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文档简介
。首先。做为公司基本的生存法则，公司管理人员和员工必须清楚了解公司发展方向、发展目标及理念和使命，树立良好的公司形象，给客户提供完美的产品和优质的服务。以销售为主的公司其实很简单；肯定是销售部门做主导，一切都是为其展开；依据公司实际情况建议以职位来划分，建立公司组织架构，这个就是各科有各自负责人，分工明确，非常适合公司目前的发展趋势和方向，根据组织架构，结合实际情况，科学合理的设置部门岗位，配备人员。一、 组织架构总经理行政部财务部销售部技术部人 事客 服策划推广市场销售售后服务总经理助理文员客服人员策划人员业务销售员技术员财务人员因为一个公司的所有收入都来源于销售，直接关系和影响到公司的生存，所以销售部最为关键，公司所有部门和日常工作都围绕它设置；其具体营销工作和销售方式，方案就不在这体现了。二、部门职责行政部333。1、 督促协条各部门之间合作及配合日常工作，维护公司日常运转。2、 包括人事，行政各方面事务的处理。3、 公司形象、产品宣传。4、 合约，档案管理等。5、 实施、培训相关文档的建立与维护。6、 结合实际业务需要，向技术部提出合理化建议及需求。财务部1、 负责公司账务工作。2、 科学合理的把握资金流转等。销售部1、 客户资源管理。2、 市场拓展，包括长沙、湘潭及各县级镇区域拓展。3、 直接客户挖掘及跟进等工作。4、 客户催款，回访，谈判，合同签约等。5、 产品销售与市场推广及拓展对外事务的处理。6、市场宣传和产品推广，公司形象等。技术部1、 产品的开发及测试。2、 对产品建产规范性文档。3、 将公司产品对客服部门及业务员进行介绍与培训，配合客服与市场销售拓展工作。4、 保持与总公司日常联系，技术交流等。5、 对客服部提交出现的问题提供解决方案并提供让客户满意的服务。一、 个人职责总经理1、 公司总方向的把握。2、 监督、协调各部门工作。3、 研究行业动态，及时掌握最新信息。 4、 技术员1、 将公司产品对客服部门及业务员进行介绍与培训，配合客服与市场销售拓展工作。2、 保持与总公司日常联系，技术交流等。3、 对客服部提交出现的问题提供解决方案并提供让客户满意的服务。4、 对客服部提交出现的问题提供解决方案并提供让客户满意的服务。5、 客服行政人员1、 客服电话的接听、解除客户通过各种途径提出的各种疑难问题。2、 负责客户的定期回访和回访反馈。3、
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