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文档简介

。秩序部交接班管理制度1、 目的：确保交接工作整齐有序，树立物业管理服务良好形象。2、 适用范围：秩序部岗位交接班工作。3、 要求：确保值勤物品完整无缺，遗留问题跨进清楚。4、 基本内容：1、 按时交接班，接班中人员应提前十五钟到达岗位。接班人员未到达或未交接清楚前，当班人员不能离岗。2、 接班人员要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项，应做到三明： A、上一班情况明； B、本班接办的事情明； C、物品、器械清点明；3、 交班人在下班前必须详细填写值班记录，应做到三清： A、本班情况清； B、交班的问题及需跟进处理清； C、物品、器械交接清；4、 当班人员发现的问题要及时处理，不能移交给下一班的事情要继续在岗位处理完毕，接班人协助完成。5、 交班人员需下班前做好当值区域卫生工作，接班人员检查岗位卫生，操持岗位整洁。6、 值班室、执勤点十米之内无纸屑，烟头、地面干净。7、 物品摆放整齐，不乱扔乱挂乱放。8、 交接班必须由领班列队带队进行每个岗位交接工作。9、 每个岗位的交接必须在领班现场督导下交接。10、 物品清点不清，或有损坏，交完班后才发现，所承担责任由接班人员负责，领班负督导不严责任。11、 交接班时必须先相互敬礼以示问候，包括互换岗位。12、 领班必须在交接班前后主持工作安排及各项讲评工作。13、 在交接班过程及到达集合地点不得吵闹、喧哗。应自行列队站端正。14、 交接班时要做好详细记录，并双方签名。15、 全部交接完毕后，由领班列队进行当班的工作讲评，最后下达“解放”口令后，队员方可解散。 欢迎您的下载，资料仅供参考！致力为企
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