兴。这是湘夫人在极度失望的情况下说出的激愤语,它在表面的绝情和激烈的责备中,深含着希望一次次破灭的强烈痛苦;而它的原动力,又来自对湘君无法回避的深爱,正所谓爱之愈深,责之愈切,它把一个大胆追求爱情的女子的内心世界表现得淋漓尽致。第四段可分二层。前四句为第一层,补叙出湘夫人浮湖横江从早到晚的时间,并再次强调当她兜了一大圈仍回到约会地“北渚”时,还是没有见到湘君。从“捐余玦”至末为第二层,也是整首乐曲的卒章。把玉环抛入江中。把佩饰留在岸边,是湘夫人在过激情绪支配下做出的过激行动。以常理推测,这玉环和佩饰当是湘君给她的定情之物。现在他既然不念前情,一再失约,那么这些代表爱慕和忠贞的信物又留着何用,不如把它们抛弃算了。这一举动,也是上述四个“不”字的必然结果。读到这里,人们同情惋惜之余,还不免多有遗憾。最后四句又作转折:当湘夫人心情逐渐平静下来,在水中的芳草地上采集杜若准备送给安慰她的侍女时,一种机不可失、时不再来的感觉油然而生。于是她决定“风物长宜放眼量”,从长计议,松弛一下绷紧的心弦,慢慢等待。这样的结尾使整个故事和全首歌曲都余音袅袅,并与篇首的疑问遥相呼应,同样给人留下了想像的悬念.丰乐亭游春三首欧阳修朗诵:焦晃绿树交加山鸟啼,晴风荡漾落花飞。鸟歌花舞太守醉,明日酒醒春已归。春云淡淡日辉辉,草惹行襟絮拂衣。行到亭前逢太守,篮舆酩酊插花归。红树青山日欲斜,长郊草色绿无涯。游人不管春将尽,来往亭前踏落花。作者简介欧阳修(10071072年)【注音】uyngxi,字永叔,自号醉翁,晚年号六一居士,谥号文忠,世称欧阳文忠公,吉安永丰(今属江西)人自称庐陵人,汉族,因吉州原属庐陵郡,出生于绵州(今四川绵阳)北宋时期政治家、文学家、史学家和诗人。与唐韩愈,柳宗元,宋王安石,苏洵,苏轼,苏辙,曾巩合称“唐宋八大家”。说明诗人于庆历六年(1046)在滁州郊外山林间造了丰乐亭,第二年三月写了丰乐亭游春三首绝句,这里选一首。诗中描写诗人尽情春游,如醉如痴,简直不肯放过春天的样子。可以说,这是画眉鸟诗中“自在啼”的一个非常形象化的注脚。绿树交加山鸟啼,晴风荡漾落花飞。鸟歌花舞太守醉,明日酒醒春已归。春云淡淡日辉辉,草惹行襟絮拂衣。行到亭前逢太守,篮舆酩酊插花归。丰乐亭游春欧阳修红树青山日欲斜,长郊草色绿无涯。游人不管春将老,来往亭前踏落花。解释丰乐亭-位于滁州西南,背依丰山,下临幽谷泉,景色幽雅秀丽。长郊-广阔的郊野。绿无涯-绿色一望无际。春将老-春天快要过去了。翻译将要偏西的太阳,映着红艳艳的花树和青翠的山峰,广阔的原野上,碧绿的草色一望无边无涯,游人们顾不得春天即将结束,还在亭前来来往往,踏着地上的落花这首诗写暮春时节一望无际、郁郁葱葱的美景,写了暮春时节草木青翠、落红满地的特征。表达了游人对此怀着喜爱和恋恋不舍的感情诗离不开景物的描写,诗歌的意境是通过景物来表现的。因此,要体味一首诗的意境,可从诗中描写的景物着手。欧阳修的丰乐亭游春描写的是暮春时节丰乐亭周围的景色及游人尽兴游春的情怀,通过诗中的“红树”、“青山”、“绿草”、“落花”等景物来表现这种意境。此篇写惜春之情。美好的春天即将过去,丰乐亭边落花满地。到了红日西斜时,游人们
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