实验室检测工作控制程序.doc

德信诚培训网实验室检测工作程序1 目的对检测过程进行有效控制和充分监督，保证检测工作符合规定要求，为客户提供准确可靠的检测数据和规范的检测报告。2 范围适用于本试验室开展的检测工作。3 职责3.1.1 样品管理室负责样品收发和保存。3.1.2 综合办公室负责检测任务分配、检测报告的编制、打印和发放以及资料归档，并负责检测工作的质量监督。3.1.3 检测试验室负责组织安排完成检测任务，记录检测原始数据。3.1.4 授权签字人签发检测报告。3.1.5 质量负责人负责对质量监督计划的审批。3.1.6 质量监督员负责检测工作质量监督。4 程序4.1 接洽客户4.1.1 样品管理室设立咨询台，接受客户咨询并洽谈业务。4.1.2 综合办公室工作人员与客户进行充分沟通后，明确检测类别、方法、是否分包和保密等要求。客户填写检测委托书，受理人员填写试验委托单，一式三份，一份交客户作为领取检测报告的凭证，一份留存。4.2 受理人员填写试验委托单与样品一并送交检测试验室。留存样品按样品的抽取和处置管理程序。4.3检测4.3.1送样检测：检验室根据交接单的要求安排检测人员进行样品测定。检测人员填写检测原始记录，经审核后出具报告。4.3.2 抽样检测：1）采样：采样的过程执行样品的抽取和处置管理程序。2）检测：检验室根据要求安排检测人员进行样品测定。检测人员填写检测原始记录，经审核后出具报告。4.3.3现场检测：1）采样：采样的过程执行现场检测管理程序。2）检测：根据要求安排检测人员进行现场测定。不能现场测定的项目带回分析。检测人员填写检测原始记录，经审核后出具报告。4.4 检测报告的编制、审核、发出、更改、存档等详见记录和档案管理程序4.5样品的管理：检测样品接收、流转、保存、处理等过程执行样品的抽取和处置管理程序。4.6 抱怨客户对检测工作的抱怨，按处理投诉程序执行。4.7 质量监督4.7.1制定计划根据本试验室检验工作的范围、业务量和重要性，质量监督员制定监督计划，经质量负责人批准后实施。质量监督活动包括：1）对检验过程、结果和质量管理工作的日常监督，由质量监督员对分管范围的活动进行监督。2）对包括取制样在内的检测过程定期进行跟踪监督检查，要求跟踪检查覆盖所有的人员和本试验室检测的主要项目。3）定期对检测记录进行抽查，对检测工作及其记录的符合性进行评价。4）对接受培训人员、合同制人员和临时聘用的技术人员进行适当的监督。4.7.2监督的实施1）由质量监督员实施监督，发现不符合检测工作，执行质量体系内部审核程序。2）日常监督：各科室质量监督员对日常的监督活动做好记录。3）检测过程跟踪监督：由业务办公室组织对有关检测项目进行监督，重点对检验过程与标准、规范、程序及检验要求的符合性及其有效性作出评价，必须对监督过程、结果做好记录，并提出改进建议。4）检测记录监督由质量监督员对检验记录与检验标准或技术规范要求的符合性、检验信息的充分性、数据处理、转移的正确性作出评价，做好记录。5）人员监督：使用正在接受培训中的人员从事与培训内容有关的工作时，以及对本试验室室的合同制人员和临时聘用的技术人员进行监督，确保其具备相应能力,相应工作符合质量体系要求。6）质量监督员对年度监督情况进行总结和分析，提交管理评审。5.相关程序文件1）质量体系内部审核程序2）记录和档案管理程序3）现场检测管理程序4）样品的抽取和处置管理程序5）