20 xx年综合行政工作总结（5300字）.doc

20xx年综合行政工作总结（5300字）20xx年综合 20xx年是XX集团发展的第二年，也是公司确定前进方向、规范化管理、夯实基础关键的一年。我们的行政、人力、后勤等工作均面对许多新的任务和挑战，在集团领导的正确领导下、在全体员工的共同努力下，同志们用心工作、积极上进，圆满完成了各项工作任务。下面就20xx年工作情况向各位领导和同事们做一个简要汇报。一、 工作（一）在完善制度方面为提升集团的管理水平，使集团不如管理制度化、规范化的现代管理模式。在修订原有公共管理制度的基础上又出台了绩效考核制度、薪酬激励制度、招投标管理制度、5S管理规范等制度。明确了管理关系和工作流程，同时协助和监督各产业公司编制并执行各自的经营管理制度及业务流程。从而使集团及产业公司的制度化建设与优化流程、体系建立同步进行，实现了高起点、严要求，形成一整套适合集团化发展的制度保障体系。为集团的企业文化建设奠定了基础。（二）在企业管理方面协助董事长制定了各处室和各产业公司经营管理责任状，并于年初工作会议签订。在全公司范围内推行月度工作标准台帐和月度工作会议，对各处室及产业公司台帐进行监督检查，主持并完成了集团各处室及各产业公司第一负责人绩效管理考核工作，将公司台帐管理与绩效考核落到实处。 按时完成了企业各类证照、资质的年度检验及换证工作；配合人力资源部门共同完成培训前、中、后的工作。（三）办公文秘20xx年综合处认真进行董事长、总裁办公会议的组织、召开、记录、会议纪律监督、草拟会议讲话、会议内容催办落实及其会议期间的各项工作。建立、完善公司例会制度，并负责例会的组织、召开、会议纪要的出具及安排内容的追踪、落实，按期组织召开月度、年度等工作会议，做好了会前、会中、会后的各项工作。按公司领导的要求，完成公司各类文书的起草工作，负责董事长、总裁日常事务及文件资料、对外事宜的秘书工作。不断提高文字综合水平，加强对公司领导班子意图的了解和掌握，不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明确。为使集团各类档案、文件资料的管理，做到不遗失，查阅方便、迅速。健全了档案管理制度，严格按照制度规定整理文件、资料。提高工作能力，对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策、抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。建立完善的反馈制度，让领导及时了解任务完成程度。（四）在后勤服务方面20xx年公司对新办公楼进行了装修，于5月x日前搬入，综合处及时为新办公楼配备了办公家具和绿植，在新办公楼设置了员工宿舍和员工餐厅。积极联系有关部门及时为办公室安装宽带和固定电话，为大家创造了一个安稳、舒适、干净、整洁的办公环境。在集团公司及产业公司全面推行5S现场管理制度，对办公、场宿舍、餐厅等进行不定期检查考核，取得了较好效果。20xx年起在全公司范围内实行办公用品申购制度，严格执行办公用品申报、采购及领用制度，厉行节约、优化流程；年初开始对各产业公司和集团公司进行了固定资产的清点登记造册工作。二、 人力资源工作20xx年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础工作的同时，加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设；不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态。（一）进行定岗定员为了充分发挥各级员工的工作能效，合理利用人力资源，发挥团队协作能力，配合公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，年初人力资源部门在集团董事会的领导下，对集团各产业公司按主业务情况进行定编、定岗、定员、定薪，组织落实公司组织机构及岗位设置。对全体员工进行了岗位分析与设置，确定了各单位各部门编制。推行本部门及集团其他部门工作职责及员工岗位说明书，协助并指导各产业公司编制工作职责及员工岗位说明书。做到了岗位分工合理、职责清晰明确，人人有事做，事事有人管。截至20xx年x月集团公司员工人数45人，其中集团公司本部15人，房地产公司12人，高新材料公司10人，市政公司5人，基金公司三人。拥有大专及以上学历28人，其中硕士3人，本科7人，大专18人。（二）人力资源制度建设积极推进人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。根据公司管理体制的总体要求，已经完成员工培训办法、人力资源管理制度、员工考勤管理办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在实行中。人力资源各种制度和绩效管理的实施让日常管理工作更加制度化、规范化，更具可操作性。明晰了奖惩、考核、异动、选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的劳动人事管理体系。（三）招聘培训随着集团公司各产业的不断发展和壮大，为强化企业的核心业务，提升企业价值观，培养、建立高素质的员工队伍，适应公司战略和员工个人发展需要，公司人力资源开发与培训工作大大加强。在总结20xx年招聘及培训工作基础上，优化了招聘流程，制定了公司全年培训计划。本年度人力资源部门分别参加了呼市及鄂尔多斯市三次大型人才招聘会，在内蒙古人才网注册并常年招聘。到目前为止，通过各种渠道聘用21人次，面试100多人次，公司招聘工作效率和质量上了一个新的台阶。xx年公司在员工培训学习方面取得了很大的成效，全年培训150多人次。1月份组织全体工程管理和工程技术人员进行了项目管理专业培训，丰富了工程项目有关人员的专业知识；三月份组织全公司管理人员参加了执行力培训；四月份组织全体员工尽心了室外拓展训练，增强了团队的凝聚力；9月份集团高层参加了目前国内最高水平的企业战略总裁办培训；11月份全体管理人员参加了战略制定培训；12月份通过影像资料组织全体员工进行战略、执行力、负责人、人力资源等企业内训；除此之外，部分领导和部分人员还分别参加了战略、金融、房地产、财务、人力资源等外部培训学习。通过培训提高了全体员工的工作能力，改变了学习观念，人们认识到培训学习的重要性和必要性，公司上下积极参与学校的氛围逐步形成，为建设XX学习型组织打下了良好的基础。（四）绩效管理绩效管理对于我们这样创业初期的企业来说，是一项复杂的工程，尽管如此，为了充分调动全体员工的工作积极性，提高工作效率，综合处在集团董事长的指导下，从我公司实际情况出发，制定了适合我公司现状的绩效管理制度，编制了各产业公司、各部门年度目标绩效管理责任状。3月初组织召开了20xx年工作计划会议，对绩效管理及责任状进行落实和签订。根据绩效管理制度要求和责任状的工作目标，从4月份开始推行月度工作台帐，分解和细化了不同阶段的工作任务和工作目标。综合处协助董事长对各产业公司及各处室工作进行督查考评，绩效考核月评估建立在客观、公正、公平、合理的基础上，以激发员工潜能、按质按量完成工作任务为目的。通过月度与年度相结合的考核，将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整等挂钩，初步建立了能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开发、管理与合理使用，建立高素质、精干、高效的员工队伍。（五）薪酬福利随着XX投资集团各项事业向前发展，为了积累人才资源，夯实基础，保障企业稳步发展。人力资源部门按照集团董事会的精神，坚持“科学、合理、公平、持续激励”原则，制定了XX集团二020xx年度包含中长期激励的薪酬方案。以岗位价值、工作业绩与贡献差异进行倾斜分配，构建与公司发展地位和实际能力想适应的具有竞争与公平、激励与约束、短期与长期、直接与间接分配的整套报酬体系。通过年薪、年度目标利润完成奖、利润分享期权、综合福利（培训、旅游、过节福利）、车辆补助、话费补贴、养老保险等组合模式，使员工的薪酬组合整体水平达到本地区同行业同规模企业中游以上水平。年初公司人力资源部门按时提交公司编制符合条件的社保和医保人员名单和数额，及时联系社保、税务、卫生等部门，按时申报和缴纳编制内人员的社保和医保。为员工安心岗位工作发挥了积极的作用。三、 投资发展处工作起步按照公司发展的需要，20xx年初集团公司成立了投资发展处，主要进行了以下工作。（一）政策研究和项目开拓主要针对国家宏观经济和行业政策法规的收集和研究，以及对在执行的相关行业政策的研究和应用，提出合理利用政策机会的可能，以及风险的规避方法。投资发展处参与房地产项目、基金项目的策划、论证、协调会，参加公司的内部各部门的横向沟通，参与公司工程部、财务部等部门对相关议题的论证会、协调会和策划会，提出了有利于企业发展、项目良好开发的建设性建议。利用已经有的社会资源、人脉资源，广泛收集市场最新的投资机会，并对项目进行初步的调研，向公司提供项目投资意向书，为公司的发展提供选择。（二）公司发展及项目研究投资发展处在集团董事长的领导下，对公司战略发展方向进行了初步研究，对公司发展规划，组织架构设立，产业结构优化，企业文化建设，人力资源建设，公司治理等方面提出了许多合理化建议和意见，有些方面公司已经采纳并实行。投资发展处在房地产开发项目前期项目可行性研究、产品研究、规划设计、建筑设计、项目立项审批等方面做了卓有成效的工作，为达旗XX小区项目的顺利实施创造了条件。 四、 成本控制工作全面展开xx年初成立了成本控制部，房地产开发项目和市政工程项目运行的各个阶段引入成本控制机制。在市政工程项目方面，预算人员按时到工程现场了解工作量完成情况，编制详细项目进度工程量，准确无误核算变更，为结算做好基础工作。成本控制部积极配合在XXXX项目部进行工程变更核算及签证工作，弥补了过去造价工作不完善的遗漏，理清了核算思路，为工程结算和工程审计创造了有利条件，保证了公司利益不受损失。房地产项目实施起始阶段成本控制部从工程预算开始介入，编制招标有关文件及全部施工图预算，参与工程施工招标工作和合同议定。在房地产项目实施全过程，协助房地产公司做好了各个阶段的预期成本估算和实际成本分析工作，准确计算核对各项目各付款接点工程量，确保了工程支付合理精确。过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各公司及部门大力协助，综合处工作取得了一定的成绩。但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成的最好，但由于种种原因，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对产业公司有些工作了解的不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事务繁杂，基本检查不是很到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的企业文化建设和宣传力度有待加强。五是对绩效考核做的不够细致全面，考核小组的工作没有全面展开；这些问题的不足都需要我们在今后的工作中切实加以解决。 20xx年综合安排20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕集团中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索综合处工作新思路、新方法，促使综合再上一个新台阶，为公司的健康发展作出更大的贡献！下面根据本年度工作情况与存在问题，结合目前公司发展状况和今后趋势，综合处计划从一下几个方面开展20xx年度的工作：一、 提高行政后勤工作质量1、努力提高行政人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，明确分工，充分调动工作积极性，使公司行政后勤服务管理工作再上新台阶。2、在董事长的带领下，制定集团战略规划，并在集团范围内组织学习和实施新的战略规划，实现集团各项工作的战略指导下进行。协助董事长检查、督促各产业公司的战略规划制定，对其执行和完成情况进行适时考核和追踪。3、继续深化和完善各项规章制度，把制度的有效执行和落实作为制度管理的重要工作来做。不仅要抓好集团的制度落实，同时还要督查考核各产业公司各项制度的执行和落实。4、加强公司企业文化建设，在全公司范围内推广公司企业文化，让公司企业文件为公司发展起到应有的作用。建立公司网站，加大公司对外宣传力度和品牌推广力度。5、严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对集团及产业公司员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造良好的办公环境和秩序。6、积极做好后勤保障服务，组织好公司各类会议、接待等工作。二、 人力资源1、做好人力资源战略规划，适应公司战略发展需要，根据各公司、各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上招、内部推荐、参加招聘会等方法，协助各公司和部门完成人员招聘工作，进一步完善公司人事档案信息的建立。2、对新老员工，定期进行访谈和问卷调查，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助员工解决思想上的难题。通过制度培训、企业文化的培训等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景，帮助员工设计职业发展规划，培养员工主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。3、完成各公司各部门职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据。4、修订和完善绩效管理制度和绩效考核办法，强化绩效考核小组职能，把绩效考核工作和目标管理责任状和月度工作台帐紧密地结合起来，让绩效管理真正发挥效力。5、为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，积极配合各公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。增加培训学习次数，提高培训学习质量，把培训工作的规划纳入各公司各部门重要的工作计划中，重点加强企业管理和专业技能等方面的培训。6、协助董事会调整和完善员工薪酬福利制度和薪酬激励体系，做好员工激励工作。按劳动社保部门的规定，及时为符合条件的员工办理社保、医保的缴费、申报手续。上面是综合管理处20xx年工作重点，有不足之处还请各位领导和同志们指正。 第二篇：20xx年银行综合监管工作总结范文 2600字 *年我继续负责综合监管的全面工作。为充分调动该股职员的整体工作积极性,实行规范化管理,，年初我就安排对综合监管人员进行重新组合,做到岗位到人,责任分工明确的工作管理体系,经常参加综合监管每周定期召开科务会,安排布置的各岗位工作，及时沟通情况。通过上述举措,*年综合金融又有新起色,内控管理机制进一步完善,较好地解决了人员不稳定的问题。另外，我与监管股负责人按金融监管责任制和行内制定的量化细化实施细责，把每一个被监管专业、每一项监管责任真正分解落实到人。按时完成了监管责任的分解落实工作，从而明确了监管人员的具体分工和职责。做到了：人员落实、制度落实、责责落实、任务落实、检查落实。认真按季进行考核，将每个人员岗位责任与目标化管理结合，充分发挥了金融监管各岗位人员的职能作用。一、与合作监管1、组织监管人员认真学习各项政策规定和监管实务技能，不断提高综合素质今年以来，我们监管部门定期和不定期组织人员开展了业务学习和实际检查技能的培训，积极树立新的监管理念，将各项政策规定和实务操作的要点融入在具体的工作中，从*年起，我行业监管人员的培训重点从行政监管转向对业机构的非现场分析和预警上，监管人员必须作到对政策规定熟、实际现场检查技能高、非现场分析到位，围绕上述三个方面，我行监管人员在参加中心支行培训的同时，督促监管人员自学有关监管业务知识，在一定的时期内迅速提高监管人员的综合素质，以适应形势发展的需要。2、认真贯彻和落实银行业监管现场会精神，加快监管电子化的步伐按照*年x月银行业现场会的要求，认真组织了监管人员对银行业监管文档、非现场监测数据系统、金融行政监管子系统等应用程序进行了逐项落实，切实保证了监管实务操作与计算机应用的全面落实。我行监管部门从*年起严格按照电子化监管的要求，认真贯彻监管电子化和文本化管理相结合的原则，落实监管实务操作在计算机中的应用，保证了中心支行与我行之间的监管信息与实务操作的沟通，通过监管电子化的建设，切实提高了监管的各项基础工作水平。3、继续严格加强对银行业行政监管、确保监管的合规性（1）、*年，对银行业高级管理人员任职资格审查工作，一是严本文来自中国演讲网（三w点yanjiang点com点cn）格执行了任职前考试、谈话制度，分别对3名高级管理人员进行了任职前的考试、谈话，同时完成了对2名高级管理人员任职资格的审查。二是在*年x月组织完成了辖内银行业高级管理人员的任职期间的考试及年度考核工作，并将考试及考核结果装入银行业高级管理人员档案存档。（2）加强对机构准入和退出的监管，在积极支持银行机构改革的同时全年完成了银行机构退出4家、迁址1家、降格2家。各家商业银行的机构撤并要在积极支持机构改革和调整的同时，按照机构撤并规定的要求作好审批工作，保证了银行业机构撤并所申报的资料完整、审批材料的合规，在一季度对*年机构和人员上报的材料进行一次复审，凡不符合规定或要素不全的一律在一季度末之前进行了纠正，复审结果于*年x月x日前上报到银行科。真做好金融机构年检工作。按照呼盟中心支行的要求，我们早在*年x月就开展了对银行业机构的年检工作，依照上年年检各项要求履行了手续，年检中没有走过场，现场检查面达100%。年检报告于6月x日前上报了银行科。4、进一步落实监管责任制，切实履行了监管职责。2月底前，按照人行呼伦贝尔市中心支行中国人民银行呼伦贝尔市中心支行合作金融监管责任制实施细则等制度和办法，完成了支行与农村信用社联社签定监管责任状、支行主管行长与监管股长签定监管责任状和监管股长与监管员签定监管责任状，制定了监管A、B制，明确了监管职责、责任和目标，使各项监管责任制得到有效的贯彻和落实。5、采取签定监管责任状和按月对新增贷款合规性进检查等措施，督促辖内农村信用社进一步端正服务方向，加大支农力度，全面推动农户小额联保贷款和农户小额信用贷款，进一步控制和压缩大额贷款的发放。全年我支行克服了全国普遍流行的“非典型性肺炎”疫情带来的影响，利用现场和非现场检查等手段对辖内4家农村信用社当年新增贷款的合规性进行按月检查，检查中发现的问题及处理意见及时反馈给联社和各社，并督促其及时改正。通过检查，辖内4家农村信用社当年新增贷款的50%以上投放于农牧业，投向总体上达到合规，但部分农村信用社存在当年新增贷款的大部分发放给国有企事业单位、发放垒大户大额单户贷款和贷款抵押担保手续不合规等情况。6、高度重视清收不良贷款工作，进一步化解农村信用社贷款风险。今伊始，我支行把督促辖内农村信用社加强对沉欠贷款的清收力度，特别是要加大对风险贷款和呆滞、呆帐贷款的清收力度，进一步落实去年年底支行监管部门和联社共同制定的责任清收和岗位清收不良贷款工作当做首要工作来抓，截止11月末，我支行辖内4家农村信用社共收回风险贷款1,472万元，占全部风险贷款66.4%，取得较好的成效。三、货币信贷与统计一年来,我组织带领综合监管全体职工，对辖区国有商业银行和信用社货币政策执行情况实行严格的监管,按月对信贷资产质量、缴存准备金进行监控,为及时掌握辖内金融机构贷款投向,为货币监管提供依据,我们按月对商业银行和城乡信用社资金状况进行简析,按季进行综合分析。全年共上报经济金融形势分析12份,信贷资产质量分析三期；动态反应12期，调查报告12期，按月及时上报工业企业景气调查报告及表12期。全年按时完成了利率管理现场检查、金融统计执法