地产公司签约、按揭工作暂行管理办法.doc

.地产公司签约、按揭工作暂行管理办法第一条 目的 为确保公司的资金回笼正常，进一步加快回款速度，提高置业顾问、按揭专员的工作效率，按照公司领导关于加强、加快签约及按揭办理工作的相关要求，特制定本暂行管理办法。第二条 适用范围本办法适用于公司所属所有项目的签约、按揭工作。第三条 成立签约、按揭管理小组一、成立各项目按揭小组组长：项目负责人组员：地产运营中心、地产营销部、项目营销负责人、项目财务负责人。1、 具体职责:项目负责人负责协调过程中发生的突发事件，及统筹银行、房管局等职能部门关系；营销负责客户资料提交转按揭,并安排按揭专员负责按揭办理各个环节具体工作；地产运营中心和营销部负责过程中督办签约、按揭工作进度。2、按揭小组设立月例会制度，每半月召开一次，重点解决问题客户。第四条 签约、按揭管理原则一、设定按揭回款前置原则1、结合银行每年度可办理按揭放款时间及日常的正常工作日，地产公司、项目公司需要参照“一年只有10个月，一月只有20天“的工作要求，根据项目年度到账任务要求，制定年度按揭回款计划，确保完成年度到账目标；2、地产公司、项目公司需要项目团队加快工程进度、提高客户积累效率、力争提前开盘，为年度回款留下充足时间，保证回款目标顺利达成。并要求项目团队主动压缩月度回款时间，加强回款效率，积极和房管局、银行做好公关和协调，利用周末积极为客户按揭集中加班办理。二、严格监督、严格执行快速签约、快速回款原则营销部、运营中心严格监督项目案场签约情况、回款情况，严格执行“快速签约、快速回款原则”，若客户按揭资料提交不齐全或不及时，则不能享受案场相应购房优惠，且如不能按时签约购房优惠取消外，并对该房源进行另售。第五条 签约、按揭工作要求一、签约、按揭管理要求1、各项目按揭工作由项目按揭部负责。各项目按揭部统一归项目营销经理管理，一切按揭回款工作由营销经理负责安排落实；对不服从管理、无法顺利实现销售回款目标的按揭人员，营销经理汇报项目总后有权进行更换。2、地产营销部不干涉现场管理，对各项目销售部门仅进行业务指导、目标把控。各项目项目负责人、营销经理均对回款工作承担责任。二、签约、按揭工作要求1、各项目销售部必须在自下定之日起7日内（含）完成签约,自签约之日起3日内（含）完成客户资料的收集汇总工作并转至按揭部门；2、各项目销售部、按揭部必须严格按照时间节点推进工作，其中营销如超出时间签约、客户资料汇总完毕时间则给予处罚（每件超出时间则给予置业顾问10元/件/天处罚，最高处罚100元/件）；按揭部门接到按揭件后（以交接单签字为准）20天内放款则给予按揭部200元/件提成，20天至30天内放款则给予按揭部100元/件提成，超出30天则没有提成，并给予按揭部10元/天处罚，回款逾期封顶100元/户。另外项目营销负责人、项目负责人承担管理责任，如对项目营销负责人处以罚款额的10%，项目负责人处以罚款额的20%。过程中凡是弄虚作假的，一经发现除没有该房源提成外，并对相关责任人处罚2000元。对于集中签约、办理按揭的，则根据公司要求时间执行，但一并纳入上述考核范畴内，执行奖惩。3、签约、按揭工作免责情况说明签约逾期免责情况：1）公司特批允许延期签约的；2）公司的关系户找领导签字（必须说明延期多久）；3）在建工程抵押未解除无法签约的；4）商品房销售许可证办理延迟无法签约的；5）客户大定时约定签约时间内签约的；6）因其他非销售案场原因的,经核实后可予以免责回款逾期免责情况；回款逾期免责情况：1）公司特批允许的关系客户（总经理以上签批有效）延期提交按揭资料、办理按揭、办理抵押手续的核实后可予以免责；2）因其他非销售案场原因的,经核实后可予以免责。第六条 本办法执行期间，地产运营中心、营销部将监督各项目办理进度，对未按照管理颁发推进签约、按揭回款工作的各项目负责人给予通报或处罚。第七条 本办法自签发之日起执行，以往有关制度若与本制度有冲突的，以本制度为准。*房地产开发有限公司2018年7月31日附件： 关于签约、按揭工作流程说明1、 预售销售工作（拓展部，销售部参与配合）开发部办理预售证后，销售部房屋下定二、客户签约工作销售部置业顾问职责如下：1、收集客户征信资料2、收集客户资料（包含：客户本人及配偶的身份证、户口本及结婚证原件，如为离异，带离婚证原件及离婚协议书，如为单身，带民政部门出具的未婚证明，收入证明，个人流水，商品房认购书，定金收据）3、客户签约，缴纳房款及相应配套费用三、购房资料交接（销售部、按揭部）客户购房资料齐全，销售部专人审核后，交接客户征信、客户购房资料、合同给按揭部，由按揭部签字接收。按揭部须在签字起20日内保证按揭款到账四、合同备案及按揭预约办理（按揭部）合同备案；按揭专员预约带领客户办理银行按揭及公积金五、按揭放款后，客户资料交接（按揭部交接给销售部）按揭客户放款后，按揭部交接购房合同一份及贷款合同各一份，销售部负责通知客户领取合同，带领客