信息系统及技术调研问卷.doc

_信息系统及技术调研问卷（面向信息管理部门） 组织及管理本单位负责信息管理是哪个部门？请列表说明其所属部室、职责内容、人员数量及信息方面工作为主的专职岗位、职责及人员数量。是否有对口的上级业务管理部门？若有，说明与上级业务管理部门的对口关系。除上面的部门之外，其他部门中是否有专职信息系统管理维护人员？请说明其所在部门及数量。信息系统有关议题是否会明确列入本单位年度经营/工作计划？是否会列入本单位的重要经营/工作会议？目前本单位是否有明确的推动促进信息化建设的政策和制度？有哪些正在执行或将要执行的与信息系统建设管理有关的制度/规定？请附上有关内容并附表说明其发布执行的时间。信息系统建设、管理、维护及人员培训方面的费用是否明确列入本单位的年度预算？如果有，其数额占本单位常规预算的比例是多少？请列表给出本单位过去三年中分别在信息系统有关的硬件、软件和服务方面的资金投入数量，同时也请给出未来两年内在这些方面预计的资金投入数量。本单位目前是否有专用于信息系统项目审批和实施控制过程？请说明相关的流程、原则、方法、标准和管理制度。人员在本单位所有专职从事信息方面工作的人员当中，请列表给出符合以下各项条件的人员数量： 具备6年以上的信息系统方面工作经验； 在公司工作3年以上； 曾负责或作为主要人员参加信息系统规划、计划及项目审批； 曾管理或参加大型信息系统项目（总投资100万元以上，下同）建设； 曾管理或参加大型商业化软件包（软件投资50万元以上）的引进和实施项目； 曾负责大型信息系统管理和维护； 拥有信息技术方面的其他专业资格/证书。请列表给出最近两年当中，本单位所有专职从事信息方面工作的人员所参加的专业技术培训项目及参加人员数量（包括本单位内部及外部）。他们的技术水平怎样？有什么专长？请列表给出最近两年当中，本单位所有非专职从事信息方面工作的人员所参加的专业技术培训项目及参加人员数量（包括本单位内部及外部）。他们一般都掌握那些技术？水平怎样？请给出本单位未来一年内信息技术方面的培训计划情况，包括针对专业人员和非专业的。信息系统基本信息本单位的电脑总数是多少？如何分布？计算机用户是多少？如何分布？是否所有的终端都在局域网上？是否可以随时上Internet?总部外的电脑如何分布？ 是否和总部有直接的联接（WAN/VPN/etc）？有哪些人可以使用？是否有与总部的信息交换？系统中的电脑是否使用标准硬件？有什么标准来选择硬件？硬件采购是什么流程？系统中的电脑是否使用标准软件（名称、版本）？如何做到如软件版本的统一？如何采购软件？总部以外的电脑如何与总部保持一致（软件/硬件）？软件和硬件的维护是怎样的流程？是否有专人负责（Call Center）？ 应用系统请按信息系统及技术调研问卷附表中“表1 现有应用系统”中的内容，给出本单位所有正在运行的信息系统情况，每个应用系统填一张表（请在Excel中复制一张表，重命名为“表1 XXX系统”）请按信息系统及技术调研问卷附表中“表2 计划的应用系统”中的内容，给出本单位所有一年内已明确计划建设的信息系统情况，每个应用系统填一张表（请在Excel中复制一张表，重命名为“表2 XXX系统”）对现有的应用系统是否有相应的管理制度？对系统的运行和维护是否有明确的标准？若有，请附上有关的制度和标准。目前本单位还有哪些主要的业务/职能是现在信息系统未覆盖的？最迫切需要提供或改进信息系统支持的业务/职能有哪些？硬件、网络及操作系统平台及其它专用设施请给出本单位目前各网络/系统的结构图，图中应注明主机、服务器、网络设备、Internet连接。请按信息系统及技术调研问卷附表中“表3 硬件、网络及操作系统平台”中的内容，给出本单位相应的设备及系统情况。请按信息系统及技术调研问卷附表中“表4 其他专用设施”中的内容，给出本单位机房设施等情况，每项专用设施填一张表。问题和建议（以下问题请尽可能以本单位的立场回答）你们认为信息系统对本单位的业务运作和管理是否重要？（非常重要/重要/不太重要/不重要）为什么？你们对本单位的信息系统应用状况是否满意？（非常满意/满意/不太满意/非常不满意）为什么？你们认为本单位在信息系统建设管理方面存在的最主要的问题有哪些？你对本单位信