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文档简介

。酒店顾客满意度调查问卷尊敬的先生/女士：1、您是否经常住酒店？ A 是 B否2、月收入：A、10002000 B、20003000 C、30004000 D、4000以上3、您是第几次入住我们酒店？ A 第一次 B 第二次 C 多次4、您是通过什么样的方式知道我们酒店的？ A 电视 B 广播 C杂志 D 报纸 E 网络 F 旅行社 G 亲人朋友推荐 H 其他-5、来我们酒店用什么样的交通方式？ A 开车过来 B 坐公交车 C 坐出租车 D 步行 E 其他-6、我们酒店的卫生怎么样？ A 干净 B 一般 C 脏7、饭菜的质量怎么样，是否符合你的口味？ A 符合 B 勉强接受 C 不符合 D 很难吃8、您对我们酒店服务员的服务态度 A 非常满意 B 满意 C 一般 D 不满意 E 非常不满意9、您对酒店服务员的服务效率 A非常满意 B 满意 C 一般 D 不满意 E 非常不满意10、您对我们酒店内部环境 A非常满意 B 满意 C 一般 D 不满意 E 非常不满意11、您对我们客房的整洁舒适 A非常满意 B 满意 C 一般 D 不满意 E 非常不满意12、您对我们客房的隔音效果 A非常满意 B 满意 C 一般 D 不满意 E 非常不满意13、您对客房的设施设备方便有效 A非常满意 B 满意 C 一般 D 不满意 E 非常不满意14、您对客房一次性用品的质量 A非常满意 B 满意 C 一般 D 不满意 E 非常不满意15、您对我们酒店客房的性价比 A非常满意 B 满意 C 一般 D 不满意 E 非常不满意16、您对我们酒店的总体评价 A非常满意 B 满意 C 一般 D 不满意 E 非常不满意17、请您对我们酒店提出您宝贵的意见及建议月收入：A、10002000 B、20003000 C、30004000 D、4000以上欢迎您的下载，资料仅供参考！致力为
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