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文档简介

_ 2013年度XXX物业业主满意度调查表尊敬的各位业主：您好！为了不断提高物业管理的服务质量，我们非常希望了解您对我们物业管理中各项服务的真实感受，请在您认为最合适的选项中划“”。该调查是我们公司对“2013年度物业管理业主满意度”进行回访，以便作为我们今后改善物业管理的依据，您的真实回答对我们的工作帮助很大，非常感谢您抽出宝贵的时间填写此表！1、您对金心物业服务人员统一着装、佩载标志、行为规范、服务热情是否满意？非常满意 基本满意 一般 不满意 很不满意 2、您对物业消防保安巡逻守卫，是否满意？非常满意 基本满意 一般 不满意 很不满意 3、您对本栋物业的卫生是否满意？非常满意 基本满意 一般 不满意 很不满意 4、您对物业的整体服务是否满意？非常满意 基本满意 一般 不满意 很不满意 5、您对目前报修服务工作总体评价？非常满意 基本满意 一般 不满意 很不满意 6、您对物业设备设施维护是否满意？非常满意 基本满意 一般 不满意 很不满意 7、您对承诺报修及时性是否满意？非常满意 基本满意 一般 不满意 很不满意 您的建议或意见： 再次感谢您的支持和配合！ 房 号 业主签名 年 月 日 年度XXX物业业主满意调查汇总表调查表发出 份，收回 份，整体满意率 序号服务项目总体评价满意百分比不满意百分比非常满意基本满意不满意1客服2清洁3绿化4维修整体评价需改进的方面汇总人： 年 月 日XXX物业有限责任公司Welcom
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