人寿SWOT分析.docx

。对中国人寿保险股份有限公司的SWOT分析 一、 简介 1、中国人寿保险股份有限公司简介 中国人寿保险股份有限公司是中国大陆历史最悠久、最大的寿险公司，长期居于国内行业第一的位置在全球上市寿险公司中总市值名列第一，在全国范围内有着广泛的知名度和稳固的市场地位 二、SWOT分析 1、SWOT分析的概念 SWOT分析法又称为态势分析法，它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出的。S优势Strength、W劣势Weakness、O机会opportunity、T威胁Threat。 2、SWOT分析的步骤 （1）分析影响公司竞争力的内外部因素，运用调查研究、数据分析等方法分析出公司所处的外部环境因素O、T和内部能力因素S、W。 （2）构造SWOT矩阵 （3）制定行动计划 三、中国人寿保险股份有限公司的SWOT分析1、 优势 （1）中国人寿保险股份有限公司是中国最大的人寿保险公司，拥有深入人心的品牌形象和雄厚的整体实力，其注册资本高达282.65亿元人民币，资本充足率是法定资本充足率的3倍之高，为公司的良性发展提供了强有力的支持。中国人寿保险集团更连续9年入选世界500强连续3年入选世界品牌500强是中国唯一一家双500强保险企业。 （2）为适应新的市场和经济形势，中国人寿积极地进行了结构调整。结构调整后，公司实行展、管分离。管理上的改革为公司业务的进一步发展提供了可能，而理赔等相关工作的回收也让公司少了很多后顾之忧。 （3）中国人寿保险股份有限公司拥有庞大的营销队伍，广泛的代理网点、银行分支机构和邮政储蓄网点、营业网点覆盖全市。其中有近一半的网点设在广大农村地区、许多地方仅此一家保险机构。 2、劣势 （1）巨大的运营成本和管理压力使得公司应对市场变化的效率低下。制度层面上管理不够灵活实际操作中大多依靠地区负责人的管理能力予以弥补，仍然存在忽视制度建设的情况存在发生管理事故的隐患。 （2）公司人才流失现象较严重。原有的管理体制和僵化的用人体制使得很多专业人才得不到更多的机会和相匹配的重视在同业挖角的吸引下往往选择离开。 （3）财务上对于利润率的要求没有在经营过程中得到充分的重视，仅仅作为次一等的要求而更多的强调市场占有率，由此带来公司经营成本和费用的管制迟迟见不到成效。 3、机会 （1）法律政策环境逐步完善。保险的资金融通、社会保障和三大功能为构建和谐社会做出了极大贡献，国家和当地政府对寿险采取支持政策，制定了一系列法律法规，完善制度加强监督，促进了寿险业的规范发展。 （2）企业、公民的保险意识不断提高。通过几十年的宣传和正确引导，人们对保险的认识正在逐步加深，保险需求也越来越多。而我国保险密度尚小、保险深度尚浅，国内保险市场发展空间巨大。 （3）随着我国GDP高速增长，国民收入逐年提高，中等收入者开始成为社会的主体。公民的基本生活得到满足后，有了更多的剩余资产满足更高层次的需求，开始了解更多的理财知识，保险作为更稳健、更安全的理财手段之一得到了越来越多的关注。 （4）作为人口大国，中国正在逐步走向老龄化，社会养老压力的加大极大地促进了寿险、养老保险需求的增加。 4、挑战 （1）保险市场开放后，保险市场的竞争加大。本土企业和外资企业相继进入市场，争夺市场份额。 （2）经济的发展和社会的进步对公司的资本运用提出了更高的要求。尤其是在竞争越来越激烈的今天，成本管理已然成为了各公司的重要能力之一。保险公司面临着人力成本上升，管理成本加大，理赔、保全等服务成本增加，品牌维护成本提高等各方面的挑战。 （3）寿险产品的收益率仍然受国家政策的影响和管制，其吸引力显然难以与银行、证券、股票买卖、基金、期货、外汇等的众多理财想抗衡，尤其是在银行利率连续上升的近几年。而且随着大家教育水平的提升，对金融相关知识的加深了解，保险产品将会面临更大的挑战。四、SWOT矩阵战略SO依靠内部优势利用外部机会，坚持资本优化，开发多样化的保险产品，以满足市场日增的需求，提高管理水平，进一步提高成本控制水平，加强营销员培训，为客户提供更专业、能都带来更多收益的服务和产品。 ST利用内部优势回避外部威胁，通过更好的服务、更低的成本和更多样化的产品提高市场竞争力，坚持深化公司结构转型，从而可持续发展，提高企业品牌价值，提升竞争力。 WO利用外部机会克服内部弱点，通过加强与银行等机构的合作，加强公司宣传，抢占市场份额，借鉴其他公司管理经验、服务方式等，提高经营水平。 WT减少内部弱点回避外部威胁，重视对人才的关注和培养，提高员工的工作效率和能力以人为本，提高公司的经营管理能力。增强公司诚信合规教育和督察，让公司诚信为本、一言九鼎的形象深入人心，从而提高公司的整体竞争力。 五、 战略上的建议当前的市场环境下，市公司所在保险市场发展较为成熟，行业竞争趋于白热化，传统销售渠道总体仍在健康稳步增长，未来的增长将来自于大众客户群的进一步扩大。县支公司和农村地区，保险行业的渗透率较低，增长速度较高，未来的增长来源将来自于对大众客户的进一步渗透和越来越多买得起保险产品的人群。而公司在二三线城市和农村地区的市场优势明显随着地区经济发展，这一部分市场将被逐渐开发出来，利益也将渐渐得到体现。在这些地区公司需要加强制度建设，保护被保险人的利益，避免保费挪用、克扣等恶性事件的发生，维护企业形象，维持公司信誉，视市场情况加强营销力度。 整体上看，公司需要