阿尔卡特4400交换机维护手册.ppt

PBX维护和故障诊断 深圳翔龙 2004 5 基于AlcatelOmni4400讲解 4400交换机机架简介4400交换机功能板简介4400交换机系统命令4400交换机系统数据管理mgr管理工具分机管理组管理中继管理号码编译类别管理用户数据备份AlcatelTSAPIServer简介AlcatelCCS简介 目录 4400交换机机架简介 ACT是用于插交换机功能板的分架 ACT编号从0开始 如 ACT0 ACT1 4400有两种ACT ACT14和ACT28 ACT14有14个槽口 可插14块功能板 如左图的ACT1 ACT28有28个槽口 可插28块功能板 左图中的ACT0 系统有固定的设备号 即物理地址 设备号由ACT号 槽口号和功能板上的电路号组成 如 ACT0上的第5槽口的UA32板上的第一个端口的设备号为0 5 0 ACT1上的第11槽口的UA32板上的最后一个设备号为1 11 31 4400机架 4400交换机功能板简介 CPU 3 CPU 5 主控板Z12 Z24 模拟用户板UA16 UA32 数字用户板NDDI 模拟中继板PRA2 T2数字中继板式VG 语音板SUVG SU语音板MMSFD 软驱板INTOF ACT分架接口板GPA 功能辅助板 VPS35 语音信箱板DECT4 内部移动电话板BRA2 T0 S0接口板PCM2 PCM数字中继板EMTL Tie Line中继板LIOE IP接口板LIOB DDN接口板IO2 输入输出板RT2 远端ACT分架接口板 4400交换机系统命令 登录系统命令和密码login mtclPassword mtcl退出系统命令a4400a exit系统复位命令a4400a shutdown rnow慎用 系统将停机后重新启动 在此期间所有电话服务将终止 系统数据管理菜单命令a4400a mgr系统安装管理菜单命令a4400a swinst慎用 操作不当可能引发不可预测的故障 仅对专业人员开放 注 系统所有的命令必须都是小写的英文字母 观察系统功能板状态命令a4400a config观察话机状态命令a4400a termstatd分机号码如 termstatd3000观察中继线状态命令a4400a trkstat r中继组号如 trkstat r0观察系统CPU板工作状态命令a4400a role b 观察系统CPU板工作状态命令a4400a role b切换系统CPU板工作状态命令a4400a bascul 在两块CPU之间进行切换系统功能板复位命令a4400a rstcplACT号板位如 rstcpl02 开关机方法及注意事项 关机步骤在a4400a 下输入shutdown hnow 回车后等屏幕显示完毕后把CPU上电源开关关闭 开关把手指向OFF处 注意事项系统必须按照上述步骤关机 若在系统SHUTDOWN之前强行关闭电源 可能会导致系统出错 开机步骤把CPU上电源开关打开 开关把手指向ON处 注意事项整个开机过程约需10分钟左右 在系统完全启动之前 切勿插拔任何电路板 否则可能造成电路板的损坏 4400交换机系统数据管理 4400交换机 以下简称 系统 提供以太网联接和串口联接两种方式 以太网联接 可用Telnet命令如 Telnet191 254 1 3 191 254 1 3 为系统IP地址 串口联接 可用Terminal 终端仿真方式串口速率9600 数据位8位 无校验 停止位1位 终端仿真VT100登录系统login mtcl 输入登录帐号小写的 mtcl Password mtcl 输入密码小写的 mtcl TheroleoftheCPUisMAINApplicationsoftwareidentityR4 1 d1 305 4 g cn c5s2Businessidentification R4 1Release DELIVERYd1 305Patchidentification 4Dynamicpatchidentification gCountry cnCpu c5s2ACDVERSIONrelease 4bug fixing 4protocol id 62version dy hr stat 10v2 3 1 xa4400 系统显示的提示内容 mgr管理工具 a4400a mgr在系统管理菜中可用 Enter 键表示选中某项用 Ctrl V 键或 F1 键表示输入参数的确认后存盘用 Ctrl C 或 F2 键表示不存盘退出 常用选项 Translator 号码编译管理Categories 类别管理Users 分机管理Groups 组管理TrunkGroups 中继管理上述绿色的部分为可由用户在现场培训后即可进行管理的项目 其余项目则建议用户管理员在ALCATEL工程师的指导下操作 分机管理 ShelfAtmDectsystemEventsRoutingDiscriminatorSystemSecurityandAccessControlTranslatorIPCategoriesAttendantUsers 分机管理ProfiledUsersSetProfilesGroupsAbbreviatedNumberingPhoneBookEntitiesTrunkGroupsExternalServicesInter NodesLinksX25DATAApplicationsSpecificTelephoneServices 回车选中此项可以进入下一个显示页面 分机管理 GodownhierarchyConsult Modify 查阅或修改Consult ModifyOverviewofObjectCreate 创建CreateOverviewofObjectModifyModifyOverviewofObjectDelete 删除FORCEDDELETEMemoryre initializationFacilities 用于新建一个分机电话 选中进入创建分机 ANALOG4035T4620 VPS CLIP 4004 TSCDECT43024010 TSCDECT43044021 4020 TSCDECT 43214036 4035 TSCDECT 4001ANALOGwith498040114004 TSCIP40124010 TSCIP40234022 4020 TSCIP 40344037 4035 TSCIP 4040GAP S0SetMULTIMEDIAPC14610 VPSNoCLIP MULTIMEDIAPC240754074GAPHandset4003400440104020 分机类型 ANALOG是模拟话机4004 4010 4020和4035是常用的ALCATEL数字话机选中相应项目回车即可 创建分机 NodeNumber reserved 1DirectoryNumber 分机号Directoryname 分机DirectoryFirstName 姓名ShelfAddress 255 BoardAddress 255 分机设备号 物理地址见前述EquipmentAddress 255 SetType ANALOG 选择话机类型EntityNumber 1SetFunction DefaultProfileName KeyProfile NoneIdentifierofDomain 0LanguageId 1 语言代码 语言代码请咨询现场工程师 SecretCode Confirm AssociatedSetNo 相关分机号 若无语音信箱可忽略CostCenterId 255CostCenterName ChargingCategory JustifiedPublicNetworkCategory 2 ExternalForwardingCategory 255Tel FacilityCategoryId 0 性能类别代码 一般缺省即可 ConnectionCategoryId 0HuntingGroupDirNo 连选组组号PickupGroupName 代接组组号ReservedTimeSlot FalseVoiceMailDir No 语音信箱号PagingTrunkGroup 255PagingBeeper Tele MarketingAgent False 选中可见下页所显示的菜单 再从中选择所需的话机型号即可 每一个话机初始密码为 0000 如要更改请输入新密码并确认 用于定义分机的外线呼叫权限外线类别代码1 内线 2 市话3 国内 4 国际 用于指明该分机所在的连选组 上述参数中原有的值为系统默认值 一般情况回车忽略即可 其中斜体字注释的参数根据系统配置情况设置 组管理 系统有2种组 连选组和代接组 ShelfAtmDectsystemEventsRoutingDiscriminatorSystemSecurityandAccessControlTranslatorIPCategoriesAttendantUsersProfiledUsersSetProfilesGroups 组管理AbbreviatedNumberingPhoneBookEntitiesTrunkGroupsExternalServicesInter NodesLinksX25DATAApplicationsSpecificTelephoneServices Consult Modify 查阅或修改Consult ModifyOverviewofObjectCreate 创建CreateOverviewofObjectModifyModifyOverviewofObjectDelete 删除ModifyReferenceNodeFacilities PickupGroup 代接组HuntingGroup 连选组HuntingGroupData FaxS0 连选组是指将几个分机编成一组 当其中一个分机忙时 呼入的电话将会自动到另一个分机上振铃选中此项可见下一个菜单 选中此项可以创建一个连选组显示见下页 连选组 NodeNumber reserved 1 Instance reserved 1 DirectoryNumber DirectoryName 连选组组名 IdentifierofDomain 0 TypeofHuntingGroup LocalHuntingGroup SearchType Cyclical 选择振铃方式 ReleaseAfterTimer False OverflowDirectoryNumber AuthorizedCamponCalls 50 ConnectionCategoryId 0 PublicNetworkCategory 0 外线类别代码 WithdrawalAuthorized True Dir NoAllocatedtothegroup 增加组内分机 Add Remove Next Previous Dir NoAllocatedtothegroup 连选组组号 不可与现有的分机号相同 连选组有自己的外线类别 分机一旦加入该组 将服从组的权限 连选组有3种振铃方式 见注 注 1 Cyclical 循环振铃2 Sequential 依次振铃振铃方式3 Parallel 同时振铃 中继管理 中继部分的参数应由ALCATEL工程师完成 不建议由用户自行修改 ShelfAtmDectsystemEventsRoutingDiscriminatorSystemSecurityandAccessControlTranslatorIPCategoriesAttendantUsersProfiledUsersSetProfilesGroupsAbbreviatedNumberingPhoneBookEntitiesTrunkGroups 中继管理ExternalServicesInter NodesLinksX25DATAApplicationsSpecificTelephoneServices 回车选中可进入下一个菜单 Godownhierarchy 下一页Consult Modify 查阅或修改中继组Consult ModifyOverviewofObjectCreate 创建中继组CreateOverviewofObjectModifyModifyOverviewofObjectDelete 删除中继组Facilities 选中可进入下一层菜单 在上面菜单中选择 Consult Modify 项目可进入修改中继组 NodeNumber reserved 1TrunkGroupId 0 中继组组号TrunkGroupType NDDI BCA 中继组类型TrunkGroupName NDDI 中继组名称NumberCompatibleWith 0 输入 0 RemoteNetwork 15SharedTrunkGroup FalseSpecialServices NothingNodenumber 1TranscomTrunkGroup FalseAuto reserv byAttendant FalseOverflowtrunkgroupNo 1Toneonseizure TruePrivateTrunkGroup FalsePagingTrunkGroup FalsePagingTableId 1PagingSignalization NDDISecurityPatrol FalsePrefixSending Falseauto DTMFdialingonoutgoingcall YES 出局呼叫自动双音频拨号DDItranscoding FalseRegisterSignalling Decadic MFQ23 中继组类型是最重要的参数 请务必正确选择 该项目置为YES后 数字话机在出中继进入通话状态后将自动进入双音频发号状态 NDDI BCA 模拟中继类型中继T2 T2 ISDN 30B D 中继类型类型 Godownhierarchy 下一页Consult Modify 查阅或修改Consult ModifyOverviewofObjectModifyModifyOverviewofObjectX25synchronisationFacilities TrunkGroup 中继组TrunkgroupNPDselector 选择此项可进一步修改中继组参数 见第17页 选择此项用于增加或修改中继线参数 见第18页 进一步修改中继组参数 NodeNumber reserved 1TrunkGroupId 0Instance reserved 1TrunkGroupType NDDI BCA PublicNetworkRef outVGfornon existentNo YESEntityNumber 0SupervisedbyRouting NOVPNCostLimitforIncom Calls 0ImmediatTrkListeningForVPNCall YESVPNTS 50CstaMonitored NOMax oftrunksoutCCD 0Ratioanalog toISDNtax TSDistributiononAccesses YESQualityprofileforvoiceonIP Profile 1IPcompressiontype DefaultUseofvolumeinsystem YESDiallingendtoend NOMax oftrunksoutCCD 0Ratioanalog toISDNtax TSDistributiononAccesses YESQualityprofileforvoiceonIP Profile 1IPcompressiontype DefaultUseofvolumeinsystem YESDiallingendtoend NODTMFendtoendsignal NOPayingIncomingCalls NOTSPermanentlyassigned YESMin Nb ofdigitsonseize 0TrunkgroupusedinDISA NO DISA功能DISASecretCode DISA密码RoutingToExecutive NODissuasionForACD NODTOjoining YESAutomatedAttendant NO 自动话务员功能CallingpartyRightscategory 0AccessClusterId 1CollectCallsAllowed YES 注 上述参数建议使用原有的系统默认值 其中斜体字注释的参数 DISA 自动话务员 需根据系统配置情况设置 NodeNumber reserved 1TrunkGroupId 1 中继组组号Instance reserved 1PhysicalAddress 中继线设备号TrunkCategoryId 1 中继线类别DirectoryName 中继线名称TrunkRoutingNumber 中继线路由ChannelSpecialization MixedDataTransparency YES T2 T1 T0AccessTrunk 中继线 选择此项可修改中继线参数 格式同分机的设备号一样 ACT号 插槽号 端口号 指明该中继线所在的中继组 注 上述参数中原有的值为系统默认值 可根据现场具体情况设置 其中斜体字注释的参数根据系统配置情况设置 号码编译 这部分用于定义系统中使用的功能代码和其他号码 在初次安装完成后不建议用户自行改动 ShelfAtmDectsystemEventsRoutingDiscriminatorSystemSecurityandAccessControlTranslator 号码编译IPCategoriesAttendantUsersProfiledUsersSetProfilesGroupsAbbreviatedNumberingPhoneBookEntitiesTrunkGroupsExternalServicesInter NodesLinksX25DATAApplicationsSpecificTelephoneServices PrefixPlan 功能前缀管理SuffixPlan 功能后缀管理NumberingPlanPIN PersonalIdent No PrivateCallProfileExternalNumberingScheme 外部编号计划NetworkRoutingTableAutomaticRouteSelectionCalledFilteredNumberATMAddressList 外部编号是指分机用户出中继后能够拨打的号码 前后缀即功能代码 NodeNumber reserved 1Instance reserved 1Number 2 后缀号码 SuffixMeaning EnquiryCall 后缀功能 NodeNumber reserved 1 Instance reserved 1 Number 60 前缀号码 PrefixMeaning Setfeatures 前缀含义 SetFacilities Immediateforward 前缀功能 Consult Modify 查阅或修改Consult ModifyOverviewofObjectCreate 创建CreateOverviewofObjectModifyModifyOverviewofObjectDelete 删除Facilities 所定义的号码 选择该号码所对应的功能 功能前缀 后缀 修改前缀 修改后缀 外部编号计划 用于定义分机用户拨出外线后所能访问的号码区域 NumberingDiscriminator 号码辨别NumberingPlanDescriptionDDInumbertranslatorDefaultDDInum translatorNodeAccessPrefixNetworkAccessPrefixExt CallbackTranslation 选中此项可进入下一级菜单 Godownhierarchy 下一页Consult ModifyConsult ModifyOverviewofObjectCreateCreateOverviewofObjectModifyModifyOverviewofObjectDeleteFacilities NodeNumber reserved 1Instance reserved 1Instance reserved 1DiscriminatorNr 0CallNumber 外线号码NumberingArea 1 Area代码ARSRouteListNumber 0ScheduleNumber 1NumberofDigits 255 外线号码位长 Consult Modify 查阅或修改Consult ModifyOverviewofObjectCreate 创建CreateOverviewofObjectModifyModifyOverviewofObjectDelete 删除Facilities 定义您所要拨打的外线号码范围通常Area1输入00 Area2中输入01 09 Area3输入2 9 Area4输入应急号码110 120 119等 Area9中输入禁止拨打号码 选择号码所在的AREA 类别管理 在初次安装后不建议非熟练用户自行改动 ShelfAtmDectsystemEventsRoutingDiscriminatorSystemSecurityandAccessControlTranslatorIPCategories 类别管理AttendantUsersProfiledUsersSetProfilesGroupsAbbreviatedNumberingPhoneBookEntitiesTrunkGroupsExternalServicesInter NodesLinksX25DATAApplicationsSpecificTelephoneServices Godownhierarchy 下一页Consult ModifyConsult ModifyOverviewofObjectModifyModifyOverviewofObjectFacilities AccessCategory 外线类别ConnectionCategory 连接类别TransferCategoryPrivateCallsConnect Categ PhoneFacilitiesCategories 话机性能类别 外线类别 用于定义分机用户的外线权 NodeNumber reserved 1Instance reserved 1PublicNetworkCategory 2AreaIdentifier 1PublicAccessRightsNight 1系统共有四种状态 Night Day Mode1Day 1和Mode2 可根据不同情况在四种状态中Mode1 1设置 0 或 1 Mode2 1 0 表示不允许占用 1 表示允许占用 Allinstances Setfilters Selectattributes NodeNumber reserved 1Instance reserved 1PublicNetworkCategory 2 外线类别代码AreaIdentifier 1 Area代码 Consult Modify 查阅或修改Consult ModifyOverviewofObjectModifyModifyOverviewofObjectFacilities PublicAccessCategory 公共网络外线类别PrivateAccessCategoryBusinessAccessCategoryNetworkAccessCategoryTrunkGroupAccessCategory 类别通常定义为1 只可呼叫内线2 可以呼叫市话3 可以拨打国内4 可以拨打国际 修改连接类别 Consult Modify 查阅或修改Consult ModifyOverviewofObjectModifyModifyOverviewofObjectFacilities Allinstances Setfilters Selectattributes NodeNumber reserved 1Instance reserved 1ConnectionCategoryId 5 连接类别 NodeNumber reserved 101Instance reserved 1ConnectionCategoryId 5 此处连接类别为主 叫话机的连接类别ConnectionRights Category0 1Category1 1Category2 1Category3 1Category4 1Category5 1Category6 1此处连接类别为被Category7 1叫话机的连接类别Category8 1Category9 1Category10 1Category11 1Category12 1Category13 1 要开放中继转中继功能 只要将阴影部分参数按左图所示设置即可 用户数据备份 定期的数据备份是良好的操作习惯 可以在紧急情况下进行系统恢复 a4400a swinst 在提示符下输入小写的 swinst 进入安装管理菜单Password 密码是 SoftInstal 或没有 如果没有密码可直接回车进入菜单 ALCATELBUSINESSSYSTEMSFACILITIESMainmenuInstallationFACILITIES12 211Easymenu2ExpertmenuQExitYourchoice 1 2 Q 2 选择2 输出菜单 回车 ALCATELBUSINESSSYSTEMSFACILITIESExpertmenuInstallationFACILITIES12 211Packagesinstallation2Deliveriesinstallation3Cloning duplicateoperations4Save restoreoperations5OPSconfiguration6Systemmanagement7Databasetools8Softwareidentitydisplay9Packagebuilder10RemotedownloadQGobacktopreviousmenuYourchoice 1 10 Q 4 选择4 存盘和恢复数据 回车进入下一个菜单 ALCATELBUSINESSSYSTEMSBackupandrestoremenuInstallationFACILITIES12 211Formatfloppydisks HD EDunixformatter2ImmediateSaveoperations3PeriodicSaveoperations4Restoreoperations5Listcontentofasavefloppydisk6ListcontentofasavefloppydiskfromTWINcpufloppy7FloppydiskscopyQGobacktopreviousmenuYourchoice 1 7 Q 1 选择1 格式化软盘 回车再进入下一个菜单 ALCATELBUSINESSSYSTEMSFloppyDiskFormattingMenuInstallationFACILITIES12 21Youhavetochoiceforatypeoffloppydisk 1HighDensity2ExtraHighDensityQGobacktopreviousmenuYourchoice 1 2 Q 1 再选择1 高密度 回车 再进入下一个菜单 ALCATELBUSINESSSYSTEMSBackupandrestoremenuInstallationFACILITIES12 211Formatfloppydisks HD EDunixformatter2ImmediateSaveoperations3PeriodicSaveoperations4Restoreoperations5Listcontentofasavefloppydisk6ListcontentofasavefloppydiskfromTWINcpufloppy7FloppydiskscopyQGobacktopreviousmenuYourchoice 1 7 Q 2 选择2 立即备份操作回车 进入下一级菜单 ALCATELBUSINESSSYSTEMSImmediateSaveoperationsmenuInstallationFACILITIES12 211Immediatesaveonfloppy2Immediatesaveoncpudisk3Immediatesaveonnetwork4ImmediatesaveonTWINcpufloppy5AboutlastsavingQGobacktopreviousmenuYourchoice 1 5 Q 1 选择1 立即在软盘上进行备份操作 回车 进入下一级菜单 ALCATELBUSINESSSYSTEMSImmediatesaveonfloppyInstallationFACILITIES12 211Savemao dynamicvoiceguidesandaccountdata2Savemaoandaccountdata3Savemaoanddynamicvoiceguides4Savemaodata5Saveaccountdata6Savedynamicvoiceguides7Savemaodataforrebuild8Saveobstrafdata9SaveAcdconfig statisticfiles10Save4635data11Savechorus unix sitespecificsdata12Manualpatchbuilder13AutomaticpatchbuilderQGobacktopreviousmenuYourchoice 1 13 Q 4 选择4 同时备份系统配置文件 回车 进入下一级菜单 Doyouwanttosavemaotool Y N y Pleaseinsertafloppydisk Presstocontinueorn forno toabort存完数据后把盘片取出 选择Y 插入软盘后回车 即可 AlcatelTSAPIServer TSAPI是交换机集成的标准 屏蔽不同交换机的差异优点 处理内部