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文档简介

手机售后维修受理单非保修 非保返修 保修 保修返修 第二联：售后维修存根客户资料（以下栏目由客户填写） 维修单据号： 送修时间：20 年 月 日 时 分用户姓名： 电 话： 手机： 经 销 商： 联系电话： 手机： 以下内容由受理人员填写：机 型： Serial No： IMEI： 故障描述： 用 户 须 知1、 用户请认真核对填写的资料以便及时通知您取机，同时公司会根据客户资料对用户进行满意度调查。2、 用户请在维修机器前，先将存储在手机里的电话本、信息及多媒体资料等数据备份下来并删除以免丢失或泄漏。维修中心在维修过程中会根据用户需要尽力保存原有数据，但如果出现数据丢失或损坏维修中心不承担任何责任。3、 用户送修手机时对手机的故障描述及手机状态，将作为维修工程师检测或维修的参考依据，手机是否享有保修需经本公司专业工作人员确定。4、 用户凭有效的取机凭证取机，若取机凭证丢失须带本人有效证件到取机处办理挂失手续，电话通知凭本人有效证件取机。5、转帐付款请在款到后取机。非 保 修 协 议 为了确保您的合法权益，根据国家三包规定享受本店为你提供的专业服务。同时，为了避免一些不必要的纠纷请您注意以下事项：1、 手机在检测前声明或拆机检测中，发现因进液、摔落、外力严重挤压、非法拆装、非专业人为刷机、人为拆装、人为损坏等原因造成手机损坏或购机超过一年均视为超出保修范围。本店会通知您不能销售保修并告知具体检测情况及维修费用，待您确认后方可开始维修，如不同意，则退还用户。2、 对已受潮、进液、摔落、非法拆装、非专业人为刷机等本店确认为非保修机，不保证该手机可完全修复，不保证在确认无法修复后手机可恢复到送修前状态（如维修前能接打电话，但维修后无法开机或不能接打电话）如手机最终无法修复，维修中心将取消报价，把手机退还用户。如果用户已支付报价，维修中心应将款项归还用户。3、 进液或摔过的手机和非保修手机，在开壳后可能造成不开机或其它故障，本店概不负责。4、 进液或摔过的手机和非保修手机修复后，性能与新机相比可能稍有差异。5、 对正常使用超出保修期的故障机，维修好后同一故障保修一个月。6、 进液、摔过或损坏比较严重的手机，维修好后本中心不予保修。（因进液后，清洗过程中许多地方无法清洗到，因此可能会出现进一步腐蚀从而出现其它故障，摔过的手机可能在使用过程中造成板层断线无法修复）请仔细阅读以上条款，确认后请签字。非保修用户确认并同意非保修协议后
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