从埃森哲看IT咨询.doc

精品文档从埃森哲看IT咨询说起Mckinsey、BCG、贝恩，大家都知道这是知名度最高的咨询公司，但是知名度并不代表规模。Accenture却是“世界上最大的咨询公司”，世界500强里面唯一的只提供服务，不提供产品的公司。这一点一直是Acner们的骄傲。Accenture内部业务很庞杂，Strategy consulting、Management Consulting、IT Consulting都有涉及，还包括一些外包、投资的业务。但是Accenture的业务支柱却是IT咨询，在国内这点表现的尤为突出。我就以下几个方面谈谈我的了解和经历，希望给大家一个参考：1. Accenture China的主要业务领域和主营业务； 2. Accenture的职业发展和福利待遇； 3. 实习生的工作内容以及实习生转正的问题； 4. 工作感触 1，埃森哲中国的主要业务领域和主营业务：说明这个问题，我们需要从两个角度来说，纵向的服务行业分布和横向的能力专长分布。然后简要说一些在国内的IT行业竞争格局。1.1 服务行业分布：1.1.1 电子和高科技航空航天，电子产品，软件设备，通信（通信领域又细分为三大公司，中国移动，中国联通和中国电信。而我做的两个项目都是中国移动的项目。）1.1.2 工业设备机械，自动控制，发电，建造1.1.3公共运输电子票务集成，车队管理，铁路运输，交通收费解决方案1.1.4公用事业电力，燃气，水1.1.5航空公司国内航空，国际航空，机场（你们有个师兄在首都机场的项目上）1.1.5金融服务银行（你们有师兄师姐在光大银行的项目）, 资本市场, 保险1.1.6还包括化工，物流，矿业，林业，零售，旅游，媒体和娱乐，汽车，医疗等。我的理解是，凡是一个行业发展到一定程度需要IT支撑的时候，Accenture都有参与的能力。1.2 能力专长分布（这里省去管理咨询的模块）：1.2.1 企业架构（我的项目是在这个模块）1.2.2 企业解决方案Oracle解决方案, SAP解决方案1.2.3 信息管理埃森哲信息管理服务, 商务智能, 数据管理与架构, 门户网站与内容管理1.2.4 基础设施解决方案数据中心服务管理, 数据中心合理化, 企业架构, 埃森哲、Avanade公司和微软的基础设施解决方案, 基础架构转型, 网络基础架构, 安全解决方案1.2.4 信息技术战略与转型1.2.5 面向服务架构（SOA）1.2.6系统集成1.2.7 全球交付与采购 1.2.8 政府机构（这块Accenture一直没有打开局面）1.3 服务行业分布：在国内的竞争对手主要是：IBM，HP，罗兰贝格等，针锋相对的就是IBM，其它的要么是规模小，要么是进入时间短。而IBM几乎跟Accenture在任何一个行业和领域都有直接的竞争。IBM的竞争优势是他们的咨询策略，他们是先卖咨询方案，伺机渗透，之后卖产品，之后卖服务。所以他们的咨询项目的可用成本中有一部分是产品部门的补贴。比如我第一个项目，IBM报价150w，他的产品部门还会补贴他们100W。而埃森哲的优势在于行业积累和全球视野以及业界知名度。1.4 我的小结：我参加的两个项目只是埃森哲在“电信行业”的“中国移动公司”的“企业架构”项目，可见埃森哲只庞大。所以很多对于Accenture的了解也只是盲人摸象而已。2，在埃森哲的职业发展和福利待遇；2.1埃森哲的员工的级别分为：Analyst，Consultant，Manager，Senior Manager，Senior Executive（Partner）。每个级别里面又分了不同的层次，我还没有弄清楚层次是依据什么而来。我们的项目因为中间出了一些问题，来过1个 SE，4个M，2个C，1个A，2个Intern，平均呆在客户这里的是六个人，很多Export来一段时间，把他负责的工作做完了就走了。2.2 Promote 的年限大概是这样的Analyst（2年-3年）-Consultant（3年-4年）-Manager（3年-4 年）-Senior Manager（3年-5年）-Senior Executive（Partner）。埃森哲把毕业就直接进入到埃森哲的人称作Accenture Baby，这样的人在埃森哲升的很快。至于Promote的详细内容，我不了解。但是跟行业和行业的发展状况有很大关系，埃森哲Promote最快的是一 个国家电网的SE，她在国电大概呆了十年，从Intern到SE。2.3刚进入埃森哲的Analyst的起薪很低，好像是税前7000，一年发13次工资，住房公积金的事情我不了解。在同一个级别内的工资涨幅是5%-25%， 如果你Promote到下一个级别，涨幅在40%以上，我项目上的一个人大信息管理毕业的C，A两年便Promote到C，工资涨了80%。至于涨多少是 怎么出来的，我也不了解。2.4出差补助是一 个重要的收入来源，对于刚毕业的新人是很不错的，但是不同行业的补贴有差别。目前我知道的项目的一个A的补贴是一天175，一个月两次fly back，其中的一次fly back可以兑现成现金。所以我项目上的Base在广州office的一个同事不回家的话，这个fly back的兑现就有5000多。据说电网项目的A的补贴是一天275，一个月三次fly back，这个帐就不细算了。 另外一个收入就是房补，出差的标准好像是5000/月，就是说如果出差你自己解决住宿的话，这个钱也是领现金的。2.5据说北大毕业来到埃森哲的人多半都跳槽了，如果是跳到源讯，HP这样的地方，正常会直接Promote一个级别，工资大涨一次。也有一些出国读书的，创业的。我现在碰到的M都是从其它的地方挖过来的，比如集成商厂家等地方。2.6至于正员工的培训啊，福利啊，我了解的不详细，但是每年都会有一次出国机会。3，埃森哲对于实习生的要求和实习生转正3.1 我所知道的IT咨询项目分：规划，实施，集成，运维四个部分。不同的项目，不同的岗位对于人员的要求是差别很大的，所以没法说清楚。规划咨询中你需要什么 样的知识背景和能力的东西，建议你看我的另外一篇日志IT规划咨询的价值、方法与风险，介绍了我的主要工作内容。个人觉得在规划和运维项目中，对于专业背景不是很Care，但是也不要对于IT系统一点概念没有。对于实施和集成项目，有时候可能还有避免不了的coding，那么计算机专业的自然是优先。3.2 我个人的专业是信息安全，埃森哲有专门的安全咨询的团队，在这个团队里面，自然需要有信息安全的背景，在我的项目里面，信息安全不是工作的要求和重点，但是对于信息安全体系的了解会有助于项目中一些模块的工作。3.3 埃森哲实习满六个月，有两个M的推荐信，就可以直接进入埃森哲，当然前提是埃森哲要招人。这也是埃森哲实习最吸引人的地方，因为通过笔试，一面，群面，终面进埃森哲也是一件相当困难的事情。在目前的经济形势下，进入埃森哲还是一个比较不错的选择。3.4 对于在Accenture实习时间很长那个的同学，转正之后可以直接是A2，就相当于你实习的时间也算过你的工龄了，这是相当好的一个待遇。4，我现在每天的工作内容；4.1这个问题是被问到最多的问题，还是建议先看IT规划咨询的价值、方法与风险，这样可以了解我的工作内容和工作方法；4.2刚进来的时候是一个学习和熟悉项目的阶段，你可以深刻体会到，很多东西是你永远学不完，看不完的。我最初的阶段就是面对上百个专业文档和一堆专业词汇，学习和消化；4.3然后的阶段就是跟在mentor后面做一些琐碎的工作，基本上我就是一个小跟班，每天要学习专业知识的同时，还要学习他的咨询方法和技巧；4.4在一段时间对于工作内容和范围的了解，对于目标工作域IT支撑系统的熟悉之后，可能就会承担项目中的一些工作模块。这个时候很刺激，也很辛苦，我现在做的是东西（不方便说）对我来说很有难度。5，工作感触5.1工作压力和强大非常大，我目前恰恰是在埃森哲最累的行业的最累人的项目上，每天早九晚九，周末基本要有一天加班。并且所做的工作不是那么容易搞定，不是做一下概括总结，画一下ppt就了事。5.2自己的专业课学的不好，所以坚决的决定在这次实习结束之后的间隙，花时间好好学习一些自己专业课的东西。5.3 咱们学院的一些专业课非常有用，像ERP，SOA，数据仓库，BI，项目管理等的东西非常值得学习。但是学的要扎实，深入