留学项目运营模式说.doc

精品留学项目运营说明一、 项目说明：连邦日语-留学项目是依托于连邦日语下的三大产品线，过级、留学、会话之一，是连邦日语战略品牌下的重要产品，项目部初期由4人团队组成（项目经理、产品研发、文案、）主要进行日本短期游学、日本语言学校推荐、国公立、私立大学/大学院直升入学等日本留学等相关优质服务，其中；项目经理：要对整个项目运营负责，保证在连邦日语整个完善的产品线上发挥留学的重要性，同时最大化的实现留学项目的利润最大化，完成部门配合、人员培训、组织流程制定、业务推广、队伍建设与管理、绩效考核等任务；产品 开发：主要针对相关发展路线和市场反应情况制定一系列的完善留学产品，包括产品说明、内容、条件、步骤、费用及相关各岗位产品培训；留学文案：保证高质量的给客户提供完善的留学指导和服务，包括院校推荐，制定留学计划、完成申请过程、办理签证再留等相关服务；二、项目概况：1. 短期游学：1） 语言学校短期游学：学习周期15天至3个月，半天学习半天活动，主要以提升日语能力为主同时感受日本当地相关文化熟悉大学或大学院环境及生活，可与日语相关课程捆绑销售以及单独销售；2） 专门学校短期游学：学习周期为1至6个月，主要以了解相关专业知识为主，了解最新最专业的技术，同时进行学习，并获得相关专门学校办法的结业证书回国就业。2. 语言学校：为就读日本大学及大学院的学生提供专业、可靠、成功率高的升学服务，为他们推荐教学以及升学率较高的日本当地语言学校，为日后考取大学或大学院得到很好的保障，让他们提前感受日本当地文化，更好的提高日语应用和沟通能力，同时选择自己理想的学校，并且可以提前感受所选院校的学习环境及相关情况，当地语言学校更可给予学生完善的升学指导和勤工俭学的机会，让学生的留学生活更加丰富。3. 日本大学院：（大学）1） 私立大学、大学院直升入学：通过大量洽谈合作，与日本各地区私立大学、大学院达成合作意向，给学员提供快捷便利的直接升学服务，通过在国内的语言培训指导和其他条件的筛选无需任何的考试及准备，直接进入该校攻读该校本科或研究生学位。2） 国公立大学院入学：通过我们的专业团队及优质的合作渠道给予学员提供日本当地各地区国公立大学院入学服务，每个学员根据不同的情况提供3-5所候选院校，可以更加有效的保证成功入学。三、项目运营； 1.项目位置：连邦日语事业部 过级 留学 会话 短期游学 语言学校 大学/大学院（国公立/私立）留学项目部为盈利性服务部门，通过产品的开发，服务流程的梳理、院校资源的整合以及各项事务的培训，最终方便、快捷、成功的为学院提供专业的留学推介服务。2.留学项目运营示意图： 市场宣传与推广 所有留学项目推广和宣传都有现有团队来 （网络、渠道、媒介、地推等） 负责，通过留学部的产品培训让成员对留 TMK 学项目深刻了解并达到推广目的； 日语咨询CC 所有留学意向资源统一交由现有课程CC进行消化，留 学部对课程CC进行全面的岗前培训，其中咨询CC需 要对学员进行意向挖掘、确定意向、基本信息收集、院 校推介、服务沟通、缴费签单、申报材料等工作； 留学文案 留学文案收到学员材料后会核对学员院校选择意向并 给学员制定留学计划书后反馈给其咨询CC找学员确认， 学员确认没问题后签字，文案开始展开留学服务； 成功入学 文案进行资料审核和各项服务后日本校方会出示再留 资格以及办理签证准备入学。四、 推广宣传：1. 校内现有学员推广：1） 课程捆绑销售：把特定的相关留学项目与现有课程相互捆绑进行销售，可有效的提升课程的饱满度，大大提升其竞争力并且获得更高的利润；（可捆绑项目：日本语言学校短期游学、私立大学/大学院）2） 研发专门课程：可根据市场针对特有的特色项目进行研发，把留学项目和课程教学很好的捆绑进行销售，丰富日语留学市场的产品线，从而更有利的强占市场份额；（可研发的产品：日本专门学校的定向委培和语言指导，日本私立大学/大学院的定向委培输送）3） 现有学员推荐：不定期的在各个分校举行名校说明会，在校区环境和教学上有目的的植入各种留学/游学的信息，有效的挖掘其留学或出国意向，达到现有资源的有效消化；（主要推广的项目：日本语言学校、日本专门学校、私立大学/大学院、日本国公立大学院）2. 常规推广：1） 院校推广（高中、职业大中专、普通高等院校）：常规的院校推广（广告、宣传、宣讲）来进行推广，达成项目推广目的；通过与校方或社团进行洽谈达成项目合作意向，完成项目推广目的；通过大量活动植入进行变相的宣传推广，达成推广目的 2）大众推广 通过网络进行有效的宣传推广； 搜索引擎竞价 网盟广告投放 软性广告植入 行业网站合作 大众媒体发布； 户外硬性广告投放 报纸广告信息发布 行业合作洽谈 公关活动策划 地面宣传推广 3) 渠道合作 行业渠道合作 媒体渠道合作 院校渠道合作五、留学项目部工作安排：24至28日完成1. 留学各项产品开发明细以及相关产品培训课件；2. 按照日本各区域收集院校消息（专门学校、语言学校、私立大学/ 大学院、国公立大学/大学院）包括学校信息、招收要求、合作洽谈等工作;3. 继续完成日本大学院的信息收集包括教授导师的信息收集；4. 制定课程cc及其他的岗位的相关培训内容； 六、留学项目部需要培训内容：