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【工作计划3篇】小学少先队工作计划 下面提供的文章可用于工作中写作参考，提高效率，如果文档有不合适的地方可留言以便进行改进。 关于底图如果不需要图片或是要更换图片，只需要双击页眉便可删除或替换图片。 目录1.小学少先队工作计划2.幼儿园春季卫生保健工作计划格式3.商场客服工作计划范文小学少先队工作计划在上级的工作精神和学校工作的引领下，结合本校的实际情况和特点和上学期少先队活动中已经取得的经验和教训，以培养队员的创新精神和实践能力，规范队员的行为习惯，形成和谐的校园文化为核心内容，全面推进素质教育。 以公民道德建设实施纲要为指导，以安全教育、爱国教育、养成教育为主线，以少先队活动为载体，有计划地开展符合学校实际的、符合少年儿童身心特点的、丰富多彩的教育活动，把我校的少先队工作推上一个新的台阶。 二、主要工作及要求 (一)强化规范养成教育,促进学生良好习惯的形成 1、抓好养成教育,培养良好行为习惯。 各中队继续组织学生学习新颁布的中小学生守则小学生日常行为规范，加强礼仪教育与训练，以创建优秀班集体和文明中队为载体，并以“好习惯伴我快乐成长”为主题，以“三管六不”,“三别四带”为重点，以学生文明礼仪教育为突破口，加强学生行为习惯的养成教育。 “三不”管住自己的嘴，不说脏话、粗话;管住自己的手，不乱涂乱画，不攀摘花草，不乱扔杂物;管住自己的脚，不追逐奔跑，不践踏草坪。 “三别”即向粗鲁告别、向陋习告别、向坏事告别;“四带”即把礼仪带进校园、把微笑带给同学、把孝敬带给长辈、把谦让带向社会。 2、抓好学校常规,创建积极向上校风。 继续抓好一日常规评比工作，加强日常行为习惯的检查监督,提高值日质量,对红领巾监督岗和校值日生的检查进行分工落实,加大检查力度,及时反馈,以检促进，调动学生积极性及自我管理意识，在学校营造“学礼仪,讲文明,懂礼貌”的氛围,打造和谐校园环境。 3、建立健全少先队组织。 本学期将采用民主选举确立大、中、小队干部，并定期轮流值日。 发挥大队部的作用，协助辅导员做好少先队各项常规工作。 加强学校升旗仪式管理，培养和训练新一轮国旗手成员。 并通过早会、班会、校广播站等多种渠道大力宣传学生中的好人好事，为全体少先队员树立一个“可亲、可信、可敬、可学”的榜样，通过榜样引导学习先进，养成良好的行为习惯。 (二)以活动为载体,注重体验,提高学生道德素养 1、结合重大节日和纪念日，开展主题教育活动。 充分利用重大节日、纪念日，如教师节、中秋节、国庆节、重阳节、“10月13日”建队节等节日，有计划地组织开展形式多样的系列主题教育活动。 2、开展各种青少年法律宣传教育活动。 充分利用板报橱窗等途径宣传普及法律知识，提高广大少先队员的法律意识和法制观念。 邀请学校法制辅导员定期开展法制讲座，举行系列活动，以青少年喜闻乐见的法律实践活动，激发他们学习法律知识的兴趣，提升少先队员运用法律保护自己合法权益的意识。 3、开展安全教育和自护教育。 要把安全教育贯穿到整个学期,常抓不懈,通过多种活动,帮助学生了解和掌握更多的安全常识,学习自护本领,提高安全防范意识和自护自救能力,规范学生的课间活动,杜绝不安全隐患。 4、加强未成年人思想道德建设。 开展弘扬民族精神教育、日常行为规范教育、法制教育、心理健康教育、节能环保教育、安全教育、食品卫生教育、诚信教育和感恩教育。 增强少先队员的荣誉感、责任感，激发爱国热情。 通过落实小学生行为规范、小学生守则，努力把基本的做人与做事的道理转化为少年儿童的内在品质，培养学生爱自然、爱他人、爱自己的情感。 5、开展五祖拳健身操活动。 为增强学生身体素质，锤炼意志，本学期将继续将闽南武术精粹五祖拳引进校园，传承闽南文化，发扬闽南武术精神。 (三)以人为本，抓好队伍建设，强化育人意识 1、加强少先队队干部队伍建设。 各年级辅导员在学期初做好大、中、小队干部和各级管理队伍干部的改选工作，争取让绝大多数学生都有参与自主管理，当家作主的机会。 引导少先队员在服务他人，服务社会的体验中，培养社会公德，接受爱国主义和革命传统教育。 2.重视课堂主渠道建设。 重视与学生进行面对面的、互动式的集体教育，上好品德与社会课、主题班会课。 各班辅导员及各任课教师要充分利用课堂教育主阵地，积极配合学校进行学生良好行为习惯的养成教育。 3.重视德育主阵地建设。 加强少先队阵地建设,充分利用宣传窗、黑板报等少先队阵地作用;继续以班级为单位，通过丰富与完善“图书角、黑板报、学习栏、警示语、展示台”等班级文化建设，为营造积极向上、温馨和谐的育人环境亮幸福灯。 三、各月份工作要点九月份 1、制订新学期少先队大、中队工作计划。 2、组建大、中队组织机构，分配落实具体的工作。 3、组建劝导队、红领巾广播站，并开始运作。 4、深入进行学生养成教育，规范学生行为，开展班级文化建设活动。 5、组织参加安海镇中国梦-我的梦20xx年庆祝教师节文艺演出活动。 6、组织参加晋江市十佳(优秀)辅导员评选活动。 十月份 1、观摩晋江市第三期少先队中队课观摩研讨活动。 2、中队辅导员对少先队员进行队史教育、“光荣感”教育。 3、庆祝建队节系列活动。 4、利用重阳节，在少先队员中开展尊老爱幼活动。 十一月份 1、安全教育活动。 2、组织队员开展“感恩亲人、感恩伙伴、感恩社会”系列活动。 3、组织参加晋江市第十一届中小学生器乐独奏比赛。 4、组织参加晋江市第五十一届中小学生田径运动会。 5、各中队举行系列主题队会(有活动方案)，做好少先队主题观摩活动的各项准备工作。 十二月份 1、“12.9”爱国运动系列纪念活动。 2、出一期“迎新年、庆元旦”为主题的主题板报。 幼儿园春季卫生保健工作计划格式伴着春天的到来，新的学期开学了，随着天气的逐渐转暖，气候的变化，人类机体也在发生着微妙的变化，但对于免疫系统发育还不够成熟的幼儿来说，一些细菌、病毒便会趁虚而入，我园本着“预防为主”的方针，根据本学期气候及幼儿身心发育特点，特拟定以下学期计划 一、指导思想本学期我园的工作，继续认真贯彻幼儿园教育指导纲要的精神，以全面提高园所保教质量为根本，以促进幼儿富有个性健康发展为最终目标，扎实而有效地开展各项工作。 二、把好“管理关”“指导关”为保教质量的提高打下坚实的基础。 1、加强膳食管理，充分发挥膳食小组的力量，提高膳食质量，增强幼儿体质。 2、加强幼儿体格检查和常规卫生、保健工作的开展，重视安全工作，加大检查力度，做到防患于未然。 3、把好财物关，做到财产分门别类，帐物相符，克服浪费现象，节约经费开支，保证幼儿园各项活动的正常进行。 4、引用现代化管理手段，改进保健、财务的工作效率。 三、主要工作 (一)、卫生保健 1、认真做好晨检，做到“一摸二看三问四查”。 深入各班巡视，发现问题及时处理，加强对体弱儿的管理及患病儿童的全日观察工作并且有次序地做好记录。 2、完善各项卫生保健制度。 3、做好儿童的体格发育测量及评价工作。 4、定期检查园内环境卫生及安全工作，发现事故隐患，及时采取措施，避免发生。 5、配合防疫部门进行幼儿的预防接种工作。 (二)、儿童营养 1、管理好儿童膳食，每周制订带量食谱，食物品种多样，注意营养成分的搭配，保证按量供给.每月一次营养计算并分析，要求炊事人员做好饮食卫生及餐具消毒。 2、制定合理的进餐时间与次数，幼儿进餐提倡定时定点定量，各餐合理热能，供给分配，以保证幼儿生长发育需要。 3、随时为幼儿提供饮水机会，水温符合要求。 4、遵守开饭时间，不宜提早或推迟，做好餐前准备，餐后管理工作，分餐时要洗手，分发干菜、干点不直接用手接触。 5、食堂从业人员具有健康证，按食品卫生法烹饪，食物煮熟煮透，生熟分开，操作时保持食品营养素，制作食品色、香、味具全。 (三)、卫生习惯 1、为幼儿准备清洁卫生，安全符合幼儿特点的盥洗室和入厕设备，进食和入厕后必须用肥皂洗手。 特别是小班幼儿，教师要及时教会幼儿洗手的方法，以便养成良好的卫生习惯。 2、将幼儿每天所需餐巾摆放在固定的地方，方便幼儿取用，并及时做好消毒工作。 3、各班加强餐前擦桌子的消毒工作，正确使用消毒液。 4、培养幼儿洗完手后要做双手合起来的动作，保持双手干净的好习惯，加强午餐习惯培养，教育幼儿不能挑食，确保营养的合理吸收。 5、组织好幼儿午餐，就餐秩序好、安静，在规定的时间内吃完。 6、饭后组织幼儿散步，遵守幼儿午睡作息时间。 7、掌握好幼儿看电视的时间，组织幼儿看电视注意坐姿与距离。 (四)、消毒、隔离 1、实行一人一杯、二巾专用制度，各班做好标记。 2、消毒柜、紫外线灯专人负责，定时消毒及时记录。 3、定期利用空气和日光中的紫外线消毒一些不宜清洗的玩具、图书、被褥等。 4、加强晨检力度，做到一摸、二看、三问、四查，对有患病的幼儿协助当班老师全面细心的观察，发现问题及时处理。 5、做好流行病的预防工作，对体弱儿加强检疫，防止水痘、流感等流行病的蔓延，对有病患儿所在班级的玩具、物品要彻底消毒、暴晒。 6、及时换洗被褥、枕套(每月清洗一次)，晾晒(每周一次)。 (五)、安全保护 1、加强幼儿的安全意识教育，各班教师要认真负责，制定规则，杜绝缝针、骨折、烫伤、走失等事故的发生，确保幼儿的身体健康和生命安全。 2、当班和接送幼儿的老师要仔细观察，对可疑者来园接幼儿要仔细询问并登记。 3、坚持不定期的午餐、午睡、卫生安全工作检查。 4、期初、期末组织各班测幼儿身高、体重，中大班测视力，并做好记载与评价。 5、做好体弱儿与肥胖儿的管理工作。 四、具体工作安排 (一)、二月份 1、全园清扫、晒被 2、保育员会议 3、幼儿健康知识宣传(流感)4.做好新生保健，建档工作。 (二)、三月份 1、保育知识培训保教人员的工作职责、职业道德规范消毒方法消毒种类及班级常用消毒制品晨间清洁卫生、晨间接待 2、清洗被褥 3、幼儿健康知识宣传(流脑) 4、各班幼儿测身高体重，中大班测视力 5、各班卫生抽查 6、伙委会会议7.作好春季疾病预防工作。 (三)、四月份 1、保育知识培训户外活动中的护理大小便习惯的培养盥洗餐前管理 2、清洗被褥 3、幼儿保健知识宣传(麻疹) 4、各班卫生抽查 5、伙委会会议 6、全园大扫除 7、家长保健知识竞赛 (四)、五月份 1、保育知识培训餐后管理各餐注意事项幼儿睡眠管理 2、清洗被褥 3、幼儿健康知识宣传(水痘) 4、各班卫生抽查 5、伙委会会议 6、“六一”体检 (五)、六月份 1、保育知识培训幼儿个人卫生下午点心安排生活物品管理幼儿衣着科学 2、清洗被褥 3、幼儿健康知识宣传(乙脑) 4、各班卫生抽查 5、各班幼儿测身高体重，中大班幼儿测视力 6、伙委会会议 (六)七月份 1、汇总各班卫生抽查结果进行评比 2、全园大扫除商场客服工作计划范文 1、全面提升服务品质，实施“特色化服务”。 服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。 抓现场纪律现已基本走入正轨，应抓销售技巧与商品知识，提高营销水平，这样才有利于整体服务水平的提高。 今年的服务宗旨和标准，以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的，就是我们要做的，国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。 商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要发展，就要有对手的观念和措施。 因此，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和发展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。 所以XX年第四季度XX年年一季度在兰州率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。 根据业态的不同提供不同的服务，超市“无干扰服务”，一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务”五楼商品部mdash;“朋友式服务”，六楼商品部“技能式服务”，向社会表明，我们追求的是高质量、高品质的服务。 达到超越顾客期待的、最完美的服务。 2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区，包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答，通过竞赛丰富员工的业余文化生活；以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质；以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。 展示公司的服务水平，(内容包括国芳百盛发展史、企业文化基本知识，专业知识等) 3、相关政府部门联络与沟通。 加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通，并与之保持良好的协作关系，及时掌握零售业发展动态，建立良好的商誉。 4、顾客投诉接待与处理，全面维护国芳百盛信誉。 就XX年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位，以及其他原因引起投诉升级的，第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(原因是因为现在大多数领班都新员工，急需加强培训)，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，做到接待一起，处理完结一起，并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平，站在消费者的立场上考虑、处理问题，以此赢得回头客。 因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。 5、加强部门内部人员综合素质提升几，并对公司五大服务体系进行完善。 坚决执行董事长在四季度会议中