20 xx年物业保障工会工作总结（2400字）.doc

20xx年物业保障工会工作总结（2400字）物业会20xx年度一年来在上级党政组织和组织的正确领导、大力支持和关心下，在各部门和广大职工的共同努力下今年进行了新一届工会换届选举工作。物业保障工会结合三个部门自身特点，深入开展创先争优活动，认真开展，重点围绕城建置业公司生产经营方针、目标，强化管理，努力创收的指导思想，以“党建带动工建、工建服务党建”为目标。以“ 服务在行动，行动在用心”为载体，以“二安一服务”为主题，实现工作目标的聚合。为公司的两个文明建设做贡献。 一、指导思想：深入贯彻落实创先争优活动，不折不扣贯彻执行国家法律及公司经营方针，立足实际，以抓指标进步，破发展难题为中心，围绕公司生产抓活动，推进公司民主管理，突出维护职工权益，深化职工之家建设，不断加强自身建设，增强活动动力，团结凝聚职工，努力促进公司全面完成生产任务。二、主要工作：（一）工会组织工作方面物业保障工会现有会员57人，分布在驰骋物业、售后服务、车辆中心三个部门。建立了两级工会工作职责，参与了民主管理和工会劳动保护监督检查工作和学习制度。夯实了基础工作，为贯彻落实上级工会各项工作的顺利开展奠定了基础。（二）工会民主参与工作方面物业保障工会紧紧围绕城建置业公司生产经营目标，注重发挥职工的主力军作用，从政治上保证职工的主人翁地位，增强了企业的向心力和凝 1聚力；从制度上加强企业民主管理，坚持凡是涉及企业改革发展的重大事项，关系职工切身利益的重大问题，都参与职代会审议，畅通了职工参与企业经营管理的渠道；从职能上维护职工的合法权益，极大地调动了广大职工投身生产经营建设的积极性和创造性。在城建置业公司上下形成了党委领导重视职工当家作主、行政领导支持职工当家作主、工会引导和组织职工当家作主的良好格局。并向职工进行公司生产经营形势宣传和教育，树立职工的责任意识和发展意识；积极参与公司重大决策决定；参与在职干部履职进行民主评议，改善了干群关系。（三）工会宣教工作方面物业保障工会始终将城建置业党委主题教育活动和企业文化建设紧密结合起来，引导全体职工树立“知进退、练为战、人为本”的思想，围绕“汇智聚力，系统思考，融合管理，保证发展”的总目标，团结一致，振奋精神，扎实工作，确保优质、高效地完成各项工作任务。结合各个部门生产经营和职工思想实际，组织广大职工参与各项活动。1、物业公司从细处入手，在管理上下功夫，坚持以群众是否满意为出发点和落脚点，广泛开展“以服务为主，让业主住得安心”为主要内容的“安心工程”，全面推进服务标准全公开。在公司范围内开展以“汇智聚力、精细管理、永续发展”为指导思想的“练内功、促发展”主题活动，以进一步增强全体的责职工任意识，调动全体职工积极参与，全面提高企业管理水平。2、车辆服务中心紧密围绕工会创先争优活动的要求和部署，以提供优质的车辆保障服务为目标，扎实开展“安全行车工程”，做到“五无三不变”，（即“车辆无隐患、驾车无违章、行车无事故、能耗无浪费、服务无投诉”和 “环境变、党员的模范作用不能变；车型变、为乘客服务的宗旨不能变； 2道路变、职业道德始终不能变”），引导广大驾驶员爱岗敬业，诚信服务。以上海市道路交通安全工作联席会议精神为契机，组织全体驾驶员观看安全教育光盘，就当前本市交通事故“举一反三”，通过血淋淋的事实教育大家，活动期间车辆中心还通过手机短信、利用黑板报、宣传横幅、交通安全测验、聘请西上海奥杰公司专家讲课等多种形色在车辆中心进行广泛宣传。3、售后服务中心开展“百日创新服务，诚信打造品牌”活动。做到保证业主在24小时内能得到回复及处理意见；加强对职工自身的培训提升服务质量，并将维修情况及时记录和存档；经常与开发商进行联动，使得服务工作变得更为顺畅。售后服务中心积极参加理论学习，在每周工作例会中，汇报工作进程，探讨和交流工作中碰到的问题，以加快工作进度，促进工作的提高。做好投诉接待和维修服务工作，充分发挥自己优势和特长，群策群力，相互配合，形成了一个良好的工作氛围。（四）工会关心职工工作方面全心全意服务职工一直都是工会工作的立足点和出发点。积极参加庆祝“三八”妇女节、暑期亲子游、职工扑克牌大赛等一系列业余文化活动；并参与集团内部的俱乐部活动，不仅丰富了职工的业余文化生活，强健了职工体魄，而且陶冶了职工情操，增强职工凝聚力。将围绕“面对面、心贴心、实打实服务职工”活动主题，以服务职工为根本，关心职工，倾听职工心声，思职工所思，想职工所想，急职工所急，团结职工、凝聚职工，积极探望休产假中的女职工，送去关爱和祝福；及时看望生病职工，送去关心和慰问；对职工家属身患重病，医药费负担较重的困难职工，连续几年给予他们一定的补助，努力构建和谐企业。以“凝聚职工、构建港湾”这条主线积极开展帮困捐助工作，并积极帮助职工解决急需解决的困难， 3积极传递正能量。今年以来车辆中心、驰骋物业党员和群众自发募捐3次，受益人数达3人/次，募集到的资金10250元（其中车辆中心募捐6250元）。三、工作成绩和不足以及采取措施总之，物业保障工会工作在职工的支持下，取得了一定的成效，对普遍提高职工的政治责任和先进性作用的发挥起到积极推动作用，也使今后怎样更好地搞好工会工作，明确了具体努力目标。虽取得了一些成绩，也存在着差距和不足。主要是对新形势下工会工作面临的新情况、新问题研究探索的不够；维护职工合法权益的广度还需进一步增强；作为工会干部成员在提高整体素质，开展群众性经济技术创新方面的措施不够得力；以上问题与不足还需在今后工作中认真加以改进和解决。一、要强化市场经济观念，学习新知识、了解新情况、摸索新规律，提高对新形势、新任务的适应能力；二、要强化服务意识，牢固树立为职工服务的思想；三、要克服等待观望的依赖思想，强化独立自主、创造性地开展工作的超前意识，增强工作的主动性；四、正确处理行政化和群众化的关系，在强调工会组织群众化的同时，要防止分散无力的民间团体化倾向；在强调工会组织民主化的同时，要防止放任自流的自由化倾向。让我们在上级党政组织和工会组织的领导下，以务实创新，努力拼搏，锲而不舍的追求，共同为构建和谐企业而努力奋斗！物业保障工会二20xx年x月4 第二篇：20xx年物业保安部工作总结 2200字 20xx-20xx年度*小区不知不觉中，20xx年已经过去一大半，过去的几个月，是公司提升企业安全，服务平直的一年，值此金秋十月，对之前的工作进行回顾，总结经验，查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，做出好成绩。在团队工作中，这一段时间让我学到了许多，不管是工作上、生活上，我都缺德了一定的经验。在领导的关怀下，在主管的指示带领下，与各个部门同事的通力协作与配合，稳步前进，取得了一定的成绩。自20xx年x月下旬正式接手*小区，至今已有数月。作为小区保安系统主管，对过去一年中保卫如下：xx年x月下旬，小区内4#、5#、7#、8#、9#楼相继交工，保安系统员工大多从外岗划分过来， 只有少数员工能通过小区内保安这一岗位，所以起初会出现这样或那样的问题，一度有些混乱，但经过一段时间的磨合，很快便走上正轨。在这段时间内，队员与装修人员，队员与业主之间产生的误会，逐渐的小时，并渐渐的变成朋友关系，小区内一片祥和。7月初，随着1#、2#、3#三栋高层和6#楼相继交工，装修人员出现井喷式增多，有些外部做广告人员冒充业主或装修人员混进小区，散发广告，造成不良影响。后对小区进入人员严格的管理和检查，杜绝了类似事件，但也产生了一些不良影响，有些业主对于这种过于严格的管理产生质疑，但是，随着相互之间的认知和熟悉，得到了大部分业主的理解和支持。这一段时间内，已经有业主相继入住，因咱们小区为欧式风格建筑群，区内道路最窄处不足2.5米，不能承受重型车辆的碾压，在对于车辆进入题上意见很大，至今仍没有比较稳妥的办法，对于这类问题，只能靠队员之间对尺度的把握。在这个发现问题，解决问题的过程中，得到了咱们物业公司其他如客服、维修、保洁等部门的协助，在此对各部门同事表示感谢。一、 主要工作陈述1、 确保了本小区保安部门上半年无安全治理事宜，保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区安全治理工作的落实，加强日常安全巡查和监督管理，做好经常性的安全检查，确保了上半年无偷盗、消防等安全治理事故，保障了小区的正常工作和生活秩序。2、 做好本职工作的同时，努力发挥职能，在做好日常安全治理工作的同时，不定期的对小区公共区域和楼宇进行全面巡查， 对各类问题进行记录和汇总，清洁绿化，报告部门进行整改，并跟进整改情况。同时保安部积极配合各相关部门的工作及品搬运等。凡本部门所能及的都出动，权利予以配合。3、 以优质的服务为标准，严格要求尊敬，严格按照保安部人员管理准则，强化管理，尽到职责，定期培训安全工作条例及消防器材使用知识，规范要求保安部人员的礼节、着装、卫生等。同时夜班不间断巡视物业内重点部位及业主的车辆安全。通过方方面面的努力，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，赢得业主的好评和信赖。4、 预防为主，重点布控，措施到位，消除隐患，将小区消防预案、设施设备、消防器材检查和维护，进行不断的完善制度，定期的维修保养计划，使小区内的设施安全正常运行而且延长使用寿命，同时将这些商社分区管理、检查，将责任落实到个人。二、 车辆出入的管理1、 严格按照车辆管理规定执行，控制小区内的车辆，保证小区的环境，保持导论通畅，停放井然有序2、 加强保安人的手势、语言方面的培训3、 为保证业主车辆的安全，对外来车辆实施登记制度，对带出的大件物品，按照出入登记制度严格规范，要求必须有物业开具的出门证，查验后方可放行，在严格细致的工作下，争取全年不发生盗车、丢车事件。三、 下一年度工作计划及管理措施随着国人两大节日元旦、春节的临近，对于小区内的防盗、防火作为重点关注，在随后的地下车库接管和运行，及来年春季将会有大批的业主入住，保安部会根据情况作适当的调整，利用今年冬季小区内相对稳定，将利用这段时间，对队员的整体素质及着装、讲话方式处理问题应变能力作为整治和提高的重点。（一、）1、工作目标认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和部署，完成各项工作任务，文明执勤，做到热情服务，保障有力的一支保安队伍2、做好与公司各部门的各项工作的沟通协调工作。3、抓好公司保安队伍的建设，做好招聘、培训、训练工作，形成良好的招聘、吸收人才-培训人才-培养人才-留住人才的良性循环机制（二、）主要工作计划1、结合实际情况，严格控制进入小区的车辆，对进入小区的外来人员，要严格查询，确认、杜绝无关人员、车辆进入小区，维护好小区的安全，创造舒适、放心的居住环境2、做好小区内外的巡查工作，特别是重点部位的检查，夜间要加强巡逻力度，确保安全。在装修管理方面，一定要特别注意，做好对施工人员、材料进出的各项检查工作。3、做好消防工作及监控系统管理的保密工作4、做好队伍建设，打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的保安队伍，确保公司的业务经营正常运行。5、全面总结20xx年保安工作的不足之处。加强工作记录，岗位责任，岗位技能的管理，做到周周培训，充分调动全体队员工作的积极性和主动性，增强服从意识，责任感。6、在培训方面，做到队列训练，消防知识培训，车辆管理及指挥训练，通过训练、讲解、学习、使全体队员在思想认识和日常工作中，有不同程度的提升，从而增强保安队的工作能力。在日常工作中引导队员提高服务意识，文明执勤，礼貌待客。在工作中尊重业主及相关人员，教训队员从心里明白文明所做的工作都是为业主的满意。7、结合部门的实际情况，对保安人员的仪表、仪容、理解、礼貌、行为规范等问题进行定期检查，提高队员落实制度的自觉性。每月进行一次安全检查，对小区存在的问题认真做好记录并上报上级部门，认真做到检查，保证小区安全。综上所述，我对我们这支保安队伍在这期间的表现基本满意，并有信心搞好来年咱们爱琴海小区的安防工作。 市中区卫生监督所20xx年秋季全国糖酒商品交易会餐饮服务食品安全监督保障工作总结为保障20xx年秋季全国糖酒商品交易会参会代表、贵宾和工作人员身体健康，防止食物中毒等食源性疾病发生